Файл: Сущность, основные элементы, цели и функции менеджмента человеческих ресурсов.pdf

Рисунок 2 – Привлекательность трудовой деятельности в ООО «УНТ-М»

Выделенные критерии обладают наибольшей внешней мотивационной силой персонала ООО «УНТ-М» наравне с денежным стимулированием. Наряду с этим, еще одним мотивирующим фактором может стать независимость в своей ежедневной работе – ее предпочли все из опрошенных работников ООО «УНТ-М». 69% опрошенных предпочитали бы видеть свою работу в ООО «УНТ-М» творческой.

Фактор второй: слитность профессионального и человеческого «Я» в ООО «УНТ-М». На диаграмме, представленной на рисунке 3, показаны результаты соотношения между профессиональным и личным компонентом для тех же групп респондентов ООО «УНТ-М». Данные были получены из генеральной совокупности ответов, направленных на выявление профессиональной и личной сферы персонала ООО «УНТ-М».

Рисунок 3 – Соотношение «профессионального» и «личного» компонента в ООО «УНТ-М»

Таким образом, в результате анализа анкеты профессиональная деформация персонала в ООО «УНТ-М» в большей степени проявляется у группы № 2 и заключается в выявлении «профессионального» аспекта в качестве личностного приоритета. Наглядно представленные соотношения позволяют судить о том, на чем исследуемые работники ООО «УНТ-М» трех групп акцентируют свое внимание, а также сделать предположение о возможных путях самореализации сотрудника.

Как у группы № 2, так и у группы № 1 ООО «УНТ-М» профессиональный аспект является доминирующим в своем влиянии на личность, а следовательно, наиболее вероятно, что профессиональное развитие для таких людей играет решающую роль при самооценке. Однако, наиболее точно о следствиях профессиональной деформации персонала ООО «УНТ-М» можно будет говорить лишь после анализа всех пяти факторов.

Фактор третий: межличностное взаимодействие в ООО «УНТ-М». В рамках данного исследования в ООО «УНТ-М» ставилась задача выявить то влияние, которое профессиональная деятельность работника ООО «УНТ-М» оказывает на его межличностные и семейные отношения; то, насколько его профессиональная самореализация сказывается на «личном» аспекте жизненного пространства. На диаграмме, представленной на рисунке 4, показаны варианты такого влияния на персонал ООО «УНТ-М».

Рисунок 4 – Межличностные и семейные отношения в ООО «УНТ-М»

Снижение личного времени в угоду профессиональному наиболее ярко проявляется у респондентов ООО «УНТ-М» второй группы, у которой по ранее выделенным факторам профессиональная деформация выше, чем у остальных участников исследования. Это также подтверждает важность профессионального развития для данной группы работников ООО «УНТ-М».

Практически одинаковый процент опрошенных всех трех групп в ООО «УНТ-М» (50-64%) привносит профессиональные проблемы в свою личную жизнь, то есть примерно половина опрошенных обсуждает в кругу семьи вопросы, связанные с работой в ООО «УНТ-М».

Наибольший процент по критерию «профессионального статуса» получен у третьей группы ООО «УНТ-М», – у людей, чей уровень заинтересованности собственной профессиональной деятельностью близок к минимальному.

Фактор четвертый: «синдром выходных дней» в ООО «УНТ-М» (рисунок 5). С помощью анкеты удалось лишь частично выяснить отношение работников ООО «УНТ-М» к выходным дням. В ходе анализа был выявлен достаточно широкий спектр интересов персонала ООО «УНТ-М», не связанных с профессиональной деятельностью. 92% опрошенных в ООО «УНТ-М» разнообразно организуют свой досуг: встречаются с друзьями, проводят время в кругу семьи и пр.

Рисунок 5 – «Синдром выходных дней»

Диаграмма, представленная на рисунке 5, свидетельствует об общей тенденции повышения профессиональной тревожности второй группы респондентов ООО «УНТ-М» (по сравнению с другими), что в очередной раз подтверждает феномен профессиональной деформации и ролевой ригидности (не гибкости социальных ролей).

Фактор пятый: экзистенциальный уровень развития в ООО «УНТ-М» (рисунок 6). Этот фактор включил в себя вопросы, направленные на выявление заинтересованности респондента ООО «УНТ-М» своим внутренним миром и его развитием. Гипотетически смысловые составляющие жизни профессионала основываются на трудовой деятельности в ООО «УНТ-М» и находят мало точек соприкосновения с «послерабочей» действительностью.

Рисунок 6 – Внутренний рост личности в ООО «УНТ-М»

Данные диаграммы, представленной на рисунке 6, указывают на то, что большинство опрошенных в ООО «УНТ-М» считают себя рефлексивными людьми. Особенно высок этот процент в первой и во второй группах опрошенных в ООО «УНТ-М». Также эти показатели в ООО «УНТ-М» свидетельствуют о том, что люди иногда задаются экзистенциальными вопросами, вопросами поиска смысла жизни.

84% респондентов в ООО «УНТ-М» считают экзистенциальные вопросы важными, а люди, которые над ними задумываются, вызывают у них уважение.

Ориентация на личностное развитие за счет тренингов личностного роста в ООО «УНТ-М» позволяет судить о стремлениях к изменениям, желанию стать «лучше» не только как «профессионал», но и как «человек». Как видно на диаграмме, представленной на рисунке 5, в целом процент таких людей в ООО «УНТ-М» достаточно низок, лишь во второй группе опрошенных наблюдается интерес к тренингам как к таковым, но не к участию в них. Предположительно это связано с тем, что работник ООО «УНТ-М», как личность, выбирает в качестве канала самореализации профессиональную деятельность, а не психологическое воспитание.

Таким образом, по итогам оценки результатов мотивации труда и эффективности системы управления персонала в ООО «УНТ-М» можно сделать следующие выводы:

1) оценка деловых и профессиональных качеств персонала ООО «УНТ-М» дала следующие результаты: из 10 баллов в 2018 году получена оценка 7,0, в 2016 году – 8,0 и в 2017 году – 6,3. Рост по сравнению с предыдущим году в ООО «УНТ-М» свидетельствует о повышении профессиональных характеристик персонала ООО «УНТ-М» и его активном участии в деятельности предприятия;

2) у большинства работников ООО «УНТ-М» профессиональное развитие связано с личностным ростом. Поэтому мотивация персонала ООО «УНТ-М» должна затрагивать и личностную сферу. Это может проявляться:

- в обеспечении большей независимости в принятии управленческих решений в ООО «УНТ-М»;

- в расширении возможностей для творчества в работе, а также в событиях, непосредственно с ней не связанных, например, во влиянии на построение корпоративной культуры ООО «УНТ-М», в выборе программ тренингов и т.п.;

- при этом важно создать ощущение значимости мнения работников ООО «УНТ-М», что позволит их внутренне мотивировать на самоотдачу в повседневной работе.

2.4. Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов в ООО «УНТ-Материалы»

Мероприятие – разработка организационной процедуры аттестации служащих в ООО «УНТ-М».

Существенную роль в реализации концепции развития системы управления персоналом в ООО «УНТ-М» играет аттестация сотрудников.

В соответствии с полученной суммой баллов и ее среднеарифметическим значением аттестуемый ООО «УНТ-М» получает одну из следующих оценок:

- соответствует занимаемой должности (10 – 8 баллов);

- соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы в ООО «УНТ-М» и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией через год (7 – 5 баллов);

- не соответствует занимаемой должности (4 – 2 баллов).

Мероприятие – разработка Положения по управлению карьерой работников ООО «УНТ-М».

На основании проведенного анализа мотивации персонала ООО «УНТ-М» с помощью анкетирования были выявлены основные мотивы к более эффективному труду. Одним из основных мотивов, по результатам опроса, стало продвижение по службе работников ООО «УНТ-М». Таким образом, возникла необходимость разработать единый документ – Положение, которое позволило бы более эффективно управлять карьерой персонала ООО «УНТ-М», а соответственно и повышать интерес работников к выполняемым обязанностям.

Мероприятие – разработка Положения о премировании руководителей, специалистов отделов и подразделений и работников по результатам аттестации в ООО «УНТ-М».

Управление персоналом в ООО «УНТ-М» тесно связано с прозрачной процедурой начисления премий работникам. Разработаем Положение о премировании руководителей, специалистов отделов и подразделений и работников ООО «УНТ-М» по результатам аттестации.

Данное мероприятие для ООО «УНТ-М» можно считать эффективным, если максимальная сумма премий не будет превышать суммарную величину годового экономического эффекта от мероприятий по внедрению процедуры аттестации и положения по управлению карьерой.

Сумму премий по результатам аттестации в ООО «УНТ-М» определим следующим образом (табл. 9).

Таблица 9

Расчет суммы премии по результатам аттестации в ООО «УНТ-М»

Таким образом, сумма премии по всем категориям работников ООО «УНТ-М» равна:

П = 224100 + 244200 + 349650 = 817950 руб. = 818 тыс. руб.

Таким образом, внедрение предлагаемых мероприятий в ООО «УНТ-М» позволит более рационально и эффективно управлять человеческими ресурсами, совершенствовать методы мотивации, что отразиться на повышении экономических показателей работы ООО «УНТ-М».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важнейшей задачей менеджмента является создание работоспособного коллектива, способного решать поставленные перед ним задачи.

Основной задачей управления персоналом на предприятии является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

По результатам проведенного анализа системы управления персоналом в ООО «УНТ-М» можно сделать следующие выводы:

1) формирование системы управления персоналом в ООО «УНТ-М» характеризуется следующими показателями:

- по планированию персонала: коэффициент укомплектованности кадрами в течение 2016-2018 гг. оставался в ООО «УНТ-М» достаточно стабильным, при этом фактическая численность персонала по штатному расписанию в 2018 году соответствует плановой;

- по отбору и найму персонала: показатель качества набранных работников ООО «УНТ-М» растет в динамике, что свидетельствует о том, процедура найма и отбора кадров стала более содержательной, она включает профессиональное тестирование, собеседование, конкурсный отбор, анкетирование личностных и деловых качеств претендента;

- по адаптации персонала: коэффициент трудовой адаптации имеет тенденцию к незначительному росту – это, прежде всего, объясняется тем, что коллектив ООО «УНТ-М» пополняется новыми работниками из-за расширения структуры ООО «УНТ-М»;

2) развитие трудового потенциала в ООО «УНТ-М» характеризуется следующими показателями:

- показатель общей оценки трудового потенциала, определяемый по ряду частных показателей, в ООО «УНТ-М» снизился к 2017 году на 1,5 балла, но уже к 2018 году увеличил свое значение на 0,5 балла, что свидетельствует о росте способности персонала ООО «УНТ-М» к эффективному труду;

- по обучению персонала: удельный вес повысивших квалификацию сотрудников ООО «УНТ-М» составляет в 2018 году 13,9%, а в 2016 и 2017 годах – 20,0% и 10,3% соответственно, что свидетельствует о постоянной организации для своих работников ООО «УНТ-М» семинаров по повышению квалификации;