Файл: Автоматизация учета продаж подержанных автомобилей для компании «Рога и копыта».pdf

Для управления и хранения небольшого объема данных ИС используется СУБД MS Access. В решаемой задачи используется FA-модель, представленная на рисунке 3.3

Рисунок 3.3 ER-диаграмма системы на логическом уровне

Рисунок 3.4 Схема базы данных

Таблица 3.2

Описание структуры таблицы «Авто»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	ID	Счетчик	Длинное целое
2.	Производитель	Короткий текст	255
3.	Марка	Короткий текст	255
4.	Год выпуска	Числовой	Длинное целое
5.	ПТС	Числовой	Длинное целое
6.	Цена	Денежный

Таблица 3.3

Описание структуры таблицы «Доп оборудование»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	ID	Счетчик	Длинное целое
2.	Наименование	Короткий текст	255
3.	Информация	Короткий текст	255
4.	Кол-во	Числовой	Длинное целое
6.	Цена	Денежный

Таблица 3.4

Описание структуры таблицы «Доп услуги»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	ID	Счетчик	Длинное целое
2.	Услуга	Короткий текст	255
3.	Информация	Короткий текст	255
6.	Цена	Денежный

Таблица 3.5

Описание структуры таблицы «Заказ»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	Код	Счетчик	Длинное целое
2.	Клиент	Числовой	Длинное целое
3.	Менеджер	Короткий текст	255
4.	Авто	Короткий текст	255
5.	Услуга	Короткий текст	255
6.	Оборудование	Короткий текст	255
7.	Сумма	Сумма

Таблица 3.6

Описание структуры таблицы «Кассиры»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	ID	Счетчик	Длинное целое
2.	ФИО	Короткий текст	255
3.	Табельный номер	Числовой	Длинное целое
6.	День рождения	Дата и время

Таблица 3.7

Описание структуры таблицы «Клиент»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля	Прочее
1.	ID	Счетчик	Длинное целое	Ключевое поле
2.	ФИО	Короткий текст	255
3.	Документ	Короткий текст	255
4.	День рождения	Дата и время
5.	Информация	Длинный текст
6.	Скидка	Числовой	Длинное целое

Таблица 3.8

Описание структуры таблицы «Менеджеры»

№	Наименование поля	Тип поля	Размер поля
1.	ID	Счетчик	Длинное целое
2.	ФИО	Короткий текст	255
3.	Табельный номер	Числовой	Длинное целое
6.	День рождения	Дата и время

Глава 4. Контрольный пример реализации проекта и его описание

Пример оформление продажи.

Занесение клиента в базу данных

В основном меню заходим в подменю «формы»

Рисунок 4.1 Главная кнопочная форма

Выбираем пункт «Клиент»

Рисунок 4.2 Подменю главной кнопочной формы

В форме «Клиент» заносим нового клиент или выбираем существующего.

В форме «Клиент» есть возможность сразу оформить заказ нажав соответствующую кнопку.

Рисунок 4.3 Форма выбора клиента.

После оформления заказа формируем счет на оплату, нажав соответствующую кнопку

Рисунок 4.4 Форма заказа

Сформированный счет на оплату

Рисунок 4.5 Печатная форма счета на оплату

Далее клиент идет в кассу и оплачивает покупку.

Пример добавления нового автомобиля в БД.

На главное кнопочной форме выбрать «Формы»

Рисунок 4.6 Главная кнопочная форма

Выбрать форму «Авто»

Рисунок 4.7 Подменю главной кнопочной формы

Перейти в режим новой записи нажатием соответствующей кнопки.

Рисунок 4.8 Форма «Авто»

Занести новую запись в БД

Рисунок 4.9 Форма «Авто» в режиме новой записи

Пример оформление заказа существующему клиенту.

На главное кнопочной форме выбрать «Формы»

Рисунок 4.10 Главная кнопочная форма

Выбрать форму «Заказ»

Рисунок 4.11 Подменю главной кнопочной формы

В форме «Заказ», в контекстном меню выбрать нужного клиента

Рисунок 4.12 Форма «Заказ»

4. Примеры отчетов

На главной кнопочной форме выбрать «Отчеты»

Рисунок 4.13 Главная кнопочная форма

В меню выбрать нужный отчет

Рисунок 4.14 Меню «Отчеты»

Отчет «Авто»

Рисунок 4.15 Отчет «Авто»

Отчет «Доп оборудование»

Рисунок 4.16 Отчет «Доп оборудование»

Отчет «Доп услуги»

Рисунок 4.17 Отчет «Доп услуги»

Отчет «Заказы»

Рисунок 4.18 Отчет «Заказы»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экономический кризис заставляет руководство и ИТ-специалистов всех без исключения компаний и организаций серьезно задумываться о том, какие проекты в рамках своей деятельности следует по-прежнему реализовывать, а какие необходимо откладывать или отменять. Каким образом можно сократить затраты на их осуществление без потерь качества, но в то же время сохранить или увеличить объем продаж? И вообще — как продолжать развиваться компании и иметь конкурентные преимущества?

Модель бизнеса, направленная на увеличение общей доходности компании, построение эффективной и прибыльной системы продаж, повышение уровня лояльности клиентов и т.д., требует активного полномасштабного использования соответствующего инструмента, каким является разработка стандартов компании и оптимизация бизнес-процессов (обязанности, ответственность, функции и роль каждого).

Главными задачами при внедрении АИС были управление документами, сбор, накопление детальной информации по всем клиентам. Благодаря этому руководство компании получает возможность анализировать продажи, оценивать эффективность конкретных мероприятий, что позволяет определить перспективные направления развития бизнеса, сконцентрировать усилия на работе с наиболее перспективными и стратегически важными клиентами, повысив качество обслуживания, корпоративную культуру, что делает компанию клиентоориентированной.

В случае обращения клиента в компанию после большого перерыва менеджер по продажам может открыть карточку клиента и ознакомиться с подробнейшим досье: кто он, откуда, вся история предыдущих контактов. Все это позволит правильно построить беседу. Продавцу удобно — он общается с клиентом, как со старым знакомым, и последнему не нужно заново излагать свои проблемы. Вследствие этого сотрудники могут заменять друг друга, у них общий источник информации вместо личных ежедневников, а следовательно, менеджеры могут, не боясь потерять контакты со своими клиентами, уходить в отпуск.

В результате выполнения курсовой работы было выполнено внедрение АИС в процесс продаж автомобилей. Что дало возможность практически повысить эффективность работы, полностью отказаться от «ручной» обработки информации и перейти к автоматизированной ее форме.