Файл: Реклама как сигнал и как информация (ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ).pdf

РУП «Белгосстрах» - это не просто предприятие, это своего рода бренд, который узнаваем своим логотипом и слоганом.

Рисунок 4. Логотип РУП «Белгосстрах»

Логотип Белгосстраха представляет собой треугольник с линией эллипсовидной формы. Треугольник, будучи наиболее устойчивой геометрической фигурой, символизирует финансовую устойчивость Белгосстраха.

Кроме того, треугольник представляет собой схематичное изображение трёхуровневой структуры Белгосстраха, включающей в себя центральный офис, 8 филиалов и 118 представительств. Эллипс обозначает развитие и поступательное движение, которое характерно для Белгосстраха как динамично развивающейся системы.

Слоган Белгосстраха: «Наслаждайтесь спокойствием!» Этот слоган отражает желание предприятия помочь сделать жизнь человека более комфортной и защищённой без неприятных бумажных процедур и с максимальными гарантиями. Спокойствие и уверенность в завтрашнем дне ценились всегда. Однако новое время несёт новые риски и новые опасности.

Экономический кризис на порядок увеличил цену ошибки, потери, несчастного случая. Белгосстрах гарантирует своим клиентам максимальную защиту финансовых интересов.

Это значит, что в случае потери выплата Белгосстраха поможет клиенту вернуть или восстановить утраченное. Слоган «Наслаждайтесь спокойствием!» отражает то чувство спокойствия и уверенности в завтрашнем дне, которое дарит страховой полис Белгосстраха.

Для анализа показателей динамики развития республиканского унитарного предприятия «Белгосстрах» используются данные бухгалтерской отчетности. Важно отметить, что РУП «Белгосстрах» является не только страховой, но и финансовой организаций, для которой установлено обязательное соблюдение принципов публичности. То есть вся информация финансовой деятельности компании подлежит официальной публикации в средствах массовой информации.

В связи с этим руководство исследуемого предприятия ежегодно после сдачи годовой бухгалтерской отчетности подает в газету «Рэспублика» данные для ее официального опубликования, также данные отражаются на корпоративном сайте предприятия.

Положительным в деятельности РУП «Белгосстрах, несомненно, является увеличение показателя прибыли и количества заключенных на предприятии договоров страхования.

В таблице 1 приведены основные показатели деятельности РУП «Белгосстрах» за последние 3 года.

Так, темп прироста по показателю прибыли за 2017 год к аналогичному показателю 2015 года составляет 19,9 %, а темп прироста количества заключенных договоров страхования – 39,8 % соответственно.

Таблица 1

Основные показатели деятельности РУП «Белгосстрах»

Вместе с показателями прибыли возросли и затраты предприятия в анализируемом периоде, которые связаны с различными статьями затрат: открытие новых пунктов продаж в крупных магазинах города, приемом на работу новых страховых агентов и т.д.

Согласно данным, представленным в таблице РУП «Белгосстрах» с каждым годом увеличивает суммы затрат на участие в благотворительных акциях.

Необходимо отметить, что основным направлением благотворительности выступает помощь детям, оставшимся без попечения родителей. Так, с 2015 года руководство РУП «Белгосстрах» к 1 сентябрю и Новому году дарит ценные подарки детям Детского дома г. Бобруйска.

Динамика поступления на предприятия страховых взносов показывает общие темпы развития деятельности РУП «Белгосстрах». Кроме того, данная диаграмма отражает также повышение привлекательности страховых программ для клиентов предприятия.

Распределение персонала по отделам представлено на рисунке 5.

Рисунок наглядно показывает неоспоримое преимущество в организационной структуре РУП «Белгосстрах» страховых агентов.

Рисунок 5. Распределение работников РУП «Белгосстрах» по категориям

Наименьший удельный вес занимает обслуживающий персонал, что связано с тем, что на предприятии всего 3 служебные машины, которые ежегодно обслуживаются на сервисном центре своего клиента ОАО «БобруйскАТЭП», а для экстренных поломок в штатном расписании предприятия имеется должность механика.

2.2 Реклама страховых услуг предприятия

РУП «Белгосстрах» с целью рекламы страховых программ использует различные рычаги воздействия на потенциальных клиентов. Основное направление деятельности предприятия, которое требуется в дополнительной рекламе, представлено добровольными видами страхования.

Ежегодно страховое предприятие проводит различные рекламные компании с целью актуализации различных страховых программ среди населения.

Основными видами рекламы, используемыми РУП «Белгосстрах», являются следующие:

- печатная продукция (буклеты, листовки, флаеры, календари, рекламыне магниты и т.д.),

- реклама в сети Интернет (продвижение в социальных сетях, контекстно-медийная реклама),

- реклама на телевидении (ОНТ, Скиф, региональное ТВ),

- СМС-рассылка (120 символов (2 СМС) в одной рассылке),

- реклама на радио (Радио Юнистар, Юмор ФМ, Радио Мир, Радио Зефир).

- реклама на билбордах.

Определяющим фактором при выборе того либо иного средства рекламы РУП «Белгосстрах» является стоимость рекламы и ее эффективноть в показателях объема продаж после проведения рекламы.

Преимущество в выборе средств рекламы РУП «Белгосстрах» имеет рекламная печатная продукция, что отражено на рисунке 6:

Рисунок 6. Средства рекламы, используемые РУП «Белгосстрах» в своей деятельности в 2018 году

Наиболее дорогостоящей рекламой является реклама страховых программ РУП «Белгосстрах» на телевидении, что обусловлено стоимостью не только трансляции рекламного ролика, но и его создания.

В соответствии с изменяющимися тенденциями продвижения рекламы на рынке Беларуси страховая компания переориентировала подачу рекламных сообщений с билбордов и стендов на интернет-источники, что прослеживается на данном рисунке: реклама в сети Интернет занимает 30 % от общего объема рекламы РУП «Белгосстрах» в 2018 году, а реклама услуг компании на билбордах всего 8 %.

Актуализирование сети Интернет среди населения повлияло на выбор средства рекламы предприятия в пользу данного источника информации. Динамика развития интернет рекламы страховых продуктов (программ) РУП «Белгосстрах» за 3 года представлена на рисунке 7.

Рисунок 7. Динамика использования рекламы в сети Интернет РУП «Белгострах» за 2015-2017 гг.

В соответствии с представленными данными компанией «Белгосстрах» можно отметить резкое увеличение использование интернет-ресурсов с целью информирования населения о преимуществах компании, рекламных акциях, а также имеющихся страховых программ. Так в 2015 году показатель использования интерент-ресурсов с целью проведения рекламных компаний составлял 6%, а в 2017 году уже 27 %.

В период с 01.10.2018 по 30.11.2018 года республиканское страховое предприятие «Белгосстрах» проводит рекламную компанию в целях формирования спроса на программы добровольного страхования, увеличения количества заключаемых договоров страхования и объемов поступления страховых взносов по договорам страхования (страховым полюсам).

Задачамиܖ рекламы, определяемыми руководством РУП «Белгосстрах»,ܖ являются следующие:

1.ܖ Информированиеܖ оܖ страховых программах РУП «Белгосстрах»,ܖ ихܖ свойствах,ܖ цене,ܖ местеܖ приобретения;

2.ܖ Формированиеܖ образаܖ РУП «Белгосстрах»;

3.ܖ Поддержаниеܖ осведомленностиܖ оܖ продукцииܖ иܖ оܖ компании;

4.ܖ Формированиеܖ предпочтенияܖ кܖ бренду РУП «Белгосстрах»,

5.ܖ Удержаниеܖ страховых программ вܖ памятиܖ потребителейܖ вܖ периодыܖ сниженного спроса (после 1 сентября, перед новогодними праздниками и прочими).

Перед запуском рекламной компании разрабатывается план мероприятий. РУП «Белгосстрах» предоставлен план мероприятий, предшествующий проведению рекламной компании в период с 01.10.2018 по 30.11.2018 года.

Таблица 2

ПЛАН

рекламной кампании «О пенсии нужно думать молодым!»

Каждый этап разработки рекламы имеет период, с какого, по какое число он должен быть разработан, исполнен. Так как на предприятии отсутствует отдел маркетинга и рекламы директор предприятия определяет ответственных за исполнение работников среди работающего персонала. Разработка рекламы страховых программ РУП «Белгосстрах» осуществляется с привлечением различных рекламных компаний ООО «Престиж», ОДО «Дикович и Ко», ООО «Типография им. Непогодина», «Коммерческий курьер», а также с задействованием помощи режиссеров телевизионных каналов и работников радио станций.

На проведение рекламной компании руководством РУП «Белгосстрах» определен бюджет по каждому виду рекламы, с учетом выставленных прайс-листов предприятий-исполнителей.

Таблица 3

План-бюджет РУП «Белгосстрах» на изготовлении продукции к одной рекламной компании

Данная таблица показывает, что наибольшая сумма затрат при изготовлении рекламной продукции относится к созданию видеосюжета – стоимость видеоролика продолжительностью до 3 минут стоит 900 рублей. Наименьшей стоимостью обладает изготовление рекламных листовок, стоимость одной листовки по прайс-листу ООО «Престиж» 0,110 рублей.

Таблица 4

План-бюджет РУП «Белгосстрах» на изготовлении интернет-рекламы к одной рекламной компании