Файл: Управление приемом, размещением и хранением товаров. Классификация запасов..pdf

Перед непосредственной разгрузкой транспортного средства заведующий складом, проверяет наличие на транспортных средствах или на контейнерах пломб отправителя или пункта отправления, исправность пломб, оттиски на них, состояние самого транспортного средства, исправность тары. В случае обнаружения нарушений, а также отсутствия или неисправности пломб, составляется акт об осмотре состояния транспортных средств, либо делается отметка в товаротранспортной накладной.

В подчинении у заведующего складом 2 грузчика. После проверки документов и состояния упаковок, заведующий складом дает указание грузчикам о разгрузке товара. Коробки раскладываются на поддоны, согласно установленным в компании правилам. Заведующий складом совместно с двумя кладовщиками вскрывают коробки и проверяют товар на соответствие качества и количества согласно полученным документам.

Второй этап управления товарами в организации, заключается в размещении товара. Схема склада ООО «Рионель» отражена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Схема размещения стеллажей на складе ООО «Рионель»

Зона хранения разделена на такие части в зависимости от групп складской номенклатуры:

Кузовные детали. В эту группу входят капоты, крылья, двери, бампера и пр. Для их хранения используются вертикальные стеллажи для склада запчастей с переставляемыми разделителями. Одна деталь в среднем занимает 20 см от ширины стеллажа. Некоторые детали выкладываются друг в друга, такие как пластиковые крылья и бампера.

Шины и колеса. Этой группе продукции требуются особые условия, т.к. при неправильном хранении шины и колеса могут деформироваться, поэтому в ООО «Рионель» шины хранятся на специальных стеллажах на основе траверс.

Горюче-смазочные жидкости. Жидкости расфасованы в бочки объемом 200 и 60 л, а также меньшие емкости. Для хранения используются стеллажи с колосниковыми решетками, это упрощает удаление подтеков.

Запчасти средних и малых габаритов. Хранятся на стеллажах в контейнерах с внутренними разделителями. Для упрощения поиска все стеллажи промаркированы.

Хранение автозапчастей в ООО «Рионель» обеспечивается за счет соблюдения ряда условий:

отсутствует резкий перепад температуры и влажности, способной вызвать появление коррозии;
качественная система вентиляции, позволяющая воздуху постоянно циркулировать в пространстве хранилища;
удобные стеллажи и полки, обеспечивающие постоянный доступ к запчастям и техническим деталям^[38].

Таким образом, в данном параграфе был проведен анализ приема, размещения и хранения товара на складе ООО «Рионель». Анализ выявил как сильные, так и слабые стороны управления товарами. К сильным сторонам относятся:

регламентирование процессов приема, размещения и хранения товаров;
рационально организованное пространство для размещения товара;
соблюдение условий хранения товара.

Слабая сторона управления товарами в ООО «Рионель»:

отсутствуют современные информационные системы;
недостаточное количество сотрудников на складе, в связи с чем, процесс приемки и размещения товара занимает длительный период времени.

Выводы по второй главе:

ООО «Рионель» крупная, развивающаяся компания на рынке автосервисов.
Анализ документов организации показал, что большую часть прибыли по продаже автозапчастей компания получает от реализации товаров первой категории, к которой относятся наиболее популярные товары.
Все процессы по управлению товарами в организации регламентированы, что способствует качественному приему, размещению и хранению товара на складе.

3.Мероприятия по совершенствованию управления товарами в ООО «Рионель»

3.1 Оптимизация управления товарами в ООО «Рионель»

Одной из проблем управления товарами является отсутствие современных информационных систем. В связи с этим, предлагаем внедрить современную информационную систему Forecast^[39].

Программа позволяет провести анализ и прогнозирование спроса. Программа работает с частым равномерным и редким вариативным спросом в разных сферах деятельности, в том числе и в сфере автозапчастей.

Краткосрочный прогноз составляется на период от 1 до 14 дней, долгосрочный – до 12 месяцев.

Прогнозировать спрос можно по конкретному товару или товарной группе, по одному складу или группе складов. При этом можно учитывать схемы снабжения, а также строить прогноз в разрезе свойств товаров.

При расчете оптимального запаса учитываются: риски дефицита, сроки годности, стоимость хранения, распродажи, сезонность и тренды, праздничные дни, стоимость денежных средств и другие критерии.

Программа сокращает излишние запасы и снижает дефицит, при этом обеспечивает наличие обязательного ассортимента.

Сокращение запасов высвобождает оборотные средства, а благодаря снижению дефицита вы повысите продажи.

Заказ можно сделать на торговую точку и распределительный центр. Производится расчет оптимальных перемещений товаров между складами с учетом затрат на логистику и времени перевозки. Автоматически формируется календарь заказов.

При прогнозировании учитываются аналоги товаров, периоды отсутствия товара на складе, аномальных продаж, отсутствия товара на полке и другие факторы. Программа автоматически выявляет периоды дефицита в прошлом и применяет к этим периодам алгоритмы восстановления спроса. Частые смены артикулов и большое число товаров-заменителей перестают быть проблемой.

В среднем время на формирование заказа закупщиком сокращается с 2-4 часов до 20 минут. Автоматизация рутинных операций значительно снижает риск ошибок.

Закупщик, опираясь на базу знаний программы, может быстро узнать о товаре, номенклатурной группе или срезу всю необходимую информацию: динамику продаж и остатков, периоды дефицита и неслучайного отсутствия спроса, сверхнормативные запасы и вероятность неликвида. На основе полученной информации он принимает эффективные решения.

Программа решает следующие задачи:

выявление топовых позиций по заданным критериям на основе кросс-ABC-XYZ-анализа;
нахождение проблемных товарных групп, ранжирование поставщиков с помощью анализа товарных групп и срезов;
поиск неликвидов, выбывшего ассортимента, сверхазапасов с использованием анализа ассортимента^[40].

Стратегические решения проясняются и подтверждаются математическим прогнозом, появляется единый инструмент принятия решений и контроля за их исполнением.

Динамика анализа показателей эффективности доступна в любой момент в виде наглядных графиков:

рентабельность запасов;
уровень удовлетворенного спроса;
оборачиваемость;
упущенная прибыль;
излишний запас^[41].

Процесс внедрения хорошо отработан, обычно весь цикл занимает около 3-х недель с учетом средней скорости реакции сотрудников со стороны заказчика.

Внедрение включает в себя ряд исследований, благодаря которым астигается адаптация программы под потребности клиента для повышения общей эффективности.

Система легко интегрируется для работы почти с любой учетной системой.

Этапы внедрения:

Демонстрация программы. На основе кратких первичных сведений о клиенте, предоставляется демо доступ к программному продукту, представитель компании отвечает на первые вопросы.
Имитационное моделирование. На основе выгрузки истории продаж из учетной системы могут быть ассчитаны реальные показатели экономии сразу после начала использования программы. Дополнительно собираются сведения об организационной структуре складов клиента и другие специфичные требования, влияющие на стоимость внедрения. Заключается договор о неразглашении получаемой информации. Делается предварительная оценка сроков и стоимости всего процесса внедрения. Заключается типовой договор.
Интеграция с системой учета. Помогаем установить программу на сервер клиента и приступаем к интеграции с системой учета продаж совемстно с ИТ-специалистами клиента. Для большинства учетных систем и организационных структур это уже отработанный процесс, нуждающийся в минимальной корректировке под запросы клиента.
Обучение сотрудников. Выделяются типовые операции для каждого вида сотрудников: товароведов, закупщиков, ИТ-специалистов и обучаем их работе с программой. Лучше всего, если сотрудники сразу начинают реальное использование программы под контролем службы поддержки.
Активная поддержка и консультирование после внедрения. Программа содержит множество функций, способных дополнительно увеличить эффективность ее использования. Сотрудники отвечают на вопросы и помогают улучшить модель учета продаж для увеличения точности прогнозирования и эффективность сценариев заказа.
Обычный рабочий режим. Консультанты компании отвечают на возможные вопросы, рассматривают предложения по адаптации программы под специфичные сценарии клиента, готовят и предоставляют обновления. При необходимости обучаем новых сотрудников, проводим аудиты на предмет возможного дополнительного повышения эффективности работы программы и консультация в области автоматизации закупок^[42].

На протяжении всего период пользования программы, сотрудники могут обратиться в службу поддержки, которая обучает и консультирует сотрудников клиентов по работе с программой.

Важные вопросы связанные с технической частью или развитием программы быстро переключаются на разработчиков или директора компании.

Основные функции службы поддержки:

Обучение. В стоимость лицензии включены 12 часов обучения, этого более чем достаточно для обучения ключевых сотрудников. При необходимости подписку можно продлить для повышения их квалификации или обучения новых сотрудников.
Консультации. После внедрения и начала использования программы служба поддержки консультирует по увеличению эффективности работы с ней. Объясняется, как учитывать большее количество факторов для более точного прогнозирования, делать аналитические срезы, оптимизировать рабочие процессы.
Обновления. В течение года происходит в среднем 6-8 обновлений, при необходимости сотрудники компании помогают в процессе переустановки программы, поясняют, как можно увеличить эффективность работы программы с помощью новых функций.
Доработки. Если клиенту необходима функция, которая может быть полезна другим клиентам, сотрудники компании готовы включить соответствующие доработки в план развития или оперативно внедрить необходимый функционал на договорной основе. Служба поддержки ведет учет таких запросов и перенаправляет их команде разработчиков.
Исправления. В случае обнаружения критичных ошибок служба поддержки помогает их локализовать для максимально оперативного исправления. Служба поддержки ведет учет таких запросов и перенаправляет их команде разработчиков^[43].

Предварительная консультация с менеджером компании показала, что для ООО «Рионель» необходимо установить информационное обеспечение стоимостью 79 000 рублей.

Другой проблемой является недостаточное число сотрудников склада, в связи с чем, приемка и размещение товара затруднены. В связи с этим предлагается ввести две новые штатные единицы сотрудников склада с заработной платой в 15 000 рублей в месяц. Заведующий складом перераспределить должностные обязанности между сотрудниками, с учетом внедрения новых штатных единиц и процесс приемки и размещения товара будет проходить более оперативно, что позволить снизить временные затраты и связанные с ними убытки.

Подводя итоги, вышеизложенного, в данном параграфе, можно говорить о том, что мероприятия по оптимизации управления товарами позволят повысить эффективность работы склада. Новая информационная система позволит обрабатывать информацию в более короткие сроки и сохранять всю документацию в электронном виде, что будет достаточно удобно для использования. Расширения штата работников склада позволит повысить производительность труда за счет сокращения временных затрат на прием и размещение товаров.

3.2 Анализ экономической эффективности мероприятий

Каждое предприятие стремиться минимизировать затраты и максимизировать прибыль. Проведем экономический анализ, направленный на определение рациональности внедрения предложенных в предыдущих пунктах мероприятий.

Итак, затраты на внедрения мероприятий составят: