Файл: Конкурентные стратегии фирм на внутреннем рынке(Теоретические основы разработки конкурентной стратегии предприятия).pdf

В городе Череповце работают более 20-ти фирм, занимающихся реализацией мебельной фурнитурой и материалами для изготовления мебели и более 50 фирм, занимающихся изготовлением мебели по индивидуальным заказам При анализе конкуренции - основная задача заключается в том, чтобы выявить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также, найти возможность сотрудничества с возможными соперниками.

Изучаются материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация управления трудовой деятельностью Результатом таких исследований становится выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов, определение стратегии обеспечения ценового или качественного преимущества предлагаемых товаров. Специалистами по маркетингу компании «Второй дом» был проведен сравнительный анализ организаций-конкурентов, результаты сведены в Таблицу 4.

Таблица 4 – Сравнительный анализ организаций-конкурентов

	Фирмы – конкуренты
Показатели	КФУ	«Второй дом»	ИП Калюжный «Новая мебель»	ИП Комаров	ИП Семин	«Ламинат-Экспресс»	Березка	«Мастер Мебель»
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Цена	0,33	1,32	1,65	1,32	0,99	0,99	0,96	0,99
Качество товара	0,1	0,5	0,4	0,5	0,4	0,4	0,4	0,4
Ассортимент	0,12	0,60	0,60	0,48	0,36	0,48	0,24	0,36
Качество обслуживания	0,08	0,32	0,32	0,4	0,24	0,24	0,24	0,24
Скорость поставки	0,12	0,48	0,48	0,36	0,36	0,36	0,24	0,24
Различные формы оплаты	0,05	0,2	0,2	0,2	0,15	0,2	0,2	0,15
Предоставление товарного кредита	0,08	0,32	0,32	0,32	0,24	0,32	0,24	0,24
Имидж	0,04	0,18	0,2	0,2	0,12	0,15	0,12	0,12
Рекламная поддержка	0,05	0,20	0,12	0,20	0,15	0,15	0,12	0,12
Доставка товара клиенту	0,03	0,12	0,15	0,15	0,15	0,15	0,12	0,12
Общий балл	1	4,24	4,44	4,13	3,16	3,44	2,88	2,98

---

При составлении таблицы был применен метод экспертных оценок. Для определения соотношения сильных и слабых сторон предприятия использован коэффициент факторов успеха (КФУ), при котором каждому фактору, имеющему решающее значение для достижения успеха на рассматриваемом рынке, приписан вес, соответствующий его степени важности среди выбранных факторов. Затем для предприятия и нескольких основных конкурентов проставлены оценки по каждому фактору в выбранной предприятием шкале и вычислена суммарная взвешенная оценка. Из таблицы 6 видно, что основным конкурентом является ИП Калюжный ООО «Новая мебель».

Преимуществом нашей фирмы является то, что оно достаточно давно находится на рынке (сформировала свой имидж), имеет цены ниже, чем у конкурентов, проводится рекламная поддержка.

В результате анализа определены те направления, по которым необходимо работать, чтобы укрепить свое положение на рынке и увеличить дистанцию с основным конкурентом. Для этого необходимо – усилить рекламную кампанию, повысить качество обслуживания.

Далее перейдем к методике оценки конкурентоспособности организации «4Р», которая позволяет дать количественную оценку, как по отдельным факторам, так и по всем факторам в целом.

Методика основана на сравнительном анализе организации и предприятий конкурентов по следующим факторам: продукт, цена, продвижение на рынке, регион и каналы сбыта. 4Р образуются по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке. В таблице представлен лист оценки конкурентоспособности с использованием методики 4Р.

Всем факторам конкурентоспособности присваивается количественная оценка, например, от 1 до 5 баллов. Соответственно 1 – наименьший балл, 5 – наибольший балл. (Таблица 7)

Таблица 7 - Лист оценки конкурентоспособности (систематизация результатов анализа «4Р»)

Факторы конкурентоспособности	«Второй дом»	Конкуренты
		ИП Калюжный «Новая мебель»	ИП Комаров	«Ламинат-Экспресс»	ИП Семин	«Мастер Мебель»	«Березка»
Продукт (Product) 1. Надежность 2. Срок службы 3. Ремонтопригодность 4. Престиж торговой марки 5. Стиль 6. Уникальность дополнительных услуг 7. Многовариантность набора товаров и услуг 8. Широта ассортимента	5 4 5 5 5 4 4 5	5 4 4 5 5 4 4 5	5 4 5 4 4 4 4 5	4 4 5 4 4 4 4 4	4 4 4 4 5 4 4 5	3 4 4 4 4 4 4 3	4 3 3 4 4 4 3 4
Итого:	37	36	35	33	34	30	29
Цена (Price) 1. Розничная 2.Скидки с цены 3. Условия и порядок расчетов (предоплата, кредит, сроки оплаты)	5 5 5	5 4 4	5 5 4	5 5 4	4 4 3	4 3 4	3 3 5
Итого:	15	13	14	14	11	11	11
Регион и каналы сбыта (Place) 1. Стратегия сбыта 2. Вид распределения продукта 3. Степень охвата рынка 4. Регион сбыта	4 5 5 4	4 5 4 4	4 4 5 4	4 4 4 4	3 3 4 4	3 5 3 3	4 3 2 3
Итого:	18	17	17	16	14	14	12
Продвижение на рынке (Promotion) 1. Формы рекламы 2. Где размещается реклама 3. Частота появления рекламы 4. Участие в выставках 5. Упоминание в средствах массовой информации	4 5 3 5 3	4 5 5 4 5	4 3 3 4 3	4 4 4 4 3	4 4 4 3 3	4 4 5 5 3	3 4 4 4 3
Итого:	20	23	17	19	18	21	20
Итого всего:	90	89	83	82	77	76	72

---

Потенциальные конкуренты – это фирмы, которые могут легко преодолеть «входные барьеры». Потенциальными крупными конкурентами на рынке г. Череповца может быть такие крупные компании по продаже строительных материалов как «Аксон». Но, не оценив «привередливый» рынок г. Череповца, им будет сложно конкурировать с уже зарекомендовавшими себя другими компаниями.

Таким образом, можно сказать о том, что по результатам методики «4Р» наша компания является лидером.

В общем можно сделать выводы, что по отношению к своим конкурентам «Второй дом» обладает следующими преимуществами:

- консультационные и дизайнерские услуги, оказываемые специалистами компании;

- гарантия качества подразумевает бесплатный ремонт или замену отдельных комплектующих в течение всего гарантийного срока;

- гибкая система оплаты;

- предприятие сотрудничает более чем со 50 поставщиками, что позволяет ей иметь широчайший ассортимент продукции по сравнению с другими компаниями, функционирующими в данной отрасли;

- доставка продукции потребителю;

- опыт работы на рынке, выполнение работ и оказание услуг на самом высоком уровне обеспечили компании репутацию надёжного партнёра и одного из крупных поставщиков материалов для изготовления мебели.

Недостатками фирмы являются упоминание в СМИ, частота появления рекламы, формы рекламы, также имеются недоработки в стратегии сбыта.

После характеристики состояния отрасли и анализа конкурентной среды можно выявить сильные и слабые стороны предприятия, используя методику SWOT - анализа.

Данная методика позволит оценить внутренние ресурсы и возможности предприятия, определить тенденции изменения внешней среды и степень адаптации компании к этим изменениям.

Необходимо учесть, что неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. И наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать для фирмы дополнительную сильную сторону (см. табл.8).

Таблица 8 - SWOT – анализ деятельности ООО «Второй дом»

Сильные стороны Широкий ассортимент продукции Широкий рынок сбыта Предоставление скидок и кредитов На товар, дилерами которого является предприятие, цены ниже, чем у конкурентов Работа с проверенными и надежными поставщиками Хорошая репутация у потребителей Хорошее месторасположение фирмы (просторно, уютно, солидно) Удобные условия доставки товара клиенту Многовариантная оплата за поставку товара Развитие собственного производства Молодые, перспективные кадры Умение сотрудников работать в команде

Возможности Большой выбор поставщиков Появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудования Увеличение числа торговых точек Открытие магазина в районах и области Выбор стратегии диверсификации – введение новой группы товаров; перспективы выхода на новые рынки и сегменты Ослабление позиций фирм-конкурентов Уход с рынка некоторых конкурентов Создание Интернет-сайта

Слабые стороны Слабая работа в области продвижения услуг (рекламы и стимулирования сбыта) Пассивная маркетинговая политика Завышенные цены на некоторые группы товаров Недостаточно знаний о конкурентах Невысокий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудников Ухудшение финансовой ситуации Снижение рентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек Неэффективное использование ресурсов Кредитование предприятия связано с риском Затоваривание складов Значительный износ оборудования Недостаток квалифицированных рабочих

Угрозы Нестабильность экономики и политики Изменения в обменных курсах валют Нестабильное финансовое положение покупателей, заказчиков Изменения в действующем законодательстве Повышение требований к качеству товара и низким ценам Рост числа конкурентов Предпочтение заказчика иметь поставщика на близком расстоянии Нестабильность цен и поставок со стороны поставщиков Риск использования конкурентами современных технологий Повышение цен на энергоносители Повышение цен на транспортные перевозки Потеря репутации фирмы

---

У фирмы очень много сильных сторон, что создает хорошую перспективу для развития. Это развитие заключается в расширении собственного производства и увеличение квалифицированного кадрового состава.

В современном ритме очень трудно донести до человека простейшую информацию. Вся предоставляемая рекламная информация не эффективна и не интересна, так как ее очень много и она однообразна. Поэтому необходимо находить все новые и новые способы рекламы своей продукции.

Результаты SWOT-анализа выявили большое количество сильных сторон в деятельности предприятия, которые необходимо сохранять, а также реализовать существующие возможности. Что касается слабых сторон, то их необходимо ликвидировать и минимизировать риски, связанные с угрозой деятельности предприятию.

Таким образом, проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия, который показал, что в данной отрасли существует жесткая конкуренция и специалистам по маркетингу и агентам по снабжению необходимо оперативно принимать решения, вовремя реагировать на изменения среды вокруг предприятия и внутри его.

2.4 Выбор конкурентной стратегии

На основе общефирменных стратегических установок можно следующим образом сформулировать основные стратегические цели деятельности ООО «Второй дом» в рамках конкурентной стратегии:

- увеличения доли на рынке мебели до 10% (от 7% в настоящее время см. рис. 2.3-2.5^[3]);

- доведение годового объема выручки до 100 млн. руб.

Данных целей планируется достичь за год.

Достижение поставленных целей должно быть реализовано за счет открытия нового магазина, создания собственного WEB-сайта и Интернет-магазина, а также за счет усиления рекламной кампании.

Таким образом, базовыми конкурентными стратегиями для ООО «Второй дом» будут:

- стратегия усиления позиций на рынке, когда фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации достаточных маркетинговых усилий.

- стратегия развития услуги (продукта) продукта предполагает решение задачи роста за счет производства новой услуги, которая будет реализовываться на уже освоенном рынке.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Работа по созданию конкурентных преимуществ требует постоянной оценки конкурентоспособности предприятия по различным ее составляющим. Особенно уязвимы на рынке малые и средние предприятия, у которых иногда не хватает инструментов и средств для анализа не только внешней, но и внутренней среды. Хотя именно среди таких предприятий развивается достаточно сильная конкурентная борьба. Мебельный рынок – это рынок совершенной конкуренции. Борьба за потребителя здесь жесткая. А потребитель, в свою очередь руководствуется такими критериями, как цена и дифференциация услуг.

---

Анализ мебельного рынка г. Череповца показал высокий уровень конкуренции. В городе Череповце работают более 20-ти фирм, занимающихся реализацией мебельной фурнитурой и материалами для изготовления мебели и более 50 фирм, занимающихся изготовлением мебели по индивидуальным заказам. С каждым годом появляются все новые и новые. Рынок очень динамично развивается и растет. Проведенный анализ показал, что на череповецком мебельном рынке ООО «Второй дом» позиционирует как одна из успешных и финансово устойчивых предприятий.

В результате анализа конкурентов, было выяснено, что основным конкурентом ООО «Второй дом» является фирма «Новая мебель».

Стратегическая цель ООО «Второй дом» заключается в «увеличении рыночной доли, а также росте объемов продаж за счет расширения предприятия, разработки новых услуг и усиления продвижения».

На основе общефирменных стратегических установок можно следующим образом сформулировать основные стратегические цели деятельности ООО «Второй дом» в рамках конкурентной стратегии:

- увеличения доли на рынке мебели до 10% (от 7% в настоящее время);

- доведение годового объема выручки до 100 млн. руб.

Данных целей планируется достичь за год.

Достижение поставленных целей должно быть реализовано за счет открытия нового магазина, создания собственного WEB-сайта и Интернет-магазина, а также за счет усиления рекламной кампании.

Исходя из вышеназванных стратегических целей можно сформулировать задачи, которые необходимо решить ООО «Второй дом»:

- расширить долю рынка через открытие нового розничного магазина и Интернет-магазина, а также через предложение новой услуги;

- активизировать рекламные усилия.

Таким образом, базовыми конкурентными стратегиями для ООО «Второй дом» будут:

- стратегия усиления позиций на рынке, когда фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации достаточных маркетинговых усилий.

- стратегия развития услуги (продукта) продукта предполагает решение задачи роста за счет производства новой услуги, которая будет реализовываться на уже освоенном рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. – М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2012. – 256 с.

2. Барабаш, В.В. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). / В.В. Барабаш, В.Л. Музыкант - М.: ПАИМС, 2015. -298 с.

3. Борисов, Е.Ф. Экономическая теория: / Е.Ф. Борисов. М.: – 2014. –

---