Файл: Проектирование интерьера книжного магазина.pdf

1. За неделю до открытия найм промоутеров для раздачи листовок в местах скопления людей неподалеку от магазина;
2. Яркая и приметная вывеска поможет оповестить случайных прохожих о вашем магазине;
3. Сотрудничество с заведениями, клиенты которых могут стать нашими покупателями. Раздача листовок-купонов, предоставляющих скидки в школах, кафе, университетах, можно помочь добиться того, то учащиеся и клиенты будут приходить за покупками по акции, а в дальнейшем станут постоянными клиентами.

Современный бизнес сложно представить без наличия удобного сайта, так как всё больше покупок совершается посредством интернет-канала. Поэтому параллельно с открытием точки продаж будет сознан интернет-магазина, в котором пользователь сможет ознакомиться с каталогом основных товаров и совершить покупку. Продвижение сайта будет начато контекстной рекламы. Будут созданы группы в социальных сетях, что повысит лояльность клиентов к нашему бренду. Их раскрутку следует начинать с таргетированной рекламы, E-mail рассылки с информацией о рекламных акциях и скидках для зарегистрированных на сайте клиентов.

Рекламные акций, которые можно предложить клиентам:

• при покупке двух товаров (возможно определённой категории) третья позиция в чеке достаётся в подарок;
• купон на скидку 300 руб. при покупке на 2 000 руб.

2.2 Оформление интерьера книжного магазина

2.2.1 Расположение, зонирование и концепт

На первом этапе разработки концепции нам необходимо расположить будущие отделы и пространства для интерактива в разрабатываемом нами книжном магазине. Планируя отделы, необходимо помнить про складские помещения, а также помещения, которые предусмотренные для персонала магазина (комната для переговоров, столовая), однако в настоящей курсовой работе мы не станем затрагивать вопросы оформления и проектирования технических комнат, а сосредоточимся на основных пространствах.

Для начала следует вынести ключевые требования к будущим торговым отделам магазина: ^[16]

1. Отделы должны представлять собой единую закольцованную (замкнутую) систему и иметь достаточное пространство для полноценного обеспечения, как свободного покупательского движения, так и комфортного разрешения вопросов персонала магазина, связанных с мерчендайзингом в рабочее время и учётом товара.
2. Все входы, выходы, кассовые аппараты должны быть расположены в нишах и представлять собой отдельные зоны не входящие в полноценную структуру торговых залов.
3. Интерактивная зона должна полноценно соприкасаться с торговыми залами. Подобное расположение позволит популяризировать мероприятия и привлечь к ним дополнительное количество участников из случайных гостей магазина.
4. Обеспечить максимальную доступность к ассортименту на стеллажах. Для этого предлагается отказаться от классических стеллажей и разместить товар на встроенных в стену книжных полках высота которых будет достигать не более чем 1.7 м

Для удобства площадь магазина будет разделена на 3 части:

1. Пространство для кассовых аппаратов;
2. Пространство для торговых залов и свободного движения покупателей в них
3. Зона отдыха, она же - интерактивное пространство.

Ключевой задачей размещения отделов, безусловно является комфорт и плавное перетекание одного отдела в другой с целью заставить потенциальных покупателей ознакомиться со всем ассортиментом, тем самым мотивируя их на дополнительные, изначально незапланированные покупки.

Всего в проектируемом магазине планируется 2 отдела: отдел детской литературы и общий отдел, который совмещает в себе классическую и современную художественную прозу, а также поэзию. Разделение указанных отделов будет осуществлено путём внедрения между ними зон для отдыха и знакомства с книгой.

В этих зонах планируется разместить классические английские кресла-качалки по 2 кресла с каждой стороны.

В пространстве между креслами будут находиться журнальные столики.

Кресла-качалки отлично впишутся в общую стилистику магазина, а на журнальных столиках покупатели смогут оставлять книги, которые после первоначального знакомства, по тем или иным причинам они не станут включать в список своих текущих покупок.

Для того, чтобы зона отдыха не превратилась в мини-библиотеку, нами предлагается установка деревянные кресла-качалки с покрытием лаком и без обивок. Подобное решение позволит сократить время знакомства покупателя с книгой ориентировочно до 5 минут.

Для проведения планируемых нами мероприятий, персонал магазина будет убирать кресла-качалки в подсобное помещение и на их место будут выносится лавки из тёмного дерева с опорой для спины и подлокотниками.

2.2.2 Стиль, цветовое решение и освещение

С учётом основного концепта разрабатываемого дизайна для нашего книжного магазина было принято решение создавать общую стилистическую обстановку в английском стиле. Для этого, стоит дать основные понятия и описать характерные черты присущие этому направлению дизайна в интерьере.

Классический английский стиль сформировался в конце XIX века и объединил в себе два направления – георгиевское и викторианское. Для данного стиля характерны такие черты как точность, логичность и функциональность.

Отличительной чертой английского стиля является также и отсутствие чётких границ на оборудуемом пространстве – все зонирование помещения происходит посредством освещения, но никак не перегородок. Во многом английский стиль обязан знаменитому дизайнеру Уильяму Морису. Именно он творец тех самых, хорошо узнаваемых «английских» обоев и тканей для интерьера с растительным орнаментом, по которым сейчас с первого взгляда без труда можно знать классическую английскую спальню.

В элементах мебели и декора в английском стиле царят изящество и аристократизм. Они вобрали в себя сразу два направления – рококо и классицизм. От рококо английскому стилю достались легкие и воздушные украшения с позолотой на мебели, ромбовидные стяжки, как визитные карточки английских кресел, а от классицизма – фундаментальность, статика и симметрия. Деревянные панели и массивы зачастую украшаются резьбой, а шкафы и диваны собираются с помощью гвоздей, которые помимо функциональной цели несут в себе эстетический посыл ручной работы, становясь неотъемлемой частью дизайна для классической английской мебели.

Ещё одной фундаментальной составляющей английского стиля стали, бесспорно, элементы декора - статуэтки, антикварные предметы, фамильные ценности, множество картин. Без всего этого английская гостиная просто перестает быть английской гостиной.

Несмотря на общую сдержанность присущую английскому характеру, к количеству декоративных полочек и размещённых на них элементов декора - это не относится. Бытует мнение, что подобным вещизмом английские аристократы создавали особые условия для принятия гостей и возможности завязывания разговора.

Ключевым связующим материалом для пола, стен и потолка в традиционном английском стиле является дерево. Хотя безусловно, что всё претерпевает свои изменения, и сегодня в английском стиле интерьера дерева стало значительно меньше, нежели было100 лет тому назад. Тем не менее пол традиционно остается деревянным, выполненный из пород тёмного дерева, также, как и все предметы мебели, и, возможно, также часть стенных панелей.

Так как оба отдела нашего магазина представляют собой один зал, то с помощью вышеописанных черт и приёмов английского стиля, нам без труда получится создать единое пространство без затемнённых участков, которое так настоятельно рекомендуют маркетологи для увеличения роста продаж.

Для того, чтобы у покупателя не возникло сомнений, что он попал в настоящую английскую гостиную – пол и книжные полки, на которых будет располагаться книжный ассортимент будут выполнены из тёмного дерева, а стены в зонах отдыха оформлены классическими английскими обоями для гостиных – в вертикальную полосу.

Цветовая компания обоев будет выполнена в светло-серых пепельных тонах. Этим мы сможем разбавить и высветлить книжные полки из тёмного дерева, которые занимают пропорционально большую часть пространства.

С правой и с левой сторон по краям крайних кресел будут располагаться небольшие декоративные полочки, на которых посреди элементов декора – английских статуэток, будут находиться легко узнаваемые старинные флакончики с надписями «Drink me», золотые ключики и старинные деревянные ларчики с табличками «Еat me».

В центральной точке нашего магазина, завершающей общий зал, между книжными полками будет внедрён декоративный кусок стены, в которой будет располагаться декоративная маленькая деревянная дверь с арочным проходом. За этой дверью будет находиться ниша для хранения товара. И таким образом мы достигнем одновременно двух разных целей – функциональности и полного погружения в атмосферу сказки Льюиса Кэролла, которой и посвящен весь концепт нашего книжного магазина.

С учётом развития современных люминесцентных технологий, свет стал чуть ли не ключевым аспектом в вопросах оформления и создания настроения у потенциального покупателя, который оказался впервые на пороге магазина.

Необходимо помнить о том, что световые приборы прекрасно включаются в часть рекламного оформления магазина. Всего, специалисты выделяют три ключевые зоны, которые различают наши глаза, это: зона движения, зона общения и взаимосвязей (она же коммуникационная) и зона показов.

По своим основным параметрам освещение можно условно разделить на следующие подвиды:

1. Прожекторное (обладает достаточно широким радиусом);
2. Пучковое (направленное на конкретный небольшой участок с целью привлечения внимания);
3. Специальное (к такому виду освещения мы можем отнести торшеры, настенные и нишевые светильники).

Учитывая тот факт, что 80% потребляемой информации о том или ином объекте человек получает благодаря органам зрения, то все предметы в нашем магазине, требующие особого внимания, следует освещать достаточно ярко. Не стоит также забывать и про психологические аспекты человеческого восприятия, такие как: оттенки цвета, размещение световых источников и, собственно говоря, сами источники света.

Наиболее распространённые ошибки при оформлении осветительной части бывают следующие

1. Холодный свет (лампы белого, дневного цвета) - от них достаточно быстро устают глаза, что безусловно, отражается не только на покупательской способности посетителей магазина, но и на работе самого персонала.
2. В погоне за оригинальными дизайнерскими решениями (в том случае, если дизайном занимается не специалист) мы можем наблюдать достаточно резкие контрасты света и тени, что также плохо сказывается на продажах. Следует также помнить о том, что в магазине не должно быть затемнённых участков.

Планируя освещение нашего магазина, мы исходили из того, чтобы оно соответствовало следующим запросам:

1. Участвовало в создании целостной картины интерьера магазина
2. Яркость и оттенок света были комфортными для зрения.
3. Освещение выгодно подчеркивало помещение магазина и декорации
4. Создавало ощущение пространства.

Исходя из всего вышеперечисленного, в проектируемом магазине будут использованы все три вида освещения.

Для создания общего светового фона будут использованы большие люстры «таблетки» под потолком, не привлекающие внимания. Акционные стойки и стеллажи будут подсвечиваться светильниками пучкового типа для привлечения внимания клиентов магазина.

Для дополнительной подсветки верхних и угловых полок мы будем использовать нишевые светильники.

Для создания же дополнительного уюта и комфорта в помещении магазина предлагается разместить небольшие торшеры в зонах отдыха на журнальных столиках.

Подобное «одомашнивание» торговой зоны станет не только хорошим визуальным решением, но поможет покупателям психологически расслабиться, ощущая «домашнюю» обстановку и уют, что безусловно, также положительно отобразится на продажах.

2.2.3 Кассовые узлы, расположение ассортимента

Для открытия книжного магазина необходимо следующее оборудование, полный список которого показан в таблице 2.

Таблица 2

Ассортимент мебели для книжного магазина

Ключевыми сотрудниками нашего магазина будут: продавцы-консультанты, кассир, мерчендайзер, маркетолог, бухгалтер, генеральный директор. Так как большая часть персонала не должна иметь каких-то особых навыков, то многих можно найти через соцсети или знакомых. Со временем можно будет нанять специалиста по закупкам, который будет контактировать непосредственно с поставщиками, так как наименований товара достаточно много. Бухгалтера и маркетолога целесообразнее нанять на удалённой основе для экономии площади и минимизации затрат на компьютеры и оборудование.