Файл: Менеджмент как организационно –целевое управление.pdf

Решение сложной проблемы обычно начинают с построения "дерева целей", которых требуется достичь путём организации и проведения определённого комплекса мероприятий. Задача заключается в том, чтобы найти этот комплекс, указать конкретных исполнителей и сроки выполнения мероприятий. Для этого "дерево" как бы "накладывается" на реальную среду, в результате чего находится необходимая информация и составляется конкретная программа работ.

Во всех областях науки важную роль играет методология, т. е. совокупность методов, используемых при изучении и исследовании каких-либо объектов. В планировании и прогнозировании роль методологии еще больше, чем в других дисциплинах. Это связано с тем, что проблемы в данной области в последние годы стали особенно сложными вследствие быстрых изменений в экономике. Для их решения необходимо развивать научную базу планирования и прогнозирования и, в первую очередь, методологию.

Процесс программно-целевого планирования в организации проходит поэтапно. При этом выделяются следующие этапы^[14].

1.   Разработка общих целей.

2.   Определение конкретных,  детализированных целей на  заданный, сравнительно короткий период времени (2, 5,10 лет) ^[15].

3.   Определение путей и средств их достижения.

4.   Контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими^[16].

Таким образом, в заключении данного раздела можно прийти к следующим выводам:

- была рассмотрена методология целевого управления в организации.

- в ходе исследования было выяснено, что программно – целевое планирование процесса управления имеет множество недостатков. Они связаны с недостаточной научной разработанностью данного вопроса. Поэтому, чтобы оптимизировать целевое управление, необходимо осуществлять более глубокие и содержательные разработки в данной области.

1.3 Стадии менеджмента, как процесса целевого управления

Менеджмент — это область знаний и профессиональной деятельности, которые направлены на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, которое означает ориентацию:

-на спрос и потребности рынка,

-на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести намечаемую прибыль;

-постоянное стремление к повышению эффективности производства;

-хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности;

-постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка^[17];

-необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных оптимальных решений.

Существует множество классификационных критериев менеджмента, как процесса управления: по стадиям управления, по основным сферам деятельности, а также по функциям, которые выполняются.

Менеджмент, как процесс управления можно рассмотреть, исходя из различных стадий.

Классификация менеджмента как процесса управления по видам предполагает деление на:

- стратегическое управление. Оно включает в себя разработку общих фирменных целей предприятия, проводит анализ сильных и слабых сторон организации, анализирует обстановку и конъюнктуру рынка.

- оперативное управление. Благодаря оперативному управлению осуществляется реализация поставленных целей перед организацией.

- контроль – это анализ результатов, которые были достигнуты.

Процесс управления организацией по целям или, как принято говорить, целевое управление осуществляется в несколько этапов.

I. Разработка долгосрочных целей фирмы (стратегическое планирование). В основе разработки долгосрочных целей лежит планирование. Желательно проводить разработку долгосрочных целей снизу вверх. Алгоритм может быть следующим^[18]: 1) подробное обсуждение руководством фирмы стратегических планов фирмы с управляющими подразделениями; 2) рассмотрение всех замечаний и предложений; 3) использование их для дополнения и расширения первоначальных планов.

II. Оценка действующей организационной структуры управления. Разработать организационную структуру управления, составить положение о подразделениях и расписать их функции.

III. Разработка целей структурных подразделений. От правильности этих целей зависит успех выполнения всего долгосрочного плана фирмы. Осуществление этих целей ориентировано скорее на развитие, чем на достижение результатов.

IV. Доведение выбранных целей до подразделений — обоснование построения дерева целей. Сущность данного этапа заключается в выявлении взаимозависимых целей, реализуемых на каждом уровне управления. В результате такой работы оказывается возможным построение дерева целей.

V. Доведение целей до каждого конкретного исполнителя. На этом этапе прежде всего выясняется возможность реализации сформулированной ранее цели конкретным исполнителем.

VI. Реализация целей^[19]. 

Данный этап включает в себя процесс закрепления целей за каждым исполнителем, который необходим для того, чтобы реализовать различные поставленные цели. Далее устанавливается соответствующий график работ. После этого осуществляется контроль выполнения целей во всей системе управления сверху до низу. Последним мероприятием на данном этапе является своевременное вмешательство в процесс управления в случае необходимости на любом этапе и уровне управления.

VII. Оценка достигнутых результатов. Оценка достигнутых результатов должна производиться снизу вверх с выходом на глобальные цели. Обсуждение результатов должно быть произведено неформально с учетом мнения сотрудников организации.

VIII. Корректировка целей. Цели корректируются после выявления степени прогресса в реализации поставленных целей, т.е. с учетом достижения целей выбранные ранее цели корректируются. Практически это означает окончание цикла формирования целей и переход к этапу I.

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были рассмотрены стадии менеджмента, как процесса управления целевого характера.

-менеджмент, как организационно – целевое управление может быть классифицирован в зависимости от различных критериев.

- стадии менеджмента как организационно – целевого управления подразделяются на стратегическое, оперативное управление и контроль.

Выводы по главе 1.

В первой главе было раскрыто теоретическое содержание менеджмента, как целевого управления.

- еще несколько лет назад руководители предприятия в своей деятельности руководствовались официальными целями, которые закреплены в официальных документах предприятия: планах-заданиях, регламентах, распоряжениях, приказах, и других документах. В современной экономической деятельности на передний план выходят так называемые неофициальные цели, которые учитывают возможности и способности каждого сотрудника. Именно учет данных неофициальных целей и дает побуждающий мотив к действию исполнителей сотрудников.

- целевое управление – это такая форма построения процесса управления, которая дает возможность с организационной и практической точки зрения осуществлять данный процесс управления. Целевое управление в своем определении имеет понятие цели. То есть именно цели предприятия оказывают прямое влияние активного характера на все характеристики менеджмента системы управления.

- была рассмотрена методология целевого управления в организации.

- в ходе исследования было выяснено, что программно – целевое планирование процесса управления имеет множество недостатков. Они связаны с недостаточной научной разработанностью данного вопроса. Поэтому, чтобы оптимизировать целевое управление, необходимо осуществлять более глубокие и содержательные разработки в данной области.

- были рассмотрены стадии менеджмента, как процесса управления целевого характера.

-менеджмент, как организационно – целевое управление может быть классифицирован в зависимости от различных критериев.

- стадии менеджмента как организационно – целевого управления подразделяются на стратегическое, оперативное управление и контроль.

Глава 2. Исследование менеджмента как организационно – целевого управления на предприятии АО Глобус

Основные экономические аспекты деятельности предприятия АО Глобус

Более 50 лет Открытое Акционерное Общество «ГЛОБУС » является традиционным производителем и поставщиком широкого ассортимента канцелярских товаров и в первую очередь чертежных инструментов школьного и технического назначения: от самых простых до самых сложных.

Качество изготовления инструментов, выбор используемых материалов обеспечивают их длительную эксплуатацию, удобство в работе и экологическую безопасность. Наряду с постоянным расширением ассортимента и функциональных назначений чертежных наборов, большое внимание уделяется освоению производства новых видов канцелярских товаров, находящих успех у покупателей.

В настоящее время предприятие включает в себя следующие виды производств:

- производство циркулей и чертежных принадлежностей

- производство канцелярских скрепок, кнопок, скоб для стиплера

- производство клея карандаша

- производство пластилина

- производство изделий из PVC (школьные обложки, чехлы и прочее)

- производство товаров для школы (школьные подставки для книг, точилки, счетные палочки, веера)

- производство товаров для офиса (шило, подставка под календарь).

Далее рассмотрим основные экономические аспекты деятельности предприятия АО Глобус.

Уставный капитал данного акционерного общества представляет собой сумму, благодаря которой предприятия начало свою хозяйственную деятельность. Уставный капитал может меняться в зависимости от экономического положения предприятия на рынке.

В 2014 году уставный капитал предприятия АО Глобус составил 15600000 рублей.

В 2015 году уставный капитал предприятия АО Глобус составил 16000000 рублей.

Таким образом, абсолютное отклонение по данному показателю составляет 16000000 рублей – 15600000рублей = +400000 рублей. Отмечается увеличение уставного капитала. Предприятие АО Глобус приняло решение об увеличении уставного капитала по причине того, чтобы уставный капитал более реально соответствовал сумме активов предприятия АО Глобус. Это обеспечит большую инвестиционную привлекательность для потенциальных инвесторов данного предприятия. Рассмотрим данную динамику в виде рисунка.

Рисунок 1 – Уставный капитал предприятия АО Глобус в 2014-2015 годах

Среднесписочная численность сотрудников предприятия АО Глобус также является важнейшим показателем деятельности, так как косвенным образом характеризует эффективность работы. Ведь человеческие ресурсы в современном производстве выходят на первый план. Никакая автоматизация и роботизация не заменят талант, способность и знания человека.

В 2014 году среднесписочная численность сотрудников предприятия АО Глобус составила 163 человека.

В 2015 году среднесписочная численность сотрудников составила 160 человек.

Таким образом, наблюдается отрицательная динамика данного показателя. Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 160 человек – 163 человека = -3 человека. Это говорит о то, что в 2015 году были в совокупности уволены 3 сотрудника либо по нарушению трудовой дисциплины, либо по собственному желанию.