Файл: Аналитический обзор развития технологий Интернета(Теоретические аспекты развития Интернет - технологий).pdf

Введение

История человечества знает три великие информационные революции: письменность, книгопечатание, интернет. Первые цивилизации появились после изобретения письменности. Книгопечатание создало современное индустриальное общество. Как изменил жизнь интернет? Какие возможности Всемирной паутины еще не раскрыты?

Глобальная сеть Интернет открыла любому пользователю безграничный доступ к информационным ресурсам человечества. Не выходя из дома или из офиса можно получать интересующую информацию, дистанционно обучаться в учебных заведениях, совершать интернет-покупки, выбирать и бронировать отели, получать электронные государственные услуги, участвовать в форумах и конференциях, обмениваться мнениями с пользователями сети и многое, многое другое. Интернет создал для людей новые площадки для общения. С помощью социальных сетей мы можем найти одноклассников, разговаривать с друзьями и близкими, которые находятся на другом краю земли.

Появившийся изначально в качестве гипертекстовой системы для проведения исследований Интернет занял важное место в жизни значительной части человечества.

Сегодня Интернет - это особый способ коммуникации, который отличается не только объемом пропускаемой через него информации, скоростью передачи сообщения и всемирным охватом, но и уникальностью среды - виртуального пространства. Развитие Интернет - технологий оказывает существенное влияние на развитие всех отраслей экономики России, а также международных отношений и мировой экономики.

Объектом исследования в курсовой работе является мировая паутина - Интернет.

Предмет исследования – Интернет – технологии.

Целью исследования в курсовой работе является углубленное изучение появления Интернет – технологий и направлений его развития.

Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

1. изучить сущность информационных технологий и начальный этап их развития;
2. охарактеризовать современные проблемы и направления развития Интернет-технологий.

Методологической основой исследования являются учебная и методическая литература, статьи в периодической печати и Интернет-ресурсы.

1. Теоретические аспекты развития Интернет - технологий

   1. Сущность информационных технологий

---

Любое предприятие осуществляет свою деятельность в условиях риска и неопределенности, поэтому перед ним постоянно стоит проблема выживания и обеспечения непрерывности функционирования и развития. Чтобы решить эту проблему руководителям приходится предпринимать различные меры по сохранению и увеличению своей позиции на рынке и рыночной доли, предотвращению потерь, а также по поддержанию и повышению конкурентоспособности.

В современном мире никто не ставит под сомнение важность информационных технологий. Информатизация затронула практически все сферы деятельности человека: производство, страхование, банковское дело, медицину, образование, логистику и многие другие [20]. Кроме этого, развитие информационных технологий привело к появлению новых видов деятельности: программирование, создание сайтов, разработка и внедрение ИС, системное администрирование, обеспечение информационной безопасности, web-дизайн и т.д. Информационные технологии, информационные системы и ИТ-отделы, управляющие ими, перестают быть вспомогательными средствами поддержки бизнеса, а становятся полноценными элементами, без которых сложно представить его развитие.

Не существует единого определения понятия «информационные технологии». В Федеральном законе № 149-ФЗ под информационными технологиями понимаются «процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов» [1]. В ГОСТ 34.003-90 данное понятие трактуется следующим образом: «информационные технологии – это приемы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных» [3]. В стандарте ISO/IEC 38500:2008 приведено такое определение: «информационные технологии – это ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации» [22].

Следовательно, можно сформулировать обобщенное всеобъемлющее понятие данного термина. Информационные технологии – это совокупность методов, способов и технических средств сбора, обработки, хранения, распространения и использования информации, направленные на изменение ее состояния, формы или свойств, осуществляемые в интересах пользователя.

Уровень конкуренции растет по всему миру: в различных отраслях деятельности и на различных рынках ежедневно появляются новые компании или индивидуальные предприниматели, которые стремятся занять ту или иную нишу в отрасли. В условиях динамично развивающегося рынка и усложнения его инфраструктуры одним из самых важных ресурсов становится информация. Владение информацией можно считать основным средством любой компании в конкурентной борьбе за достижение лидирующих позиций на рынке. Однако преимуществом является не столько сама информация, сколько умение ее извлекать, анализировать и применять в решении стратегически важных вопросов. Современные информационные технологии, позволяющие создавать, хранить, перерабатывать информацию, обеспечивать эффективные способы ее представления и визуализации, стали важным фактором конкурентоспособности и средством повышения эффективности управления всеми сферами деятельности предприятия.

---

ИТ основываются на достижениях в области компьютерной техники и высоких технологий, новейших средствах коммуникации, программного обеспечения и практического опыта. Современные ИТ-решения и ИТ-технологии призваны решать задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества [19].

Следует отметить, что сами по себе информационные технологии не являются конкурентным преимуществом. Они представляют собой инструмент, который позволяет повысить эффективность бизнеса, а, следовательно, влияет на уровень конкурентоспособности компании. Информационные технологии могут быть преимуществом перед конкурентами только в том случае, если они позволяют решить бизнес-задачу с такой эффективностью и результативностью, какую не могут обеспечить другие организационные, технические или мотивационные средства. Однако это будет считаться преимуществом до тех пор, пока конкуренты не начнут использовать эти ИТ-решения на своих предприятиях.

• 1. Начальный этап развития Интерент-технологий и их современное состояние

В наше время интернет уже давно перестал быть технологией, которая доступна только ограниченному кругу людей. Она постоянно развивается. Уже сейчас общее число сайтов во всемирной паутине насчитывает миллионы различных адресов. Но растет и проблема. Ведь порой, чтобы прорваться через большое количество не нужного мусора и лишней информации в поисках нужных данных, приходится тратить много времени – от десяти минут до получаса, а иногда и несколько часов.

Чтобы понять суть проблемы, обратимся к истории. Началом интернета с точки зрения пользователя можно считать момент появления, так называемой системы WEB. WEB можно определить как систему доступа к связанным между собой документам на различных компьютерах, подключённых к Интернету. Первая версия данной системы (WEB 1.0) характеризовалась наличием статических страниц, оформленных, в основном, с помощью таблиц, фиксированными размерами сайта, использованием ярких цветов, анимации с помощью файлов .gif формата и различных Java-аплетов, а также наличием контента, который пользователи не могли изменить сами или же обсудить. На смену данной технологии пришла методика второго поколения (WEB 2.0). Её основными отличиями от предшественницы являлись кардинальные изменения в самом дизайне страниц сайтов, структура которых теперь состояла из блоков, а не таблиц, а оформление осуществлялось с помощью CSS. Это привело к значительному изменению внешнего вида сайтов – появились новые различные формы, округлые кнопки, баннеры, имитация выпуклых поверхностей, отражений и теней, появились новые возможности анимации. Появились и новые возможности для пользователей. Такими возможностями, например, были динамически генерируемый контент сайтов, новые виды сайтов, такие как форумы, чаты, блоги и многое другое, что дало сильный толчок к развитию многих сфер жизни. Как пример – появление социальных сетей, многочисленных сообществ, интернет-магазинов, сайтов – самоучителей, видео – сайтов и т.п., чего не было и не могло бы быть при старой версии технологии.

---

В погоне за информацией в современном мире мало кто задумывается о качестве найденной ими в сети информации. Многие люди думают, что раз об этом написано во многих источниках, и во всех говориться одно и тоже, то это так и есть. Но наличие множества повторений одной и той же информации на различных сайтах еще не делает такую информацию истиной в последней инстанции.

Что же касается технологии WEB 3.0 [20], то считается что она позволит на основе старой технологии (WEB 2.0) силами многих профессионалов создать высококачественный контент и сервисы. И здесь под качеством контента понимается повышение достоверности преподносимой информации. И здесь мы приходим к проблеме становления технологии WEB 3.0. Как определить достоверность той или иной информации? Вот тут-то и пригодятся специалисты различных отраслей, под чутким руководством и внимательным взором которых мы, пользователи всемирной паутины и будим наполнять содержимым наши сайты. Они сыграют роль проверяющих, своего рода судий, следящих затем, чтобы истина отделялась от вымысла. Многие люди считают также, что сеть с приходом WEB 3.0 станет более чуткой и отзывчивой – браузеры научаться запоминать предпочтения пользователей и фильтровать результаты поиска уже с учетом интересов конкретных людей. И это уже стало реальностью. Уже сейчас современные поисковые системы сами предлагают нам варианты запросов в тот момент, когда мы его еще и не набрали до конца.

Таким образом можно сделать следующий вывод. Современные интернет-технологии плавно движутся в сторону перехода на стандарт WEB 3.0. И если идея концепции не поменяется и будут решены соответствующие проблемы, то в будущем нас ждет интернет как глобальная экспертная система с индивидуальным подходом к каждому пользователю.

Современное состояние информационных технологий можно охарактеризовать следующими положениями [23]:

• большое количество программно-аппаратных комплексов и средств для управления всеми сферами деятельности на предприятии, основу которых составляют базы данных и хранилища данных большого объема;
• развитие технологий, обеспечивающих интерактивный доступ пользователей к информации, технической основой которых являются открытые и корпоративные системы поиска информации;
• расширение функциональных возможностей по работе с распределенными базами данных и хранилищами данных;
• создание интегрированных информационных систем на основе мощных серверов и локально-вычислительных сетей;
• включение в ИС специализированных интерфейсов пользователей, которые позволяют взаимодействовать с экспертными системами, системами поддержки принятия решений, системами поддержки исполнения и другими технологиями и средствами.

---

Взаимодействие информационных технологий и бизнеса проявляется в двух аспектах. Во-первых, информационные технологии являются инструментом, который повышает эффективность и конкурентоспособность предприятия. Во-вторых, наблюдается активное развитие бизнеса в Интернете, поэтому компаниям необходимо определять пути развития в этом перспективном направлении.

Успешность бизнеса во многом зависит от правильного использования информационных технологий для эффективной поддержки ключевых бизнес-процессов предприятия. Наиболее распространенными информационными технологиями в сфере бизнеса являются интегрированные информационные системы, позволяющие автоматизировать большинство сфер деятельности. Выделяют следующие виды корпоративных информационных систем:

1. MRP (Material Requirements Planning) - система, позволяющая автоматизировать планирование потребности сырья и материалов в производстве.
2. MRP II (Manufacturing Resources Planning) - система планирования и управления всеми производственными ресурсами: сырьем, материалами, оборудованием, трудозатратами. Является интегрированной системой и включает в себя методологию MRP, а также CRP (Capacity Requirements Planning) и FRP (Finance Requirements Planning).
3. ERP (Enterprise Resource Planning System) – система, предназначенная для построения единого информационного пространства предприятия, т.е. для объединения всех отделов и функций. Позволяет эффективно управлять ресурсами, продажами, производством, поставками и учетом заказов.
4. CRM (Customer Relationship Management System) – система по управлению взаимоотношениями с клиентами. Позволяет автоматизировать работу с клиентами, создать клиентскую базу, учитывать заказы и проч. Данный класс систем получил широкое распространение в последнее время, т.к. успех компании напрямую зависит от способности понять потребности покупателей. В основном CRM-системы применяются компаниями финансового (банки), телекоммуникационного (операторы мобильной связи) и страхового рынка.
5. SCM (Supply Chain Management) – система управления взаимоотношениями с поставщиками. Данный класс систем предназначен для автоматизации логистических операций, управления цепочками поставок и позволяет снизить транспортные и операционные расходы за счет оптимизации схем поставок.
6. ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) – система, предназначенная для управления внутренними ресурсами и внешними связями предприятия. ERP II является новой концепцией, объединяющей в себе ERP, CRM и SCM. Основная идея систем этого класса заключается в выходе за рамки задач по оптимизации внутренних процессов организации. Помимо таких традиционных для ERP-систем сфер деятельности предприятия, как бухгалтерский учет, управление покупками и продажами, производство, управление финансами, системы класса ERP II позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, вести торговлю через Интернет.

---