Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании.pdf

• В 2012 году, компания стала эксклюзивным дистрибьютором и поставщиком футбольной экипировки DIADORA на территории России и Белоруссии. DIADORA - один из ведущих европейских производителей спортивной продукции. Цены DIADORA значительно ниже любых других брендов при гарантированном европейском уровне качества продукции.

· На сегодняшний день, компания занимает лидирующую позицию среди своих конкурентов – относительно присутствия в социальных медиа.

Исходя из вышеописанного, можно сделать вывод, что экипировочный центр «Премьер футбол» занимает одну из лидирующих позиций среди конкурентов и проигрывает в основном из-за количества торговых точек, которые влияют на узнавание бренда. Компании необязательно открывать дополнительные магазины, для того, что бы он стал более известным среди потребителей товаров подобного рода; достаточно грамотно осуществить комплекс мер для улучшения присутствия в социальных медиа.

ГЛАВА 3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ЭКИПИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА «ПРЕМЬЕР ФУТБОЛ»...................

3.1. Текущее позиционирование бренда

На сегодняшний день, бренд «Премьер Футбол» позиционирует себя как экипировочный центр, где представлен весь спектр футбольной экипировки от ведущих мировых производителей, а так же ряд дополнительных услуг сервиса. Экипировочный центр «Премьер футбол» − это место, где можно приобрести все, чтобы играть самому, а также полностью экипировать свою команду.

Компания открыто заявляет, что концепция магазина является уникальной для российского рынка – первый футбольный профессиональный магазин/экипировочный центр. Ориентирован на настоящего футбольного потребителя: профессионалы, молодые футболисты, команды всех уровней.

Компания, менее чем за год, завоевал репутацию ведущего экипировочного центра в футбольной индустрии России. В экипировочном центре «Премьер футбол» представлен весь спектр футбольной экипировки от ведущих мировых производителей. Здесь можно приобрести все, чтобы играть самому, а также полностью экипировать свою команду. Компания предоставляет услуги по созданию индивидуальных комплектов формы: термотрансферные печати на одежду и вышивку на обувь. Богатый ассортимент и демократичная ценовая политика удовлетворит покупателя с любым уровнем дохода.

Помимо стандартных розничных и оптовых услуг, компания обладает такими преимуществами, как:

· Профессиональная команда молодых, но уже опытных, менеджеров.

· Отлаженная система поставок со всеми ведущими футбольными брендами: Nike, Puma, Adidas, Mizuno, Lotto, Diadora, Reusch, Reebok, Asics, Uhlsport, и другими.

· Уникальные сервисные возможности.

· Нашивка имен и логотипов на бутсы.

· Накатка имен, номеров, логотипов прямо в экипировочном центре (контракты с надежными партнерами по накатке при крупных заказах).

· Обученный персонал сервис центра.

· Услуги по ремонту футбольной обуви. Ремонт производится в течении 5 рабочих дней. Сроки выполнения более сложных заказов обговариваются в частном порядке. В данном случае, заявка на обслуживание так же рассматривается в самом магазине.

Данные услуги являются отличительной чертой экипировочного центра от остальных магазинов, предлагающих ассортимент футбольной продукции.

3.2. Оценка стратегии позиционирования экипировочного центра «Премьер футбол»

На основе данных, полученных в ходе анкетирования покупателей экипировочного центра «Премьер футбол» было выявлено, что основное общение между представителями компании и потенциальными потребителями происходит на брендированной странице в социальной сети ВКонтакте.

Таким образом, у потребителей формируется лояльность не столько к самому бренду «Премьер футбол», а в большей мере к продукции, которую предоставляет компания. Поскольку в экипировочном центре «Премьер футбол» продаются товары таких известных брендов, как: Nike, Adidas, Puma,

Reusch, Johma и другие, покупатели в большей мере ассоциируют свои покупки с данными брендами, нежели с самим экипировочным центром.

Согласно проведенному анкетированию целевой аудитории, экипировочный центр в большей мере воспринимается как обычный розничный магазин располагающий ассортиментом продукции известных брендов, которые часто встречаются в других магазинах подобного направления.

Для того чтобы сформировать реальное потребительское представление экипировочного центра «Премьер футбол», было проведено анкетирование в одной из торговых точек бренда.

Цели проведения анкетирования:

· Зафиксировать узнаваемость компании.

· Выявление потребительских предпочтений и факторов принятия решения.

· Определение круга основных конкурентов.

· Определение основных источников информации о продукции.

Объем выборки: 769 респондентов. Отбор респондентов осуществлялся случайным образом среди покупателей экипировочного центра по возрастному квотированию (18+).

Период проведения: апрель 2016 года.

Наиболее важные вопросы анкетирования:

· Как часто Вы делаете покупки в экипировочном центре «Премьер футбол»?

· Знаете ли Вы о наличие дополнительных услуг сервиса в экипировочном центре «Премьер футбол»?

· Пользовались ли Вы дополнительными услугами сервиса в экипировочном центре «Премьер футбол»?

· Какие Вы знаете магазины, где также можно приобрести футбольную экипировку?

· Какими источниками информации Вы пользуетесь, для получения необходимой информации о продукте и услугах?

По итогам опроса было выявлено, что более 67% покупателей совершает покупку товаров в экипировочном центре «Премьер футбол» каждые полгода.

Только 42% опрошенных знали о наличие дополнительных услуг сервиса, и лишь 35% пользовались данными услугами. Основными конкурентами компании были выделены магазины: Nike Football, Adidas Football, СпортDeпо, Спортмастер. Основным источником информации является социальная сеть ВКонтакте.

Заключение

Если рассматривать бренд только как конкурентное преимущество в процессе продаж, то создание и внедрение его может оказаться недостаточно эффективным - результат будет, но и затраты слишком велики. Однако повышение продаж - не единственный результат брендинга. Одна из главных задач бренда - повышение стоимости всего бизнеса. Бренд разрабатывается на основе знаний о состоянии рынка на момент создания бренда. Конечно, обязательно учитываются рыночные тенденции для прогноза ближайших изменений на рынке. Но современный мир меняется слишком быстро. И управление брендом должно основываться на непрерывной обратной связи с рынком: с покупателями и конкурентами. Бренд способен уменьшить риск при покупке и гарантировать определенный уровень качества. Посредством идентификации бренды, идентифицирующие себя при помощи эмоционального профиля, помогают потребителю выразить определенный набор ценностей через эти бренды. Через построение преференций бренд способен преодолеть схожесть продуктов, дифференцируясь в зависимости от предложений конкурентов. Также бренды уменьшают риски и затраты в связи с запуском новых продуктов и придают трансфертный потенциал другим категориям продуктов. Потенциал ценности товара или услуги основывается на трех экономических функциях бренда: 1) создать синергию расходов; 2) создать спрос на товары и услуги; 3) обеспечить будущий спрос и уменьшить, таким образом, оперативные и финансовые риски. Следовательно, создание подобного устойчивого конкурентного преимущества – основная задача компаний, начинающих свою деятельность на том или ином рынке.