Файл: Сущность, основные элементы, цели и функции менеджмента человеческих ресурсов.pdf

- по планированию служебной карьеры: коэффициент профессионального роста равен 19%, т.е. 19% работников ООО «УНТ-М» в течение 2018 года получили продвижение по служебной лестнице. Значение этого коэффициента в 2016 и 2017 годах равно 11% и 20% соответственно, как видно величина показателя постепенно растет и стабилизируется, что говорит об увеличении возможностей продвижения по службе в ООО «УНТ-М»;

- по социальному развитию коллектива: коэффициент удовлетворенности трудом в ООО «УНТ-М» составляет в 2018 году – 0,85, в 2016 году – 0,92 и в 2017 году – 0,79. Высокие значения данного показателя свидетельствуют о снижении жалоб со стороны работников ООО «УНТ-М» и о стабильной социальной атмосфере;

3) по мотивации персонала в ООО «УНТ-М» можно сделать следующие выводы:

- наиболее важными мотивами персонала ООО «УНТ-М» являются: безопасность; питание; свободное время; перспектива (карьерный рост); стабильность; причастность к главной цели организации;

- виды мотивации и поощрения, выбранные работниками ООО «УНТ-М»: увеличение заработной платы; решение социальных проблем; создание благоприятного психологического климата в коллективе; персональные денежные премии; устная похвала работника на общем собрании коллектива; путевки в санаторий; ценные подарки;

- коэффициент опережения темпов роста объема работ над ростом среднегодовой заработной платы торгового персонала ООО «УНТ-М» повысил свое значение к 2017 году до 1,09, но к 2018 снизился до 0,96. Это является негативной тенденцией, так как производительность труда работников ООО «УНТ-М» повышается более низкими темпами, не в соответствии с оплатой труда и ее темпами роста;

4) по итогам оценки результатов мотивации труда и эффективности системы управления персонала в ООО «УНТ-М» можно сделать следующие выводы:

а) оценка деловых и профессиональных качеств персонала ООО «УНТ-М» дала следующие результаты: из 10 баллов в 2018 году получена оценка 7,0, в 2016 году – 8,0 и в 2017 году – 6,3. Рост по сравнению с предыдущим году свидетельствует о повышении профессиональных характеристик персонала ООО «УНТ-М» и его активном участии в деятельности ООО «УНТ-М»;

б) у большинства работников ООО «УНТ-М» профессиональное развитие связано с личностным ростом. Поэтому мотивация персонала в ООО «УНТ-М» должна затрагивать и личностную сферу. Это может проявляться:

- в обеспечении большей независимости в принятии управленческих решений в ООО «УНТ-М»;

- в расширении возможностей для творчества в работе, а также в событиях, непосредственно с ней не связанных, например, во влиянии на построение корпоративной культуры ООО «УНТ-М», в выборе программ тренингов и т.п.;

- при этом важно создать ощущение значимости мнения работников ООО «УНТ-М», что позволит их внутренне мотивировать на самоотдачу в повседневной работе.

По результатам проведенного анализа в ООО «УНТ-М» определились недостатки в системе управления персоналом ООО «УНТ-М» и возможные направления по их ликвидации, в связи с чем можно предложить ряд мероприятий как социального, так и экономического характера, что позволит по возможности учесть пожелания работников ООО «УНТ-М» и получить конкретную денежную выгоду для организации:

- разработка организационной процедуры аттестации служащих ООО «УНТ-М»;

- разработка Положения по управлению карьерой работников ООО «УНТ-М»;

- разработка Положения о премировании руководителей, специалистов отделов и подразделений и работников ООО «УНТ-М» по результатам полугодовой аттестации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Адамчук В.В. Экономика и социология труда : учебник для вузов / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Б. Сорокина. – М. : ЮНИТИ, 2017. 407 с.
2. Алавердов А.Р. Стратегический менеджмент / А.Р. Алавердов. – М. : МЭСИ, 2017. 157 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом (опыт социологического исследования) / Т.Ю. Базаров. – М. : ИНФРА-М, 2016. 560 с.
4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент : учебник для вузов / А.В. Бусыгин. – М. : ИНФРА-М, 2017. 216 с.
5. Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала : учебник / Р.В. Веснин. – М. : Гардарика, 2017. 496 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент : учебник для вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Гардарика, 2017. 576 с.
7. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала / О.Н. Волгина. – М. : Экзамен, 2017. 128 c.
8. Воловская Н.М. Экономика и социология труда : учебное пособие / Н.М. Воловская. – М. : ИНФРА-М, 2016. 212 с.
9. Генкин Б.М. Экономика и социология труда : учебник для вузов / Б.М. Генкин. – М. : ИНФРА-М, 2017. 448 с.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент : учебник / И.Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ, 2017. 501 с.
11. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: Издательство ТРТУ, 2016. 94 с.
12. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль; пер. Т. Карасавич, Д. Раевская, Д. Кузин, А. Вихрова. – СПб : Издательство «Питер», 2018. 560 с.
13. Дубовин М. Обратная связь: необходимая часть работы с персоналом // Управление персоналом. 2017. № 3. С. 40-48.
14. Завельский М.Г. Экономика и социология труда : курс лекций / М.Г. Завельский. – М. : Издательство «Логос», «Палеотип», 2017. 208 c.
15. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев. – М. : ЮНИТИ, 2016. 232 с.
16. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. № 1. С. 25-30.
17. Козлов А.А. Управление персоналом в условиях глобализации экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. № 2. С. 28-36.
18. Короткова О. Обучающаяся и саморазвивающаяся организация // Управление персоналом. 2017. № 1. С. 32-40.
19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия : учебное пособие / Е.В. Маслов. – М. : ИНФРА-М, 2017. 312 с
20. Маусов Н.К. Мотивация и карьера персонала / Н.К. Маусов, И.А. Кокорев, О.М Ламскова. – М. : Дело, 2017. 178 с.
21. Менеджмент (современный российский менеджмент) : учебник / под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М. : ФБК-ПРЕСС, 2017. 504 c.
22. Овчинникова Т.И. Исследование функционального и деятельностного инструментов персонал-стратегии // Кадры предприятия. 2017. № 6. С. 20-28.
23. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом : учебник / В.П. Пугачев. – М. : АСПЕКТ ПРЕСС, 2017. 285 с.
24. Менеджмент организации : Учебное пособие / З.П. Румянцева [и др.]. – М. : ИНФРА-М, 2018. 432 с.
25. Саакян А.К. Управление персоналов в организации: Кадровая политика, мотивация, структура / А.К. Саакян. – СПб: Питер, 2018. 176 c.
26. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Э.К. Старобинский. – М. : ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2017. 241 с.
27. Самыгин С.И. Основы управления персоналом: учебное пособие / С.И. Самыгин, М.С. Зайналабидов, З.Г. Макиев, Д.В. Обухов. – Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2016. 480 с.
28. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии : учебник для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. 576 с.
29. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М. : Дело, 2018. 272 с.
30. Управление персоналом организации : учебник / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2017. 695 с.
31. Управление персоналом организации. Практикум : учебное пособие / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2017. 638 c.
32. Управление персоналом / под ред. А.Я Кибанова, Л.В. Ивановской. – М. : Приор, 2018. 268 с.
33. Управление персоналом / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. – М. : Приор, 2017. 86 с.
34. Уткин Э.А. Основы кадрового менеджмента / Э.А. Уткин. – М. : ИНФРА-М, 2017. 403 с.
35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. – М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2018. 368 с.
36. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом : учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения / Ю.А. Шибалкин. – М. : МГИУ, 2018. 260 с.
37. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. № 4. С. 35-42