Файл: Процессы принятия решений в организации (ТЕРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ).pdf

Чаще всего на такие мероприятия приходят, чтобы отпраздновать какое-либо событие, отдохнуть и просто послушать музыку (рисунок 2.4).

Рис. 2.4. Распределение целей посещения мероприятия

Что касается коллектива Фламинго то основная масса опрошенных (43 %) была здесь впервые (рисунок 2.5), при этом 68 % знали о данном коллективе. 32 % попадают на мероприятие с участием коллектива хотя бы 1 раз в год, и только 11 человек ответили, что посещают каждое мероприятие с участием данного коллектива.

Рис. 2.5. Распределение ответов на вопрос «Как часто Вы посещаете мероприятия с участием Фламинго?»

Наибольшую информацию и убедительность в качестве средства рекламы для опрошенных имеет Интернет (рисунок 2.6).

Рис. 2.6. Распределение мнения опрошенных по известности и убедительности рекламы коллектива

78 % опрошенных хотели бы получать информацию о коллективе и его следующих выступлениях, 56 человек из 100 уверенно завили о своем желании посетить следующее мероприятие с участием коллектива, 32 человека-не уверены, в основном из-за фактора времени (неизвестно, будет ли свободное время/свободный вечер в день следующего мероприятия). В основном на концерты и другие мероприятия приходят вдвоем (45 %), 29 %- большой компанией, 22 % - одни, а 4 человека ответили, что хотели бы прийти всей семьей.

Основной контингент зрителей – люди 18-35 лет, работающие и/или студенты, зарабатывающие от 10 до 30 тыс. руб. в месяц.

Следовательно, мероприятия по продвижению коллектива должны быть ориентированы именно на данную группу потребителей.

2 этап. Определение цели и задач, которые достигаются после реализации принимаемого решения.

Для продвижения в рамках самопродюсирования музыкального коллектива необходимым является обязательное наличие демо-материала: фото, видео и аудиозаписи выступлений или студийные, которые можно разместить не только на сайте и в социальных сетях, но и предлагать компаниям – организаторам праздников в городе, владельцам клубов, а также на местных радио- и телепрограммах. Дополнительно необходимо составить пресс-релиз – общая информация и группе, ее составе, музыкальных направлениях и т.д. Данную информацию следует использовать на всех возможных концертах, даже тех, в которых группа не участвует, но на которых есть возможность пообщаться с организаторами данного концерта. Такого рода печатные материалы, например, в виде листовок, следует размещать во всех возможных местах, хоть как-то связанных с проведением мероприятий, требующих музыкального сопровождения: агентствах по организации праздников и магазинах с товарами для праздников, свадебных и музыкальных салонах, ресторанах и кафе, ночных клубах и дискотеках.

3 этап. Установление критериев выбора решения. На этом этапе формируется несколько альтернатив принимаемого решения, включающие устранение причин возникновения проблемы и ее решение на текущем уровне.

Предлагается использовать как инструмент рекламы и продвижения Фламинго следующие новые технологии и информационные продукты:

Instagram — бесплатное приложение обмена фотографиями, позволяющее пользователям делать фотографии, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. Является одним из самых популярных приложений в искусстве айфонографии. Instagram делает фотографии в квадратной форме — как камеры Kodak Instamatic и Polaroid. Большинство же мобильных фотоприложений использует соотношение сторон 3:2 [34].

Поэтому для Фламинго предлагается провести ряд акций с использованием Instagram:

1.Проведение конкурса фотографий «Валери с нами», где будут выкладываться фото в национальных костюмах или непосредственно на концертах Фламинго. Данная акция подходит и для специалистов по проведению мероприятий, и для частных лиц – потенциальных и реальных зрителей и поклонников группы.

2.Проведение конкурса кулинарных фотографий «Танцы на столе». Для этого предлагается на сайте на странице «Акции» выложить подробные рецепты определенных блюд, этнически связанных с творчеством коллектива. На сайте необходимо предложить потенциальным участникам приготовить их дома, а затем, выложить соответствующие фото в программе.

Предлагаемый приз за лучшее фото – приглашение на концерт коллектива или диск с выступлениями группы.

В дальнейшем следует проводить подобные акции ежемесячно с обновлением тем, например: интерьерные решения, природа и праздник и т.п. Разнообразная тематика акций с применением данного сервиса привлечет дополнительных заинтересованных зрителей.

Foursquare – модный геолокационный социальный сервис, который позволяет отмечать своё присутствие в каком-нибудь, обычно публичном, месте. Выглядит это так: вы приходите в кафе/магазин/парк, достаёте телефон и запускаете приложение (есть под все основные платформы), которое определяет, где вы находитесь и предлагает список ближайших мест. Выбираете нужное (если его нет – можно добавить своё, но в крупных городах практически всё основное уже есть) и чекинитесь (check-in), попутно при желании сообщая об этом в фейсбук и/или твиттер. Можно ничего не писать – просто чекиниться, а можно сопроводить чекин недлинным текстом и/или фотографией. В результате чекина начисляются баллы, и если человек получает дополнительные бонусы за посещение магазина – он будет приходить сюда и приводить друзей. А это, в свою очередь, способствует росту известности коллектива [55].

Поэтому для Фламинго рекомендуется разработать систему баллов и спецпредложения за чекин посетителя мероприятия. В качестве таких спецпредложений предлагается:

- песня в подарок на выбор за 5, 10 или 25 чекинов;

- бесплатный вход на мероприятие при более 30 чекинов (пропорционально).

Viral marketing (или Вирусный маркетинг) - один из самых эффективных способов рекламы. Viral marketing использует привычку людей делиться с ближними забавной информацией [56].

Как будет работать сервис ViralMarketingBomb на сайте Фламинго:

Компания:

• Создает на своем сайте страницу, которую будет раскручивать (новые направления, спецпредложения, акции и т.п.).
• Описывает на странице «пряник», который человек получит за Х приведенных друзей.
• Вставляет короткую строчку html-кода сервиса ViralMarketingBomb. На месте этой строчки появляется форма для ввода е-мэйла и имени.
• Приглашает на страницу первых посетителей

Типичный посетитель:

• Шаг 0: зашел на сайт, прочел предложение, заинтересовался
• Шаг 1: ввел в форму свой email и имя
• Шаг 2: подтвердил по почте, что его еmail работает и получил уникальную ссылку для отправки друзьям
• Шаг 3: разослал ссылку друзьям
• Шаг 4: после Х уникальных переходов на сайт ресторана- получил «пряник»

Пришедшие по ссылке друзья повторяют действия типичного пользователя. В результате ссылка на сайт компании распространится лавинообразно.

Привлеченные с помощью ViralMarketingBomb посетители бесплатны для компании, не считая комиссии за автоматизацию вирусного алгоритма продвижения.

Размер комиссии колеблется от 1 до 30 копеек и зависит от количества вирусных посетителей, которых компания собираетесь привлечь к себе на сайт с помощью сервиса.

Для Фламинго необходимо изначально провести тест, т.е. купить тестовый пакет, который позволит проверить, сможет ли сайт привлечь 3000 посетителей или 300 подписчиков за 2 недели. Далее по результатам теста выбирается пакет «Стартовый», «Стандартный» или сразу «Выгодный».

Данное направление позволит увеличить информированность потенциальных зрителей о коллективе, а также повысит результативность посещения сайта путем увеличения числа зрителей.

Таким образом, предлагается следующий проект мероприятий по проведению рекламной кампании Фламинго с использованием указанных сервисов (табл. 7)

Таблица 7 - Проект использования Интернет-рекламы и дополнительных сервисов для рекламной кампании Фламинго

Содержание

Таким образом, разработанная стратегия рекламы и продвижения Фламинго с использованием информационных технологий принесет запланированный результат в виде роста количества зрителей, а следовательно- увеличении известности коллектива.

Также необходимо провести поисковую оптимизацию для размещения рекламных объявлений и информации о коллективе в сети. Для этого был проведен анализ наиболее популярных ресурсов, обнаруженных при выходе в поисковые системы Yandex и Goоgle.

Далее следует вести работу по созданию собственного блога, сайта. страниц в социальных сетях.

Под блогом обычно понимается Интернет-журнал для выражения индивидуального или группового (если речь идет о сообществе) мнения по одному или нескольким вопросам, которые составляют его тематику. Ведение блога – это всегда творческий процесс, связанный с самореализацией автора (коллектива). Обязательным атрибутом любого блога является интерактивность. Блог не просто подразумевает возможность получения откликов. Обратная связь, общение в так называемых комментах, не менее важный атрибут блога, чем та информация, которую автор электронного дневника несет в своих записях. Итак, блог отличается от сайтов наличием трех основных компонент: личностной (групповой), творческой и коммуникативной.

Второе важное свойство блога, отличающее его от Интернет-сайтов – это наличие специальных блог-сервисов, «заточенных» под работу в указанном выше формате. Самые популярные сервисы в порядке убывания их популярности: livejournal.com, my.ya.ru (блоги на Яндексе), LiveInternet.ru, blogs.mail.ru (блоги на mail.ru), diary.ru, blogspot.com. Большую популярность приобрела платформа WordPress, позволяющая бесплатно создать собственный блог с большими возможностями для индивидуализации интерфейса. Все блог-сервисы можно подразделить на сетевые и автономные. Первые (наример, Livejournal) совмещают в себе возможности создания собственной страницы в Интернете с социальной сетью. Вторые (например, Blogspot) не интегрированы в социальную сеть и связь с внешним миром осуществляют, преимущественно, через RSS каналы. Так или иначе, за последние годы всемирная паутина обзавелась несметным количеством платных и бесплатных сервисов, позволяющих авторам любых блогов получать выход на самую широкую аудиторию.

На сегодняшний день блоги занимают все большее пространство глобальной сети, их количество по оценкам разных источников достигает 30 миллионов и растет с каждой секундой. Другой немаловажный момент состоит в том, что блог – один из наиболее доступных (если не самый доступный) инструмент коммуникации. А потому единственное, чем рискует предприниматель, решая использовать свой блог в коммерческих целях – так это тратой времени на его ведение и некоторыми репутационными издержками, которые могут быть следствием чересчур «топорной» и навязчивой рекламы.

Рассмотрим некоторые блог-форматы, подходящие для самопродюссирования коллектива «Фламинго» в блогосфере:

1. Профессиональный блог (сообщество). Его цель – объединение Интернет-пользователей по профессиональному признаку. Организация блога традиционна: каждый пользователь получает доступ к собственному аккаунту, с помощью которого размещает записи в ленте новостей и комментирует записи других пользователей. Также в блоге предусмотрена возможность проведения онлайн-конференций, размещения и подачи баннерной рекламы.

Большое число профессиональных сообществ интегрировал Livejournal. Как правило, это творческие сообщества – фотографов, актеров, операторов, сценаристов и т.д. Сообщества позволяют профессионалам обмениваться друг с другом необходимой информацией, рекламировать собственные услуги и заводить необходимые связи для самопродвижения и профессионального роста. Данный формат блога очень подходит именно для целей самопродюссирования.