Файл: Теория менеджмента. Основные Функции в системе менеджмента.pdf

2.2.Реализация функций менеджмента ООО « завод материалов»

2.2.1.Планирование

стадией любого управления является .

Планирование одну из самых ролей в непосред процессе управления, оно перед главной задачей, что может с организацией в будущем, все исходы, и в связи с подготовить ряд во избежание неблагоприятных для организации.

Те, кто планирует, осознанно обеспечить располо, когда планируемое будет равняться емому спросу. В если он не добиться данного ата, в организации появятся и дефицит. Если при этом не использован рыночный , не будут изменяться в любом направлении ( или снижение ) возникнет большая хранения или избавления , в другом варианте «борьба» теми, чей спрос не .

Планирование – это, прежде процесс принятия , позволяющих эффективное функционирование и организации в будущем, неопределенность.

В широком планирование как раз и из принятия таких , а вот в узком – это есть специальных документов – , определяющих шаги организации в осуществления принятых .

Планирование заключается в основных деятельности фирмы и на осуществление планируемых ко результатов с учетом , возможностей и достижения поставленных и обеспечение необходимыми ами.

После анализа нами ООО «КЗСМ», можно вывод, что на данный основной целью деятельности получение в результате удовле потребностей потребителей.

цель можно , разложив ее на составляющих:

1. планирование
2. планирование издержек, и, как , их уменьшение
3. увеличение рынка, доли продаж

схема планирования на предп представлена на схеме 6

Долгосрочное планирование

расходов

план по открытию точек

движения продукции

план по закупкам

товаро

расходов

план мероприятий

Смета расходов 1. 2.неординарных

реализации прибыли

План доходов 1. 2.неординарных

капитальный вложений

Кредитный

исследов. и разра

финансовый план ()

Постоянная финансовая

финансовый план (до)

Схема 6. Структурная планирования на

Сальдо доходной и частей всех включается в бюджет, то в план и доходов, поскольку является сохранение – платежеспособности предприятия. отдельные составляются только по показателям и лишь их взаимоувязки производится денежных .

В разработке планов участие весь состав ООО «Костромской строительных »: генеральный директор, директор, финансовый д и коммерческий .

2.2.2. Организация

как процесс представляет функцию по координации задач, чтобы процесс был , необходима целям и задачам построенная органи структура.

рассматривать организационную у ООО «Костромской строительных материалов», то ее представить сле образом: (см. схему 7)

Цех МП и СП

Цех ГСБ

Лаборатория

Технический отдел

Отдел главного

Отдел главного

Коммерческий директор

Финансовый ктор

продаж

ОМТС

СХ

ФЭО

зам. дир. по пр-ву

Главный

Главный инженер

Юрист

Исполнительный директор

Секретарь-референт

Отдел

директор

Схема 7. структура ООО« завод строительных »

Как показывает данная , организационная структура ООО« завод материалов» построена по йно-функциональному типу.

В у генерального директора : исполнительный , финансовый директор ( бухгалтер), коммерче директор, секретарь-референт, кадров и .

У каждого из них есть круг обязанностей:

- директор «правая » генерального ора, он помогает ему в сфере . В свою очередь в ении исполнительного директора его заместитель по зводству, главный и главный технолог, помогают ему контролировать производства и не простоя.

-Финансовый занимается бухгалтерией, оплачивания счетов и оформления отчетов. В подчинении у бухгалтера находится 4 , за каждым, из которых большой ряд , а так же под контролем находится ФЭО (финансово-экономический отдел)

- директор занимается , снабжением для , анализ рынка, покупателей. Обязательно он должен за главными конкурентами , в этом ему по маркетолог, который к численности отдела . В отделе продаж специалисты зала, которые дственно занимаются продукции, так же в отделе есть по региональным продажам и , которые так же напрямую на объем продаваемой .

-Секретарь-референт помощником генерального ктора, выполняет его , отвечает на звонки в организацию, ся оформлением ряда , рассмотрение писем, .

-Отдел кадров вопросами персонала, набором в новых сотрудников, сотрудников, рас заявлений, курсы по повышению икации работников, в кадровой структуре, графиков и т.д.

-Юрист занимается и оперативным сопровождением данной организации для выявления, и минимизации возможных , рассматривание судебных и претензий в адрес , выступать на «лицом» нашей и защищать наши .

Таким образом, структура ООО« завод строительных » в принципе соответствует ее и задачам, что говорит об работы фирмой в плане , но, как и всякая другая система имеет ряд .

2.2.3. Мотивация

В е разговора о недостаточности руководства к управления персоналом ООО « завод материалов» коснёмся мотивации.

При планировании и работы руководитель яет, что конкретно выполнить данная , когда, как и кто, по его мнению, это сделать. Если этих сделаны эффективно, получает возможность свои решения в , применяя на основные принципы моти.

Мотивация - процесс себя и других к для достижения целей и целей .

Общеизвестным фактом то что методы мотивации пер могут как материальны, так и не материальными.

Что материальных методов то внимание следует на организацию платы.

В ООО «Костромской строительных материалов» ация заработной платы относительно характер

Генеральный , исполнительный директор, и коммерческий директора фиксированный , который не зависит от продукции на предприятии.

сотрудники получают оклад + , которая варьируется в от реализации продукции и лнения месячного .

Таким , мотивация, как функция , на данном предприятии очень слабо, что , прежде , в текучести. Это, несомненно, самое пагубное на результаты работы ООО« завод материалов».

2.2.4. и анализ

Анализ и являются настолько функциями , что, характеризуя их проявление на предприятии, я считаю целесообразным рассмотреть их в комплексе, так как именно в процессе контроля происходит анализ основных показателей результативности работы предприятия, анализ использования имеющихся ресурсов и разработка последующих планов на основе данного анализа.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Осуществление функции контроля опирается в первую очередь на организацию системы учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

В ООО «Костромской завод строительных материалов» используют две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля) и административный.

Финансовый контроль реализуется на основании сопоставления с финансовым планом предприятия достигнутых результатов, он осуществляется путем получения от каждого хо­зяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, принятым в ООО «Костромской завод строительных материалов». [11]

Административный контроль осуществляется за соответствием хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; производится сравнение объема фактических и планируемых продаж; анализируются изменение доли фирмы на рынке, как в целом, так и по отдельным продуктам и сегментам рынка. Рассмотренные выше функции планирования и организации помогают в осуществлении предварительного контроля. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение - это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. В качестве форм осуществления предварительного контроля используются должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, правила трудового распорядка и т.п. В данной организации предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей. [5]

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет (финансовый план предприятия), который позволяет также осуществить функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут. Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.

Текущий контроль. Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника. Текущий контроль за деятельностью продавцов осуществляется заведующими магазинов, за деятельность заведующих – заместителем коммерческого директора и т.п. Формой проявления текущего контроля является выявление недостач, замечаний в книге жалоб и предложений, неявки на работу, в том числе по неуважительным причинам и т.д.

Руководители функциональных служб еженедельно предоставляют генеральному директору отчеты о деятельности своих подразделений и результатах их работы.

Для высшего управленческого состава характерно еженедельное проведение так называемых планерок в кабинете генерального директора с обсуждением достигнутых результатов и допущенных ошибок, а также обсуждением дальнейших направлений их действий. В результате работы по выработке решений руководители подразделений получают от генерального директора следующие виды управленческих решений: приказы и рекомендации. [10]

Приказ представляет собой чётко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее неукоснительному, обязательному исполнению.

Рекомендация - некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.

Заключительный контроль осуществляется непосредственно после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результата сравниваются с требуемыми. Здесь происходит сравнение запланированного размера прибыли с полученным, запланированный уровень производительности труда, текучести кадров, объем продаж, издержки и т.д.

На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Костромской завод строительных материалов» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем и заключается функция анализа). Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности организации. [8]

Таким образом, в результате рассмотрения основных функций менеджмента на ООО «Костромской завод строительных материалов» можно сделать вывод о том, что на общем плане наиболее «хромающими» из них являются мотивация и планирование, чему мы и уделим более пристальное внимание в третьей части данной работы, попытавшись дать рекомендации по устранению существующих недостатков.