Файл: «Формирование группового поведения в организации».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.05.2023

Просмотров: 246

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таким образом, для поддержания оптимального кадрового состава данной организации необходима не только стабилизация объема продаж, но и работа над его повышением, что ведет за собой увеличение заработной платы сотрудников.

Анализ движения работников показал, что среднесписочная численность работников в 2017 году увеличилась на 15 человек по сравнению с 2016 годом. Количество уволенных по собственному желанию в 2017 году по сравнению с 2016 годом сократилось на 3 человека. Количество принятых в 2017 году увеличилось на 16 человек.

Увеличение потребности в трудовых ресурсах в 2017 году объясняется тем, что увеличился план и объем продаж.

Важное значение при анализе использования фонда оплаты труда имеет изучение данных о среднем заработке работников, его изменении, а также о факторах, определяющих его уровень (таблица 6).

Для увеличения наглядности представим динамику изменения фонда заработной платы и количества персонала графически (рис. 5).

Таблица 6

Динамика изменения оплаты труда и фонда заработной платы ООО «Замок»[24]

Показатели

2016 год

2017 год

2016 год

Отклонения, тыс. руб.

2017 / 2016

2016 / 2017

1.Выручка от реализации товаров, тыс. руб.

634174

429706

647990

-204468

218284

2.Среднегодовая численность работников, чел.: всего, в т.ч.

руководители, специалисты, менеджеры

44

8

36

40

8

32

55

9

46

-4

0

-4

15

1

14

3.Среднемесячная заработная плата всего, руб.: всего, в т.ч.

руководители, специалисты

менеджеры

17250

22000

12500

16450

21400

11500

19700

24200

15200

-800

-600

-1000

3250

2800

3700

4. ФОТ, тыс. руб. всего

В т.ч.

руководители,

менеджеры

7512

2112

5400

5995,2

1579,2

4416

11004

2613,6

8390,4

-1517

-532,8

-984

5009

1034,4

3974,4


Рисунок 5. Динамика изменения фонда заработной платы и количества персонала ООО «Замок» в 2015 – 2017 гг.[25]

Исходя из таблицы 6 и рис. 5 видно, что динамика изменения фонда заработной платы и количества персонала имеет единое направление, поэтому можно сделать вывод, что повышение среднегодовой заработной платы работников вызвано в основном ростом выручки от реализации продукции.

Таблица 7

Динамика изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Замок»[26]

Показатели

2015год

2016 год

2017год

Отклонения, тыс. руб.

2017/ 2016

2016 / 2015

1.Выручка от реализации товаров, тыс. руб.

634174

429706

647990

-204468

218284

2.Среднегодовая численность работников, чел.

44

40

55

-4

15

3. ФОТ, тыс. руб. всего

7512

5995,2

11004

-1517

5009

Производительность труда, тыс. руб. /чел.

14413

10742,7

11781,6

-3670,4

1039,0

Зарплатоемкость, %

1,18

1,40

1,70

0,211

0,303

Остановимся более подробно на таких важных показателях, отражающих эффективность работы персонала и предприятия в целом, как производительность труда и зарплатоемкость (рисунок 6).

Рисунок 6. Динамика изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Замок» в 2015 – 2017гг.[27]

Для увеличения наглядности представим динамику изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Замок» графически.

Исходя из таблицы 7 и рис. 6 видно, что динамика изменения производительности труда имеет тенденцию к снижению на фоне увеличения доли заработной платы работников в выручке от реализации продукции, хотя данный показатель и является достаточно низким для предприятий данной отрасли. Это, безусловно, говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов предприятия.


2.3 Технология управления группой в ООО"Замок"

Важнейшим локальным нормативным актом, определяющим кадровую политику организации является Устав общества. В соответствии с Уставом ООО «Замок» от 20 октября 2009 года, высшим органом Общества является общее собрание участников Общества, которое руководит деятельностью Общества в соответствии с действующим законодательством и Уставом.

Все участники Общества имеют право присутствовать на общем собрании участников Общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений. К компетенции директора относятся вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции Общего собрания участников.

В ООО «Замок» действует Положение о подборе персонала. Положение о подборе персонала разрабатывается, прежде всего, в целях регламентации и формирования «прозрачной» технологии подбора персонала в компанию (таблица 2.8).

В процессе подбора персонала участвует не только менеджер, отвечающий за рекрутмент, но и линейный руководитель, в подразделение которого подбирается сотрудник. Основные споры между ними возникают, как правило, в отношении сроков закрытия вакансии, так как довольно часты случаи, когда новый сотрудник нужен был «еще вчера». Положение о подборе персонала позволяет закрепить зоны ответственности HR-менеджера и линейных руководителей в процессе закрытия вакансий и подбора кандидатов.

Таблица 8

Структура Положения о подборе персонала ООО «Замок»[28]

Содержание

Раздел

Общие положения

В разделе определяются

- назначение документа;

- основные цели (например, привлечение специалистов высокой квалификации);

- задачи (например, разработка критериев отбора кандидатов), решаемые в процессе подбора

Описание технологии подбора персонала в компанию

В разделе описывается процедура заполнения вакансии - от поступления в службу персонала заявки на подбор сотрудника до принятия решения о найме. Указываются этапы, используемые процедуры и сроки. Например, оценка потребности в персонале (получение заявки) -> разработка комплекса требований к кандидату на должность -> размещение объявления о вакансии -> первичный отбор -> собеседование с менеджером по подбору персонала -> собеседование с линейным руководителем -> решение о найме

Ответственность при организации и проведении подбора персонала

В разделе указываются зоны ответственности при организации и проведении подбора. Подбор персонала осуществляется чаще всего путем взаимодействия менеджера кадровой службы, сотрудников службы безопасности, психолога, руководителей структурных подразделений, заинтересованных в заполнении конкретной вакансии. Каждый из них отвечает за определенный этап работы по подбору сотрудников в рамках своей компетенции. Общий контроль и ответственность за соблюдение предусмотренных Положением процедур поиска и отбора несет директор по персоналу


Положение о подборе персонала подписывает руководитель кадровой службы и утверждает первый руководитель компании. Положение может содержать визы согласования руководителей структурных подразделений, принимавших участие в обсуждении документа на стадии его разработки и обсуждения. Контролирует надлежащее исполнение процедур, зафиксированных Положением, руководитель службы персонала.

Положение о подборе персонала является необходимым документом в фундаменте эффективной системы управления персоналом.

Структурированная процедура заполнения вакансий позволяет избежать многих ошибок и поставить заслон на пути в организацию представителям групп риска, некомпетентным и немотивированным кандидатам.

Для выявления удовлетворенности кадровой политикой организации ООО «Замок» было проведено исследование, т.е. был проведен опрос работников организации. Результаты опроса представлены в таблице 9.

Таблица 9

Результаты опроса сотрудников ООО «Замок» о качестве кадровой политике, %[29]

Ответы

Вопросы

Вполне удовлетворяет

Скорее удовлетворяет, чем нет

Не могу сказать, удовлетворяет или нет

Скорее не удовлетворяет

Совершенно не удовлетворяет

Размер заработной платы

-

7

78

15

-

Сам процесс выполняемой работы

-

66

31

-

3

Перспективы профессионального и служебного роста

-

-

42

58

-

Взаимоотношения с непосредственным руководителем

-

62

29

9

-

Важность и ответственность выполняемой работы

-

71

23

6

-

Условия труда (шум, освещенность, др.)

80

17

3

-

-

Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне

-

5

84

11

-

Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей

-

-

89

11

-

То, насколько эффективно организована работа в целом

-

7

7

86

-

Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе

90

7

3

-

-

Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе

-

55

6

39

-

Режим работы

-

74

11

15

-

Соответствие работы вашим способностям

-

22

-

78

-

Работа как средство достижения успеха в жизни

-

30

55

15

-


Как видно из таблицы 9, 78% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность размером заработной платы. Следует повысить материальное стимулирование работников, а так как поднятие заработной платы для увеличения удовлетворенности приведет к большим затратам, то следует наладить систему премий и бонусов для поднятия показателя.

Рассмотрим преимущества и недостатки кадровой политики организации (таблица 10).

Таблица 10

Преимущества и недостатки кадровой политики ООО «Замок»[30]

Преимущества

Недостатки

  • Подготовка кадров перед принятием должностных обязательств;
  • При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет не тратить средства на обучение.
  • Несовершенство долгосрочного планирования кадров;
  • Кадровая политика в организации не в полной мере отражает приоритеты и задачи;
  • Несвоевременное реагирование на процессы кадровой службы;
  • Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке;
  • Учет мнений персонала.
  • На предприятии не предусмотрено формирование кадрового резерва;
  • Несовершенная система найма и отбора кадров;
  • Кадры не обеспечивают взаимозаменяемость на рабочих местах;
  • Не высокое качество профессиональной подготовки и повышения квалификации;
  • Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем дне;
  • Система стимулирования труда и социально-правовой защиты работников организована недостаточно эффективно

На основе проведенного анализа кадрового состава предприятия и эффективности его работы можно выделить отрицательные и положительные моменты в организации управления персоналом.

Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом предприятия. Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности предприятия и сказываются на его кадровом потенциале.

Заключение

Существует несколько определений социальной группы. Приведем следующие из них.

Группа – это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под их влиянием.