Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 215
Скачиваний: 2
Введение
Для управления любым проектом на период его осуществления создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта [6.17].
По форме команда проекта отображает существующую организационную структуру управления проектом, разделение функций, обязанностей и ответственность за решение, которые принимаются в процессе его реализации. На верхнем уровне структуры находится менеджер проекта, а на нижних - исполнители, отделы и специалисты, которые отвечают за отдельные функциональные сферы [6.19].
По смыслу команда проекта представляет собой группу специалистов высокой квалификации, которые владеют знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта.
Основным интегрирующим фактором создания и деятельности команды выступает стратегическая цель реализация проекта. В процессе достижения целей проекта команда приобретает свои границы, использует организационные возможности участников и ресурсы проекта. Команда проекта выступает как социальный организм, который имеет свое начало, осуществляет процесс жизнедеятельности (управление проектом) и завершает свое существование расформированием или трансформацией в другую управленческую команду [4.20].
С одной стороны, команда проекта влияет на создание определенной организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы поведения персонала. С другой стороны, действует в ней, подчиняясь единой цели и философии управления проектом [4.24].
В современном мире, наполненном всевозможными и разнообразными командами, ведущих работу над теми или иными проектами, очень большую роль играет именно стадия развития. Мало сформировать успешный и работоспособный коллектив. Перед ним ставится задача, которую нужно достичь и зачастую, если проект имеет долгосрочный характер, необходимо вносить новые идеи, которые позволят развивать членов команды и преодолевать кризисы, зачастую возникающие.
Актуальность, рассматриваемого в данной работе, вопроса очень высока практически для каждой существующей команды, потому что в определенной мере, любая из них проходит эту стадию, а для успешного ее прохождения и завершения проекта с наилучшими результатами, необходимо уделить особое внимание моменту развития.
Цель данной работы – изучить стадию развития в рамках функционирования команды проекта.
Исходя из цели работы, поставлены следующие задачи:
- рассмотреть основные понятия;
- изучить управления развитием и деятельностью проектной команды;
- рассмотреть процедуры и методы развития команды.
Структура и содержание работы соответствует поставленным задачам.
Объект исследования – проектная команда. Предметом является одна из стадий, которую проходит любая команда, любого из проектов, а именно стадия развития.
Глава I. Команда проекта. Общие понятия и принципы
1. Команда проекта, ее состав
Команда проекта – это группа специалистов высокой квалификации, осуществляющих функции управления проектом и персоналом проекта.
Реализация проекта занимает много времени, сопряжена с риском и сопровождается постоянными изменениями. Поэтому особой характеристикой команды проекта является предпринимательский характер ее деятельности. Команда должна быть способна решать принципиально новые задачи и быстро реагировать на меняющиеся условия реализации проекта [6.34].
Команда создается руководителем проекта – юридическим лицом, которому заказчик делегирует свои полномочия по управлению проектом. При этом учитываются следующие требования к составу команды проекта:
- соответствие количественного и качественного состава команды целям и требованиям проекта;
- возможность эффективной групповой работы по управлению проектом;
- психологическая совместимость членов команды и наличие активной стимулирующей «внутрипроектной» культуры;
- возможность внутригруппового общения и выработки оптимальных групповых решений в ходе проекта [11.45].
Руководитель проекта назначает менеджера проекта, который осуществляет общее руководство проекта, контролирует его основные параметры и координирует работу членов команды.
Задачей руководителя проекта при формировании команды есть подбор членов команды, которые обеспечивало бы:
- соответствие количественного и качественного состава команды целям и требованиям проекта;
- эффективную групповую работу по управлению проектом;
психологическую совместимость членов команды и создание активной стимулирующей «внутрипроектной» культуры;
- развернутое внутригрупповое общение и изготовление оптимальных групповых решений проблем, которые возникают во время реализации проекта [11.48].
Менеджер проекта с одобрения руководителя проекта определяет необходимое число членов команды, их квалификацию, проводит отбор и наем работников.
Для осуществления вспомогательных функций и обеспечения работы команды создается секретариат, возглавляемый административным помощником.
Основу команды составляют постоянные члены, возглавляющие функциональные отделы команды. Например, при реализации проекта в области строительства – это главный инженер, главный бухгалтер, руководитель по проектированию, руководитель службы контрактов, руководитель строительства и др [5.20].
В состав команды входят также привлекаемые члены. Они принимают участие в разработке и реализации проекта на отдельных стадиях его жизненного цикла.
Состав команды и обязанности ее участников зависят от принятой организационной структуры управления проектом.
При матричной структуре функциональные отделы в команде не образовываются. Вместо этого менеджер проекта имеет полномочия привлекать любых специалистов из существующих организационных подразделений по согласованию с их руководителями [5.26].
При проектной структуре команда создается на длительное время, имеет в своем составе необходимые функциональные отделы и комплектуется специалистами без двойственного подчинения.
Командная кооперация персонала разрешает увеличить производительность управленческой работы на 70-80%.
Процесс формирования команды проекта обычно рассматривают как образование единого, целостного коллектива управленцев, способного эффективно достигать цели проекта [5.30].
Значение командной работы по реализации проекта укладывается в возможности синергичного эффекта от объединения групповых усилий, знаний и изготовления групповых управленческих решений, то есть в достижении «состояния, при котором целое большее, чем сумма его составных частей». Такая кооперация в работе персонала значительно эффективнее, чем конкуренция [1.14].
Таким образом, в процессе зарождения, команда, как единое целое, проходит различные этапы, при которых происходит отбор необходимых членов, которые впоследствии сыграют определенную роль при достижении общей цели. Пройдя этап первоначального отбора, руководитель проекта, отдает полномочия менеджеру-управленцу и занимается координацией и тогда уже, после успешно прошедшей стадии формирования рабочей группы, наступает этап развития проектной команды [1.20].
2. Основные характеристики команды проекта
Команда проекта имеет определенные характеристики, которые раскрывают ее суть. Среди них: состав, структура и групповые процессы.
Состав – это совокупность характеристик членов команды, важных для анализа ее как единого целого (например, численность, возрастной и половой состав и т.д.)
Структура рассматривается с точки зрения функций, выполняемых отдельными членами команды, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Выделяют структуры предпочтений, власти и коммуникаций [1.25].
К групповым процессам относятся такие показатели динамики, как процесс развития, сплочения группы, процесс группового давления и выработки решений.
Совокупность показателей, определяющих положение человека в команде включает:
- систему групповых ожиданий;
- систему статусов и ролей членов группы.
По отношению к каждому члену у группы есть своя система ожиданий. Поведение соответствующее групповым нормам правила, поощряется, не соответствующее им – наказывается [1.34].
Статусно-ролевые отношения отражают систему взаимосвязей, складывающихся в группе. Каждый человек занимает определенное положение в группе: по вертикали – руководство и подчинение, по горизонтали – сотрудничество. Это отражается на статусе каждого члена. Статус реализуется через систему ролей, то есть функций, выполняемых человеком в соответствии с его положением в группе [6.45].
Таким образом, в соответствии с описанными выше характеристиками, происходит развитие статусов и ролей в рамках команды проекта. Групповые взаимоотношения определяют дальнейший успех или неуспех группы, вовлеченность членов группы и их компетентность в своем деле, позволяет группе развиваться и в дальнейшем показывать более быстрый и результат и при наименьших временных и ресурсных затратах. Успех проектной команды гарантирован только при условии полной вовлеченности всех ее членов [6.50].
Глава II. Развитие проектной команды
1. Управление развитием и деятельностью команды
Команда проекта как социальная группа владеет определенными характеристиками. При формировании и организации работы команды менеджер должен учитывать эти характеристики [1.50].
Команда проекта характеризуется прежде всего достаточной мерой сплоченности высокой мерой тяготение один до одного.
Опасным следствием сплоченности есть групповое единомыслие - тенденция подавления мыслей, которые не согласовываются с групповыми. Задачей менеджера в этом случае есть поддержка здоровой конкуренции, творческой активности, стимулирование обмена мнениями и выявление новых идей. Альтернативой единомыслия выступает повышенная конфликтность в команде, которая ведет к неконструктивным действиям и удовлетворения личных амбиций за счет интересов проекта [1.54].
В процессе реализации проекта определяются роли членов команды, устанавливается их статус, обнаруживаются неформальные лидеры, которые обеспечивают достижение целей команды.
При подборе команды, определении групп, которые работают над отдельными задачами, нужно учитывать фактор психологической совместимости, которая обеспечивается единством ценностных ориентации персонала [1.57].
Огромную роль играет рабочий климат внутри команды, которая определяется совокупностью поведенческих установок членов команды и прежде всего лидеров. Выделяют четыре основных полярных ориентации в зависимости от мотивационных установок персонала власть, свободу (независимость), деньги и цель (работа).
При отборе команды проекта кроме профессиональных требований необходимо учитывать следующие качества:
- умение работать в группе;
- самостоятельность, предприимчивость;
- желание брать ответственность за решение, которые принимаются;
- умение постановлять рискованные решения, работать в условиях неопределенности;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- низкий уровень конфликтности;
- соответствие ценностных установок целям и ценностям проекта [8.18].
Кто занимается отбором? В зависимости от принятой системы управления функциональных менеджеров руководителей подразделов команды отбирает менеджер проекта. В случае матричной структуры управления решение по отбору и найму функциональных менеджеров принимается совместно с непосредственным руководителем соответствующего отдела. Специалистов в подразделы команды отбирает менеджер функционального подраздела.
Критериями отбора обычно выступают образование, опыт работы, медицинские характеристики и личные качества. Надо указать, что специалистов по образованием в области управления проектами в настоящее время очень немного и язык может идти или об опыте участия в проекту, или о дополнительном образовании в сфере проекта-менеджмента [8.24-25].