Файл: Исследование и диагностика конфликта (Стратегии, выбираемые в конфликте).pdf

2.3. Ход исследования. Методы обработки данных

Исследование проводилось в два этапа:

Первый этап - поисковый. На данном этапе был проведен теоретический анализ литературы по изучаемой проблеме. Основной акцент был сделан на проблеме конфликта в организации и ситуации конфликтного взаимодействия. В свете изучаемой проблемы были рассмотрены разнообразные подходы к данному вопросу. В итоге были определены направления исследования, методология, гипотеза, объект, предмет и методы.

Второй этап - осуществлялось формирование психодиагностической батареи и проведение психодиагностического обследования. С целью предупреждения возможного неискреннего отношения к исследованию и неискренности ответов перед началом психодиагностического обследования работникам объясняли, что данные результаты необходимы для получения новых данных о специфике конфликтов на предприятии в связи с гендерными различиями.

Исследование проводилось в форме индивидуального тестирования.

При проведении анализа и интерпретации результатов психодиагностического обследования учитывалась специфика индивидуального тестирования (Анастази А., 2002).

Математическая обработка данных проводилась с использованием пакета статистической обработки данных SPSS 15.0. Для статистического анализа полученных данных использовались следующие критерии:

1. Тест Колмогорова-Смирнова, направленный на выявление нормальности распределения выборки;

2. Непараметрический критерий Манна-Уитни;

3. Метод ранговой корреляции по Спирмену.

Заключение

На поведение человека влияет множество факторов, как внешних, так и внутренних. Мотивация - это те причины и факторы, которые управляют поведением человека, которые побуждают его к тому или иному действию или, напротив, бездействию. К внутренним мотивационным силам относятся физиологические процессы, происходящие в организме человека и связанные с его органическими потребностями, а также психологические свойства, состояния, процессы человека и их динамика. К внешним мотивационным силам можно отнести обстановку, людей, окружающих данного человека, разного рода внешние воздействия, оказываемые на него. Неоднозначная реакция конкретной личности на те или иные воздействия не дает четкого рецепта управления поведением человека. Попытки разрешить эту проблему привели к появлению множества различных теорий мативации. С точки зрения классификации Х.Шольца, представляется целесообразным их деление - в зависимости от предмета анализа - на три главных направления: