Файл: «Эффективность менеджмента организации ООО «Аргус»».pdf

Директор в пределах своей компетенции осуществляет руководство текущей деятельностью ООО «Аргус». Права и обязанности директора определяются Федеральным законом (об обществах с ограниченной ответственностью и уставом общества). Директор является единоличным исполнительным - распорядительным органом, который представляет интересы общества и действует от имени общества без доверенности в силу закона и устава.

Рисунок 1. - Организационная структура ООО «Аргус»

Коммерческий отдел ООО «Аргус» возглавляет начальник отдела, в подчинении у которого находятся отдел продаж и склад. Начальник коммерческого отдела осуществляет планирование, организацию и контроль процесса закупок товара, управляет коммерческим блоком фирмы, осуществляет ведение переговоров с потенциальными клиентами фирмы.

Производственный отдел возглавляет Главный инженер, в подчинении у которого находятся начальник ПТО и рабочие (сметчики, мастера). На данный отдел возложены основные функции по организации и выполнению проектных работ и осуществление технической поддержки.

Проектная служба ООО «Аргус» осуществляет: разработку концепций дверей любой ёмкости и сложности; разработку обоснования инвестиций в производство дверей; проектирование дверей; защиту проектов в органах государственной экспертизы до получения положительного результата.

Административно-хозяйственный отдел ООО «Аргус» решает технические проблемы, ответственен за техническое состояние помещения и строительных инструментов фирмы.

Одна из самых главных служб ООО «Аргус» - это бухгалтерия. Ей руководит главный бухгалтер, который составляет бухгалтерскую отчетность, производит расчёт заработной платы, учёт расчетов, учет налогов, учет операций по продаже товаров, учет себестоимости услуг, прибыли и т.д.

Главной задачей ООО «Аргус» является поддержание производственных мощностей и улучшение качества предлагаемой потребителю продукции путем снижения издержек производства.

Являясь налогоплательщиком, ООО «Аргус» применяет общепринятую систему налогообложения в соответствии с НК РФ и является плательщиком следующих налогов: налог на добавленную стоимость; налог на доходы физических лиц; налог на прибыль; транспортный налог.

Оперативный учет и контроль над выручкой и прибылью осуществляется на основе первичных бухгалтерских документов. Бухгалтерский учет и все записи о хозяйственных операциях ведутся на компьютере в программе 1:С Бухгалтерия.

По данным синтетического и аналитического учета прибыли и убытков составляется квартальная и годовая отчетность в соответствии с Положением по бухгалтерскому учету «бухгалтерская отчетность организации ПБУ 4/99,утвержденным приказом Минфина РФ от 06 июля 1999 г. №43 н .

Ответственность за подготовку и представление этой бухгалтерской (финансовой) отчетности несет главный бухгалтер ООО «Аргус».

В торговых объектах используется иерархическая организационная структура, когда работники подчиняются лицам, расположенным выше из по иерархической линии подчинённости и руководят теми, кто находиться ниже. Круг работы каждого сотрудника строго определён должностными инструкциями.

Глобальные решения принимаются на уровне высшего руководства, которое осуществляет также координацию всей торговой сети. Высшему руководству подчиняются менеджеры среднего звена со своим кругом полномочий. И на третьей ступени иерархии власти находятся менеджеры низшего звена. Во главе организации ООО «Аргус» стоит команда профессиональных менеджеров. Для поддержания лидирующей позиции компания заинтересована в постоянном развитии и улучшении штата сотрудников, путем привлечения опытных и квалифицированных специалистов, а также обучения и повышения квалификации уже имеющихся сотрудников компании.

Большое значение имеет рациональное разделение труда работников ООО «Аргус». Ведь оно предусматривает наиболее рациональную расстановку работников торгово-технологических операций, точное и конкретное определение функциональных обязанностей каждого работника. Основными формами разделения труда в организации являются: функциональное, квалификационное и товарно-отраслевое.

Конкретные решения, распоряжения передаются по цепочке сверху вниз, и обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями.

Управление предприятием состоит из таких функций как:

-стратегическое и текущее управление;

-управление персоналом;

-планирование;

-управление маркетингом;

-управление финансами;

-управление производством.

Основные экономические показатели деятельности ООО «Аргус» за 2014-2016 гг. приведены в табл. 2.

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «Аргус» за 2014-2016 гг.

Как видно из приведенных данных, объемы и масштабы деятельности ООО «Аргус» растут. Объём продаж за 2015 год вырос по сравнению с предыдущим годом на 7615 тыс. рублей это на 4,68%. За 2016 год этот прирост уже составил 75 626 тыс. руб. относительно 2015 год или на 44,42%, все это благодаря росту объёмов реализации; структурным сдвигам в производимой продукции; степенью выполнения договорных обязательств.

Рис. 2- Динамика показателей основного вида деятельности ООО «Аргус» за 2014-2016 гг., тыс. руб.

На конец отчетного периода повысилась прибыль от продаж (на 2220 тыс. руб., что составило 4613 тыс. руб.), но понизилась чистая прибыль на 191 тыс. руб., придя к отметке в 117 тыс. руб. (рис.2) в виду превышения темпов роста прочих расходов над доходами.

Полная себестоимость предприятия за 2016 год возросла в сравнении с предыдущим периодом на 71090 тыс. руб., поднявшись до цифры 220336 тыс. руб. за 2016 год, в то же время в 2014-2015 годах наглядно виден прирост на 2,65% или на 3847 тыс. руб.

Рентабельность организации, а она является одним из главных показателей, за 2016 год она составила 0,04%, что на 0,14% ниже (рис 3), чем за 2015 год. И за 2015 год она снизилась на 0,19% с 0,37% до 18% в сравнении с 2014 годом, из-за роста затрат как основного вида деятельности, так и прочей деятельности.

Рис.3- Динамика показателей прибыли ООО «Аргус» за 2014-2016 гг., тыс. руб.

Таким образом, затраты на 1 рубль продаж снизились с 0,89 руб. за 2014 год до 0,87 руб. за 2015 год, и возросли вновь по итогам отчетного 2016 года вновь до 0,89 руб.

Рисунок 4 - Динамика показателей рентабельности ООО «Аргус» за 2014-2016 г.г., тыс. руб.

Среднегодовая стоимость основных средств за 2015 год уменьшилась в сравнении с тем же периодом предыдущего года на 208 тыс. руб. А также произошло снижение стоимости основных средств на протяжении 2014-2015 года, и тем не менее по итогам отчетного 2016 года они возросли на 2956 тыс. руб. составив 9893 руб. Как видно из таблицы 2, реализованная продукция на 1 рубль стоимости основных средств выросла на 1,26% за 2016 год, а за 2015 год - на 7,82%.

Количество персонала ООО «Аргус» выросло с 55 чел. за 2014 год до 58 чел. Составив за 2015 год по итогам отчетного 2014 года 60 человек (рис.4). Среднемесячная заработная плата немного увеличилась (на 16,28%) по сравнению с выручкой (на 44,42%), это свидетельствует об экономически обоснованной организации оплаты труда на данном предприятии (рис. 5).

Рисунок 5 - Динамика среднесписочной численности персонала ООО «Аргус» за 2014-2016 гг., тыс. руб.

Рисунок 6 - Динамика среднемесячной заработной платы ООО «Аргус» за 2014-2016 гг., тыс. руб.

Главным фактором роста заработной платы является повышение производительности труда (рис.7).

Рисунок 7 - Динамика среднемесячной заработной платы ООО «Аргус» за 2014-2016 г.г., тыс. руб.

Производительность труда за 2015 год снизилась относительно 2014 года на 21,6 тыс. руб. А в 2016 году в сравнении с аналогичным периодом увеличилась на 1162,6 тыс. руб. в расчете на одного сотрудника (или на 39,61%). Это произошло за счет интенсификации труда, повышения квалификации сотрудников, четких и грамотно поставленных перед персоналом задач.

Рисунок 8- Динамика среднесписочной численности персонала ООО «Аргус» за 2014-2016 г.г., тыс. руб.

Согласно показателям, можно отметить, что ООО «Аргус» является прибыльной компанией. Несмотря на высокую конкуренцию с другими предприятиями, достигнут рост объемов продаж, что свидетельствует ростом производительности труда, отрицательным фактором является ухудшение показателей прибыли и рентабельности.

Стратегией развития предприятия ООО «Аргус» предусматривается проводить работу по расширению рынка (увеличение доли рынка сбыта), по увеличению объемов производства (производственных мощностей), минимизацию издержек производства, улучшению качества инновационной продукции, снижению себестоимости, формирование имиджа и репутации предприятия, стремление к надежности и узнаваемости (выпускаемой продукции) торговой марки.

2.2.Анализ основных бизнес-процессов и ключевых проблем в моделях бизнес-процессов

Для ООО «Аргус» основными бизнес-процессами являются:

• сбыт изготавливаемой продукции и его стимулирование;
• закупка и формирование широкого товарного ассортимента;
• принятие риска;
• разбивка крупных партий товаров на более мелкие;
• складирование;
• транспортировка;
• финансирование;
• предоставление информации о рынке;
• услуги по управлению и консультационные услуги;
• установление цены на производимые товары.

Работы выполняемые производством ООО «Аргус», характеризуются сжатым циклом и оперативностью исключения. Сроки разработки изделий, в зависимости от функциональной сложности и их степени обработанности, составляют от одного месяца до двух.

В общем виде бизнес-процессы предприятия, характерные для ООО «Аргус», можно представить в виде схемы на рис.9

Рисунок 9 - Общая модель бизнес-процессов ООО «Аргус»

Полный цикл изготовления продукции обеспечен современным технологическим оборудованием отечественного производства.

Ежегодно много сил и средств направляется на конструктивные усовершенствования и техническое развитие предприятия:

• роботизированная техника увеличивает скорость и качество производственных операций;
• лазерный центр раскроя листового металла предназначен для максимально точного формирования стальных деталей;
• современные гибочные прессы позволяют изготовлять цельногнутые стальные профили, сокращая количество сварных швов в конструкции;
• конвейерная автоматизированная линия порошково-полимерной покраски с предварительным фосфатированием обеспечивает высокое

⁷ Составлено автором по материалам ООО «Аргус»

качество нанесения и устойчивость покрытия, увеличивает степень антикоррозионной защиты металла;

• большой парк станков с ЧПУ гарантирует высокую точность в обработке деталей, будь то разметка, расточка, сверление и ряд других операций;
• сварочные комплексы нового поколения позволяют получать сварные швы высокого качества: без наплывов, «раковин», шлаковых включений;
• собственное производство по выпуску декоративных МДФ-панелей, наливных витражей и стойкой полноцветной печати на любых поверхностях предоставляет возможность реализации практически любых дизайнерских решений.

Данное производство является технологическим процессом с использованием межоперационного простоя. Производственный процесс является непрерывным. В состав производства входят цехи. Задача производственного цеха заключается в том, чтобы качественно и в срок выпускать закрепленные за ним изделия. Структура управления цехом упрощена по максимуму. Во главе начальник цеха, два заместителя начальника по сменам, начальники участков, мастера и бригадиры. Все задачи обеспечения и подготовки производства, а также его обслуживания решаются централизованно аппаратом управления производством.