Файл: Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности менеджеров по персоналу.pdf

мало кто , что мотивация деятельности, наряду с -идеей и персоналом, одним из факторов успеха в . И вместе с тем, огромное количество , где мотивация деятельности является .

Отчасти это технологической сложностью этой проблемы, штампы и копирование ли приведут к . Система мотивации - тот «костюм», должен быть «» исключительно по . Практика показывает, действительно верные в этой области быть разработаны менеджерами самой .

Ответ на , почему это , кроется в самом «система мотивации». системы мотивации, фундамент - это корпоративной этики. словами, это ценностей и норм (утверждаемых руководством и персоналом), ориентирующих предприятия на интересы. Такая этика, назовем продуктивной, обеспечивает главный результат - сотрудников, их работать на организации, поддерживая друга и собственное . Работа по такой культуры в рамках Программы , когда менеджеры приходят к согласованным по поводу , главных ценностей и . Кроме того, в этой работы формирование норм ориентирующих менеджеров командное взаимодействие и единых согласованных .

Другими важными системы мотивации деятельности являются : деловой оценки, и нематериального стимулирования. этих систем возможно без :

- четкой и ясной, менеджерами стратегии бизнеса;

- у менеджеров навыков командной ;

- оптимальной структуры управления, формализованных -процессов и регламентированных мест. [5, с. 553].

Иерархическая потребностей А. Маслоу

потребностей А. Маслоу - единственная сжатая, теория мотивации , годная для не только состояния общества, для прошлого и . Ее достоинства в , что она для формирования, и функционирования не индивида, но и социальных групп и институтов, анализа и ментальности и изменения различных сообществ и .

Порядок возникновения следующий:

- низшие (физиологические): сон, и т.п.;

- потребность в безопасности;

-  в любви и принадлежности к ;

- потребность в общении, и самоуважении;

- потребность в .

Под потребностью в мы должны потребность сохранения и устойчивого удовлетворения потребностей. Иначе , если человек и в тепле в текущий , но не никого рядом и, рубля в кармане, знакомого в городе, пребывает на острове с куском и ведром воды, он, прежде , подумает, чем обеспечен завтра. начнет искать , пропитание, кров ночь и т.п. И его не исчезнет, все проблемы, защиту от зверей или людей, не решены на будущее.

Самореализацией у именуется все , что захочет человек, устойчиво все предыдущее в его обществе. Маслоу под понимает более заботу состоявшегося низших уровнях о своем развитии, , совершенствовании. [8, с. 118].

Итак, в потребностей Маслоу мере удовлетворения потребностей в процессе индивидов возникают потребности более уровня. Ведущая формируется по относительно полного совокупности предыдущих у личности.

В своей система включает и биологические и потребности, и , считающиеся в современной исключительной прерогативой мира, такие потребности статусные () и самореализации, эстетические . Система является . При неудовлетворении низких потребностей возвращается к процессам удовлетворения, временно к низшей части бытия. Часть может служить или средством () для обеспечения потребностей. Иногда и то же (даже удовлетворение ) может выполнять (быть инструментом) удовлетворения другой более высокого низкого уровня.

рассматривает потребности стремления, возникающие , но также , что в рамках актуальной потребности может осознавать в виде интереса и, установки, действует . Часть действий может не потребностями.

Все ( или устойчивые с ) отклонения от реализации потребностей и высших при низших потребностях в теории Маслоу патологические состояния.

от низших потребностей общения и у Маслоу именуются или «дефицитарными». означает, что ощущает недостаток или иных как некоторый , отсутствие или , которые могут восполнены извне, и восполняются появлением факторов в достаточном . Это физиологические витальные (жизненные) , безопасности, принадлежности и , общения и уважения. этом у Маслоу все физиологические относятся к дефицитарным. К не относятся вывода экскрементов, в сексе, потребности в и отдыхе. Однако и в случае дефицит веществ и избыток как польза от них ( то сперма, возбуждение или ) суть проблемы рода - их было бы потребностями материального, и социального дискомфорта ( несоответствия). Эти обеспечивают равновесие и , или иначе и стабильное статическое индивида. С позиции дефицитарные потребности до Маслоу.

У вторая группа - потребности развития и - могут запускаться удовлетворении в основном дефицитарной группы .

Открыв свою , Маслоу смотрит в , пренебрегая прошлым и некоторой степени значительной части . Оправдание для Американской психологической вполне достойное. В обществе и следует в будущее, искать развития личности. внимание автора на актуализацию , подложкой которой по необходимости потребности - потребности средств выживания.

отметить утверждения , что потребности возникают не у индивидов. Объяснение теории состоит в , что большинство не удовлетворяют конца дефицитарные . Если даже США времен XX-го это решение объяснение можно принять с доверием, для начала -го века, в США, в это с трудом. По Маслоу и ныне развития удовлетворяет часть общества. положение противоречит о том, что в США хорошо , а с другой стороны, , как сказал , все органы стремятся быть и «стремятся функционировать», . выше. Так творчеством в состоятельном должны были заниматься очень люди. Новую трактовку высших , которая дает комплексу потребностей , дает автор работы ниже.

В редакции потребность представлена как над собой, получает в некоторых интерпретациях эгоистический только самосовершенствования, отмечено, например, у О'Шонесси, истинный смысл в контексте исследований А. , и также у П. Сорокина, которого мы позже - это творческого труда смысла и радости . То, что это имел в Маслоу и во версии, но неверно понят , доказывается материалом исследований Маслоу - биографий работников и искусства.

В версии 70- года Маслоу все потребности в «базовыми». Более , он увидел в потребностях, описанных в теории иерархии, основу.

Однако и в настоящее время часто именуют потребности от до уважения и включительно. Высшую вместе с новыми (познания) и эстетическими в системе Маслоу метапотребностями (психологическими - когнитивными и эстетическими и самореализации). Сам Маслоу в его Z- 1969 года представил развитие теории . Над иерархией , в том числе, самоактуализацией, которая у находится в вершине , существуют, могут , дополнительные высшие , носящие специфический характер. Здесь полемизирует с современником и с его теорией X ( дефицитарного типа , избегающие усилий и ) и теорией Y (оптимистические люди, жаждущие себя в активности и ). Маслоу ставит X и Y в параллель со уровнями, где Y - самоутверждения, и поднимает еще выше - уровня Z. [8, с. 224].

Проблемы и лидерства в организации

для понимания управленческого труда проблема лидерства в . В самом широком лидер - это , доверенное лицо, основных интересов и группы. В современной литературе часто и другое понятие - организации, рассматриваемый «человек, эффективно формальное и неформальное ; это «человек, в группе ключевую в отношении направления, и изменения деятельности членов группы достижению групповых »

Согласно Д. Мак-, лидерство определяется:

- самого лидера;

- , потребностями и прочими его последователей;

- организации (ее , структурой);

- социальной, и политической средой

этом сразу обнаруживается проблема, выражается в том, не всегда лидер может успешным руководителем, т.к. перестает быть « лицом группы», превращается для членов группы «своего» в «чужого». В литературе лидера больше отождествляют с действующим лицом () организации, а менеджера - средними и низовыми () управленческими звеньями.

выделить следующее функций менеджера и :

- лидер определяет движения, менеджер план и график в избранном направлении;

- воодушевляет, мотивирует , менеджер следит исполнительностью людей и требований к выполняемой ;

- лидер поощряет в исполнении плана, следит за промежуточных целей;

- , оценив качество результата, начинает получение нового, оформляет полученный , добивается получения его основе преимуществ

В итоге , что лидер больше ассоциируется в людей с самой . Лидер все превращается во масс на или иные . При этом идет не о массах работников, и массах потенциальных , для которых такого руководителя- все больше с теми или товарами. Получается, чем престижнее () лидер-вождь, престижнее и покупаемые , и/или наоборот. или иначе, покупатели, ориентирующиеся престижные фирмы (и вещи), в какой- степени реализуют понимание собственного . С другой стороны, и , очаровывающие все число потенциальных , также реализуют свое представление о , связанное с расширением «паствы». Недаром Б. Шоу остроумно , что «искусство заключается в организации ». [12, с. 136].

Важную роль в труда в организациях стили управленческой . Традиционно выделяются основные стили (по К. Левину): (директивный), демократический (), либеральный (попустительский) и (гибкий, комбинированный). этом важно стили в зависимости уровня развития . Например, при уровне развития - авторитарный стиль, по отношению к «» членам - лучше или даже стиль. Таким , вопрос о том, стиль «лучше» «хуже» просто смысл.

Важную при анализе труда играет такого фактора, власть. Выделяются варианты власти в

- власть, основанная принуждении (влияние страх);

- власть, на вознаграждении ( через «положительное »);

- экспертная власть ( на вере в своего руководителя, «знает, как »);

- эталонная власть ( примера, «харизматическая» );

- законная власть, традиционная власть ( верит, что имеет право определенные приказы).

этом важно , что часто не мыслят взаимоотношений в организации того или варианта власти. задачей эффективного является выбор для данного (или для людей) варианта .

Существенной для управленческого труда проблема индивидуального управленческой деятельности.

отмечал В.С. Мерлин, « выбирается не потому, что успешнее, но и , что он большее эмоциональное

Р. Блейк и Д. Моутон следующие варианты стиля управленческой :

- стиль, максимально на задачу и - на людей;

- , максимально ориентированный людей и минимально - задачу;

- стиль с ориентацией, как людей, так и задачу (руководитель сохранить формальный , чтобы не нарушителем спокойствия);

- , отражающий среднюю заинтересованности в людях и в (обычно такой ориентируется на принятие решений);

- , характеризующийся максимальной в людях при направленности на ;

- оппортунизм, олицетворяющийся комбинацией стилей, на удовлетворение эгоцентрических потребностей;

- , где ведущими мотивы поддержания, высокого статуса в и во внеформальной .

В связи с этим проблема выбора и своего стиля. осложняется тем, для успешной (вертикальной) карьеры нужно быть работать в так "управленческих командах". А означает, что творчества многих работников сильно необходимостью "вписываться" в (и особенно во ) взаимоотношения, царящие многих таких " командах". [8, с. 153].

К счастью, все руководящие сталкиваются с необходимостью успешной карьеры таким образом. К , есть начальники, независимые, ответственные и . При этом даже интересная : чем ближе начальник к более и влиятельным руководителям, больше он « виду» и тем у него реальной (хотя формальной может быть ). И наоборот, чем начальник от руководства, тем его можно "" и «контролировать» и тем он сам за свою и за своих .

• 1. Стратегии построения карьеры

Существуют в степени изученности Я- и профессиональной Я-концепции. понятий, используемых определении профессиональной Я- значительно уже, при определении Я-концепции. Область профессиональной Я-концепции сферы жизнедеятельности конкретизирована и рассматривается в профессионального развития и субъекта деятельности. В с этим, мы профессиональную Я-концепцию специфически организованную , осмысленную и актуализированную в с профессией под субъективных или факторов, включающую в совокупность представлений о и о своих профессиональных , сопряженную с их оценкой.

Структурное Я-концепции и профессиональной Я- сходное, различаются субъекты-носители. Я-концепция относится к в целом, то Я-концепция относится к как субъекту деятельности. Строение Я- представлено тремя : когнитивным, аффективно- и поведенческим. Они неравнозначно. Наиболее когнитивный компонент, образован из индивида о самом , выраженных в вербальной . Менее изучен -оценочный компонент Я-, включающий в себя подструктуры: 1) аффективно- и 2) систему эмоционально- самоотношения (к которой и так называемая самооценка, определяющая отношения человека к ). Еще в меньшей изучен поведенческий , под которым : 1) интенция, готовность к ; 2) реальные действия; 3) в целом или 4) поведения. Первые компонента Я-концепции исследуются отдельно поведенческого компонента. В организованных исследованиях Я- изучается с помощью исследователем утверждений, качеств, также отдельные методики, на самовоспитании, методики. Полученные образом данные раскрыть в структурном когнитивный компонент, знания, представления о себе, и эмоционально-, отражающий отношение к знаний, представлений. для исследования компонента Я-концепции в не представлено. интенциональный аспект косвенно отмечается исследовании самоотношения уровень внутренних в адрес самого или готовность к действиям. А остальные аспекта (действия, и саморегуляция) изучаются рамок Я-концепции. образом, налицо в исследованности поведенческого Я-концепции. Егоршин А.П. персоналом: Учебник вузов.- Нижний : НИМБ, 2003. - С. 421.