Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ОРГАНИЗАЦИОННО ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что бы осуществить эффективность управления, которую можно определить степенью взаимодействия сознательной управленческой деятельности с законами рыночной экономики. Сейчас рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место стало выдвигаться самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску. Можно смело сказать что, сущность менеджмента это и есть управление совместной деятельностью людей.

С помощью профессиональных подготовленных специалистов, которые формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения, можно и определить менеджмент как интеграционный процесс.

Оценка качества менеджмента актуальна не только для управления качеством деятельности, но и от того, насколько эффективен менеджмент в организации. Эффективность в целом зависит от деятельности, возможности и динамики развития организации, а также ее инвестиционная привлекательность. Другими словами, оценка качества менеджмента – это в свою очередь стратегически важная информация в самом широком смысле слова. На сегодняшний день любой руководитель, который взял на вооружение позиционные подходы к организации эффективного управления, получит явное конкурентное преимущество перед организациями, которые действует по старинке.

Основная цель исследования состоит в том чтобы, изучить места и роли менеджмента в системе рыночных отношений и деятельности предприятий в целом.

В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:

• дать определение понятию и сущности современного менеджмента;
• рассмотреть основные черты менеджмента как особого вида профессиональной деятельности;
• проанализировать функции и принципы менеджмента;
• провести анализ качества и эффективности менеджмента.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

1. СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ОРГАНИЗАЦИОННО ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Понятие, цель и функции менеджмента

Термины “менеджмент”, “менеджер” очень быстро и прочно вошли в наше ежедневное употребление, заменив используемые нами ранее термины “управленческая деятельность”, “руководитель”, “директор” и т.д.

Термин “менеджмент” что, он по своей сути является аналогом термина “управление”, но термин “управление” намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например: управление автомобилем, управление речью, управление финансами и т.д.); также к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством и т.д.); и к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Сходство понятий «управление» и «менеджмент» поэтапно проявляется в использовании аналогичных методов, принципов, функций, организованных структур и т. д. Однако их содержание и степень использования в рыночной экономике отличается. Одновременное употребление понятий «управление» и «менеджмент» лишний раз подчеркивает продвижение отечественной экономики по пути рыночных отношений. Это очень удобно при общении с зарубежными партнерами, поскольку термин "менеджмент"является интернациональным.

Менеджмент — это многозначное понятие, которое рассматривается в нескольких ракурсах. Например, в теоретическом плане под менеджментом подразумевается наука об управлении, а в прикладном — это организация управления фирмой, которая включает в себя функции, методы, принципы, структуры управления и др.

Менеджмент представляет с собой как процесс управления, т. е. технологию реализации управленческих функции, которая включает в себя сбор информации о состоянии объекта, разработку управленческих решений и организацию их выполнения.

При всех характеристик, существующих в литературе, в целом под менеджментом понимают функцию управления, то есть вид профессиональной деятельности по управлению людьми в любой отрасли экономики, в таких как промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве, транспорте, банковской деятельности, и в любой сфере деятельности, например, производство, сбыт, финансы и др., если она направлена на получение прибыли как конечного результата.

Процесс менеджмента предусматривает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации, которые осуществляя менеджеры обеспечат условия для производительного и эффективного труда работников и получение результатов. Поэтому менеджмент можно еще рассмотреть как умение добиваться поставленных целей, направляя на это все свои возможности. Это и является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, или группы, или организации в целом, которые обеспечат максимальный результат той или иной цели.

Ещё менеджмент можно рассмотреть как область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления. Он составляет теоретическую базу управления и обеспечивает практическую деятельность управления научными рекомендациями. Наука предложила методологию управления путем анализа содержания работы и определения ее основных компонентов.

Область знаний, как наука, менеджмента представляет всю сумму знаний, которая копилась сотни тысяч лет и представленную в виде концепций, теорий, принципов, способов либо форм управления. Менеджмент в свою очередь как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий труда, при которых совместный труд людей оказывается более эффективным и полезным.

Умение ставить правильные цели и реализовывать их является самым лучшим видом искусства. Этим видом искусства должна обладать определенная категория людей - менеджеры, их работа состоит целиком и полностью в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Поэтому менеджмент нередко совпадает с менеджерами, а также с органами и аппаратом управления.

Менеджмент является специфическим органом современной организации, как коммерческих, так и некоммерческих. Без этого организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Также менеджмент может рассматриваться как организация управления предприятием, то есть для него устанавливается постоянная и временная взаимосвязь между подразделениями предприятия, определение порядка и условий его функционирования. Для достижения конечных результатов каждая организация в своей деятельности преобразует ресурсы, выступающие в виде капитала, сырья, материалов, технологии, информации, живого труда. Для их преобразования необходимо осуществлять различные виды деятельности, которые выполняют определенные функции.

Таким образом, менеджмент — это управление в условиях рынка и рыночной экономики, что означает:

• определение организации на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль;
• постоянное стремление к повышению эффективности производства:
• хозяйственная самостоятельность, которая обеспечит свободу в принятиях решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
• постоянную корректировку целей и в не зависимости от состояния рынка;
• конечный результат деятельности организации выявляется на рынке в процессе обмена;
• необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техники для расчетов при принятии обоснованных и подходящих решений.

1.2. Организационное управление, сущность и содержание

Структура организации отображает сложившееся в организации отдельные подразделения, их связь и объединение в единое целое.

Структура организации представляет собой логические взаимоотношения управления и функциональных областей, которые позволяют наиболее эффективно достигать поставленных целей организации. А управление является процессом планирования организации, мотивации и контроля, который необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.

Управление – это осознанная целенаправленная деятельность человека, благодаря, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы.

Управление организацией предстает перед нами в таком виде как процесс осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения своих целей. А управление персоналом в свою очередь связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации (см. Приложение 1). Следует отметить что, кадровая работа состоит из следующих элементов:

• подбор и расстановка кадров;
• обучение и развитие кадров;
• компенсация за выполненную работу;
• создание условий на рабочем месте;
• поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

Организационная структура в свою очередь может упорядочить совокупность взаимосвязанных частей организации образовавшихся в результате разделения труда. Управленческая структура организации - это упорядоченная совокупность звеньев управления. Звенья управления представляют собой владение необходимой материально-технической базой для выполнения административных функций. Звенья управления находятся в определенной взаимной связи. Звенья определенного уровня в свою очередь образуют управленческую ступень. Существуют такие виды звеньев как: звенья общего управления, звенья линейного управления и звенья функционального управления.

Почти во всех организациях, за исключением самых мелких, существует горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, то специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Наряду с горизонтальным разделением труда практикуется вертикальное разделение труда между руководителями и исполнителями. Не менее важно и то, как оно осуществляется. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной работы. Основной характеристикой вертикальным разделением труда является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, которое находится на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, которые представляют различные функциональные области. А руководители, в свою очередь, могут иметь в подчинении несколько линейных руководителей.

Также различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой соответствует плоская структура управления.

Механизм координирования представляет собой формирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения. Каждая функция управления играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. В свою очередь руководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации и что они делают для их выполнения.

В современных условиях широко используются гибкие структуры такие как: матричные, проектные, программно – целевые. Эти структуры являются надстройками над соответствующими организационными и функциональными структурами. Организационная структура составляет фундамент для здания структуры управления, а функциональная структура управления предполагает, что этот процесс организуется в соответствии с функциями.

Матричная структура в которой все сотрудники одновременно подчиняются двум руководителям, задачи которых - разграничены. Руководитель организации выполняет только административные функции, а руководитель временной проектной группы отвечает за содержательную сторону дела и ожидаемый результат. Оба руководителя делят между собой управленческие функции.

Программно – целевая управленческая структура в которой исполнители программ административно подчиняются ее управленческим структурам, которые выступают лишь в качестве координаторов, которые только согласовывают работу этих подразделений.

И наконец, проектная структура она имеет временного руководителя, который полностью отвечает за решение поставленной задачи либо за реализацию проекта.

Управленческая деятельность начинается со сбора, накопления, переработки и осмысления информации. В данной деятельности владение информацией является обладанием реальной властью потому, что нехватка информации, как впрочем, и избыток ненужной, введет в заблуждение любую хозяйственную деятельность.

1.3. Цель, виды целей и роль в управлении

Цель в менеджменте является идеальным или желательным состоянием объекта управления. На достижение намеченных целей и ориентирована управленческая деятельность. А ведь крупные организации имеют и не одну цель, а множество который, обычно дополняют и поддерживают друг друга.