Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Владение невербальным языком).pdf

Глава 1. Эмоции и общение.

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.

Обычно, в общении, выделяются три основных аспекта: средства, содержание и цель. Стоит рассмотреть каждый из них по - отдельности.

Содержание общения – информация, передаваемая от одного индивида другому. Иначе говоря, от одного человека к другому. Это могут быть различные сведения, начиная от радости и переживаний человека, заканчивая обстановкой в мире. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.^[1]

Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения – способы передачи, расшифровки, кодирования, переработки информации. Информация передается, когда одно существо общается с другим. Способом передачи информации, в таком случае, называют кодирование. Информация между людьми передается путем разговоров, то есть речи, а также с помощью органов чувств и письменности. Информацию можно передать с помощью рисунков, технических средств записи, знаковых систем и т.д.

Под эмоциями человека понимают такие состояния как страх, любовь, тоска, радость, гордость, неприятие любовь и т.д. В ХIX – XX веках исчислял огромное число таких состояний. Все, что есть между чувствами, эмоциями и влечениями вызывает потребность в общем групповом названии. Швейцарский психиатр Эйген Блейлер в 1929 году объединил чувства и эмоции под общим термином «эффективность.

Эмоции проявляются в определенных психических переживаниях, которые каждый переживает множество раз за жизнь, а также в телесных состояниях. Как и ощущение, эмоции имеют положительный и отрицательный чувственный тон, связаны с чувством удовольствия или неудовольствия. Чувство удовольствия при усилении переходит в аффект радости.

Удовольствие и неудовольствие проявляются в определенной мимике лица и изменениях пульса. При эмоциях телесные явления выражены гораздо реже. Так, радость и веселье проявляются в двигательном возбуждении: смех, громкая речь, оживленная жестикуляция (дети прыгают от радости) , пение, блеск глаз, румянец на лице (расширение мелких сосудов) , ускорение умственных процессов, наплыв мыслей, склонность к остротам, чувство бодрости. При печали, тоске, наоборот, имеется психомоторная задержка. Движения замедленны и скудны, человек "подавлен". Осанка выражает мышечную слабость. Мысли, неотрывно, прикованы к одному. Бледность кожи, осунувшиеся черты лица, уменьшение выделения секрета желез, горький вкус во рту. При сильной печали слез нет, но они могут появиться при ослаблении остроты переживаний.

На основании телесных переживаний Кант делил эмоции на стенические (радость, воодушевление, гнев) - возбуждающие, повышающие мышечный тонус, силу, и астенические (страх, тоска, печаль) - ослабляющие.

Деление эмоций на стенические и астенические имеет схематический характер. Некоторые аффекты трудно отнести в одну или другую рубрику, и даже один и тот же аффект при разной интенсивности может выявлять то стенические, то астенические черты. По длительности течения эмоции могут быть краткосрочными (гнев, испуг) и длительными.^[2]

Длительные эмоции называются настроениями. Есть люди, которые всегда веселы, находятся в повышенном настроении, другие склонны к угнетенному состоянию, к тоске или всегда раздражены. Настроение - сложный комплекс, который частично связан с внешними переживаниями, частично основан на общем расположении организма к определенным эмоциональным состояниям, частично зависит от ощущений, исходящих из органов тела.

Группа психических явлений, описываемых такими терминами, как «аффект», «чувство» и «переживание», имеет, несмотря на их различные значения, определенные общие черты, которые позволяют нам определять такие термины, как «эмоции» или «эмоциональные явления».

Первая интерпретация понятия эмоции и механизма ее возникновения принадлежит Чарльзу Дарвину. В своей работе «Выражение эмоций у человека и животного» он показал эволюционный путь и установил происхождение их физиологических проявлений. Эмоции в его понимании - это просто различные подходящие ответы, выработанные в ходе эволюции.

В интроспективной психологии эмоции - это явления сознания, которые имеют два основных проявления: удовольствие и неудовольствие. Интроспекционисты также указали на связь эмоций с внутриорганическими изменениями, которые впоследствии привели к изменению восприятия природы эмоциональных явлений.

Таким образом, в теории Джеймса Ланге эмоции являются производными физиологических процессов. Американский психолог Уильям Джеймс выдвинул «периферийную» теорию эмоций, в которой он связывал их с определенными физиологическими реакциями. Независимо от него, Карл Георг Ланге опубликовал работу, в которой он выражал схожие мысли, но в отличие от Уильяма Джеймса, под органическими изменениями он описывал в основном вазомоторные, а не висцеральные изменения. С точки зрения теории Джеймса Ланге, возникновение самой эмоции происходит после появления физиологического изменения в ответ на раздражитель. То есть изменение выражений лица и пантомимики приводит к непроизвольному появлению соответствующей эмоции.

Уго Мюнстерберг понял, что механизм формирования эмоций похож. По его мнению, эмоциональный тон, который сопровождает действия и бездействия человека, является ответом человека на впечатление, полученное, продолженным или прерванным движением. Однако взгляд Хьюго Мюнтерсберга не был радикальным, он писал: "Мы можем испытывать эмоции грусти, даже когда мы улыбаемся"

Эдуард Клапаред в своей работе пытался примирить «классическую» теорию, в которой органическая реакция является результатом переживания эмоций, с «периферическим», тогда как переживание эмоций является результатом органической реакции. Для этого примирения он посчитал достаточным отказаться от отношения к эмоциям как процессам, которые происходят по единой модели. Сделав это, один класс эмоций можно объяснить с точки зрения «классической» теории, а другой класс - с точки зрения «периферийной» теории.^[3]

В своих более поздних исследованиях П. Бард показал, что эмоциональные переживания и физиологические изменения происходят почти одновременно (последние появляются несколько позже).

Он резко раскритиковал теорию Джеймса Ланга об Уолтере Брэдфорде Кеноне. Рассекая нервные пути от внутренних органов к мозгу, он исключил все физиологические проявления в своем эксперименте, но субъект сохранил субъективный опыт. Он также отметил, что физиологические сдвиги, возникающие в разных эмоциях, схожи и не отражают их оригинальности, и что эти изменения, в отличие от самих эмоциональных переживаний, медленно развиваются. Поэтому он утверждал, что эмоциональный опыт предшествует физиологической реакции.

С точки зрения психоаналитиков, «эмоциональное выражение» и «эмоциональный опыт» являются типами непроизвольной деятельности, направленной на ослабление напряженности, вызванной невозможностью использования инстинктивной энергии во внешней деятельности человека. Эмоционально.

В концепции эмоций отечественной психологии (рефлексивной) эмоции являются одним из типов функционального состояния мозга, формой рефлексивной и регулирующей мозговой деятельности.

Сергей Леонидович Рубинштейн под эмоциями понимал отношение человека к миру, к тому, что он переживает и делает в форме непосредственного опыта.

Таким образом, отечественная психология подчеркнула два аспекта основных аспектов эмоций: аспект рефлексии и аспект отношения.^[4]

В биологической теории Анохина Петра Кузьмича эмоции считаются биологическим продуктом эволюции, как адаптивный фактор в жизни животных. Появление эмоций связано с появлением потребностей. Здесь негативные эмоции играют мобилизующую роль, которая способствует скорейшему удовлетворению потребностей, а позитивные подтверждают, что потребность была удовлетворена. Таким образом, обосновавшись в памяти, он будет участвовать в будущем в процессах мотивации.

Теории когнитивного развития отражают мнение о том, что основным механизмом возникновения эмоций являются когнитивные процессы. Следовательно, в когнитивно-физиологической теории Стэнли Шехтера на возникновение эмоций вместе с воспринимаемыми стимулами и вызванными ими физиологическими изменениями влияет прошлый опыт человека и его оценка текущей ситуации с точки зрения потребностей и интересов.

Мистер Арнольд, постоянный определитель эмоций, сделал интуитивную оценку объекта. То есть, как только человек прямо или интуитивно приходит к выводу, что объект есть и как он может на него воздействовать, он сразу же чувствует привлекательный или отталкивающий характер этого объекта.

Проанализировав теории, описанные выше, мы можем сделать вывод, что эмоции представляют собой особый класс психических явлений, отражающих в форме непосредственного опыта значение внешних и внутренних событий его жизни для субъекта и регулирующих его деятельность и поведение. Соответственно, эмоции связаны с физиологическими изменениями. Подобно когнитивным процессам, они передают информацию об окружающем их мире, но, в отличие от них, касаются только одного субъекта и поэтому носят субъективный характер. Эмоции тесно связаны с потребностями человека. Они менее опосредованы речью, менее хорошо контролируются и менее произвольно контролируются, чем когнитивные процессы.^[5]

Психическая сторона эмоций проявляется не только в переживании самой эмоции. Гнев, любовь и т.д. оказывают влияние на интеллектуальные процессы: представления, мысли, направление внимания, а так же на волю, действия и поступки, на все поведение.

При ослаблении эмоционального напряжения, например в исходных состояниях раннего слабоумия, наблюдаются ослабление воли, апатия. Влияние эмоций на интеллект и волю колеблется в очень широких пределах в зависимости от силы душевного волнения.

При сильных аффектах (испуг, большая радость, гнев, страх) обычный ход ассоциаций нарушается, сознание бывает охвачено одним представлением, с которым связана эмоция, все другие исчезают, возникновение новых представлений, не связанных с эмоцией, тормозиться. Дальнейшее течение процессов неодинаково. При радости после первоначального "замирания" наступает наплыв множества представлений, находящихся в связи с обстоятельством, вызвавшим аффект. При страхе, горе, гневе возникшие вначале представления остаются в сознании на долгий срок. Аффект может разрешаться в бурных действиях и в столь сильных изменениях со стороны кровообращения и дыхания, что это иногда приводило к обмороку; наблюдались даже случаи мгновенной смерти. Человек с достаточно развитыми процессами торможения, несмотря на нарушение течения представлений при эмоциях, способен правильно оценить окружающую обстановку, и управлять своими действиями. Такие аффективные реакции, свойственные здоровому человеку, носят название физиологических аффектов.

Взрывчатые аффективные реакции, связанные с потерей самообладания, называют примитивными реакциями.

Описывая эмоции, можно расположить их по определенным координатным осям в соответствии с их свойствами. Например, в зависимости от их положительной или отрицательной окраски эмоции можно группировать попарно: любовь и ненависть, симпатия и отвращение, чувство безопасности и страх, подъем, и безнадежность и т.д. Первые, как отмечает Хебб, желанны для субъекта, он к ним стремиться, в то время как вторых он старается избегать. Это подразделение сразу указывает на мотивационную роль, которую играет каждое из наших чувств.

Однако все это только слова, а слова слишком бедны, чтобы выразить то, что реально испытывает субъект. Разве можно утверждать, что человек, говорящий "я люблю яблоки", "я люблю маму", "я люблю этого человека" или "я люблю этот город" выражает одинаковые чувства.

1.1 Функции и средства общения.

В нашем обществе люди постоянно общаются и, чем больше развиваются современные технологии, тем люди больше общаются. Возникает вопрос, что же побуждает нас столько общаться и какие психологические функции выполняет общение? Первая функция общения – взаимодействие с другими людьми, без общения тяжело контактировать, договариваться и заниматься другими процессами, тем не менее, общение несет в себе гораздо больше функций, чем мы привыкли думать. Таких функций значительно больше, чем просто коммуникация, при этом, нет единого мнения сколько разновидностей общения существует, ученые до сих пор не могут сойтись в едином мнении, поэтому, в данной работе я рассмотрю общепринятую классификацию.^[6]