Файл: Информационные и мотивационные структуры в особенностях индивидуального поведения и учет их в практике работы с персоналом (на примере трудового коллектива ФГУП «ПСЗ»).pdf
Добавлен: 23.05.2023
Просмотров: 225
Скачиваний: 3
Предложено мероприятие для совершенствования процесса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ |
- Аширов Д.А. Организационное поведение / Д.А.Ардашев. - М.: Проспект, 2015. – 533с.
- Аширов Д.А. Управление персоналом / Д.А.Ардаев. - М.: ТК Велби,2017. – 510с.
- Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 192 c.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристь, 2016. – 241с.
- Глухов В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2018. – 600 с.
- Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2017. – 635 с.
- Егоров С.Н. Управление персоналом / С.Н. Егоров. – Изд.: ПГУ Пенза, 2015. – 417с.
- Захарова Т.И. Организационное поведение / Т.И.Захарова. - М.: ЕОАИ, 2008. – 601с.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2015. - 561 c.
- БандуркаА.М. Управленческая психология / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова., Е.В.Землянская.-М.:2017 .-416 с.
- Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 237 c.
- Котова, И.Б. Общая психология: Учебное пособие / И.Б. Котова, О.С. Канаркевич. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2015. С.98
- Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин.,В.А.Дятлов. - М., 2016. – 144с.
- Вильховченко Э.Д. В поисках альтернативной трудовой жизни: зарубежный опыт / Э.Д. Вильховченко // МЭиМО. – 2018.- № 10.- С.46-57.
Приложение 1
Приложение 2
Тип темперамента по кругу Айзенка
Ответьте на 57 вопросов либо «да», либо «нет».
Начало формы
- Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться, испытать возбуждение?
Да
Нет - Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают, могут одобрить или утешить?
Да
Нет - Считаете ли Вы себя безобидным человеком?
Да
Нет - Очень ли трудно Вам отказаться от своих намерений?
Да
Нет - Вы обдумываете свои дела не спеша, предпочитаете подождать, прежде чем действовать?
Да
Нет - Всегда ли Вы сдерживаете свои обещания, не считаясь с тем, что Вам это невыгодно?
Да
Нет - Часто ли у Вас бывают спады и подъёмы настроения?
Да
Нет - Вообще, Вы действуете и говорите быстро, не задерживаясь для обдумывания?
Да
Нет - Возникало ли у Вас чувство, что Вы несчастный человек, хотя серьёзной причины для этого не было?
Да
Нет - Верно ли, что Вы почти на всё могли бы решиться, если дело пошло на спор?
Да
Нет - Вы смущаетесь, когда хотите завязать разговор с незнакомым человеком?
Да
Нет - Бывает ли, что разозлившись, Вы выходите из себя?
Да
Нет - Часто ли бывает, что Вы действуете под влиянием минуты?
Да
Нет - Часто ли Вас терзают мысли о том, что чего-либо не следовало делать или говорить?
Да
Нет - Предпочитаете ли Вы книги встречам с другими людьми?
Да
Нет - Верно ли, что Вас довольно легко задеть?
Да
Нет - Вы любите часто бывать в компании?
Да
Нет - Бывают ли у Вас мысли, о которых неудобно рассказывать другим?
Да
Нет - Верно ли, что Вы иногда полны энергии так, что всё горит в руках, а иногда вялые?
Да
Нет - Предпочитаете ли иметь поменьше приятелей, но зато особенно близких?
Да
Нет - Вы много мечтаете?
Да
Нет - Когда на Вас кричат, отвечаете тем же?
Да
Нет - Часто ли Вас терзает чувство вины?
Да
Нет - Все ли ваши привычки хороши и желательны?
Да
Нет - Способны ли Вы дать волю чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?
Да
Нет - Можно ли сказать, что нервы бывают у Вас часто натянуты до предела?
Да
Нет - Вы слывёте за человека весёлого и живого?
Да
Нет - После того как дело сделано, часто ли Вы мысленно возвращаетесь к нему, думая, что могли бы сделать лучше?
Да
Нет - Вы обычно чувствуете себя спокойным, когда находитесь в компании?
Да
Нет - Бывает ли, что Вы передаёте слухи?
Да
Нет - Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что разные мысли лезут Вам в голову?
Да
Нет - Если хотите узнать о чём-нибудь, то предпочитаете прочитать в книге, чем спросить у друзей?
Да
Нет - Бывает ли у Вас сильное сердцебиение?
Да
Нет - Нравится ли Вам работа, требующая пристального внимания?
Да
Нет - Бывают ли у Вас приступы дрожи?
Да
Нет - Если бы Вы знали, что никогда сказанное Вами не будет раскрыто, всегда бы высказывались в духе общепринятого?
Да
Нет - Вам неприятно бывать в компании, где подшучивают друг над другом?
Да
Нет - Вы раздражительны?
Да
Нет - Вам нравится работа, которая требует быстроты действия?
Да
Нет - Верно ли, что Вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя всё закончилось благополучно?
Да
Нет - Вы медлительны и неторопливы в движениях?
Да
Нет - Вы когда-нибудь опаздывали на свидания или на работу?
Да
Нет - Часто ли вам снятся кошмары?
Да
Нет - Вы любите поговорить настолько, что никогда не упустите удобный случай с незнакомым человеком?
Да
Нет - Беспокоят ли вас какие-либо боли?
Да
Нет - Вы чувствовали бы себя несчастным, если долго не смогли бы видеться со своими знакомыми, друзьями?
Да
Нет - Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
Да
Нет - Среди людей, которых Вы знаете, есть ли такие, которые Вам явно не нравятся?
Да
Нет - Можете ли Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?
Да
Нет - Обидитесь ли Вы, если покритиковать недостатки Ваши и Вашей работы?
Да
Нет - Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
Да
Нет - Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
Да
Нет - Вам трудно внести оживление в скучную компанию?
Да
Нет - Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
Да
Нет - Вы беспокоитесь о своём здоровье?
Да
Нет - Вы любите подшучивать над другими?
Да
Нет - Страдаете ли Вы от бессонницы?
Да
Нет
Конец формы
КЛЮЧ:
Приложение 3
Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса;
Опросник
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также вдет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим зинтересованным человеком могли добиться успеха.
Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
КЛЮЧ:
|
№ |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление |
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
A |
Б |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
||||
|
А |
Б |
||||
|
А |
Б |
||||
|
А |
Б |
||||
|
Б |
А |
Приложение 4
Анкета для определения типа трудовой мотивации работника
Уважаемый работник!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании процесса мотивации персонала вашей организации. Ваши ответы будут учитываться при определении наиболее важных способов мотивации в вашей организации, и для разработки рекомендаций по совершенствованию процесса мотивации эффективной деятельности персонала. Мы надеемся, что искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу кадров следует обратить внимание, Вы поможете формированию в учреждении наиболее эффективной системе мотивации персонала.
Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов, которые для него приведены.
В каждом вопросе есть указание, сколько вариантов ответа Вы можете дать. Большинство вопросов требуют дать только один или два варианта ответа.
Если в таком вопросе Вы выбираете какой-то из приведенных вариантов, обведите кружком цифру, нумерующую этот ответ. Если ни один из вариантов Вас не устраивает, напишите Ваш ответ сами в поле «другое».
1. Ваша позиция в организации: 1) менеджер 2) служащий 3) рабочий
2. Ваш пол: 1) мужской 2) женский
3. Ваш возраст: ____ лет
4. Как долго Вы работаете в данной организации? ____ лет / ____ месяцев
5. Что Вы больше всего цените в своей работе? Дайте один или два ответа
1. Что я в основном сам решаю, что и как мне делать.
2. Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.
3. Что я чувствую себя полезным и нужным.
4. Что мне за нее относительно неплохо платят.
5. Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна.
6.Другое: ____________________________________________________________
6. Какое выражение из ниже перечисленных Вам подходит более всего?
Дайте только один ответ
1. Я могу обеспечить своим трудом себе и своей семье приличный доход.
2. В своей работе я – полный хозяин.
3. У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с любыми трудностями в моей работе.
4. Я - ценный, незаменимый для организации работник.
5. Я всегда выполняю то, что от меня требуют».
6.Другое: ____________________________________________________________
7. Как Вы предпочитаете работать?
Дайте один или два ответа
1. Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно.
2. Нужно, чтобы в работе постоянно появлялось что-то новое, чтобы не стоять на месте.
3. Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.
4. Предпочитаю работать под полную личную ответственность.
5. Готов(а) делать все, что нужно для организации.
6.Другое: ____________________________________________________________
8. Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились?
Дайте один или два ответа
1. Если предложат намного более высокую зарплату.
2. Если другая работа будет более творческой и интересной, чем нынешняя.
3. Если новая работа даст мне больше самостоятельности.
4. Если это очень нужно для организации.
5.Другое: ____________________________________________________________
6. При всех случаях я бы предпочел (предпочла) остаться на той работе, к которой привык (привыкла).
9. Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок?
Дайте один или два ответа
1. Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.
2. Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.
3. Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.
4. Мне нужен гарантированный заработок - пусть небольшой, но чтобы он был.
5. Какой бы он ни был, я его заработал(а) сам(а).
6.Другое: ____________________________________________________________
10. Как Вы относитесь к перечисленным ниже источникам дохода?
Дайте ответ по каждой строке: поставьте галочку в той колонке, которая больше всего соответствует Вашему мнению
|
Очень важно |
Не очень важно |
Совсем не важно |
|
|
1. Заработная плата и премии, пенсии, стипендии |
|||
|
2. Доплаты за квалификацию |
|||
|
3. Доплаты за тяжелые и вредные условия |
|||
|
4. Социальные выплаты и льготы, пособия |
|||
|
5. Доходы от капитала, акций |
|||
|
6. Любые дополнительные приработки |
|||
|
7. Приработки, но не любые, а только по своей специальности |
|||
|
8. Доходы от личного хозяйства, дачного хозяйства |
|||
|
9. Выигрыш в лотерею, казино и пр. |
11. На каких принципах, по-вашему, должны строиться отношения между работником и организацией? Дайте только один ответ