Файл: Теория отраслевых рынков (понятие и сущность сетевых организаций).pdf

Финансовый кризис в области розничной торговли сопровождается следующими процессами:

-снижение доли наличных средств;

- падение покупательной способности потребителей, что находит отражение в падении прибылей производителей, продавцов;

- если рассматривать принцип организации сетевых ритейловых компаний, то в большинстве случаев при работе с поставщиками на долгосрочных основах происходит отсрочка платежа за реали­зуемый товар на 2 и более месяцев, т.е. они берут товары на реа­лизацию. Такие сроки были в докризисный период, в настоящее время ситуация ещё ухудшилась. Например, некоторые продукто­вые ритейлеры федерального масштаба по причине дефицита на­личных денег оплачивают товар с задержкой в 30-40 дней от офи­циальной даты оплаты, даже если срок ещё увеличится, постав­щики не разорвут договоры, потому что во время кризиса эконо­мические субъекты находятся в опасном положении, рискуют уходом с рынка;

- многие ритейловые сети не имеют возможности расплачиваться с поставщиками, что находит отражение в «пустых» полках мага­зинов;

- некоторые сети не в состоянии без помощи государства вернуть многомиллионные кредиты, что находит отражение в повышении цен, что ещё ухудшает и без того трудное положение рядовых по­требителей.

Что касается стратегий самих сетевых компаний, то в условиях кризи­са экономически целесообразнее развивать уже существующие магазины сети, чем открывать новые, тем более зачастую у компаний не хватает на это средств. На фоне падения покупательной способности, недостатка наличных средств, конкуренция становится жёстче, с отрасли уходят сла­бые игроки, необходимо улучшать качественные показатели, уровень сер­виса, проводить рекламные акции, типа «3 по цене 2», «20 % бесплатно», чтобы привлечь новых потребителей или хотя бы не потерять своих по­стоянных клиентов. В настоящее время многие компании предлагают специальные предложения для постоянных клиентов, среди них различ­ные бонусы, подарки, увеличение скидок по дисконтным картам, все эти меры направлены на поддержание объёмов продаж на прежнем, «докри­зисном» уровне. Финансовый кризис усугубит положение небольших се­тей, а также сетей, развивавшихся до этого с помощью привлечения дол­гового финансирования. Это, в свою очередь, может привести к техниче­ским дефолтам и продаже долей более устойчивым конкурентам. Следо­вательно, прогнозируется дальнейшее укрупнение на рынке ритейла. На фоне многочисленных дефолтов, X5 Retail Group объявило о стратегии приобретения конкурентов вместо строительства дорогостоящих гипер­маркетов. Как известно, именно крупные розничные сети диктуют наибо­лее жесткие условия поставщикам, поэтому положение поставщиков ещё ухудшится в условиях кризиса^[24].

В Ростовской области одновременно упала стоимость потребитель­ской корзины и вырос спрос на продукты первой необходимости и деше­вый алкоголь. По данным владельцев региональных продуктовых сетей, люди, напуганные сообщениями о росте цен, раскупают дешевые продук­ты первой необходимости в считанные дни. Наибольшей популярностью пользуются сахар, соль, чай, крупы, консервы, из алкоголя - недорогие водка и коньяк. Например, интересный случай произошел в ростовском гипермаркете «О’кей», где запасливые ростовчане раскупили весь сахар, а заказать новую партию гипермаркет не успел, поскольку не рассчитывал на такой спрос, итоге по городу поползли слухи о том, что в «О’ кей» нет сахара. В самой компании взрыв покупательского интереса к сахару с экономическим кризисом не связывают, считая, что это связано с прово­димой акцией «3 по цене 1». Резкий скачок спроса на товары первой не­обходимости, можно ожидать в феврале 2009, когда основная масса насе­ления осознает последствия кризиса, и тогда выиграют компании, кото­рые выбрали стратегию понижения цен на социально-значимые товарные группы.

В торговых сетях «Солнечный круг», «В двух шагах», «Империя про­дуктов», «О’кей» продажи в Ростовской области в ценовом эквиваленте упали более чем на 10 %, по стране в зависимости от региона - на 18­35 %, в основном за счёт падения спроса на дорогостоящие товары. Про­дажи в премиумном сегменте за 2008 г. сократились почти вдвое: люди перестали покупать охлажденное мясо, дорогой алкоголь и фрукты. В 2009 г. премиум сократится, хотя существенных оснований для подобных опасений нет, поскольку кризис сильнее всего затронул людей с низким уровнем достатка. Жёстче всего кризис ощущается людьми с низким уровнем дохода, которые являются основными клиентами дискаунтеров, ассортимент которых составляют товары повседневного спроса, как след­ствие происходит рост популярности магазинов подобного формата^[25].

Таким образом, при оперативной, правильной политике государства и некоторой корректировке стратегий торговых сетей, экономический кри­зис слабо затронет данную отрасль по сравнению с другими, произойдёт некоторое оздоровление отрасли ритейла, с рынка уйдут слабые компа­нии, останутся только сильные, конкурентоспособные, что в долгосроч­ной перспективе положительно скажется на благосостоянии потребите­лей.

Заключение

В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы и резюме.

В самом общем значении сетевые организации – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети. Согласно общей классификации сетевых структур выделяется 3 основные их формы: внутренняя, стабильная и динамическая.

Использование информационных технологий для организации и ведения бизнеса позволяет повысить эффективность сетевых форм торговли по сравнению с традиционными в силу целого ряда преимуществ, таких как: расширение географии, относительно невысокие затраты, расширение маркетинговых функций и т.д.

С расширением сетевых форм ведения бизнеса происходит усиление конкурентной борьбы между крупными сетевыми структурами и предприятиями малого и среднего бизнеса. В связи с этим усиливается роль государственного регулирования этой сферы бизнеса, учитывая социальную миссию, которую выполняет малый бизнес.

Сетевые формы ведения бизнеса по своей природе являются инновационными, так как использование современных информационных технологий открывает новые возможности для расширения рынков сбыта товаров и услуг, появляются новые направления бизнеса, расширяются перспективы для организации деятельности в различных сферах и секторах экономики.

Для обычных потребителей выделяются, на мой взгляд, следующие преимущества ритейловых сетей перед продовольственными рынками, несетевыми магазинами:

- цены в сетевых магазинах в среднем ниже, чем в других форматах продовольственной торговли за счёт больших объёмов продажи, заказа - отдача от масштаба, долгосрочных взаимовыгодных до­говоров компаний с поставщиками, экономии на логистике - транспортировке, распределении;

- гарантированный уровень сервиса, обслуживания, повышенная гарантированность; в случае, если покупатель останется не дово­лен приобретённым товаром, есть возможность оформить воз­врат, решить возникнувшую проблему, в то время как в «нециви­лизованных» форматах зачастую в подобных ситуациях возника­ют трудности;

- возможность приобрести все необходимые товары в одном месте, что сокращает трату времени потребителя на поиск, приобретение товаров;

- ассортимент товаров в одной ритейловой сети подобен во всех магазинах, т.е. безотносительно к географическому положению потребитель имеет место с известными ему товарами, одинако­выми способами выкладки, уровнем цен, уровнем гарантирован­ности;

- гибкая система скидок во всех магазинах сети, являясь постоян­ным покупателем человек получает определённые скидки, что положительно сказывается на уровне его благосостояния; во вре­мя кризиса происходит обострение конкурентной борьбы, как следствие ритейловые сети придумывают всевозможные реклам­ные акции для привлечения покупателей, вводят особые условия для постоянных клиентов.

В результате социального опроса, проведённого среди 100 студентов экономического факультета Южного Федерального университета в воз­расте от 17 до 21 года были получены следующие результаты:

- 78 % опрошенных совершали покупки в продуктовых магазинах за последнюю неделю, 22 % не совершали по различным причи­нам;

- при покупке питания на каждый день респонденты отдают пред­почтение таким сетевым магазинам, как «Перекрёсток» - 27 %, «Солнечный круг» - 13,5 %, «Империя продуктов» - 11 %, «В двух шагах», «Магнит», «Ассорти» - 8 %; для 13,5 респондентов не имеет значения, где совершать покупки, 8 % не совершают по­купки в сетевых магазинах, предпочитая другие форматы торгов­ли;

- при покупке продуктов питания на продолжительный срок 32 % опрошенных выбирают «О’кей», 25 % - «Metro», по 13,5 % - «Ашан» и «Перекрёсток»; для 16,5 % не имеет значения;

- 62 % опрошенных отдают предпочтение сетевым магазинам по нескольким причинам - удобство приобретения товаров, широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса; 38 % пред­почитают иные виды торговли, считая цены в сетевых магазинах завышенными, а продукты плохого качества;

- 60 % респондентов не заметили каких-нибудь изменений в про­дуктовых магазинах в условиях кризиса, 40 % считают, что кри­зис проявился в повышении цен, а также в дефиците некоторых товаров;

- на открытый вопрос «Что такое ритейловая сеть?» были получе­ны разнообразные ответы; наиболее точными были «торговая сеть», «сеть розничных продаж»;

На основании полученных результатов можно сделать следующие вы­воды.

Сетевой формат является востребованным среди сегмента людей в возрасте от 17-21 лет. Опрошенные считают сетевые магазины удобными, считая их преимуществами широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса, возможность приобретения редких товаров, гарантиро­ванное качество. При покупке продуктов питания на каждый день опро­шенные отдают предпочтение супермаркету «Перекрёстку», в то время как при покупке на срок более трёх дней гипермаркету «О’кей».

Библиография

1. Бендукидзе К. А. Концепция реструктуризации и ее воплощение на предприятиях ОМЗ // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент, 2003. №1. С. 137-144.
2. Береза Е.Н., Фенькин А.А. Алгоритм Формирований стратегии развития розничной торговой сети//Петербургский экономический журнал.: Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения, № 2, 2014.-С. 89-95
3. Гондарев Р.С. Исследование типологии межфирменных сетей, сетевое партнерство// Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития, Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, № 19, 2014. –С . 13-19
4. Горхов Д.Н. Информационные сервисы в экономике и управлении// Наука и бизнес Тамбов: Фонд развития науки и культуры, 2012, № 11.-С. 92-96
5. Жабрев А.А., Межевич Н.М. Некоторые аспекты теории сетевых структур как инструмента управления инновационной деятельностью // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. - Калининград: Изд-во РГУ им. И. Канта, 2010, Вып. 9. - С. 118-125
6. Иванова И.А. Инновационные формы интеграции в современной экономике: задачи, проблемы, перспективы// Транспортное дело России. -М.:Морские вести России, 2016, № 2.-С. 212-213
7. Каспиров А.В. Инновационные технологии ведения сетевого бизнеса// Информационная безопасность регионов-Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова", 2014, № 3.-С.101-104
8. Катькало В. С. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в1980-1990-е гг. // Вестник С.-Петер- бургскогоун-та. Сер. Экономика (2). С.21-38.
9. Мелькина Н.Н., Щипанов Д.А. Маркетинговые деловые сети: проблемы формирования и функционирования// Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2011, № 26.-С. 68-75
10. Прохоров А. П. Русская модель управления. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. С.82.
11. Радаев В. Новый институциональный подход и деформализация правил в российской экономике. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. С.22.
12. Романова А.И. Сетевая кооперация: Сущность, характеристики и стратегии межфирменных отношений// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2015, № 2. - С.-327 331
13. Степченкова Т.С., Сетевой маркетинг: плюсы и минусы// Научно –методический электронный журнал концепт. -Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2015, № 14, С. 4031-4035
14. Третьяк О. А., Румянцева М. Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена// Российский журнал менеджмен­та. №2, 2003. С. 25.
15. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 29-34
16. Фоменко Н.М. Сетевые механизмы бизнес процессов в условиях развития внутренний среды организации// Известия высших учебных заведений Ростов на Дону: Южный федеральный университет, 2012, № 2.-С. 79-83