Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций. Теоретические основы мотивации и адаптационного потенциала сотрудников.pdf

Адаптационный потенциал и удовлетворенность профессией у других категорий работников пока не исследовалась широко, но можно сделать предварительное предположение, достаточно обоснованно, что общие закономерности у всех профессий должны быть примерно одинаковыми, по крайней мере отражать одни и те же тренды.

Большинство исследований, например, показывают взаимосвязь и даже активное взаимное влияние показателей удовлетворенности профессией и показателей эффективности (или производительности) труда,^[10] что интуитивно понятно, поскольку заниматься бессмысленным и нерезультативным трудом (сизифовым трудом) никто из мыслящих людей не любит.

Эффективный же труд приносит человеку, кроме денег, еще и признание окружающих, и удовлетворение собственных потребностей в реализации. Данный фактор широко использовался во времена СССР, когда заслуженных работников не только поощряли премиями, но и широко награждали почетными званиями, иногда даже и государственными наградами, то есть мотивировали работников морально.

В данном курсовом исследовании теория мотивации как таковая несколько подробнее рассмотрена далее. В работе тема мотивации рассматривается с точки зрения реализации в профессиональной деятельности и в связи с формированием удовлетворенности профессией.

Но в рамках данного курсового исследования уместно отметить то обстоятельство, что как принципы мотивации, так и общие подходы к представлению о профессиях и к принципам обращения с работниками менялись в соответствии с уровнем развития экономики и общества в целом.

1.2. Психологические аспекты трудовой мотивации и адаптационного потенциала сотрудников

При оценке любых психологических особенностей, в том числе и при рассмотрении трудовой мотивации и удовлетворенности профессией, необходимо исходить из того, что структура и содержание профессиональной психологии личности является частью единой цельной общей структуры личности, поскольку профессиональная сфера является только частью жизни любого человека, и в профессиональной сфере лишь находят отражение и применение свойства этой личности.^[11]

В психологии обычно для каждой отдельной личности выделяются следующие свойства: направленность, характер, способности и темперамент.^[12]

В то же время сама личность является сложным и комплексным понятием, чаще всего определяется как относительно устойчивая система поведения индивида, построенная прежде всего на основе включенности в социальный контекст. Конечно, надо отметить, что в психологии существует большое количество различных теорий личности, то есть в теоретическом отношении понятие личности пока является дискуссионным, и единой общепринятой концепции личности пока не создано.

Тем не менее, для изучения особенностей личности создано множество психологических методов, которые позволяют изучить различные аспекты личности (внимание, память, эмоции, профессиональные особенности и т.д.) и их связь с видами деятельности (сенсорная, мыслительная, моторная деятельность).^[13] Рассмотрим некоторые из них подробнее.

Сенсорная деятельность в разных видах труда она отличается, в первую очередь, по нагрузке на тот или иной анализатор (или комплекс анализаторов) - слуховой, зрительный и т.д. Мыслительная деятельность, или просто мышление, является непременным компонентом любой деятельности, хотя, конечно, требования к уровню развития мыслительной деятельности и интеллектуальных способностей в целом для разных профессий весьма различны.

Моторная деятельность, или моторный компонент сложной деятельности, есть более или менее сложные, скоординированные движения отдельных частей тела. Внимание неотделимо от восприятия и мышления, оно обязательно присутствует в любой деятельности и осуществляет функцию контроля деятельности. Память является профессионально важным качеством для всех видов труда, но особенно - для тех, где требуется на некоторое время удерживать в памяти определенный объем информации.

Эмоционально-волевая сфера в рассматриваемом аспекте важна постольку, поскольку любая деятельность эмоционально переживается человеком, вызывает к себе определенное отношение. Данное отношение связано с содержанием самой деятельности, мотивацией к ней, с интересом к работе и т.д. Эмоции при этом, как свойственно эмоциям вообще, могут быть положительными и отрицательными, могут влиять на качество работы, более того, они могут влиять и на самочувствие работника.

Все названные факторы должны учитываться в совокупности с особенностями профессиональной среды, в состав этих особенностей включаются микроклиматические условия и расположение рабочего места, сменность, оплата, характер труда, ритмичность, нагрузки, медицинские противопоказания, техническое оборудование и т.д.

Работника сложно считать настоящим профессионалом, если он обладает только профессиональными знаниями, пусть даже в самом полном объеме, обладает также прекрасными навыками и совершенными умениями, но при этом он не развит как цельная и состоявшаяся личность.

Опыт и теоретические исследования показывают, что работники, полагающие себя настоящими профессионалами, но в то же время слабо развитые в личностном отношении, даже могут быть опасны для себя и окружающих на любой ответственной работе.

2. Практическое исследование

2.1. Обоснование методики исследования

Как сказано выше, адаптационный потенциал сотрудников, удовлетворенность профессией и трудовая мотивация являются прежде всего психологическими категориями, отражающими не только существующие сложившиеся условия их труда, но и особенности личности каждого конкретного работника.

Работники, в рамках, существующих у них объективных возможностей, сознательно, а иногда и неосознанно, стремятся занять те профессиональные позиции, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям и желаниям, хотя желания человека далеко не всегда соответствуют его возможностям.

Поэтому для выяснения особенностей трудовой мотивации и удовлетворенности профессией в данной работе использовались психологические методы, дающие возможность выявить базовые характеристики личности, и сопоставить их с условиями труда в рамках конкретного учреждения.

Исследование проводится в Государственном бюджетном образовательном учреждении города Москвы детский сад № 2553, расположенном по адресу: 111558, г. Москва, Федеративный проспект, дом 56.

Особенностью данного детского дошкольного образовательного учреждения является наличие в нем как круглосуточных групп, так и групп дневного пребывания С этими группами работают 20 воспитателей (точнее, 14 воспитателей и 6 помощников воспитателей), с соответствующими графиками работы. Количество детей в настоящее время - 84 человека.

Кроме воспитателей, в детском саду работают методист, преподаватель ЛФК, два логопеда, тренер по плаванию, два музыкальных руководителя и еще ряд работников, но они из данного рассмотрения исключены, поскольку они работают в дневное время, и круглосуточного графика работы никто из них не имеет, то есть для данного исследования эта группа специалистов интереса не представляет.

Целью данного исследования, как уже говорилось выше, является оценка психологических показателей трудовой мотивации, адаптационного потенциала и удовлетворенности профессиональной деятельности воспитателей групп дневного и круглосуточного пребывания работников детского дошкольного учреждения.

Объектом исследования являются 14 воспитателей и 6 помощников воспитателей в возрасте от 25 до 60 лет со стажем работы по специальности от 5 до 25 лет, работающие в одном детском дошкольном учреждении.

В работе применялись следующие методы исследования.

1. Диагностика личности на мотивацию к успеху и к избеганию неудач Т. Элерса. Эта методика, состоящая из двух взаимодополняющих методик, позволяет определить основные показатели уровня и особенностей мотивации испытуемых групп персонала детского дошкольного учреждения. Данная методика является базовой для оценки уровня мотивации по видам и по группам испытуемых.

2. Диагностика удовлетворенности работой Р. Кунина, дающая возможность определить важнейший показатель в контексте данного исследования.

2.2. Диагностика личности на мотивацию к успеху и к избеганию неудач Т. Элерса

Эта методика дает возможность измерить уровни мотивации к достижению успеха в соответствии с четырьмя уровнями. Подробное описание этой методики, как и всех остальных использованных в работе методик, находится в приложении.

Результаты исследования представлены далее.

Уровни мотивации к достижению успеха двух экспериментальных групп представлены в таблице 1.

Таблица 1

Уровни мотивации к успеху воспитателей детского дошкольного учреждения

Вторая половина этой же методики, дополняющая полученные данные, дает возможность определить мотивацию к избеганию неудач, и также распределить испытуемых в зависимости от этого показателя по четырем уровням. Результаты этого исследования представлены в таблице 2.

Таблица 2

Уровни мотивации к избеганию неудач воспитателей детских дошкольных учреждений

2.3. Диагностика удовлетворенности работой Р. Кунина

Исследование удовлетворенности работой по методике Кунина является несложным. В результате этого исследования все испытуемые распределяются по двум категориям - удовлетворенных или неудовлетворенных. Возможных ответов только два, промежуточных или дифференцированных по различным степеням удовлетворенности показателей эта методика не дает.

Результаты определения удовлетворенности работой представлены в таблице 3.

Таблица 3

Удовлетворенность работой воспитателей детского дошкольного учреждения

2.4. Статистические данные

Полученные в результате исследования данные интерпретируются далее, прежде всего следует определить уровень статистической достоверности полученных результатов.

Для этого будем рассматривать весь экспериментальный цикл как единый эксперимент, наличие ненулевой корреляции между данными двух групп проверим с использованием метода Стьюдента.

Прежде всего, сведем все экспериментальные данные, полученные в результате исследований по четырем методикам, в единую таблицу (таблица 4).