Файл: Имидж организации и способы его формирования.pdf

Корпоративная индивидуальность организации, обладая целостностью, позволяет общественности воспринимать организацию, как единое целое, выделяя из множества конкурентов^[14].

И, наконец, незавершенность характеризует способность образа имиджа формироваться в сознании общества на основе собственных фантазий.

Формирование корпоративного имиджа организации связано не только с характеристиками имиджа, но и его следствиями, которые заключаются в наборе действий, обеспечивающих положительное существование имиджа организации. Следствие первое ориентировано на соответствие Корпоративная индивидуальность организации стратегии развития компании, опирающейся на удовлетворение определенных потребностей всего рынка или его сегмента. В этом случае работа по формированию имиджа связана с удовлетворением потребности клиента. Следствие второе отражает соответствие имиджа организации текущему уровню/этапу развития компании. Третье следствие определяет обязательность соответствия внутреннего имиджа организации его внешнему имиджу. Четвертое учитывает соответствие организации современному этапу развития общества.

Создание положительного корпоративного имиджа организации неразрывно связано с потенциальными изменениями условий рынка, что требует постоянной работы по возможным трансформациям имиджа. При этом «новые» элементы имиджа должны органично вплетаться в старую, (например, привычную схему имиджа), чтобы у постоянных потребителей было время привыкнуть к этим изменениям.

Жизненный цикл организации в значительной степени влияет на задачи формирования имиджа, однако каждый этап жизненного цикла будет иметь свои объекты и свои цели. Разработка проекта формирования корпоративного имиджа должна начинаться с оценки жизненного этапа организации, для определения соответствующих ему инструментов. Рассмотрим подробнее задачи корпоративного имиджа на каждом этапе^[15]:

- первый этап «развитие организации» в определенном сегменте рыночной среды;

- второй этап «период зрелости организации», то есть более или менее стабильного существования;

И в Италии, и во Франции есть много людей, которые не поддерживают его политику и могут начать осуждать вас. Завтра со ссылкой на телеканал Дождь будет надпись: «Орнелла Мути восхищается Путиным». Не боитесь ли вы этого репутационного риска для вас лично? Ксения, знаешь, есть социальные сети, есть СМИ. Люди говорят, каждый имеет свое мнение. Я также видела репортаж об итальянских солдатах, которые были на границе и бились за россиян. Это были очень молодые солдаты, они дали интервью. Всякий раз мы возвращались к одному и тому же. Они говорили: «Мы любим Италию, но Россия защищает тебя, помогает своим гражданам». Вновь и вновь итальянцы говорят это. Я обожаю Италию, это моя родина, но я не всегда согласна с тем, что делает на политической арене Италия. Я человек аполитичный. Я на самом деле всегда отхожу в сторону. У меня есть сердце, я очень духовный человек и люблю делать вещи, отталкиваясь от повелений своего сердца, и поэтому я приехала сюда. Я познакомилась с большим количеством людей здесь, я живу здесь. Что я могу сказать? Это единая страна, которая идет вперед, которая делает вещи. Пока ты живешь в этом окружении, в этой среде, ты чувствуешь себя там, где происходит что-то, где люди работают, где они могут работать, могут становиться кем-то, расти. Это, конечно [нрзб — Дождь], что ты в ашраме сидишь и всё, и медитация. Но если ты живешь в динамичной стране, которая развивается, ты находишься в идеальном месте. Я считаю, что Россия ― прекрасное место. Действительно, меня очень много критиковали за это. В Италии очень много разных мнений о господине Путине, но, не будучи сверхполитичной, я могу сказать, что он прекрасный человек и политический деятель, делает замечательные вещи. Я не буду называть имен, у моей страны есть свое правительство. То, что происходит в моей стране ― это не демократия, это называется «политическая болтовня». Я держусь вне этого. Вы сказали про итальянских солдат. Что вы имели в виду, какой эпизод? Вы стали говорить, что итальянские солдаты защищали Россию. Я не совсем поняла, что вы имели в виду, какие события. На границе с Украиной. Там российские солдаты, и среди них есть… Вы имеете в виду итальянских добровольцев, которые воевали в ДНР и ЛНР, да? Да, именно так. Понятно. Вы говорите о том, что вы чувствуете, что в России много энергии для бизнеса, для жизни людей и так далее. Находясь уже больше здесь и видя, как по-разному живут люди, можете ли вы сказать, что у вас есть ощущение, что Россия является частью европейской цивилизации, Европейского Союза с точки зрения ценностей? Или все-таки, как сейчас считают многие люди, которые живут в России, в Москве, Россия немного отдаляется от европейских базовых ценностей: свободы выражения воли, свободы высказываний и так далее? Или вы этого не ощущаете? Ксения, ты все время ведешь в политику. Поверь, мне не совсем комфортно в этой сфере. Какие европейские ценности ты имеешь в виду? Я приведу вам хотя бы один пример, я знаю, что для многих он является болезненным здесь. Он как раз имеет отношение к той индустрии, с которой вы во многом связаны. Это, безусловно, права сексуальных меньшинств. В Европе, как мы знаем, например, даже во Франции совсем недавно разрешили однополые браки и даже в школах родителей называют «родитель 1» и «родитель 2», чтобы никого не обидеть и чтобы детей как-то не дразнили в связи с этим. В России к этому совсем другое отношение. Я не говорю, что это плохо или хорошо, просто оно совсем другое. Здесь очень малая толерантность к людям нетрадиционной сексуальной ориентации. Их осуждают, принимают законы, ограничивающие, например, какие-то их публичные отношения, которые они могут демонстрировать, и называют это пропагандой и так далее. Это то, что разделяет нас с точки зрения ценности свободы с Европой. Какое у вас к этому отношение и что вы считаете правильным и справедливым? В Италии еще нет разрешения однополых браков. Я за гражданский брак, за то, что во Франции называется ПАКС. Люди одного пола, которые живут вместе, должны быть защищены обществом, естественно. Точно так же, как женщина, находясь в браке или будучи разведенной, должна быть под защитой общества и государства. Я думаю, что для меньшинств, скажем так, для разных видов ориентации должны быть одинаковые права. Они заслужили это право на подобный брак. Есть еще католический брак ― это другая разновидность брака. Безусловно, католическая церковь не признает однополые браки. Религия в этом плане скорее ограничивает, потому что любовь есть любовь. На самом деле у нас нет настоящего брака, потому что мы не готовы. Возможно, французы готовы, но мы еще не готовы к таким бракам. Я не могу сказать, что в итальянских школах есть обозначения «родитель 1» и «родитель 2». Этого у нас еще не может быть, мы еще не готовы. Я знаю, что за это бьются. Я знаю, что это битва за то, чтобы приобрести это право. Я глубоко убеждена, что любой человек имеет право в жизни быть свободным. Если я хочу покрасить лицо в желтый цвет и ходить так целый день, я должна иметь на это право. Почему бы и нет? Я же никого не трогаю, никого не обижаю. Я верю в настоящую свободу. Но если бы я была итальянским геем, я бы не отправила ребенка в такую школу, где есть «родитель 1» и «родитель 2». Для меня нет «родителя 1» и «родителя 2», есть просто родители, и всё. Я думаю, что некоторые решения должны быть приняты постепенно. Россия ― это не страна, в которой слово «свобода» являлось ведущим общественным кредо. Нет, Россия долго закрывалась, это, так скажем, очень закрытая страна, «вещь в себе». Я была в России, когда она еще называлась Советским Союзом. Это была совершенно другая страна. Почему все люди смотрят на разные виды сексуальности? Я здесь, перед вами, у меня огромное количество друзей-геев, потому что я обожаю геев, они мне нравятся. Это очень комфортные для общения люди. Мне нравится их чувствительность, креативность. Я вижу, что в России по сути нет проблем для них тоже. Это всё брехня, пустая болтовня. Мир меняется, но мы должны меняться в ногу со временем. Давайте поговорим на другую тему, которая, думаю, будет вам гораздо более приятна, чем политика и, так сказать, место России в мировой политике. Это ваш гражданский муж Фабрис Керерве, с которым вы, я так пониманию, уже много лет сожительствуете. Несмотря на слухи, опять же, у вас не российский олигарх, а ваш спутник жизни, он не русский, но работает здесь. Смотрите, если забить в гугле его имя, «Фабрис Керерве», то его называют либо королем сетевого маркетинга, либо королем некой системы, которую многие критикуют, системы продаж любого косметического бренда.

- третий этап «организация в условиях спада»;

- четвертый этап «кризисная ситуация организации».

Успешность прохождения каждого последующего жизненного этапа определяется адекватностью ситуации имиджевой стратегии организации. Нами сгруппированы задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации можно сгруппировать следующим образом (таблица 1).

Таблица 1 – Задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации

На первом этапе жизненного цикла организация находится в стадии становления, затраты на формирование имиджа и общую рекламу составляются в соответствии с долгосрочной стратегией организации. Внутренний имидж компании на данном этапе только формируется и основные задачи, которые нужно решать в это время являются основой для последующих этапов существования организации на рынке. Основной задачей здесь будет определение срочных и перспективных целей функционирования организации. Именно на основании целей в дальнейшем формируется и создается внутренний и внешний имидж организации^[16].

Заключение

В заключение можно сделать вывод о том, что современная концепция имиджа основана на таких теоретических понятиях как «харизма», «имидж», «имидж организации» и «корпоративный имидж», представляющий собой благоприятный образ, побуждающий потребителя к покупке товара/услуги и обеспечивающий конкурентные преимущества организации на потребительском рынке. Концепция корпоративного имиджа включает в себя положительный имидж, мотивационные установки общественности, имиджформирующие технологии и стратегии управления, которые должны постоянно контролироваться и поддерживаться организацией.

Содержание понятия имиджа организации включает две составляющие. Описательную (информационную) составляющую, которая представляет собой образ организации, или совокупность всех представлений (знаний) об организации. И составляющую, связанную с отношением, или оценочную составляющую. Оценочная составляющая существует в силу того, что хранящаяся в памяти информация не воспринимается безразлично, а пробуждает оценки и эмоции, которые могут обладать различной интенсивностью, поскольку конкретные черты образа организации могут вызывать более или менее сильные эмоции, связанные с их принятием или осуждением.

Люди оценивают организацию через призму своего прошлого опыта, ценностных ориентаций, общепринятых норм и моральных принципов. Образ и оценка поддаются лишь условному концептуальному различению. В реальности они неразрывно связаны и образуют единое целое. Имидж организации можно рассматривать как существующую в сознании людей систему представлений (образов) и оценок, объектом которых она является.

Имидж организации обладает относительной стабильностью и имеет структуру, состоящую из следующих компонентов: имидж товара (услуги), имидж потребителей товара, внутренний имидж организации, имидж основателя и/или основных руководителей организации, которые и являются основой разработки авторских стратегий: «уникальный товар», «потребитель на ладони», «лучшая организация», «классный руководитель», «персонал — лицо организации», «все знают нашу организацию» и «социальной жизни».

В Европе, как мы знаем, например, даже во Франции совсем недавно разрешили однополые браки и даже в школах родителей называют «родитель 1» и «родитель 2», чтобы никого не обидеть и чтобы детей как-то не дразнили в связи с этим. В России к этому совсем другое отношение. Я не говорю, что это плохо или хорошо, просто оно совсем другое. Здесь очень малая толерантность к людям нетрадиционной сексуальной ориентации. Их осуждают, принимают законы, ограничивающие, например, какие-то их публичные отношения, которые они могут демонстрировать, и называют это пропагандой и так далее. Это то, что разделяет нас с точки зрения ценности свободы с Европой. Какое у вас к этому отношение и что вы считаете правильным и справедливым? В Италии еще нет разрешения однополых браков. Я за гражданский брак, за то, что во Франции называется ПАКС. Люди одного пола, которые живут вместе, должны быть защищены обществом, естественно. Точно так же, как женщина, находясь в браке или будучи разведенной, должна быть под защитой общества и государства. Я думаю, что для меньшинств, скажем так, для разных видов ориентации должны быть одинаковые права. Они заслужили это право на подобный брак. Есть еще католический брак ― это другая разновидность брака. Безусловно, католическая церковь не признает однополые браки. Религия в этом плане скорее ограничивает, потому что любовь есть любовь. На самом деле у нас нет настоящего брака, потому что мы не готовы. Возможно, французы готовы, но мы еще не готовы к таким бракам. Я не могу сказать, что в итальянских школах есть обозначения «родитель 1» и «родитель 2». Этого у нас еще не может быть, мы еще не готовы. Я знаю, что за это бьются. Я знаю, что это битва за то, чтобы приобрести это право. Я глубоко убеждена, что любой человек имеет право в жизни быть свободным. Если я хочу покрасить лицо в желтый цвет и ходить так целый день, я должна иметь на это право. Почему бы и нет? Я же никого не трогаю, никого не обижаю. Я верю в настоящую свободу. Но если бы я была итальянским геем, я бы не отправила ребенка в такую школу, где есть «родитель 1» и «родитель 2». Для меня нет «родителя 1» и «родителя 2», есть просто родители, и всё. Я думаю, что некоторые решения должны быть приняты постепенно. Россия ― это не страна, в которой слово «свобода» являлось ведущим общественным кредо. Нет, Россия долго закрывалась, это, так скажем, очень закрытая страна, «вещь в себе». Я была в России, когда она еще называлась Советским Союзом. Это была совершенно другая страна. Почему все люди смотрят на разные виды сексуальности? Я здесь, перед вами, у меня огромное количество друзей-геев, потому что я обожаю геев, они мне нравятся. Это очень комфортные для общения люди. Мне нравится их чувствительность, креативность. Я вижу, что в России по сути нет проблем для них тоже. Это всё брехня, пустая болтовня. Мир меняется, но мы должны меняться в ногу со временем. Давайте поговорим на другую тему, которая, думаю, будет вам гораздо более приятна, чем политика и, так сказать, место России в мировой политике. Это ваш гражданский муж Фабрис Керерве, с которым вы, я так пониманию, уже много лет сожительствуете. Несмотря на слухи, опять же, у вас не российский олигарх, а ваш спутник жизни, он не русский, но работает здесь. Смотрите, если забить в гугле его имя, «Фабрис Керерве», то его называют либо королем сетевого маркетинга, либо королем некой системы, которую многие критикуют, системы продаж любого косметического бренда. Система продаж устроена таким образом: люди, ставшие агентами компании, например, KGS, которую возглавлял ваш спутник, покупали у фирмы дорогую косметику для ее дальнейшего распространения за достаточно большие деньги. Эту косметику нужно было продавать с некой наценкой, ― собственно, в этом и был бизнес, ― с наценкой в 10%, что не всегда у агентов получалось. Если это не получалось, то те люди, которые продавали, либо были обязаны выплачивать какую-то определенную норму, либо были вынуждены взять кредит, чтобы рассчитаться. Что вы об этом думаете? Правда ли это? Вашу косметику вы тоже будете продавать через него или нет? Во-первых, мы не говорим здесь, естественно, о пирамидальной системе, я надеюсь. Мы говорим о нетворкинге. Это достаточно популярное сегодня слово. Им занимается Фабрис, это известная система. Я не знаю, где ты взяла эту информацию. Уверена ли ты в том, что прочла? Это просто статья или что это? Потому что Фабрис достиг больших успехов в нетворкинге. Кто-то написал про Гольяново, кто-то написал про это. Это легальная схема, то, что я описала, не криминальная. Это просто схема устройства бизнеса, в которой люди должны продавать за большие деньги. Если они не продают, они должны либо выполнить какую-то норму, либо взять кредит и вернуть эти деньги. Это легальный бизнес. Просто я хотела понять, действительно ли таким образом, пирамидальным, он устроен и будете ли вы свою косметику продавать через такую же систему, через его систему? Мы продаем традиционным способом. Но я бы хотела все-таки сказать кое-что. Вот уже несколько лет мы с Фабрисом вместе. Я видела Фабриса на тренингах с людьми. Ощущение, которое сложилось у меня, ― это не то, что люди его недолюбливают. Они его обожают. Он помог очень многим людям. Он помог женщинам, у которых не было возможности работать, работать на дому. Теперь понятно, что при определенных обстоятельствах жизни человека люди набрасываются на него, но, естественно, ни в каких криминальных вещах он не замешан. Он не относится к тому, чем он занимается, таким образом. Он очень внимателен к людям. Он старается, чтобы каждый человек использовал все свои способности. Это была его идея, чтобы вы запустили здесь, в России, свою компанию косметики Skin Star? Два года назад Фабрис привез мне один продукт из Японии, и у меня возникла эта идея. Мы начали работу над этим вместе, естественно, потому что мы могли усовершенствовать ее, он в этом плане действительно специалист. Можете рассказать, какие известные женщины, кроме вас, уже пользовались этой косметикой? Может быть, у вас есть уже от кого-то какие-то отзывы или рекомендации от других голливудских или европейских звезд? Или пока это ваш секрет? Не забывай, что 5 ноября мы только презентовали продукцию и открыли сайт. Естественно, я всем своим друзьям разослала эту продукцию, им она понравилась. Всё зависит от индивидуальных предпочтений человека, от строения его кожи и так далее. Но были отличные отзывы, да. Я сама пользуюсь своей косметикой. Я хотела бы ввести ее на рынок, потому что я вижу разницу на лице. А почему вы думаете, что в этой нише у вас есть, скажем так, конкурентное преимущество? Ведь рынок косметики ― это огромный бизнес, где соревнуются магнаты, огромные компании, которые владеют тысячами марок, с огромными лабораториями, клиническими исследованиями. Как с такими гигантами, как L'Oreal, Estee Lauder и прочие, вы будете конкурировать?

Для приятия управленческих решений по созданию корпоративного имиджа возможно выделение четырех направления его формирования — ядро имиджа, внутренний, внешний и неосязаемый имидж. На положительный имидж организации оказывают влияние комплексные индикаторы: потребительский, внутренний и партнерский, что подтверждается опросом экспертов, и позволило разработать матрицу индикаторов корпоративного имиджа, позволяющую управлять им.

Список использованных источников

1. Алешина И.В. Корпоративный имидж. // Маркетинг. - 2015. - № 1. – С. 50-53.

2. Бабич К., Лахно И. Оценка имиджа промышленного предприятия // Бизнес-Информ. — 2013. — № 8. — С. 47—58.

3. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов. - М.: АСТ-ПРЕСС, 2014. – 376 с.

4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2014. — 256 с.

5. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2016. — 224 с.

6. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. — М.: Экономика, 2014. — 133 с.

7. Имидж фирмы: технологии управления. / Ф.И. Шарков. - М.: Академический проект, 2015. - 272 с.

8. Карцева Е. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения// Иностранная литература. - №9. 2014. - С. 234-237.

10. Лукаш Ю.А. Имидж компании – «золотой ключик» успеха. – М.: «Дело и Сервис», 2013. – 286 с.

Я в этом смысле не могу сказать, что у меня есть полная ясность, но когда я говорю о внутренней политике, я имею в виду те законы, которые принимаются Государственной думой в последние годы и подписываются президентом. Синдеева: Как это, вы считаете, уживается в этом, опять же, человеке? Смотрите, с одной стороны, страна должна быть сильной, ее должны все уважать, но есть люди внутри ее, которые живут не очень хорошо и даже готовы терпеть, но живут не очень хорошо. Познер: Да, живут плохо, да. Синдеева: Что важнее все равно: люди, которые живут в стране в твоей, или сделать так, чтобы страну уважали? Познер: Я не понимаю, почему, во-первых, это одно или другое, я не очень понимаю почему. Я считаю, что... Синдеева: Но потому что, в том числе, люди хуже стали жить, потому что огромное количество денег идет на военные… Познер: Я думаю, что они стали хуже жить по другой причине. Во-первых, потому что абсолютно неправильно выстроена экономическая система, потому что все построено на определенных ресурсах, главным образом на газе и на нефти. Потому что не было диверсификации, и когда нефть упала до, и мы оказались в этой ситуации, и это ударило гораздо больнее, чем те траты, которые идут на Сирию, это я вас уверяю. И это гораздо более серьезная вещь, на самом деле. Синдеева: Да, потому что они привели, собственно, к той ситуации, которая сейчас есть. Познер: Да, я согласен, и это есть внутренняя политика. Это внутренняя политика, понимаете? И, конечно, с экономикой я абсолютно не согласен, и, скорее, понимаю то, что говорит Кудрин, но пока что говорит так, как бы в воздух, никаких результатов я не вижу. Синдеева: Какая у вас была реакция на арест Улюкаева? Познер: Во-первых, я был потрясен. И я до сих пор сильно удивлен. Когда мне говорят, что он пойман с поличными, я посчитал быстренько, 2 млн. долларов — это 200 тысяч билетов по 100 тысяч, вернее, по 100 долларов, в Америке больше не делают, 100 — это максимум. Значит это что? С чемоданами ходили, какой бы он ни был, он не глуп, в конце концов. То есть это какая-то очень странная история. И я жду, как это будет дальше развиваться. Он у меня был в программе дважды, я, конечно, хуже психолог, чем Эдуард Михайлович Сагалаев, но у меня не было ощущения, что это человек, который падок на деньги. С другой стороны, деньги — это вещь такая, особенно большие суммы... Синдеева: Но это не такие большие суммы. Вы знаете, мне кажется... Познер: Два миллиона? Кому как. Может быть, для вас нет. Синдеева: Для меня сейчас уже большие. Познер: Да, но я вам скажу, что я по-прежнему, у меня большие сомнения, что именно это дело обстояло так. Синдеева: Владимир Владимирович, у нас осталось несколько совсем минут, и так как я сегодня держала экзамен, то я, в общем-то, хотела бы завершить этот экзамен разбором нашего с вами разговора и ваших впечатлений. Познер: То есть я должен вам сказать? Синдеева: Да, сейчас просто, да. Но мне сейчас пришла эта идея в голову, потому что я поняла, что я хочу от вас получить фидбэк сразу, и не боюсь этого, хотя волнуюсь. Познер: Но это для меня немножко неожиданно, правда. Вот, первые слова по-русски вы уже произносите. Я горжусь тем, что делала с вами первое интервью для журнала L'Officiel, где вы рассказывали о своем решении переехать в Россию, сегодня хочу продолжить эту тему и спросить у вас, удалось ли уже получить гражданство? Можно ли вас с этим поздравить? Нет, я еще не гражданка, пока нет. Я сначала получила вид на жительство, и вот уже месяц, как мы работаем над тем, чтоб перейти на следующий этап ― получить гражданство. Почему вы приняли такое серьезное решение ― получить гражданство? Я знаю, что вы любите Россию, но ведь в Россию можно было просто ездить и наслаждаться красотой. Почему все-таки вы решили, что вы хотите стать гражданкой России? Тяжело объяснить. Ты знаешь, я обожаю Италию, конечно же, но нужно быть там, где будущее. Происходят очень важные вещи. Италия ― прекрасная страна, ее можно посещать, я ее обожаю, это здорово и прекрасно, но, ты знаешь, нет смысла. Может быть, звучит не очень красиво. Россия ― страна моих предков, моих бабушки и дедушки, моей матери. Я всегда пыталась найти в себе эти российские истоки. Как только я приехала первый раз в Россию, я была поражена, взволнована. Я обожаю Москву, я обожаю людей, и даже если мне порой нелегко общаться с ними, потому что столько разных людей здесь живет, я учусь всему. Вы сказали, что Россия дает даже больше возможностей, чем Италия. Правильно ли я понимаю, что речь идет и о бизнесе тоже? Вы считаете, что в России гораздо больше перспектив для того, чтобы сделать бизнес, в том числе запустить свою линию косметики, о которой я уже слышала, чем, например, в Италии? Да. И намного больше энтузиазма, отклика, больше, скажем так, желания творить что-то настоящее. В этом и есть жизнь, потому что невозможно в жизни просто скучать и быть банальным. В Италии ничего значительного не происходит в энергетическом плане. Вы должны понимать, что сейчас вы выражаете революционную точку зрения, Орнелла, потому что огромное количество людей, которые живут в России и занимаются малым и средним бизнесом, ― к которому относится в том числе, например, выпуск косметики, ― (в том числе наша аудитория) считают, что сейчас в России как раз очень сложно делать бизнес, что государство монополизирует разные отрасли, что кризис, и хотят делать бизнес за границей. А вы, так сказать, против течения, считаете, что Россия ― прекрасное место для бизнеса. Да, я так считаю. Я также считаю, что со всем тем, что произошло за последнее время, это момент большого креатива для россиян. После всего, что произошло в последнее время, я думаю, что россияне выучили уроки жизни. Они перешли на следующий этап. И мне нравится вот этот настрой. Никогда не нужно, чтобы обстоятельства над тобой довлели. Я ценю вот этот дух бойца, бойцовский такой дух. Я думаю, что в российском кино также можно сделать очень много всего. Я думаю, что российское кино всегда имело очень глубокие корни. Это очень романтичное, очень интересное, глубокое кино. Очень жаль, что потенциал российского кино до сих пор не развит. Какие ваши любимые российские картины? Могли бы вы назвать несколько? И, может быть, несколько любимых режиссеров. Я бы сказала, российское кино еще не вышло на международную арену. Хорошо, есть два-три громких имени, но больше ничего.