Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании (Управление брендом как бизнес-процесс).pdf
Добавлен: 13.06.2023
Просмотров: 209
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие теоретические положения о бренде
1.1. Понятие бренда и его содержание
1.2. Методы определения образа бренда
2. Управление брендом как бизнес-процесс
2.1. Сущность и этапы брендинга с точки зрения процессного подхода
2.2. Управление брендом как часть общей конкурентной стратегии компании
2.3. Модель управления брендом и анализ его составляющих
3. Анализ силы бренда на примере IT-компании Hewlett-Packard
Резюмируя все сказанное в основной части работы, важно выделить следующее. Бренд - это комбинация составляющих элементов продукта (позиционирования, названия, дизайна), предназначенная для его идентификации в рыночной среде и в глазах потребителя, приносящая товару дополнительную нематериальную стоимость.
В силу того, что на рынках России будет усиливаться конкуренции, так как большинство из них достигли своей стадии зрелости и в долгосрочной перспективе они начнут сужаться, то для выживания компаниям необходимо будет проводить брендирование своих товаров, а регионам и городам свои территории.
Именно бренд является важным фактором конкуренции, обеспечивает защищенность от конкурентов и устойчивость от товаров заменителей. Он обеспечивает доверие партнеров, облегчает доступ к финансовым, информационным и прочим ресурсам, а также формирует приверженность покупателей, в отношении марочного товара, снижает их чувствительность к цене, затрудняет проникновение товаров конкурентов
Бренд – это своего рода «инвестиции в будущее» организации.
Управление брендом (его создание, продвижение, удержание, улучшение) получило наименование брендинга. Если в современных условиях бренд рассматривается как один из активов организации, то брендинг - как способ и философия ведения бизнеса. Являясь частью стратегии организации, брендинг во многом определяет эффективность ее деятельности в том или ином сегменте рынка.
Процесс управления брендом затрагивает все аспекты деятельности компании. В связи с этим вся структура управления компанией, определяющая характер распределения полномочий и ответственности, в том числе и в области бренд-менеджмента, должна быть подчинена формированию ценности бренда в глазах руководства компании, ее сотрудников и партнеров.
В работе проведен анализ силы бренда на примере IT-компании HewlettPackard (НР). В результате исследования данных за 10 лет (с 2005-го по 2014-й гг.) был сделан вывод, что продажи бренда можно разделить на 2 цикла: 2005-2010 гг. (тренд роста) и 2011-2014 гг. (тренд падения).
Были выявлены факторы, влияющие на силу бренда. К ним относятся: срок существования, динамика продаж, сила бренда, бюджет, соответствие потребительским ожиданиям, инновационность, сегментирование, интернационализация. Получено прогнозное значение силы бренда 31342,08 млн. $.
Список использованных источников
- Аакер Д. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. - СПб.: Питер, 2012. – 286 с.
- Аветисян С. Создание бренда. От идеи до капитализации (2015) // Видеоуроки. – Режим доступа: http://levup.org/viewtopic.php?t=24048
- Блинов А. О. Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Юнити-Дана, 2014. – 590 с.
- Гаврильчак Н. И., Сапелко С. Н. Определение сущности и степень изученности понятия «бренд» // Журнал правовых и экономических исследований. - 2010. - № 3. – С. 71-76.
- Годин А. М. Брендинг. - М.: Дашков и Ко, 2013. – 286 с.
- Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Инфра-М, 2015. – 420 с.
- Жук Е.С. Зачем управленцу изучать «брендинг» или 8 актуальных вопросов развития управления брендом в России // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. - 2016. - № 3. - С. 79-92.
- Казанцев К.Ю. Сила бренда и ее измерение (на примере IT-компаний) // Современные технологии управления. – 2015. - № 11 (59). - С. 23-29.
- Казанцев К.Ю. Факторный анализ силы бренда высокотехнологичных предприятий // Междунар. науч. конф. «Экономическое развитие Сибири и Дальнего Востока. Экономика природопользования, землеустройство, лесоустройство, управление недвижимостью»: сб. материалов в 4 т. - Новосибирск: СГУГиТ, 2015. Т. 1. - С. 95-100.
- Казанцев К.Ю., Ягольницер М.А. Использование знаковых ориентированных графов при анализе силы бренда (на примере IT-компаний) // Идеи и идеалы.- 2015. - № 3 (25), т. 2. - С. 50-62.
- Кирпичева М.А. Инновационные стратегии развития предприятия с применением концепции маркетинга. Торговое дело России. - М.: Редакция газеты «Морские вести России», 2013. - № 8. – С. 29-36.
- Кирпичева М.А., Магомедова Г.М. Маркетинговые исследования как эффективный инструмент изучения потребительских предпочтений // Наука и образование: современные тренды: коллективная монография / гл. ред. О.Н. Широков. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. - № IX. – С. 110-115.
- Куярова Л. А. Управление брендом. - М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2013. – 320 с.
- Линдстром М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов. - М.: Эксмо, 2013. – 240 с.
- Магомедова Г.М. Методы исследования образа бренда // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - № 4. - С. 109-112.
- Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Брендинг. - М.: Юрайт, 2015. – 331 с.
- Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 144-149.
- Тультаев Т.А., Шкляр Т.Л. Воздействие инструментов маркетинга на восприятие услуг потребителями: психологический аспект // Интернет- журнал Науковедение / Издательский центр «Науковедение». - 2014. - № 2 (21). – С. 98-103.
- Ягольницер М.А., Казанцев К.Ю. Сила бренда и ее измерение (на примере IT- компаний) // Экономика и менеджмент систем управления. - 2014. - № 4.2 (14). - С. 322-331.
- Hewlett Packard Annual reports [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://h30261.www3. hp.com/financial/annual-reports-and-proxies.aspx
-
Жук Е.С. Зачем управленцу изучать «брендинг» или 8 актуальных вопросов развития управления брендом в России // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. - 2016. - № 3. - С. 79. ↑
-
Аветисян С. Создание бренда. От идеи до капитализации (2015) // Видеоуроки. – Режим доступа: http://levup.org/viewtopic.php?t=24048 ↑
-
Магомедова Г.М. Методы исследования образа бренда // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - № 4. - С. 109. ↑
-
Аакер Д. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. - СПб.: Питер, 2012. С. 5-8. ↑
-
Магомедова Г.М. Методы исследования образа бренда // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - № 4. - С. 109. ↑
-
Там же. С. 110. ↑
-
Тультаев Т.А., Шкляр Т.Л. Воздействие инструментов маркетинга на восприятие услуг потребителями: психологический аспект // Интернет- журнал Науковедение / Издательский центр «Науковедение». - 2014. - № 2 (21). – С. 98. ↑
-
Кирпичева М.А., Магомедова Г.М. Маркетинговые исследования как эффективный инструмент изучения потребительских предпочтений // Наука и образование: современные тренды: коллективная монография / гл. ред. О.Н. Широков. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. - № IX. – С. 110. ↑
-
Магомедова Г.М. Методы исследования образа бренда // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - № 4. - С. 111-112. ↑
-
Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 144. ↑
-
Там же. С. 144-145. ↑
-
Гаврильчак Н. И., Сапелко С. Н. Определение сущности и степень изученности понятия «бренд» // Журнал правовых и экономических исследований. - 2010. - № 3. – С. 71. ↑
-
Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Брендинг. - М.: Юрайт, 2015. С. 12. ↑
-
Куярова Л. А. Управление брендом. - М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2013. С. 22. ↑
-
Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 146. ↑
-
Годин А. М. Брендинг. - М.: Дашков и Ко, 2013. С. 21-32. ↑
-
Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Инфра-М, 2015. С. 107. ↑
-
Блинов А. О. Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Юнити-Дана, 2014. С. 47. ↑
-
Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 147. ↑
-
Там же. С. 147-148. ↑
-
Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 148. ↑
-
Степанычева Е.В. Управление брендом как бизнес-процесс // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 10. - № 10. - С. 148. ↑
-
Казанцев К.Ю. Факторный анализ силы бренда высокотехнологичных предприятий // Междунар. науч. конф. «Экономическое развитие Сибири и Дальнего Востока. Экономика природопользования, землеустройство, лесоустройство, управление недвижимостью»: сб. материалов в 4 т. - Новосибирск: СГУГиТ, 2015. Т. 1. - С. 95. ↑
-
Казанцев К.Ю., Ягольницер М.А. Использование знаковых ориентированных графов при анализе силы бренда (на примере IT-компаний) // Идеи и идеалы.- 2015. - № 3 (25), т. 2. - С. 50-62. ↑
-
Hewlett Packard Annual reports [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://h30261.www3. hp.com/financial/annual-reports-and-proxies.aspx ↑
-
Ягольницер М.А., Казанцев К.Ю. Сила бренда и ее измерение (на примере IT- компаний) // Экономика и менеджмент систем управления. - 2014. - № 4.2 (14). - С. 322. ↑