Файл: Выбор стиля руководства в организации (Сущность и теоретическая основа формирования стиля руководства в организации.).pdf

Главный бухгалтер – отвечает за начисление заработной платы, оплату поставок, обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним пользователям. Организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета, расходов, имущества, обязательств, основных средств, материально-производственных запасов, денежных средств, выполнения работ, финансовых результатов деятельности организации. Главный бухгалтер обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, формирования доходов и расходов. Также в функции главного бухгалтера входит оформление трудовых соглашений, составление баланса рабочего времени и все процедуры, связанные с трудовыми кадрами. Подчиняется непосредственно директору фирмы.

Менеджеры по продажам – на момент проведения исследования, в штате было 5 менеджеров, они организуют оптовую и розничную торговлю продукции, также подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок. Осуществляют контроль дебиторской задолженности. Обслуживают покупателей: выявляют спрос, знакомят с имеющимся ассортиментом товаров, консультируют покупателя по необходимым вопросам, производят расчет с покупателем. Задача менеджеров по продажам: установить контакт с покупателем и побудить его к покупке. Подчиняются директору фирмы.

Менеджеры по снабжению - на момент проведения исследования, в штате было 2 менеджера, они организуют работу с поставщиками. Осуществляют закупку товара на склад по средствам проведения аналитической работы, составления АВС анализа, и моделирования спроса. Так же они занимаются ведением транспортной логистики и соответствующим документооборотом, проводят анализ рынка, и подают аналитические записки коммерческому директору. Подчиняются коммерческому директору.

Численность штата сотрудников 10 человек.

Для ООО «Интек ДВ» в силу небольшой отраслевой сложности и сравнительно небольших оборотов наиболее эффективной является линейная организационная структура.

Для успешного функционирования данной структуры необходимо определить основные полномочия и обязанности каждого исполнителя.

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение задач.

2.3 Стиль руководства ООО фирмы «Интек ДВ»

Стилем управления, который применяется на данный момент в ООО «Интек ДВ», является авторитарный или административный.

Авторитарный стиль это идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера. Зачастую автократом в глазах неорганизованных работников может предстать и простой руководитель, действующий по четкому плану и реализующий его вопреки всем препятствиям. Нельзя сказать, что, применяя данный стиль, руководитель, не учитывает мнение своих сотрудников, он может выслушать рекомендации по решению каких-либо вопросов и задач, но возможность принять конечное решение остается за ним, также как и вопрос о наборе новых работников, осуществлении премирования или же взыскания за какие-либо проступки и т.д.

В управление сотрудниками наиболее важными являются вопросы, касающиеся трудовой мотивации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник – это высокомотивированный работник.

Набор персонала и его дальнейший отбор.

После набора персонала, происходит его отбор, который состоит из трех этапов.

1. Заполнение резюме, в котором указываются общие данные (возраст, пол, наличие образования и опыта работы и т.д.). В случае если требуется работа с компьютером, то отбор производится на наличие высшего образования и опыта работы в данной сфере. А если это производственная должность, то решающую роль играют образование, опыт работы, навыки организации.

2. Это тестирование на определение интеллекта, работоспособности, психологической устойчивости, способности к обучению и профессиональной подготовки.

3. Третий этап включает в себя обучение и подготовку к дальнейшей работе в фирме, завершается он тестированием, которое проводит директор.

Оценка трудовой деятельности и доведения ее до работника.

В современных реалиях рынка, одним из важнейших критериев влияющих на принятие положительного решения о выборе работы, является уровень заработной платы. От ее уровня зависит, насколько эффективно сотрудники будут работать, степень мотивации, количество прогулов, больничных листов и т.д.

Заработная плата – это денежное вознаграждение, выплачиваемое организацией работнику за выполненную работу, степень и величина которой зависят от экономических результатов, сложности и длительности исполнения задания, качества и объема выполненной работы.

ООО «Интек ДВ» производят выплату заработной платы два раза в месяц: 28-го числа каждого месяца сотрудникам на банковскую карту начисляется аванс (30% от общей суммы заработной платы), до 15-го включительно начисляется оставшаяся сумма заработной платы (70%). Заработная плата составляется из оклада (постоянной платы, не зависимой от качества и результата работы) и премии (зависимой от качества совершаемой работы).

Также всем сотрудникам предоставляются: оплата отпуска, больничных листов и других дополнительных льгот.

Условия труда.

Администрирование труда в ООО «Интек ДВ» заключается в должностных инструкциях, где прописываются определенные функции, которые должен выполнять сотрудник, составление и ознакомление с приказами, касающимися трудового процесса, графика рабочего времени, уровни подчинения и т.д.

Также в фирме проводятся различные мероприятия (юбилей компании, дни рождения сотрудников, различные праздники и др.), которые способствуют сплочению коллектива и решению многих производственных проблем.

3. Рекомендации по совершенствованию и повышению стиля руководства организации – ООО «Интек ДВ»

3.1 Формирование стиля руководства

Различные рассмотренные ситуационные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к руководству. Для того что бы правильно оценить текущее положение, руководитель обязан правильнео оценивать способности своих сотрудников, причину, задачи, потребности, полномочия и качество информации.

Выбор стиля становится успешным, когда, в тои или иной степени руководитель, верно, оценивает способность и готовность подчиненных к исполнению его управленческих решений, традиции коллектива, а так же оценит и свои возможности, такие как уровень образования, стаж работы, психологические качества. Но выбор стиля в немалой степени зависит так же от подготовки и поведения подчиненных.

Исходя из вышесказанного, я хочу предложить коммерческому директору ООО «Интек ДВ» больше внимания уделять мотивации свих подчиненных сотрудников для лучшего качества выполнения работы.

Также избрать для себя более демократичный стиль и прислушиваться к мнению и идеям своих сотрудников, особенно если это касается каких-либо трудовых моментов, способствующих улучшению производительности и качеству работы. Ведь коммерческий директор ООО «Интек ДВ» возлагает на себя все полномочия и оставляет за собой решающую роль в принятии решений, это несет за собой большой груз информации и ответственности, что не всегда действует хорошо и даже может привести к ухудшению самочувствия и здоровью руководителя. Советуясь со своими подчиненными, директор показывает не то, что он не способен решить данную ситуацию самостоятельно, а то, что ему важно и нужно мнение его сотрудников, это способствует ощущению сплоченности коллектива и принадлежности к одной единой команде.

Необходимо удерживать дистанцию между директором и сотрудниками на разумной позиции, чтобы они искренне уважали руководителя, чем боялись его. Такая позиция позволит руководителю высшего звена эффективно выполнять функции, поставленные перед всей организацией в целом .

Таким образом, можно сказать, что из всех стилей управления организацией мы бы выбрали смешанный стиль, то есть тот который заключает в себе элементы демократического стиля, который будет поддерживать эффективную работу всех сотрудников, и авторитарного, так как этому способствует специфика работы.

3.2 Мероприятия по повышению уровня стиля руководства ООО «Интек ДВ»

В любой организации должна быть система поощрений и наказаний. И эта система должна быть честной и справедливой работать независимо от социального положения сотрудника в компании. При проведении мероприятий по поощрению или взысканию на определенного сотрудника, необходимо чтобы это понимал весь коллектив, таким образом это будет увеличивать эффективность работы на местах, и создаст мощнейший профилактический эффект от ошибок в бедующем. Важно держать слово, перед тем как давать какие либо обещания, необходимо удостоверится в возможности их сто процентного удовлетворения, ведь перепрыгнуть яму на 99% это совсем не значит, преодолеть ее. А слово руководителя это гарант данного обещания.

Из этого следует, что для эффективного руководства, особенно во время выдачи распоряжений, руководителю необходимо учитывать следующие моменты:

• убедится в соответствии вашего распоряжения, с профессиональными умениями, затем выдать его в формате просьбы, основываясь на необходимости его выполнения и мотивируя вкладом в общее дело
• для корректной работы отрицательной оценки действий на сотрудника, всё что говорит руководитель должно соответствовать четырем параметрам:

1. Фиксация общей положительной оценки сотрудника как работника и человека (например, можно сказать: «На этой должности я совсем недавно, и работа с Вами только началась, тем не менее, я вижу, что Вы очень грамотный и исполнительный работник»).

2. Формулировка критической оценки (например: «Но сегодня, прочитав Вашу аналитическую записку, я вижу, что Вы ошиблись»);

3. Признание того, что работник профессионален, несмотря на то, что с его стороны была допущена ошибка (например, фраза может быть такой: «Все мы люди, и способны допустить ошибку, и Ваши профессиональные качества остаются вне всяких сомнений»);

4. Выстраивание позитивной перспективы на будущее (можно сказать: «Выражаю уверенность в том что в следующей раз вы сумеете все протестировать и не допустить ошибок»).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе работы я рассмотрел следующие аспекты темы «Выбор стиля руководства»:

1. Теоретический – в котором я познакомился с понятиями лидерства и стиля руководства, классификацией стилей руководства, рассмотрел влияние стиля руководства на психологический климат подчиненных, а так же изучил методы оценки качества руководства и эффективности управления. Основные стили и их краткая характеристика выглядит следующим образом:

Авторитарный стиль – жёсткая централизованная власть, которая чаще всего встречается в крупных организациях и имеет четко структурированный иерархический характер. Руководитель в данном стиле максимально категоричный, резкий, строгий, который не просит, а приказывает.

Либеральный стиль – стиль максимального невмешательства. Тотальная самостоятельность сотрудников, которые, в случае отсутствия общей четкой идеи или правильной мотивации зачастую не полностью, или совсем не выполняют свои обязанности, обычно это сопровождается ожиданиями указаний свыше. Руководитель в свою очередь крайне лоялен к своим сотрудника, в апогее это доходит до частичной или полной отмены распоряжения, если кому-то из подчиненных оно создает сложности.

• Демократический стиль – это прежде всего стиль при котором руководитель ставит мнение коллектива на ровне со своим, что позволяет раскрывать потенциал сотрудников в принятии решений и повышении эффективности предприятия. Руководителем является вежливый, доброжелательный, доверяющий человек, он требователен, но справедлив.