Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Теоретические проблемы исследования невербальных особенностей общения).pdf
Добавлен: 24.05.2023
Просмотров: 288
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 Теоретические проблемы исследования невербальных особенностей общения
Особенности невербальных средств общения
Мимика как отражение эмоциональных состояний человека
Основные характеристики эмоций и эмоциональных состояний
ГЛАВА 2 Исследование невербальных проявлений эмоциональных состояний человека
Опрошенные учащиеся старших классов школы показали средний уровень невербальных проявлений эмоциональных состояний (от 38 до 44 б.).
Большинству опрошенных старшеклассников доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми. Юноши и девушки неплохо умеют интерпретировать мимику и жесты окружающих. Но использовать эту информацию в реальной жизни для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими они не умеют. Старшеклассники склонны буквально воспринимать сказанные им слова и руководствоваться ими.
Заключение
На основании проделанной работы можно сделать следующие выводы.
В ходе работы было выяснено, что общение - процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга.
В средствах общения выделяются два крупных класса: вербальные и невербальные. Вербальные - это речь в ее разных формах.
Невербальное общение - это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека.
Вопрос об изучении эмоций приобретает особую важность, так как они выполняют важную коммуникативную функцию в процессе общения людей, а адекватное опознание и интерпретация эмоций обеспечивает его эффективность.
Следует отметить, что общение, в том числе невербальное, играет исключительную роль в любой деятельности человека, в становлении личности, в решении практических и теоретических задач, возникающих в обществе. Чем полнее и обобщеннее будет сформировано умение общаться, тем качественнее будет осуществление любой деятельности человека, в том числе и профессиональной. И это важно учитывать в процессе образования, в подготовке специалистов, в повышении общей культуры общества.
Таким образом, цель, поставленная в начале работы, была достигнута.
Были выяснены возможности невербального общения в передаче эмоциональных состояний человека.
В процессе работы были проанализированы труды выдающихся педагогов и психологов.
В результате изучения литературы, соответствующей выбранной теме, были раскрыты основные понятия; выяснены особенности невербальных средств общения и роль мимики в отражении эмоциональных состояний человека; изучены основные характеристики эмоций и эмоциональных состояний; рассмотрены методы диагностики эмоциональной экспрессии; проведено исследование невербальных проявлений эмоциональных состояний человека.
Таким образом, были решены все поставленные задачи.
Но тема курсовой работы далеко не исчерпана ввиду её многогранности. Несомненно то, что она еще долго будет привлекать внимание различных исследователей. Ведь проблема общения не теряет свой актуальности.
Закончить хотелось бы словами Артура Шопенгауэра «Лицо человека высказывает больше и более интересные вещи, нежели его уста: уста высказывают только мысль человека, лицо – мысль природы»
Список литературы
1. Аверин В.А. Преподавателю о педагогическом общении: Учебное пособие / под ред. В.А. Аверина и В.Ф. Борщева. -Спб., Пб. ПМИ, 1992.
2.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 363 с.
3.Изард К. Психология эмоций. –М., 1999.
4.Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб., 2004.
5.Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб.: Питер, 2001.
6.Конева Е.В. Психология общения: Учебное пособие. - Ярославль, ЯрГУ, 1992.
7.Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов-на-Дону, 1986.
8.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону, 1999.
9. Межличностное общение: Хрестоматия. – СПб.,2001
10.Мелибруда Е Я — Ты — Мы. Психологические возможности улучшения общения. Издательство: Прогресс, 1986. – 256 с.
11.Немов Р.С. Общая психология: Учеб. для студ. образоват. учреждений сред. проф. образования. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - 400 с.
12. Пиз А.. Язык телодвижений. – М.: Эксмо-Пресс, 2002.
13. Психологический словарь / под ред. В.П. Зинченко, Мещерякова Б.Г. - 2-е изд. перераб. идол. - М., 1996.
14.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: в 2т. - Т.2 М., 1989.
15. Скаженик Е.Н. Деловое общение Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
16.Фаст Дж.. Язык тела. Холл Э. Как понять иностранца без слов. - М., 1995. 17.Хорст Р. Ваше тайное оружие в общении. Инфра-М, 1996.
18.Экман П. Психология лжи. Издательство: Питер, 2010.
Приложение
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Итого |
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
4 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
42 |
|
2 |
4 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
38 |
|
3 |
3 |
0 |
4 |
2 |
3 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
44 |
|
4 |
4 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
38 |
|
5 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
42 |
|
6 |
3 |
0 |
4 |
2 |
3 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
44 |
|
7 |
4 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
38 |
|
8 |
3 |
0 |
4 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
4 |
4 |
2 |
0 |
2 |
4 |
4 |
2 |
0 |
43 |
|
9 |
3 |
0 |
4 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
4 |
4 |
2 |
0 |
2 |
4 |
4 |
2 |
0 |
43 |
|
10 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
42 |
|
11 |
3 |
0 |
4 |
1 |
3 |
7 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
4 |
42 |
|
12 |
4 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
38 |
|
13 |
3 |
0 |
4 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
4 |
4 |
2 |
0 |
2 |
4 |
4 |
2 |
0 |
42 |
|
14 |
3 |
0 |
4 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
4 |
4 |
2 |
0 |
2 |
4 |
4 |
2 |
0 |
43 |
|
15 |
4 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
38 |
Тест «Что говорят Вам мимика и жесты?»
1. Вы считаете, что мимика и жесты - это:
а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент;
б) дополнение к речи;
в) предательское проявление нашего подсознания.
2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
3. Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?
а) радостно кричите "Привет!";
б) сердечным рукопожатием;
в) вы слегка обнимаете друг друга;
г) приветствуете их сдержанным движением руки;
д) целуете друг друга в щеку.
4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа):
а) когда качают головой;
б) когда кивают головой;
в) когда морщат нос;
г) когда морщат лоб;
д) когда подмигивают;
е) когда улыбаются.
5. Какая часть тела "выразительнее всего?
а) ступни;
б) ноги;
в) руки;
г) кисти рук;
д) плечи.
6. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (Дайте два ответа):
а) лоб;
б) брови;
в) глаза;
г) нос;
д) губы;
е) уголки рта.
7. Когда проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь?
а) на то, как на вас сидит одежда;
б) на прическу;
в) на походку;
г) на осанку;
д) ни на что.
8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:
а) ему есть что скрывать;
б) у него некрасивые зубы;
в) он чего-то стыдится.
9. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника?
а) на глаза;
б) на рот,
в) на руки;
г) на позу.
10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак...
а) нечестности;
б) неуверенности в себе;
в) собранности.
11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что.,.
а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.
13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем "сигналам", которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
а) словам;
б) сигналам;
в) он вообще вызовет у вас подозрение.
14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца представляют публике "жесты, имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим стоит?
а) просто фиглярство;
б) они "заводят" публику;
в) это выражение их собственного настроения.
15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит?
а) я смотрю совершенно спокойно;
б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;
в) закрываю глаза при особо страшных сценах.
16. Можно ли контролировать свою мимику?
а) да;
б) нет;
в) только отдельные ее элементы.
17. При интенсивном флирте вы "изъясняетесь" преимущественно...
а) глазами;
б) руками;
в) словами.
18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов...
а) "подсмотрены" у кого-то и заучены;
б) передаются из поколения в поколение;
в) заложены в нас от природы.
19. Если у человека борода, для вас это признак...
а) мужественности;
б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.
20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
а) да;
б) нет;
в) только у пожилых людей.
Ответы. Подсчитайте количество баллов.
1. а – 2, б – 4, в – 3
2. а -1, б – 3, в – 0
3. а – 4, б – 4, в – 3, г – 2, д – 4
4. а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е - 1
5. а – 1, б – 2, в – 3, г – 4, д – 2
6. а – 2, б – 1, в – 3, г – 2, д – 3, е – 2
7. а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0
8. а – 3, б – 1, в – 1
9. а – 3, б – 2, в – 2, г – 1
10. а – 3, б – 2, в – 1
11. а – 0, б – 3, в – 1
12. а – 1, б – 4, в – 2
13. а – 0, б – 4, в -0
14. а – 4, б – 2, в – 0
15. а – 4, б – 0, в – 1
16. а – 0, б – 2, в – 1
17. а – 3, б – 4, в – 1
18. а – 2, б – 4, в – 0
19. а – 3, б – 2, в – 1
20. а – 4, б – 0, в – 2
77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны?
55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими.
33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность.