Файл: Влияние кадровой стратегии на работу службы персонала (Деятельность службы управления персоналом по кадровому обеспечению системы управления персоналом).pdf
Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 345
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы влияния кадровой стратегии на работу службы персонала
1.1. Понятие и сущность кадровой политики
1.2. Типы кадровых стратегий и влияющие факторы
2.1. Привлечение и удержание технических специалистов
2. Удержание технических специалистов:
2.2. Мобилизация ресурсов. Анализ ресурсов с точки зрения их наличия в организации
1.2.2.1 Подготовить необходимы документы для службы занятости (свидетельство о государственной регистрации и личные паспортные данные генерального директора);
1.2.2.2 Заполнить заявление о предоставлении государственных услуг;
1.2.2.3 Заполнить бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест»
1.2.2.4 Получить ответ от службы занятости.
-
-
-
Организация работы с интернет ресурсами
- Произвести отбор резюме на сайтах по трудоустройству;
- Произвести анализ всех полученных резюме.
- Написать отчет по анализу резюме
-
Организация работы по отбору кандидатов:
- Обзвонить всех кандидатов, договориться о собеседовании;
- Провести собеседование;
- Обработать анкеты кандидатов;
- Написать отчет по результатам обработки анкет кандидатов;
- Сделать отбор наиболее подходящих на должность кандидатур;
- Провести повторное собеседование;
- Принять решение о принятии на работу.
-
Организация работ по трудоустройству кандидата:
- Заключить трудовой договор;
- Провести знакомство нового сотрудника с организацией и сотрудниками;
- Издать приказ о назначении наставника новому сотруднику.
-
Организация работы с интернет ресурсами
-
2. Удержание технических специалистов:
2.1 Создание материального стимулирования:
2.1.1 Разработка новой системы премирования:
2.1.1.1 Определить виды премии;
2.1.1.2 Выделить категории персонала;
2.1.1.3 Определить условия для премирования;
2.1.1.4 Определить размеры премии;
2.1.1.5 Разработать механизмы расчета премии;
2.1.1.6 Разработать положение о системе премирования.
2.1.2 Внедрение новой системы премирования:
2.1.2.1 Разработать информационные материалы по новой системе премирования;
2.1.2.2 Организовать собрание персонала;
2.1.2.3 Распространить информационные материалы по отделам;
2.1.2.4 Провести обучение руководителей
2.2 Создание нематериальных стимулирования:
2.2.1Организация страхования сотрудников:
2.2.1.1 Обратиться в страховое агентство;
2.2.1.2 Составить список сотрудников, подлежащих страхованию;
2.2.1.3 Выбрать программу страхования;
2.2.1.4 Оформить заявления на страхование;
2.2.1.5 Заключить договор со страховой организацией;
2.2.1.6 Произвести оплату;
2.2.1.7 Застраховать сотрудников;
2.2.1.8 Раздать сотрудникам страховые полиса;
2.2.2 Организация льготного посещения спортивного комплекса:
2.2.2.1 Обратиться в спортивный комплекс;
2.2.2.2 Опросить сотрудников о желании посещать спортивный комплекс;
2.2.2.3 Составить список сотрудников;
2.2.2.4 Заключить договор со спортивным комплексом;
2.2.2.5 Произвести оплату;
2.2.2.6 Приобрести абонементы;
2.2.3 Разработка и внедрение коллективного договора:
2.2.3.1 Организовать собрание всех работников для выбора представителей работников;
2.2.3.2 Оформить протокол общего собрания работников;
2.2.3.3 Оформить предложения о внесении в коллективный договор;
2.2.3.4 Оформить ответ на предложение о внесении в коллективный договор;
2.2.3.5 Провести коллективные переговоры;
2.2.3.6Раработать проект Коллективного договора;
2.2.3.7 Утвердить проект коллективного договора;
2.2.3.8 Размножить коллективный договор;
2.2.3.9 Направить подписанный коллективный договор в орган социальной защиты населения;
2.2.3.10 Организовать собрание работников для ознакомления с коллективным договором.
При построении дерева целей использовалась логика "И" (конъюнкция). Каждый элемент на более низком уровне представлен суммой детализирующих его подэлементов. Какая-либо альтернативность выбора элементов отсутствует, поскольку исключение хотя бы одного из них приведет к невыполнению целей элемента более высокого уровня.
2.2. Мобилизация ресурсов. Анализ ресурсов с точки зрения их наличия в организации
В целях реализации проекта выделены несколько типов ресурсов (таблица 2.3): управленческие, материальные, финансовые, правовые и информационные.
Таблица 2.3
Характеристика типов ресурсов
|
Тип ресурсов |
Требования |
|
Интеллектуальные |
Знания методов и средств привлечения и стимулирования персонала |
|
Материальные |
3 компьютера, одно МФУ, выход в сеть Интернет, телефон, комната для проведения собеседований, офисная мебель (стол и стулья), различные канцелярские товары |
|
Финансовые |
Совокупность собственных средств |
|
Профессиональные |
Высшее образование по специальности управление персоналом, менеджмент, экономист, инженер-строитель |
|
Правовые |
Положение о премировании Коллективный договор Договор на оказание услуг со спортивным комплексов Договор на оказание услуг со страховой организацией |
|
Организационные |
Секретарь Инженер сметного отдела Менеджер по персоналу Главный инженер Инженер ПТО Экономист |
|
Управленческие |
Коммерческий директор |
|
Нравственно-волевые |
Команда проекта во главе с менеджером проекта являются сотрудниками компании и имеют личную заинтересованность в реализации проекта. Это один из самых сильных мотивирующих факторов инновационной деятельности. |
|
Информационные |
Состояние рынка труда технических специалистов Базы службы занятности |
|
Технологические |
Технология привлечения персонала |
К управленческому ресурсу отнесен менеджер проекта – коммерческий директор, функции которого заключаются в планировании, организации, мотивации и контроле деятельности проектной команды. Материальные, финансовые, информационные ресурсы выделены исходя из задач целевой структуры проекта.
Материальные ресурсы необходимы для организации работ проектной команды. Помещение и офисная мебель необходимо для проведения собеседования с соискателями работ, МФУ для распечатки, копирования документов, канцелярские принадлежности – для оформления документов.
Интеллектуальные ресурсы отражают уровень знаний, необходимых дл реализации проектной деятельности. Для реализации проекта необходимы знания методов и средств привлечения и стимулирования персонала.
Финансовые средства – это собственные средства предприятия.
Профессиональные ресурсы отражают профессионально-квалификационный уровень проектной команды.
Правовые ресурсы отражают наличие нормативно-правовых документов, обеспечивающих реализацию проекта. Необходимые документы для реализации проекта: положение о премировании, коллективный договор, договор на оказание услуг со спортивным комплексов, договор на оказание услуг со страховой организацией.
Управленческие ресурсы отражают наличие менеджера проекта.
Нравственно-волевые отражают готовность персонала к инновационной деятельности.
Рассмотрим анализ ресурсов с точки зрения их наличия в организации (таблица 2.4).
Таблица 2.4
Анализ ресурсов
|
Тип ресурса |
Актуальные |
Потенциальные |
Способы актуализации |
|---|---|---|---|
|
Интеллектуальные |
+ |
||
|
Материальные |
+ |
+ |
Приобрести необходимые канц. товары |
|
Финансовые |
+ |
||
|
Профессиональные |
+ |
||
|
Правовые |
+ |
Разработать положение о премировании. Разработать с инициативной группой организации коллективный договор. Заключить со спортивным комплексом договор на оказание услуг. |
|
|
Организационные |
+ |
||
|
Управленческие |
+ |
||
|
Нравственно-волевые |
+ |
||
|
Информационные |
+ |
Провести мониторинг предложений на рынке труда Сделать заявку в службу занятости |
|
|
Технологические |
+ |
Таким образом, из таблицы 2.4 видно, что почти все ресурсы, необходимые для реализации проекта, имеются в наличии (являются актуальными). За помощью к сторонним организациям придется обратиться по вопросам регистрации коллективного договора, заключения договора со спортивным комплексом и страховой организации, так же в службу занятости. Необходимо приобрести дополнительные канцелярские товары.
2.3. Проектная команда. Матрица ответственности
Отбором проектной команды занимается менеджер проекта. Критериями отбора выступали: образование, опыт работы, возраст.
При отборе команды проекта помимо профессиональных требований учитывались следующие качества: умение работать в группе; самостоятельность, предприимчивость; желание брать ответственность за принимаемые решения; умение принимать рискованные решения, работать в условиях неопределенности; коммуникабельность, устойчивость к стрессам; низкий уровень конфликтности; соответствие ценностных установок целям и ценностям проекта.
Внутренняя коммуникационная структура проекта (члены команды):
- секретарь;
- кадровый работник;
- главный инженер;
- начальник службы;
- коммерческий директор;
- экономист;
- менеджер по персоналу.
Руководителем проекта является коммерческий директор.
Все члены проектной команды участвуют в реализации проекта без отрыва от повседневной деятельности. Поэтому дополнительного вознаграждения за выполнение задач проекта не предусмотрено. Важно отметить, что загрузка участников проектной команды неравномерна. В случае наемных работников это было бы недостатком, поскольку возникли бы сложности с учетом рабочего времени и оплатой. В нашем же случае такой проблемы не возникает в связи с тем, что все работники помимо задач данного проекта выполняют свою основную работу согласно должностным инструкциям.
Таблица 2.5
Матрица ответственности
|
Задачи |
Исполнители |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Коммерческий директор |
Главный инженер |
Начальник службы |
Кадровый работник |
Экономист |
Секретарь |
Менеджер по персоналу |
|
|
Привлечение технических специалистов |
|||||||
|
Использование внутренних источников привлечения |
|||||||
|
Оповестить технических специалистов о имеющихся вакансиях (организовать собрание) |
+ |
+ |
|||||
|
Составить список кандидатов на вакантные должности |
+ |
||||||
|
Составить анкету для экспертной оценки кандидатов |
+ |
||||||
|
Провести экспертную оценку кандидатов |
+ |
||||||
|
Обработать анкеты |
+ |
||||||
|
Написать отчет по результатам анкетирования экспертов |
+ |
||||||
|
Провести собеседование с кандидатами |
+ |
+ |
|||||
|
Принять решения о кадровых перемещениях |
+ |
+ |
|||||
|
Использование внешних источников привлечения |
|||||||
|
Организация работы с ВУЗами |
|||||||
|
Провести переговоры с выпускающими кафедрами строительного института |
+ |
||||||
|
Провести собрание с выпускниками строительного института |
+ |
+ |
+ |
||||
|
Разработать бланки заявлений (анкеты) |
+ |
||||||
|
Организация работы со службой занятости |
|||||||
|
Подготовить необходимые документы для службы занятости |
+ |
||||||
|
Заполнить заявление о предоставлении государственных услуг |
+ |
||||||
|
Заполнить бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест» |
+ |
||||||
|
Получить ответ от службы занятости |
+ |
||||||
|
Организация работы с интернет ресурсами |
|||||||
|
Произвести отбор резюме на сайтах по трудоустройству |
+ |
||||||
|
Провести анализ всех полученных резюме |
+ |
||||||
|
Написать отчет по анализу резюме |
+ |
||||||
|
Организация работы по отбору кандидатов |
|||||||
|
Обзвонить всех кандидатов, договориться о собеседовании |
+ |
||||||
|
Провести собеседования |
+ |
||||||
|
Обработать анкеты кандидатов |
+ |
||||||
|
Написать отчет по результатам обработки анкет кандидатов |
+ |
||||||
|
Сделать отбор наиболее подходящих на должность кандидатур |
+ |
+ |
|||||
|
Провести повторное собеседование |
+ |
+ |
+ |
||||
|
Принять решение о принятии на работу |
+ |
+ |
|||||
|
Организация работ по трудоустройству кандидата |
|||||||
|
Заключить трудовой договор |
+ |
||||||
|
Провести знакомство нового сотрудника с организацией и коллективом |
+ |
||||||
|
Издать приказ о назначении наставника новому сотруднику |
+ |
||||||
|
Удержание технических специалистов |
|||||||
|
Материальное стимулирование |
|||||||
|
Разработка новой системы премирования |
|||||||
|
Определить виды премий |
+ |
||||||
|
Выделить категории персонала |
+ |
+ |
|||||
|
Определить условия для премирования |
+ |
+ |
|||||
|
Определить размеры премии |
+ |
+ |
|||||
|
Разработать механизмы расчета премии |
+ |
||||||
|
Разработать положение о системе премирования |
+ |
||||||
|
Внедрение новой системы премирования |
|||||||
|
Разработать информационные материалы по новой системе премирования |
+ |
||||||
|
Провести собрание персонала |
+ |
+ |
|||||
|
Распространить информационные материалы по отделам |
+ |
||||||
|
Провести обучение руководителей |
+ |
||||||
|
Нематериальное стимулирование |
|||||||
|
Организация страхования сотрудников |
|||||||
|
Обратить в страховое агентство |
+ |
||||||
|
Составить список сотрудников, подлежащих страхованию |
+ |
+ |
|||||
|
Выбрать программу страхования |
+ |
||||||
|
Оформить заявление на страхование |
+ |
||||||
|
Заключить договор со страховой организацией |
+ |
||||||
|
Произвести оплату |
+ |
||||||
|
Застраховать сотрудников |
+ |
||||||
|
Раздать сотрудникам страховые полиса |
+ |
||||||
|
Организация льготного посещения спортивного комплекса |
|||||||
|
Обратить в спортивный комплекс |
+ |
||||||
|
Опросить сотрудников о желании посещать бассейн и тренажерный зал |
+ |
||||||
|
Составить список сотрудников |
+ |
||||||
|
Заключить договор со спортивным комплексом |
+ |
||||||
|
Произвести оплату услуг спортивного комплекса |
+ |
||||||
|
Приобрести абонементы |
+ |
||||||
|
Разработка и внедрение коллективного договора |
|||||||
|
Провести собрание всех работников для выбора представителей работников |
+ |
+ |
|||||
|
Оформить протокол общего собрания работников |
+ |
||||||
|
Оформить предложения о внесении в коллективный договор |
+ |
||||||
|
Оформить ответ на предложение о внесении в коллективный договор |
+ |
||||||
|
Провести коллективные переговоры |
+ |
+ |
|||||
|
Разработать проект коллективного договора |
+ |
||||||
|
Утвердить проект коллективного договора |
+ |
||||||
|
Размножить коллективный договор |
+ |
||||||
|
Направить подписанный коллективный договор в орган социальной защиты |
+ |
||||||
|
Провести собрание работников для ознакомления с коллективным договором |
+ |
+ |
+ |
||||
Таким образом, между участниками проектной команды задачи распределены в соответствии с их компетентностью. Каждый сотрудник отвечает за определенный вид задач.
Заключение
Подводя итоги, можно сделать вывод, что стратегия в области персонала должна способствовать: усилению возможностей организации (в области персонала) противостоять конкурентам на соответствующем рынке, эффективно использовать свои сильные и слабые стороны во внешнем окружении; расширению конкурентных преимуществ организации за счет создания условий для развития и эффективного использования трудового потенциала, формирования квалифицированного, компетентного персонала; полному раскрытию способностей персонала к творческому, инновационному развитию для достижения, как целей организации, так и личных целей работников.
Основные функции службы управления персоналом, по которым необходимо оценивать её деятельность, это анализ содержания труда на предприятии, подбор, адаптация, аттестация персонала, стимулирование и развитие работников, обучение и урегулирование конфликтных случаев на предприятии. Результаты оценки будут показателями, заостряющими внимание на основных проблемах управления персоналом.
Во второй главе курсовой работы разработан проект по совершенствованию кадрового обеспечения системы управления персоналом в организации ООО «Тонус».
План управления проектом характеризует основные подсистемы проекта.
Работы проекта определяются в соответствии с задачами целевой структуры проекта. Временные рамки проекта составляют 30 дней.
Проектная команда состоит из 7 человек, включая менеджера проекта. Функциональный набор команды отражен в матрице ответственности, характеристика состава команды отражена в таблице
Общая стоимость проекта составляет 10000 рублей
Потенциальные ресурсы проекта - управленческие, материальные, финансовые, правовые и информационные.
Таким образом, решающими факторами эффективности процессов привлечения и удержания персонала является разработка системы мотивации привлечения и удержания сотрудников. Этому должен предшествовать анализ причин демотивированности сотрудников к работе в строительной организации, определение негативных факторов, ведущих к увольнению сотрудников, выявление факторов.
Прежде всего, необходимо усилить системность в подборе кадров и охватить этой работой весь спектр: от найма до ухода сотрудника.