Файл: Менеджмент как организационно –целевое управление.pdf

Рисунок 2 – Среднесписочная численность сотрудников предприятия АО Глобус в 2014-2015 годах

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- была рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия АО Глобус, а также определены основные направления выпускаемого ассортимента продукции данного предприятия.

- были проанализированы основные экономические аспекты данного предприятия.

- уставный капитал предприятия АО Глобус вырос в 2015 году на 400000 рублей. Это свидетельство того, что руководство предприятия приняло решение об увеличении уставного капитал по причине того, чтобы привести уставный капитал в соответствие с активами предприятия. Это должно обеспечить более высокую инвестиционную привлекательность для потенциальных инвесторов предприятия АО Глобус.

Анализ системы менеджмента, как целевого управления на предприятии АО Глобус

Система менеджмента предприятия АО Глобус, как целевого управления, может быть оценена и исследована с точки зрения некоторых показателей. Рассмотрим их.

1) Степень обоснованности решений, которые принимаются сотрудниками управляющего отдела.

Рассмотрим применение данного показателя на реальном примере, который имел место на анализируемом предприятии АО Глобус.

В отдел маркетинга предприятия АО Глобус поступил заказ от покупателя на 500 единиц канцелярских изделий из ассортиментной группы предприятия. Однако покупатель ставит жесткое условие: приобретет такую большую партию продукции лишь по цене, существенно ниже установленной.

Перед руководством предприятия стоит дилемма, каким образом, необходимо разрешить данную проблему.

А) Надо дать поручение менеджеру, каким образом, необходимо принять заказ единовременно, обосновав управленческое решение расчетами. 

Б) Необходимо составить перечень факторов, которые необходимо учесть при принятии управленческого решения, кроме финансовых и экономических факторов.

Управленческое решение не должно быть голословным, а должно обосновываться на экономических расчетах.

Снизить цену для оптового покупателя предприятие может лишь в пределах своей рентабельности. Снижать цену до уровня себестоимости – нецелесообразно. Рекомендуется снизить цену, а значит, и рентабельность на 6%. Снижение цены на данный уровень делает предложение АО Глобус самым выгодным на рынке, поэтому оптовый потребитель незамедлительно согласиться на компромиссное решение, которое было предложено АО Глобус. От данного решения выиграют все: покупатель получит товар по желаемой цене, а АО Глобус получит более ускоренный оборот товаров.

Вторая задача несет в себе факторы опасности. Крупный специальный заказ выгоден для АО Глобус. Однако другие покупатели могут также потребовать некоторого снижения цен. Поэтому здесь необходимо учитывать данные факторы и предпринять различные меры, чтобы не допустить массового оттока потребителей.

Таким образом, можно отметить, что решения в организации принимаются достаточно обоснованно.

2) Уровень достоверности и полноты информации.

Данные качественные показатели в полной мере обеспечиваются бухгалтерской службой предприятия.

3) Стиль управления.

Генеральный директор

Начальник Отдела Кадров

Менеджер по продажам

Оператор по заявкам

Менеджер по персоналу

Бухгалтер по продажам

Бухгалтер по заработной плате

Финансист

Начальник Отдела управления качеством

мастер

юрист

менеджер

менеджер

Менеджер по качеству

Рисунок 3– Организационная структура АО Глобус

Следует отметить, что на данном предприятии используется авторитарный стиль управления. В данном стиле управления можно отметить следующие признаки:

- руководитель обладает безграничной властью

- руководитель оказывает давление на подчиненных своим авторитетом.

- руководитель не является неформальным лидером. Неформальный лидер находится в коллективе и пользуется абсолютной поддержкой всего коллектива.

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующему выводу:

- был дан анализ системы менеджмента как целевого управления на предприятии АО Глобус.

- анализ был осуществлен на основании качественных показателей.

- показатель степень обоснованности решений, которые принимаются сотрудниками управляющего отдела показал, что все решения принимаются достаточно обоснованно.

- выполнения показателя уровень достоверности и полноты информации обеспечиваются бухгалтерской службой предприятия.

- стиль управления на предприятии АО Глобус авторитарный и имеет большое количество недостатков.

2.3 Повышение качества менеджмента на предприятии АО Глобус

В различных организациях структура управления обычно отражается в так называемой схеме организационной структуры управления данной организации. Эта схема отражает наиболее важные, с точки зрения субъекта управления, формализованные элементы системы и связи между ними и позволяет достаточно четко разграничить функции этих элементов, определить права и обязанности членов организации.

Эффективность организационной структуры управления оценивается многими параметрами, характеризующими затраты на ее содержание, функционирование и развитие, а также степень результативности системы управления. Поэтому очень важно правильно определить состав элементов системы управления и соответствующих им показателей частных и интегральных оценок функционирования и развития системы.

Процесс совершенствования управления качественно изменился и сопровождается переходом от пассивного копирования существующего опыта к активному формированию как внутренней структуры систем управления и связей между ее элементами, так и к созданию внешних благоприятных условий по отношению к системе. 

Работу по совершенствованию систем управления можно разделить на этапы:

1. Анализ конечных результатов, т.е. оценка эффективности работы системы в целом.

2. Анализ тенденций развития элементов системы и их эффективности.

3. Оценка существующей организационной структуры управления и ее кадрового потенциала (оценка управленческих кадров).

4. Выработка мер по совершенствованию системы управления.

5. Реализация намеченной программы совершенствования управления.

Анализ конечных результатов работы системы обычно привлекает значительное число субъектов. Это вышестоящие и сторонние организации, руководители и работники данной организации, региональные и прочие заинтересованные стороны. Поэтому при объективном сопоставлении этих оценок выводы здесь, как правило, соответствуют действительному положению вещей и в целом дают правильные ориентиры дальнейшего развития системы.

Сложнее обстоит дело с оценкой тенденций развития элементов системы и их эффективности. Во-первых, в силу объективных причин - отсутствия достаточно надежных методик выделения важнейших элементов систем и их операционного взаимодействия с точки зрения их влияния на конечные результаты работы системы. Во-вторых, оценка деятельности этих элементов производится в основном заинтересованными сторонами, чей интерес влияет как на выбор показателей оценки, так на и их сопоставление. Поэтому чаще всего на практике используется существующий эмпирический опыт, который в настоящее время недостаточно обобщен и формализован, что позволяет решать некоторые частные задачи, но не разрешает принципиальных вопросов.

В качестве подхода к решению этих проблем можно предложить способ моделирования экономических систем, основанный на выделении элементов в принципе, по неограниченному числу признаков, но в зависимости от значимости влияния этих элементов на результаты работы системы в целом.

Таким образом, в разделе были рассмотрены меры по повышению качества менеджмента на предприятии.

Выводы по главе 2.

Во второй главе было проведено исследование менеджмента как организационно-целевого управления на предприятии АО Глобус.

- была рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия АО Глобус, а также определены основные направления выпускаемого ассортимента продукции данного предприятия.

- были проанализированы основные экономические аспекты данного предприятия.

- уставный капитал предприятия АО Глобус вырос в 2015 году на 400000 рублей. Это свидетельство того, что руководство предприятия приняло решение об увеличении уставного капитал по причине того, чтобы привести уставный капитал в соответствие с активами предприятия. Это должно обеспечить более высокую инвестиционную привлекательность для потенциальных инвесторов предприятия АО Глобус.

- был дан анализ системы менеджмента как целевого управления на предприятии АО Глобус.

- анализ был осуществлен на основании качественных показателей.

- показатель степень обоснованности решений, которые принимаются сотрудниками управляющего отдела показал, что все решения принимаются достаточно обоснованно.

- выполнения показателя уровень достоверности и полноты информации обеспечиваются бухгалтерской службой предприятия.

- стиль управления на предприятии АО Глобус авторитарный и имеет большое количество недостатков.

Заключение

В заключении данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:

В первой главе было раскрыто теоретическое содержание менеджмента, как целевого управления.

- еще несколько лет назад руководители предприятия в своей деятельности руководствовались официальными целями, которые закреплены в официальных документах предприятия: планах-заданиях, регламентах, распоряжениях, приказах, и других документах. В современной экономической деятельности на передний план выходят так называемые неофициальные цели, которые учитывают возможности и способности каждого сотрудника. Именно учет данных неофициальных целей и дает побуждающий мотив к действию исполнителей сотрудников.

- целевое управление – это такая форма построения процесса управления, которая дает возможность с организационной и практической точки зрения осуществлять данный процесс управления. Целевое управление в своем определении имеет понятие цели. То есть именно цели предприятия оказывают прямое влияние активного характера на все характеристики менеджмента системы управления.

- была рассмотрена методология целевого управления в организации.

- в ходе исследования было выяснено, что программно – целевое планирование процесса управления имеет множество недостатков. Они связаны с недостаточной научной разработанностью данного вопроса. Поэтому, чтобы оптимизировать целевое управление, необходимо осуществлять более глубокие и содержательные разработки в данной области.

- были рассмотрены стадии менеджмента, как процесса управления целевого характера.

-менеджмент, как организационно – целевое управление может быть классифицирован в зависимости от различных критериев.

- стадии менеджмента как организационно – целевого управления подразделяются на стратегическое, оперативное управление и контроль.

Во второй главе было проведено исследование менеджмента как организационно-целевого управления на предприятии АО Глобус.

- была рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия АО Глобус, а также определены основные направления выпускаемого ассортимента продукции данного предприятия.

- были проанализированы основные экономические аспекты данного предприятия.

- уставный капитал предприятия АО Глобус вырос в 2015 году на 400000 рублей. Это свидетельство того, что руководство предприятия приняло решение об увеличении уставного капитал по причине того, чтобы привести уставный капитал в соответствие с активами предприятия. Это должно обеспечить более высокую инвестиционную привлекательность для потенциальных инвесторов предприятия АО Глобус.

- был дан анализ системы менеджмента как целевого управления на предприятии АО Глобус.

- анализ был осуществлен на основании качественных показателей.

- показатель степень обоснованности решений, которые принимаются сотрудниками управляющего отдела показал, что все решения принимаются достаточно обоснованно.

- выполнения показателя уровень достоверности и полноты информации обеспечиваются бухгалтерской службой предприятия.

- стиль управления на предприятии АО Глобус авторитарный и имеет большое количество недостатков.

Библиография

1. Федеральный закон от 30.01.2001 г. (в ред. от 10.01.2016 г.) № 197 – ФЗ. Трудовой Кодекс Российской Федерации.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебник для вузов / – М.: МФПУ Университет, 2013. – 392 с.

3. Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – 275 с.

4. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 240 с.