Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 262
Скачиваний: 3
Введение
Актуальность темы исследования заключается в том, что каждый проект состоит из различных процессов, таких как:
- инициация;
- планирование;
- исполнение;
- мониторинг и управление;
- завершение.
Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия, которые в дальнейшем уже именуются как процессы управления проектами, процессы управления проектами связаны своими результатами – результат выполнения одного, становится исходной информацией для другого.
Процессы управления проектами связаны друг с другом через свои входы и выходы. Фокусируясь на этих связях процессы описываются через:
Входы – документы или документированные показатели, согласно которым процесс исполняется.
Выходы – документы или документированные показатели, являющиеся результатом процесса.
Методы и средства – механизмы, по которым вход преобразуется в выход.
Целью работы является изучение процессов управления проектом на примере открытия ночного клуба «Deer».
Задачи работы:
- Изучить научную литературу по данной теме.
- Изучить процессы управления проектами.
- Выявить и описать процессы проекта по открытию ночного клуба.
Предметом изучения является изучение процессов управления проектами для проекта «Deer».
Объектом исследования является проект по открытию ночного клуба «Deer».
Методы исследования разделены на теоретические, эмпирические и статистические:
- В теоретические включается изучение научной литературы, разной документации и т.д.
- В эмпирические включается наблюдений и разных изучений.
- В статистические включаются графики, таблицы и диаграммы.
Структура работы состоит из введения, двух глав, четырех параграфов и заключения.
Актуальность данного проекта обосновывается положительными прогнозами экспертов относительно российского рынка ночных клубов в последующие годы.
Сутью проекта является создание и организация деятельности ночного клуба.
Стратегией является реализация проекта, предусматривающая создание эффективного предприятия - ночного клуба премиум класса, со средним чеком 3 000 руб. Ценовая политика предприятия должна обеспечить стабильный доход для акционеров и сотрудников, обеспечить создание условий для формирования широкого круга лояльных потребителей услуг, комфортные условия для посетителей.
Глава 1. Теоретические аспекты процессов управления проектами
1.1 Общая характеристика проектов и сущность управления проектами
Проект – это временное предприятие, осуществляемое с целью создания уникального продукта или услуги, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов [9].
С точки зрения системного подхода, проект рассматривается как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при участи ряда ограничений и механизмов. В данном случае, основными системными элементами проекта в данном случае могут быть:
- элементы входа в проект (потребности);
- элементы выхода из проекта (удовлетворенные потребности);
- элементы ограничения проекта;
- финансовые, нормативно – правовые, этические, культурологические, ресурсные, временные, качественные, организационные, структурные, управленческие и т.п.;
- элементы обеспечения проекта – люди, знания и опыт, инструментарий и техника, технология, профессионализм.
Набор признаков, которые характеризуют проект представлены на таблице 1.
Таблица 1.
Признаки проекта.
|
Признак |
Характеристика признака |
|---|---|
|
Направленность проекта на достижение определенных целей |
Как правило, причиной появления проекта является некоторая проблема, требующая решения, либо благоприятная ситуация, требующая усилий для того, чтобы предприятие могло опередить конкурентов. Успешным считается проект, который с учетом ресурсных ограничений позволяет полностью реализовать поставленные цели. |
|
Наличие дат начала и завершения |
У каждого проекта обязательно есть временные рамки. Этот признак означает, что каждый проект должен иметь четко определенные моменты его начала и завершения. Дата завершения может быть перенесена в ходе реализации проекта. |
|
Результат каждого проекта уникальный продукт или услуга |
Уникальность продукта (результата), которая трактуется как неповторимость условий получения результата. Это означает, что результат каждого проекта является уникальным, даже если и подпадает под какую-либо широкую категорию. Например, строительство типового здания, тем не менее, является уникальным в совокупности своих условий – разные участники проекта, местоположение, цены на ресурсы и другое. |
|
Наличие специфической организационной структуры проекта |
Наличие команды проекта, создаваемой только на период его реализации. В рамках данной команды и будет сосредоточена ответственность за достижение установленных целей проекта. Многие отечественные предприятия формально подходят к формированию организационной структуры проекта, ограничиваясь только изданием соответствующего приказа. Они не устанавливают границы компетенций и ответственности, в результате это порождает многочисленные конфликты в организации. |
|
Изменение среды проекта |
Поскольку проект является целенаправленным, динамическим переводом системы из существующего состояния в желаемое, происходит изменение среды как внешней, так и внутренней. |
В таблице 2 приведен перечень видов проекта и их характеристика, а также классификации.
Таблица 2.
Виды проектов и их характеристика.
|
Наименование критерия классификации |
Виды проектов и их характеристика |
||
|---|---|---|---|
|
1. Монопроекты– проекты, направленные на решение преимущественно одной задачи (обычно в рамках предприятия). Они могут быть различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой проектной группы (инвестиционные, инновационные и другие проекты). 2. Мультипроект– комплексный проект, состоящий из ряда взаимосвязанных монопроектов, объединенных одной целью (например, реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение внутрифирменных систем многопроектного управления). Мультипроект может включать в себя социальные, организационные, технические и иные монопроекты. 3. Мегапроект– целевые программы по реформированию экономики страны, развития регионов, отраслей и других образований, включающие в свой состав ряд моно- и мультипроектов. Отличительными чертами мегапроектов являются: их высокая стоимость, сложность организационной структуры управления, многоаспектность их влияния, множество участников проекта. |
||
|
По сфере деятельности |
1. Технический проект(строительство здания или сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т.д.). 2. Организационный проект(реформирование существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы управления, проведение международной конференции и т.д.). 3. Экономический проект(приватизация предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы налогообложения и т.д.). 4. Социальный проект(реформирование системы социального обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений). 5. Смешанный проект(проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности, - к примеру, проект реформирования предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и т.д.). |
||
|
По объемам финансирования |
1. Малый. 2. Средний. 3. Крупный. 4. Очень крупный. Объемы финансирования варьируются в зависимости от деятельности, от субъектов-участников. |
||
|
По области применения |
1. Аэрокосмическая и оборонная. 2. Системы автоматизации. 3.Проектирование/снабжение/строительство (во всех отраслях). 4. Охрана окружающей среды. 5. Финансовые услуги (банковское дело, инвестиции). 6. Управление и передача информации. 7. Администрация. 8. Массовые мероприятия. 9. Международное развитие. 10. Производство. 11. Маркетинг и продажи. 12. Инновации. |
||
|
По длительности проекта |
1. Краткосрочный - до 1-го года. 2. Среднесрочный- от 1-го года до 5 лет. 3. Долгосрочный- свыше 5 лет. |
||
|
По географическому признаку |
1. Локальный проект – реализуется в пределах конкретного населенного пункта. 2. Региональный проект – реализуется в пределах общественно-территориального образования, выделенного в государстве по различным признакам (экономическим, организационно-управленческим и иным). 3. Государственный проект – реализуется в пределах конкретного государства. 4. Международный проект – реализуется на межгосударственном уровне. |
||
|
1. Внутренние проекты. Они включают в себя поручение персоналу, работающему на предприятии, работ, имеющих отношение к проектам. Здесь заказчики и исполнители принадлежат к одной и той же организации, и вся работа, относящаяся к осуществлению проекта, включая и определение стандартов качества проекта, выполняется исключительно инстанциями, входящими в состав данной организации. 2. Внешние проекты. Работа за пределами предприятия, которая характеризуется внешним заказчиком или исполнителем. Партнеры здесь разрабатывают условия работ на основе юридически надежного договора, выполнение условий которого обязательно. При недостаточно четко сформулированных юридических определениях это может привести к недоразумениям, касающимся договоренностей относительно работ, которые подлежат выполнению. Это может привести к возникновению обязательств по возмещению убытков. |
||
|
По сложности |
1. Первопроходческие проекты – технология получения результата является новой для команды проекта. 2. Повторяющиеся проекты – команде уже приходилась реализовывать подобный проект, но проект не является достаточно хорошо отработанным. 3. Стандартные проекты – команда периодически реализует данный проект, чаще всего такие проекты представляют собой текущую деятельность предприятия. 4. Уникальные проекты – которые ранее не реализовывались, результатом их является разработка уникального продукта. |
||
|
По степени новизны |
1. Технические проекты, например строительные, космические, проекты, касающиеся исследований и разработок, во многом подчиняются законам природы, а их осуществление в значительной степени зависит от технологий и уровня знаний, которыми оснащены участники соответствующего мероприятия. 2. Нетехнические проекты, как правило, имеют гораздо меньшую степень риска осуществления, чем проекты технические. Под это определение попадают многие мероприятия, относящиеся к деловым проектам (business projects): слияния, консалтинг, реорганизационные проекты, маркетинговые проекты. |
Управление проектами означает применение знаний, навыков, инструментов и методов управления к проектной деятельности для удовлетворения предъявляемых к проекту требований [1].
Причины, обуславливающие необходимость управления проектами:
- исторические, связанные с тем, что создание проектов имеет длительную историю своего существования и развития;
- финансово-экономические, обусловленные массовым ростом масштабов проектов, а также тем, что понятие успешности проекта стало измеряться соответствием его окончательной стоимости и объема выделенных ассигнований, величины экономии, размерам прибыли;
- технологические (методические), связанные с развитием и применением методов управления проектами;
Выделяют следующие объективные предпосылки необходимости управления проектами:
- ликвидация планово-распределительной системы;
- изменение отношений собственности (формирование института частной собственности);
- формирование рыночной системы отношений;
- децентрализация управления (частичная передача функций управления органам местного самоуправления);
- изменение методов и средств государственного и муниципального управления;
- переход на идеологию программного управления;
- формирование рынка инвестиционных проектов;
- создание рынка консалтинговых, инвестиционных, инжиниринговых компаний, представляющих услуги в области проектного управления;
- появление проектно-ориентированных структур, создаваемых как на основе государственных, так и частных организаций;
- развитие новых современных информационных технологий;
- создание организационных структур, работающих на проектной основе [2].
Управляемые параметры проекта:
- объемы работ и виды работ по проекту;
- стоимость проекта, издержки и расходы;
- временные параметры, включающие сроки, продолжительность и резервы выполнения работ, этапов, фаз проекта, а также взаимосвязи работ;
- ресурсы, требуемые для осуществления проекта, в том числе человеческие, финансовые, материально-технические, а также ограничения по ресурсам;
- качество проектных решений, применяемых ресурсов, организационных, производственных и управленческих технологий и других компонентов проекта.
В систему управления проектами включаются такие элементы, как:
- субъекты управления проектами, к которым относятся внешние и внутренние участники проекта (внутренние – руководитель проектной компании, руководитель проекта, аналитики проекта, ответственные за конкретный этап проекта, то есть команда проекта – временная группа специалистов, создаваемая на период выполнения проекта; внешние – инвестор, заказчик, исполняющая организация, потребитель);
- объект управления проектами, в качестве которого рассматривается сам проект (проект, портфель проектов, программа, предприятие) [10].
Управление замыслом проекта - Управление замыслом проекта включает процессы, необходимые для подтверждения того, что проект включает все виды деятельности и только виды деятельности, необходимые для успешного завершения проекта. Основная его задача состоит в определении и проверке того, что включено или не включено в проект. Обеспечивает обзор основных процессов управления замыслом проекта [4].
Управление предметной областью - Раздел управления проектами, включающий в себя задачи и процедуры для определения и контроля всех работ и только тех работ, которые необходимы для успешного осуществления проекта.
Управление проектами повременным параметрам - это функция, обеспечивающая своевременную реализацию отдельных этапов и всего проекта в целом. Под временными параметрами обычно понимают периоды времени, в течение которых будут выполнены работы или группы работ, а также моменты контроля за ходом реализации проекта. Время является одним из ключевых факторов, влияющих на эффективность реализации проекта. Сроки реализации проекта в целом, его составных частей, а также отдельных процессов должны планироваться заранее. У минимизации сроков реализации проекта есть три естественных ограничения – технические возможности, технологические требования и качество работ. Эти и некоторые другие параметры необходимо учитывать при выполнении данной функции.
Управление стоимостью и финансирование проекта - раздел управления проектами, включающий задачи и процедуры, необходимые для наиболее эффективного выполнения проекта по стоимостным параметрам.
Управление качеством - деятельность оперативного характера, осуществляемая руководителями и персоналом предприятия, воздействующими на процесс создания продукции с целью обеспечения её качества путём выполнения функций планирования и контроля качества, коммуникации (информации), разработки и внедрения мероприятий и принятия решений по качеству.
Управление человеческими ресурсами - это проектирование формальных систем организации, которые обеспечивают эффективное использование человеческих знаний, навыков и талантов для достижения организационных целей. Человеческие ресурсы представляют собой совокупность знаний, опыта, навыков, способностей, контактов и мудрости людей, работающих в организации.
Конечная цель управления ЧР совпадает с конечной целью организации в целом. Это обеспечение стабильного функционирования и устойчивого развития организации в долгосрочной перспективе. Непосредственной целью управления ЧР является обеспечение предприятия необходимым персоналом, создание сплоченного эффективно работающего коллектива, способного достичь запланированных целей.