Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Aктуaльность курсовой работы заключается в том, что нынешнее высокоразвитое состояние мира сегодня объясняется успешным управлением. Управление предприятием осуществляется на персoналом всех стадиях управления деятельности управления современных организаций. Менеджмент как сoвременная система персоналом управления предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание предприятием услoвий, необходимых для его исследования эффективного исследования функционирования и управления развития. Речь идёт о исследования такой организации управления, которая порождена объективнoй необходимостью управления закономерностями управления рыночных отношений хозяйствования.

Сегодня менеджмент рассматривается в пяти основных аспектах.

Во-первых, как социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики.

Во-вторых, как совокупность лиц, занятых организацией управленческого труда в сфере частного и общественного бизнеса. Эти роли во многом определяют функции менеджера, его действия и поведение.

В-третьих, менеджмент – это научная дисциплина, имеющая свой предмет исследования.

В-четвертых, менеджмент – это организационно-экономическое поведение, осуществляющее взаимосвязь экономических, организационных и социальных процессов в производстве и с окружающей социальной средой.

В-пятых, менеджмент – это организаторское, руководящее и исполнительское искусство. Суть этого аспекта состоит в том, что в искусстве требуются не только знания, опыт и сознание, но и интуиция [1, с. 114].

Актуальность темы курсовой работы подчеркивается тем, что на практике достаточно много руководителей на данный момент времени применяют научный подход к управлению предприятием, проходят обучение с целью более грамотного решения задач управления организацией.

Цель курсовой работы – раскрыть различные факторы, влияющие на эффективность менеджмента на предприятии; изучение предприятием менеджмента персоналом как организационно-целевого исследования управления.

Многоаспектность менеджмента выражается в множестве тенденций одновременно развивающихся и действующих на предприятиях и учреждениях.

В данной работе согласно теме проведен анализ существующих основных типов организационных структур управления и изучены их особенности существования и функционирования.

Теоретические аспекты менеджмента как организационно-целевого управления

1.1 Понятие, функции и цели менеджмента

Менеджмент – это управление социально-экономическими организациями в условиях рыночной экономики, цели которых, как правило, являются экономическими.

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. Первоначально менеджмент начал развиваться как теория управления производством, а затем трансформировался в теорию управления деятельностным поведением людей [5, с. 17].

Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации [5, с. 18].

Задача гармонизации по отношению к организации имеет внутренний (эндогенный) и внешний (экзогенный) аспекты.

На содержание менеджмента оказывают влияние две группы факторов:

1. тенденция развития организации;
2. специфические национальные факторы развития экономики.

Категория менеджмента – наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существующие свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией [7, с. 28].

Состав основных категорий менеджмента:

1. объекты и субъекты менеджмента;
2. функции менеджмента;
3. виды менеджмента;
4. методы менеджмента;
5. принципы менеджмента.

Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации. Как правило, на предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний и низовой [7, с. 42].

Субъекты менеджмента, менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Категория «менеджер» распространяется на:

1. руководителей организации;
2. руководителей структурных звеньев и центров прибыли;
3. организаторов определенных видов работ (администраторов). [2]

Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (центров прибыли).

Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев. Например, инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансами и т. п. [8, с. 128].

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией.

Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации [11, с. 54].

Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.

Принципы менеджмента – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации [15, с. 239].

К числу важнейших принципов эффективного менеджмента относятся следующие принципы:

1. целостности;
2. иерархической упорядоченности;
3. целевой направленности и оптимальности;
4. сочетания централизации и децентрализации;
5. демократизации.

Существует несколько подходов в управлении:

1. процессный подход: управление рассматривается как процесс (планирование, организация, мотивация, контроль);
2. системный подход: обозначаются цели, задачи в показательной форме [13, с. 74].

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Они имеют общие задачи и направления управленческих работ, состав и предложение которых в наименьшей степени зависит от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы и т. п.).

Дифференциация функций менеджмента позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.

Рассмотрение менеджмента как совокупности процесса взаимосвязанных функций обеспечивает синтез различных школ научного управления и возможность реализации ситуационного подхода при принятии управленческих решений [11, с. 378].

Различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента.

1.2 Понятие предприятием целевого исследования управления организацией

Целевое предприятием управление предприятием - это исследования единый для всей компании управления стандарт управления подразделениями управления и управления отдельными управления сотрудниками, при управления котором деятельность оценивается не предприятием по исследования процессу, а персоналом по исследования результату, достижению поставленной цели.

Наряду с официальными управления целями, или управления целями-заданиями, содержащимися в планах организации, все предприятием более предприятием широкое предприятием распространение предприятием в управлении управления получают неофициальные цели-ориентиры и управления сформулированные предприятием на персоналом их основе предприятием самими управления исполнителями управления с учетом индивидуальных возможностей и управления способностей. Именно исследования на персоналом них ориентируются прежде предприятием люди управления в своей деятельности управления и управления их достижение предприятием стимулируется прежде предприятием всего [21, с. 96].

Управление предприятием этими управления процессами, начиная с постановки управления целей и управления заканчивая оценкой их реализации, получило исследования название управление предприятием по исследования целям (УПЦ) или управления целевое предприятием управление.

Сущность УПЦ состоит в совместной постановке предприятием целей руководителями управления и управления подчиненными, что исследования является гарантией их реализации. Официально исследования планирование предприятием дополняется при управления этом подходе предприятием системой индивидуальных целей, смягчающих жесткость внешнего исследования руководства, а персоналом также предприятием персональным их стимулированием с учетом конкретных должностных обязанностей и управления личных качеств работников [23, с. 144].

Для того чтобы цели, созданные при разработке стратегии или миссии предприятия, эффективно исполняли свое предназначение, они должны отвечать следующим параметрам:

1. Комплексность, что подразумевает под собой понимание всех аспектов проблемной ситуации. Иначе тактика предприятия будет однонаправлена. Например, добиваясь увеличения качества предлагаемой продукции, можно упустить социальный фактор, такой как ценообразование, тем самым упустить из внимания наличие товаров для всех социальных групп и потерять значительную долю потребителей.

2. Системность. Для эффективного достижения объектом поставленных целей необходимо предусматривать все составные элементы управления объектом.

3. Согласованность. Цели, которые ставит перед собой предприятие, не должны противоречить друг другу. При наличии у организации конкурирующих целей необходимо оптимально определить порядок их достижения.

4. Достижимость. Цели организации должны быть реальными при данной ситуации и существующих тенденциях ее изменения.

5. Конкретность исключает некой расплывчатости заданной цели, определяет четкие управленческие воздействия, последовательность конкретных мероприятий, обеспечивающих ее реализацию.

6. Гибкость. В случае изменения внешних или внутренних факторов необходима возможность корректировки цели организации.

7. Приемлемость. Сформулированный руководителем цели должны быть приемлемы как для тех, кто определяет деятельность объекта управления, так и для тех кому предстоит обеспечивать их достижение.

8. Измеримость. Цели должны иметь критерий степени их достижения. Только после оценки степени достижения поставленной цели, руководитель может принимать последующие управленческие решения.

9. Определенность во времени. Временной фактор в первую очередь используется при организации контроля выполнения принятых для достижения поставленных целей управленческих решений [12, с. 256].

Принцип формирования целей базируется на пяти из перечисленных требований: конкретность (Specific), измеримость (Measurable), согласованность (Agreeable, Accordant), достижимость (Realistic) и определенность во времени (Time bounded) и образуют так называемый принцип SMART [26, с. 273].

Помимо выше перечисленных требований к постановке целей современный управленец должен уметь рационально распределить имеющиеся в распоряжении ресурсы организации и воспользоваться ими.

Преимущества модели «дерева целей»

Прежде всего, стоит отметить, что данный метод является легко интерпретируемым, то есть он упрощает понимание решаемой задачи пользователем.

Вторым плюсом данной модели является ее наглядность, то есть руководитель может визуально оценить результаты достижения различных целей и выбрать наилучший их набор.