Файл: Выбор стиля руководства в организации. (Исследование стиля руководства на предприятии ООО Парус).pdf

Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

• Директивный стиль (авторитарный) ^[13]; 

• Демократический стиль (коллегиальный); 

• Либеральный стиль (попустительский или анархический) ^[14]. 

Директивный стиль управления также называют авторитарным стилем управления. При данном стиле управления доминирует начальник, управление и руководство строго централизовано. Мнение коллектива для такого руководителя не имеет значения, любая инициатива подавляется. Все решения такой руководитель принимает единолично и самостоятельно. Методы управления сводятся только к приказам, которые обсуждению не подлежат.

Подобный стиль управления оказывает неблагоприятное влияние на психологический климат в коллективе. Конечно, в некоторых ситуациях, особенно форс-мажорных, подобное управление может «встряхнуть» коллектив и заставить его работать. Также существуют и такие работники, которым именно для того, чтобы эффективно работать, нужно такое управление. Как правило, это немыслящие и безынициативные работники, которые не могут работать без твердой руки и приказов^[15].

Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников^[16]. 

Следующий стиль руководства, который будет рассмотрен – это демократический стиль управления. При данном стиле управления полномочия распределяются между подчиненными. На подчиненных возлагается более высокая ответственность, которая делает их более значимыми на предприятии. Совещание проходит в форме совместного с коллективом обсуждения проблем, существующих на предприятии. Демократический руководитель требователен, но справедлив к своим подчиненным. Конечно, подобное управление является наиболее эффективным, так как позволяет завоевать существенный авторитет.

Следует отметить, что психологический климат в таком коллективе более благоприятен. Сотрудники, которые полны идей и инициатив, желания работать, развиваются и творят на благо предприятия^[17].

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива^[18]. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. 

Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью^[19]. 

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были рассмотрены основные стили руководства, которые существуют в менеджменте. Это директивный стиль управления, демократический стиль управления и либеральный стиль управления.

- следует отметить, что не существует абсолютно положительных и абсолютно отрицательных стилей управления. Каждый стиль имеет свои особенности, недостатки и преимущества. Все зависит от конкретной ситуации, которая требует применения того и или иного стиля управления.

- не существует на предприятиях стиля управления в абсолютно чистом виде. Умные руководители всегда смешивают данные стили в зависимости от ситуаций, от характера сотрудников. Все это делается с целью наилучшего достижения поставленной цели.

- стиль руководства абсолютно не зависит от пола руководителя. Существует стереотип, что женщины управляют хуже ввиду того, что обладают более мягким характером, боятся отдавать приказы, чтобы не испортить отношения с сотрудниками. Это в корне неверно, так как управление напрямую зависит от темперамента человека. Бывают руководители эффективные и неэффективные, причем совсем неважно какого они пола.

- эффективные менеджеры всегда комбинируют стили руководства.

1.3 Классификация стилей руководства

Классификации стилей руководства очень обширны и разнообразны. Каждый ученый, который занимается исследованием данной проблемы, старается создать свою классификацию стилей руководства.

Например, Мак-Грегор разработал две модели руководителей - X и Y. В соответствии с первой руководитель должен непременно обладать чертами диктатора, поскольку полагает:

-люди обычно не любят работать и стараются уклониться от своих обязанностей^[20];

-работников нужно заставлять трудиться, манипулировать ими, угрожать и наказывать, чтобы добиться выполнения стоящих перед организацией целей;

-люди хотят быть направляемыми, стремясь к защите и избегая ответственности.

Руководитель, соответствующий модели Y, исходит из прямо противоположных представлений:

-людям нравится работать, и для многих в труде скрыт источник удовлетворения^[21];

-большинство работников руководствуются самодисциплиной и не нуждаются в угрозах; они также заинтересованы в достижении общих целей;

-многие не только избегают ответственности, но, напротив, стремятся к ней^[22];

-способности к творчеству в решении организационных проблем присущи не только избранным руководителям;

-поощрение является наилучшим способом для того, чтобы вдохновить людей на выполнение задач, стоящих перед организацией.

Существует несколько классификаций стилей руководства, но наиболее распространенная их них основывается на представлениях Курта Левина. Согласно ей выделяются автократический (авторитарный), демократический и либеральный стили, различающиеся по степени сосредоточенности у руководителя функций руководства и участии его и руководимого им коллектива в принятии решений^[23].

Автократический (авторитарный) стиль подразумевает жесткое руководство - распоряжения, инструкции, требующие от группы неукоснительного выполнения. Придерживающийся этого руководитель определяет всю деятельность группы, прописывает все технические приемы и действия.

Для этого стиля характерны четкая постановка целей деятельности, энергичная форма отдачи распоряжений, приказаний, нетерпимость ко всему, что идет вразрез с мнением руководителя. Члены группы у такого руководителя постоянно находятся в состоянии неопределенности относительно своих будущих действий, знают только свои частные задачи^[24].

Связи между участниками сводятся руководителем до минимума, так чтобы они осуществлялись только через его посредничество или при его наблюдении. Руководитель при необходимости разбивает подчиненных на группы, не считаясь с их мнением. В похвалах и критике придерживается только своего мнения^[25].

В заключении раздела можно отметить, что

- существует множество классификаций стилей руководства.

Выводы по главе 1.

В первой главе настоящей курсовой работы была определена теоретическая характеристика стилей руководства в менеджменте.

- было рассмотрено понятие стиля руководства. Понятие стиль имеет греческое происхождение и означает почерк. То есть, стиль руководства – это почерк менеджера управлять и принимать управленческие решения. На сегодняшний день под стилем управления и руководства понимается система способов, приемов, методов, которыми менеджер пользуется в своей системе управления. Более того, стиль руководства менеджера подразумевает также определенную манеру поведения в процессе подготовки и реализации принятых управленческих решений.

- существует прямая зависимость между результатами труда и стилем руководства. Исследовав различные стили управления, можно отметить, что современное общество более динамично развивается, где преобладает демократический стиль руководства.

- все виды стилей управления в чистом виде встречаются довольно редко. Всегда отмечается смешанное их влияние на коллектив предприятия. То руководитель эффективен и тот завоюет авторитет, который сможет воплотить в своем стиле руководства все преимущества из каждого стиля руководства.

- были рассмотрены основные стили руководства, которые существуют в менеджменте. Это директивный стиль управления, демократический стиль управления и либеральный стиль управления.

- следует отметить, что не существует абсолютно положительных и абсолютно отрицательных стилей управления. Каждый стиль имеет свои особенности, недостатки и преимущества. Все зависит от конкретной ситуации, которая требует применения того и или иного стиля управления.

- не существует на предприятиях стиля управления в абсолютно чистом виде. Умные руководители всегда смешивают данные стили в зависимости от ситуаций, от характера сотрудников. Все это делается с целью наилучшего достижения поставленной цели.

- стиль руководства абсолютно не зависит от пола руководителя. Существует стереотип, что женщины управляют хуже ввиду того, что обладают более мягким характером, боятся отдавать приказы, чтобы не испортить отношения с сотрудниками. Это в корне неверно, так как управление напрямую зависит от темперамента человека. Бывают руководители эффективные и неэффективные, причем совсем неважно какого они пола.

- эффективные менеджеры всегда комбинируют стили руководства.

- существует множество классификаций стилей руководства.

Глава 2. Исследование стиля руководства на предприятии ООО Парус

2.1. Анализ современных стилей руководства на предприятии ООО Парус

На предприятии большой интерес представляет собой внедрение модели управления Д. ХОМАНСА^[26].

Модель включает три основных элемента: задания, взаимодействия и установки.

Согласно данной модели и стилю руководства подчиненные в коллективе получают от руководителя задания. В процессе того, как это задание будет выполнено, сотрудники налаживают контакт с руководителем, который характеризуется степенью и правильность выполненного задания. Поэтому такими реакциями могут быть чувства симпатии или антипатии, восторга или неудовлетворенности.

Чем длительнее взаимодействия, тем тождественнее установки, тем сотрудники более похожи. У них возникают общие нормы, то, чем они вместе дорожат. Нормы выполняются тем лучше, чем более сплочена общность. Нормы могут выполняться лучше, чем формальные правила. По отношению к нарушителям могут применяться неформальные санкции.

Любая группа существует в трех измерениях: физическом, культурном и технологическом окружении, формирующих основу деятельности и взаимодействий внутри группы^[27].

Данные измерения можно систематизировать в так называемую внешнюю систему. Данная внешняя система определяет следующую закономерность: чем больше людей взаимодействуют друг с другом, тем больше вероятность того, что между ними сложатся доверительные отношения. А чем более доверительны отношения, тем больше вероятность того, что люди более интенсивно начнут взаимодействовать.

Помимо внешней системы существует и внутренняя система. Создав первоначальные установки для существования коллектива, внешняя система все меньше и меньше оказывает на нее влияние. Причина тому: групповые нормы. Это и есть внутренняя система.

Тем не менее, внешняя и внутренняя системы находятся в определенном взаимодействии. Изменение технологии приводит к изменениям внутри группы, новые способы совместной работы затем могут быть превращены в технологию.

Далее рассмотрим теорию стилей Р. ЛАЙКЕРТА^[28].

Если в предшествующих теориях управления всегда преобладали цели организации, то концепция стилей руководства Р. ЛАЙКЕРА в корне противоположна. Данное отличие кроется в том, что основной акцент делается на многогранность поведения лидера менеджера. Если данную многогранность поведения определить в виде рангов, то можно увидеть некую шкалу, крайними точками которой будут являться следующие:

1) лидер авторитарного типа, максимально использующий свою власть и минимально ―  свободу подчиненных;

2) лидер демократического типа, ориентированный на коллективное принятие решений, допускающий максимум свободы при минимуме власти.