Файл: Пример проекта и команды для его реализации(Понятие целевой аудитории в PR).pdf
Добавлен: 26.05.2023
Просмотров: 588
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Понятие целевой аудитории в PR
1.2 Характеристика целевой аудитории
1.3 Разновидности целевой аудитории
2. Ситуативный подход к типологизации целевой аудитории
3. Психографический подход к типологизации целевой аудитории
2.1. Идея. Источники идей для стартапа
2.2. Команда стартапа. Как собрать и мотивировать команду стартапа.
2.6 Анализ рынка. Оценка потенциала рынка
2.8. Модели монетизации: какие есть и как найти свою
2.9. Метрики стартапа и экономика продукта
2.12. Маркетинговые коммуникации: как привлечь первых пользователей. Постановка продаж.
SAM (доступный объём рынка) - это объём рынка (доля от TAM), который готов потребить продукт или услугу в точности такую, как производит Ваш Бизнес. Это максимально возможный размер рынка для продуктов вашей компании.
Ключевой вопрос о вашем SAM это: кто и в каком объёме имеет намерение купить в точности такой продукт или услугу как у Вас?
SOM (реально достижимый объём рынка) – это объём рынка (долю от SAM), который ваш бизнес способен реально «захватить», учитывая его планы развития, а также предполагаемое изменение конкуренции на рынке.
Ключевой вопрос о Вашем SOM это: кто и в каком объёме будет покупать именно Ваш продукт или услугу?
PAM (потенциальный объем рынка) – это глобальный рынок, не ограниченный географией или другими факторами.
PAM – население СНГ в возрасте от 18 до 50 лет.
TAM и SAM - население России в возрасте от 18 до 50 лет.
Наша целевая аудитория - молодые люди, в возрасте от 18 до 30 (21 134 000 человек), а также мужчины 30-45 лет (15 914 000), всего 36 048 000 человек. 25 % из них выезжают отдыхать за границу, что составляет примерно 9 миллионов человек.
SOM – 4037.
Получать прибыль мы будем от организаций-партнеров, рекламируя их услуги (туры и отели) в нашем приложении.
PAM и TAM – общественные и некоммерческие туристские организации, зарегистрированные на территории России.
SAM – организации, которые используют интернет-коммуникации.
SAM – 1200 организаций * 3000р/мес. = 3600000 руб.
SOM = 100 организаций * 3000р/мес. = 300000 руб.
SOM за год = 3 600 000 руб.
Наш достижимый объем рынка составляет 100 организаций, которые способны принести нам 300 000 рублей в месяц. Исходя из этого можем сделать вывод, что данный рынок обладает высоким потенциалом и способен принести хороший доход.
2.7 MVP от идеи к продукту
При разработке чего бы то ни было так легко запутаться в многообразии функций и возможностей, которые вы хотели бы предложить конечному пользователю, особенно если принимать решение приходится быстро. Однако создать готовый к запуску продукт со всеми «фишками» в сжатые сроки достаточно сложно. В итоге, поспешность может привести к проблемам при запуске, недочетам в юзабилити и отклонениям от первоначальной идеи.
Именно в такой ситуации на помощь приходит MVP, или «минимально жизнеспособный продукт» — способ, при котором вы создаете решение с простейшим дизайном и юзабилити просто чтобы понять, будет ли оно отвечать вашей цели или нет. По сути, вы довольствуетесь примитивными характеристиками, а не стремитесь с самого начала реализовать все полезные функции. Это позволяет проверить релевантность, а значит, запуститься быстрее, дешевле и с меньшими рисками.
Первый релиз критически важен — он дает понять, что еще необходимо сделать для того, чтобы продукт стал привлекательнее для целевой аудитории. Именно поэтому нужно как можно скорее представить его рынку, чтобы получить фидбек от потенциальных клиентов. Модель MVP помогает собрать эти данные и двигаться дальше.
В чем суть MVP?
Важно заметить, что минимально жизнеспособный продукт — это не просто набор параметров, необходимых, чтобы ваш бизнес начал функционировать. В реальности, это своего рода прототип, который вы можете запустить уже сейчас и который масштабируется соответственно потребностям клиента при минимальных усилиях с вашей стороны.
По словам исполнительного директора SyncDev Фрэнка Робинсона (которые затем были популяризованы основателем IMVU, Эриком Райсом): «MVP — это нечто, что быстро реализуется, дабы подтвердить или протестировать ваши гипотезы относительно продукта».
Если говорить о разработке сайта, то MVP относится не только к целому ресурсу — он может использоваться также для лендинга или отдельной страницы. Вне зависимости от ожидаемого результата и лендинг, и страница сайта должны быть воплощением наилучшего опыта взаимодействия и практик юзабилити.
MVP фокусируется на соответствии потребностям аудитории и релевантном представлении продукта, требуя, в свою очередь, подтверждения того, насколько он подходит для рынка.
У нашего проекта в качестве MVP выступает приложение, с минимальным функционалом будущего готового продукта.
2.8. Модели монетизации: какие есть и как найти свою
Среди основных моделей монетизации, представленных в таблице 2 мы определили наиболее подходящие представлены в таблице
Таблица 3 – модели монетизации
|
Модель |
Основная/Неподходящая/Запасная |
Бесплатное приложение с рекламой |
Запасная |
|
Полностью платная |
Неподходящая |
|
Подписка |
Запасная |
Freemium |
Основная |
Спонсорство |
Запасная |
Для нашего приложения наиболее подходящей моделью является фримиум, которая позволит привлечь массового пользователя и быстро нарастить обороты, не вкладываясь в дорогую рекламу и дистрибуцию. Такой подход позволяет генерировать компании надежный доход.
2.9. Метрики стартапа и экономика продукта
Под метриками стартапа принято понимать ключевые показатели эффективности продукта (KPI). Другими словами, KPI – это инструмент, который помогает анализировать эффективность определенной деятельности, а также уровень достижения поставленных целей.
По видам ключевые показатели могут быть следующими:
- KPI результата – показывают количество и качество результата. KPI затрат – показывают затраченные ресурсы.
- KPI функционирования – относятся к показателям выполнения бизнес-процессов и позволяют оценить, насколько соответствует процесс требуемому алгоритму его выполнения.
- KPI производительности – производные показатели, характеризующие соотношение полученного результата и времени, затраченного на его получение.
- KPI эффективности (показатели эффективности) – это также производные показатели, которые характеризуют соотношение полученного результата к затратам ресурсов.
В таблице 4 представлены ключевые показатели эффективности проекта TravelTogether в расчете на 12 месяцев.
Таблица 4 – Ключевые показатели эффективности проекта.
|
Наименование целевого показателя |
Целевой показатель |
Целевое значение показателя через полгода после начала продаж |
Целевое значение показателя через год после начала продаж |
|
|
Привлечение |
83 |
2000 |
6000 |
|
|
Удержание в качестве потребителей |
20 |
400 |
1200 |
|
|
Количество магазинов-партнеров |
0 |
25 |
100 |
|
|
Доход от магазинов-партнеров |
0 |
125000 |
500000 |
|
Таким образом, мы рассчитываем, что через год нашим сервисом воспользуется 6000 человек, 1200 из которых порекомендуют его знакомым. К этому времени с нами будет сотрудничать 100 организаций, которые смогут приносить нам ежемесячный доход в размере 500 тыс. руб. (100* 5000р размещение рекламы в приложении).
Кроме того, в ходе работы над проектом была рассчитана Юнит- экономика проекта, которая представляет собой вычисление прибыли/убытка в расчете на одного клиента. Это совокупный показатель, который определяет, есть ли финансовый смысл в масштабировании проекта. В таблице 6 представлена Юнит-экономика сервиса TravelTogether.
Таблица 5 - Юнит-экономика
|
Поток потенциальных потребителей |
Конверсия % |
Доход за одного потребителя |
Стоимость привлечения одного клиента |
Общие расходы на привлечение в год |
|
|
Показатель |
100 |
4 |
60000 |
600 |
72000 |
Таким образом, с учетом того, что средний чек будет составлять 5000 р/мес, годовой доход с одной организации – партнера составит 60 000 руб. При этом на привлечение мы планируем тратить 6000 руб./мес., что в год составит 72 000 руб. При количестве потребителей в 100 организаций. Стоимость привлечения одного клиента составит 600 руб. Исходя из этого, можем сделать вывод, что масштабирование проекта вполне целесообразно.
2.10 Финансы стартапа.
Доходы:
- Скачка приложения с онлайн маркета, 350р. Планируется, что привлеченных пользователей, которые в итоге будут пользоваться приложением, будет 100 человек ежемесячно. Отсюда минимальный размер выручки составляет 350*100=35000 р .
- Размещение рекламы внутри приложения. 3000р в месяц. Число партнеров через год работы составит 100 компаний. В месяц из 100 партнеров к нам за рекламой будут обращаться ~15 организаций. 15*3000 = 45000 р.
- Покупка дополнительных функций пользователями внутри приложения. Средняя цена на дополнительные функции составляет 150р. Число новых постоянных пользователей в месяц составляет 100 человек. 150*100=15000 р.
Расходы:
- Разработка приложения, 45.000р
- Регистрация и содержания учетных записей в онлайн маркетах таких как google play и apple store, в общей сумме обойдется в 8680р ежемесячно
- Затраты на раскрутку приложения в социальных сетях составит 1500р в соц. сети Вконтакте и 2500р в Инстаграмме. Итого 4000р.
- Прочие расходы (4000 руб./мес).
Итого: 61680 руб.
Ежемесячные: 12 680 руб.
Таким образом можно сделать вывод, что наш проект имеет не высокие затраты на разработку, что будет способствовать быстрому старту его реализации; доступную стоимость рекламы, которая позволит начинающим и небольшим организациям сотрудничать с нами; доход, который напрямую зависит от количества привлеченных пользователей, позволит развивать проект в дальнейшем.
2.11 Бизнес модель
Бизнес модель превращает инновации: в экономическую ценность для бизнеса. Она подробно описывает как фирма зарабатывает деньги путем четкого определения ее места в цепочке создания ценности. Бизнес модель строится из разнообразных компонентов бизнеса, которые включают предпринимательство, стратегию, экономику, финансы, операции, конкурентные стратегии, маркетинг и стратегии устойчивого роста.
Попросту говоря, бизнес модель описывает, как бизнес позиционирует себя в цепочки создания ценности в рамках своей отрасли и как он собирается себя обеспечивать, т.е. создавать прибыль. Бизнес модель Travel Together представлена в приложении 1.
2.12. Маркетинговые коммуникации: как привлечь первых пользователей. Постановка продаж.
Маркетинговыми коммуникациями называется деятельность, совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, значимой для субъектов маркетинговых отношений.
В приложении 2 представлены точки контакта проекта Travel Together.
Из приложения 2 видно, что связь с потенциальными потребителями мы будем поддерживать через социальные сети и онлайн маркеты.
Кроме того, для коммуникации мы планируем использовать рекламу, в основном это социальные сети и контекстная реклама:
- Социальные сети.
- Заказ рекламы у группы Вконтакте Travelerr.ru - путешествия, отдых и туризм
Размещение закрепленной записи на стене сроком на 2 недели, по словам главного администратора, обойдется на сумму 1500 рублей..
- Реклама в Youtube
Расценки на данный вид услуг представлены в таблице 3.
Таблица 6 - Цена на рекламу в youtube.
|
Цена |
Просмотры |
Показы |
|
8 000 руб. |
3,5 тыс.–28 тыс. |
76 216 |
|
20 000 руб. |
14 тыс.–56 тыс. |
191 044 |
|
50 000 руб. |
28 тыс.–126 тыс. |
478 856 |
|
70 000 руб. |
42 тыс.–168 тыс. |
668 668 |
Для раскрутки приложения будет заказана реклама у канала Poochemy, у которого на данный момент на канале более 40.000 подписчиков. Рекламные услуги будут предоставлены бесплатно по личным связям.
- Реклама в Instagram
Размещение рекламы у раскрученного аккаунта с сотней тысяч подписчиков обойдется минимум в 1000 за несколько часов в топе. Ориентировочная стоимость будет равна 2500р
- Онлайн маркеты
Для того, чтобы разместить приложение для скачки в онлайн маркетах таких как google play и apple store необходимо приобрести аккаунты разработчика, которые в общей сумме обойдутся в 8680р.