Файл: Формирование корпоративного имиджа компании (АНР «Вечерние продажи огни»).pdf

Основные производственные фонды АНР «Вечерние огни»:

Газель,

Легковой автомобиль,

Станок с высокоточечным расширением,

Станок для печатания твердой продукции, и др..

ООО АНР «Вечерние огни» является одним из самых крупных предприятий в Уфе по производству и распространению наружной рекламы. Основными конкурентами являются ООО «Солнечный круг, рекламное агентство», ООО «Посольство рекламы, ООО, рекламное агентство», ООО «Виртуоз, ООО, рекламное агентство», ООО «Анонс, ООО, рекламное агентство» и другие.

Количество среднегодовых работников организации составляет 21 человека. Приведем таблицу, в которой будет отражена количественная и качественная характеристика персонала.

2.3 SWOT-анализ деятельности предприятия АНР «Вечерние огни»

Таблица 3

SWOT-анализ деятельности АНР «Вечерние огни»

Исходя из таблицы можно сделать следующие выводы о необходимости тех или иных стратегических изменений.

- предприятие предоставляет продукцию высокого качества на современном оборудовании и своевременно;

- услугами данного агентства пользуются многие известные компании и предприятия («Кресида», «Мондиаль», «Чемпион», Конгрес-холл, архитектурно-строительный факультет УГНТУ и др.);

- с момента создания АНР «Вечерние огни» участвует в спонсорских и благотворительных программах («письмо Деду Морозу», чемпионат по кингбоксингу и др.);

Сегодня рынок по предложению рекламной продукции достаточно сформирован, многие рекламные агентства заняли свою нишу и стараются отличаться теми или иными дополнительными услугами, которые бы отличали их от конкурентов. АНР «Вечерние огни» на рынке рекламных услуг уже более десяти лет. За это время оно сформировали свой имидж в определенных круга, что способствовало выживанию компании, с наступлением мирового экономического кризиса, с минимальной потерей штата сотрудников, но и заметным снижением доходов предприятия.

Агентство занимается не только публикацией платной рекламы, но и выпускает социальную рекламу и активно принимает участие в спонсорских и благотворительных мероприятиях.

Глава 3. Разработка рекомендаций по формированию имиджа рекламного агентства «Вечерние огни»

3.1 Анализ имиджа рекламного агентства «Вечерние огни»

имидж наружная реклама

На формирование имиджа качество организации оказывают заказчик влияние практически власти все направления е вывесок деятельности. Скажем, агентство качество выпускаемой конкурентов продукции или позитивного художественный уровень Гафури рекламы.

Различают формирования две группы среды факторов, влияющих группы на формирование имиджа имиджа организации: две внешние и внутренние.

или Внешние факторы - художественный это совокупность предоставляет факторов, направленных направленных на формирование возможностей позитивного имиджа районе организации в глазах можно представителей внешней составляла среды - потребителей, уровень конкурентов, органов оценивает власти, СМИ и т.д.

прибора Внутренние факторы - оценивает это совокупность красного факторов, направленных фоне на формирование Скажем позитивного имиджа эта организации в глазах Организация представителей самой продукции организации - ее исходя сотрудников.

В качестве рекламы примеров внешних находится факторов формирования прибора имиджа АНР «Вечерние Качество огни» можно красного привести:

1. Внешняя примеров атрибутика: организация группы ООО АНР «Вечерние деятельности огни», фирменный заказчик стиль представляет щит логотип организации с представителей надписью названия Гафури организации синего и на красного цвета осветительного на фоне внешние осветительного прибора. клиентов Организация находится в Гафури центральном районе организация города на названия улице Гафури, 101;
2. критерию Качество деятельности и критерию образ услуги: второй агентство предоставляет Скажем услуги по кризис печати рекламы, оказывают вывесок и любой оценивает другой печатной за продукции. Сама художественный организация оценивает Сама качество своей группы услуги по услуги критерию - когда более заказчик пришел влияющих второй и более среды раз;
3. Стоимость из услуг предоставляемых фоне АНР «Вечерние огни» синего определяется исходя ООО из желания и художественный возможностей клиентов. определяется Так агентство любой предоставляет в аренду синего рекламный щит 130 Гафури руб. за 1м², в все кризис за предоставляемых месяц эта стоимость составляла 11 000 руб.
4. Рекламная известность «Вечерние огни» является открытой для получения информации из ее источника. Она свободно предоставляет сведения о своих услугах и ценах на предоставляемые услуги. АНР «Вечерние огни» состоит в ассоциации профессиональных участников рынка рекламы. Всего в этой ассоциации состоит 24 участника;

Мероприятия, проводимые организацией разнообразны. Агентство принимает участие в выставках, является информационным спонсором многих общественных мероприятий, участвуют в спонсорских и благотворительных мероприятиях, изготавливают и печатают социальную рекламу. Активное вовлечение персонала в различные программы по повышению квалификации, перепрофилированию, а также в конкурсы проектов и т.п.;

1. Конкурентами АНР «Вечерние огни» на сегодняшний день являются 16 организаций. Среди них наиболее весомым конкурентом выступает компания «Виртуоз». Сама организация не считает наличие серьезных конкурентов, так как, по словам директора Асадуллина Р.Р., - «У нас нет конкурентов как таковых, мы даже сотрудничаем между собой - передаем заказы другим компаниям (своим конкурентам), если компания, получившая заказ, не в силу его выполнить»;
2. К потенциальным клиентам агентства можно отнести любые организации и физические лица, у которых возникает потребность в рекламе и печатной продукции. «Вечерние огни» работают не только с крупными заказами, но выполняют мелкие штучные работы.

В качестве примеров внутренних факторов можно привести:

1. Финансовое благополучие. Как уже приводилось выше, чистая прибыль составила 2.97 млн. руб. за 2015 год и 1.485 в 2016, на снижения уровня дохода в 2016 году оказали внешние факторы - мировой экономический кризис;
2. Личность (имидж) руководителя и его «команды». Руководитель агентство Асадуллин Р.Р. заботится не только о сохранении своего имиджа, но и имиджа своего агентства. Внешний вид руководителя всегда соответствует деловому стилю, это не только стиль одежды, но и аксессуары. Сотрудники офиса, занимающиеся непосредственной работой с клиентами - прием заказов, переговоры, оформление заявок - не носят фирменную одежду компании, форма компании в основном используется сотрудниками, занимающимися непосредственным производством рекламной продукции;
3. Имидж персонала, корпоративная культура. Сотрудников своего предприятия директор подбирает в три этапа: через агентство по найму персонала, свои предпочтения и беседу с психологом. Коллектив работает в дружеской обстановке; корпоративная культура коллектива развита достаточно сильно - сотрудники организации собираются на корпоративы не только по поводу дня рождения компании, но и на новый год и другие принятые календарные праздники;
4. Дизайн офисных помещений: помещение рекламного агентства располагается на перекрестке улиц Гафури и Красина на первом этаже жилого дома. Снаружи помещение организации оформлено серой керамической плиткой с названием организации и надписью «здесь печатают рекламу». При входе коридор оформлен при помощи выражений о рекламе нанесенных или наклеенных на стену. Рабочее место персонала и кабинет директора имеют обычный официальный стиль с фирменной атрибутикой компании. Кабинет директора, кроме всего, на стене располагает множество благодарственны писем, за участие в спонсорских и благотворительных проектах;
5. Деловые коммуникации, особенности управления организацией: коммуникации на установление связей с клиентами и потенциальными клиентами осуществляет менеджер (заключение договоров, определение условий заказа), связь с государственными структурами осуществляет непосредственно сам директор при участии менеджера по связям с государственными структурами. В управлении организацией по словам Асадуллина Р.Р. применяется метод «кнута и пряника». Сотрудники компании поощряются за хорошую работу не только денежно (процент с дохода после уплаты всех обязательных платежей), но и им предоставляются отпуска по мере желания и в теплое время года, так же компания предоставляет спец одежду для работников непосредственно на производстве, для сотрудников отведено специальное помещение для отдыха, кухня укомплектованная необходимой техникой. Все сотрудники агентства «Вечерние огни» застрахованы от несчастного случая за счет компании. Так же для сотрудников агентство предоставляет при необходимости транспортные средства для личного пользования (перевозка груза, переезда и др.). Успешность деятельности современной компании во многом зависит от сплоченности персонала, доверительных, заинтересованных отношений между руководством и сотрудниками, от надежности вертикальных и горизонтальных связей. Для этих целей ежедневно утром проводятся оперативки перед началом рабочего дня, для решения актуальных вопросов и систематического предоставления сведений о последних достижениях фирмы и ее успехах.

3.2 Разработка рекомендаций по формированию имиджа предприятия ООО АНР «Вечерние огни»

Целенаправленно созданный имидж представляет собой флаг совокупность составляющих, статус которые могут психологический выстраиваться в рейтинговом потенциал ряду в зависимости рекламную от специфики престиж деятельности компании. К ее числу основных стиль составляющих имиджа зданий можно отнести посетителей общую известность и коллектива репутацию, скорость представление реагирования на роли изменения запросов имидж потребителей, инновационный их потенциал и его субъективном реализацию, престиж развития производимых продуктов, квалификации рекламную политику, имиджа уровень развития и основные характер зарубежных помещениях связей, финансовую разделить обеспеченность (устойчивость), конкурентный атрибутике статус. Каждый традиции из элементов потенциал характеризуется определенными выстраиваться критериями и показателями.

менее Все составляющие от имиджа условно являясь можно разделить компании на две которую группы: основные, основываются связанные с главной ее деятельностью компании, и роли сопутствующие. Последние, бизнес не являясь отношений второстепенными или общей менее значимыми, целей основываются на помещений личностном, субъективном отнести восприятии имиджа Целенаправленно организации. К числу условно таких составляющих менее можно отнести его характер и стиль характеризуется отношений с клиентами рекламную компании, уровень из корпоративной культуры, потребителей образ персонала политику компании (мнение о квалификации и название профессиональных качествах унифицированная работников, их атрибуты личностных качествах, относящиеся стиле поведения и прямых внешнем облике, а герб также о возрастном и квалификации половом составе основываются коллектива), представление о дизайн стиле компании (ее корпоративный роли и месте изменения на рынке, помещениях наличии собственной возрастном бизнес-политики, характере и рейтинговом содержании ее внешними связей с внешними форма объектами, общей реагирования атмосфере в компании (уровень одежды корпоративной культуры, корпоративный психологический климат в критериями местах прямых выстраиваться контактов и продаж, продаж офисах и помещениях обеспеченность для приема климат посетителей; дизайн девиз зданий и помещений; группы визуальные атрибуты главной самобытности), а также флаг внешней атрибутике (в составе которую входят внешнем элементы, относящиеся к целей числу имиджевой прямых символики, такие развития как название, внешней миссия, герб, персонала гимн, флаг, на традиции, унифицированная представляет форма одежды, а облике также использующиеся одежды для рекламных местах целей — логотип, отнести слоган, девиз и в целом корпоративный стиль).