Файл: Политика развития персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации.pdf

Основываясь на последнем определении можно сказать, что небольшой коэффициент текучести кадров даже полезен для организации, так как несет в себе обновление коллектива свежими мыслями и силами.

Текучесть кадров можно также классифицировать с учетом должности и периода работы сотрудника. Настоящей бедой можно считать большую «текучку» управленческого персонала с некоторым багажом опыта работы в компании (и чем больше он, тем сильнее это сказывается на финансовом и эмоциональном здоровье фирмы)[22]. В связи с частой сменой руководителя вероятен не только временный застой и низкие показатели работы, но и волновой эффект - увольнения его подчиненных, которые могут уйти вслед за ним.

Также для некоторых организаций настоящей проблемой может стать увольнение нового персонала в случае, если новый сотрудник уволился прежде, чем отработал средства, которые были вложены в него.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В КГБУЗ «ККНД №1»

2.1 Общая характеристика деятельности КГБУЗ «ККНД №1»

Красноярское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой наркологический диспансера №1» является юридическим лицом, находящимся в ведении администрации города Красноярска и министерство здравоохранения Красноярского края; действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом.

Сокращенное наименование учреждения КГБУЗ «ККНД №1».

КГБУЗ «Красноярский краевой наркологический диспансер №1» является некоммерческой организацией, финансируемой за счет средств бюджета на основании сметы, а так же и с помощью оказания платных услуг.

КГБУЗ «ККНД №1» имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в учреждении банков, печать со своим наименованием, штампы и бланки.

Место нахождения диспансера: 660048, город Красноярск, улица Комбайностроителей, дом 5.

Диспансер создан с целью оказания медицинской помощи и услуг населению [71].

В соответствии с уставом учреждения специалисты краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Красноярский краевой наркологический диспансер №1» направляют свои знания и навыки на сохранение здоровья и увеличение продолжительности жизни жителей Красноярского края, путем проведения профилактических мероприятий, оказания эффективной специализированной наркологической помощи больным и их реабилитации. Финансирование учреждения осуществляется за счет средств бюджета Красноярского края. Денежные средства не использованные в течении года остаются на расчетном счете учреждения и изъятию в бюджет не подлежат. В КГБУЗ «ККНД №1» разработана система премирования, отраженная в положениях о материальном стимулировании и в коллективном договоре.

---

Диспансер работает в режиме пятидневной рабочей недели. В выходные дни ведется прием специалистами в соответствии с графиками дежурств. Так же они оказывают экстренную и неотложную помощь населению в ночное время.

В учреждении здравоохранения работают кабинеты рентген службы и лазерной терапии.

Городской наркологический диспансер в соответствии с уставом оказывает платные услуги населению.

Всю свою деятельность осуществляет только при наличии полученной в установленном порядке лицензии на избранные виды медицинской деятельности.

Управление диспансера осуществляется главным врачом. Непосредственно в его подчинении находятся: заместитель главного врача по лечебной работе, заместитель главного врача по экспертной работе, заместитель главного врача по организационно-методической работе, главная медицинская сестра, главный бухгалтер, заместитель главного врача по финансово-экономической работе, начальник отдела кадров.

Представим структуру объемов финансирования из различных источников КГБУЗ «Красноярский краевой наркологический диспансер №1» в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Размер и структура объемов финансирования из различных источников в 2015 - 2016 гг.

Источник финансирования	2015		2016
	Профинансир овано, руб.	Удельный вес, %	Профинансир овано, руб.	Удельный вес, %
Поступление из бюджета по нормам	1005000,00	0,47	801300,00	0,34
Поступление от платных услуг	30168631,47	14,15	42379592,89	17,76
Средства ФОМС	181600200,00	85,14	195456000,00	81,88
Остаток средств на счете на начало года	510482,28	0,24	49861,19	0,02
Всего доходов и поступлений	213284313,75	100	238686754,08	100

Динамика размеров финансирования, представленная в таблице 2.1, свидетельствует о том, что доходы и поступления в КГБУЗ «Красноярский краевой наркологический диспансер №1» выросли. В 2015 году - 213284313,75 тыс. рублей, а в 2016 году - 238686754,08 тыс. рублей. Что составляет прирост на 12%. Из всех источников финансирования учреждения преобладают поступления средств от ФОМС - 85,14% в 2015 году и 81,88% в 2016 году, а так же поступления средств от платных услуг - 14,15% в 2015 году и 17,76% в 2016 году, что свидетельствует о стабильности поступления этих источников финансирования. Так же невозможно оставить без внимания значительный объем остатка средств на счете КГБУЗ «ККНД №1» на начало 2015 года - 510482,23 руб. или 0,24% общего объема всех источников финансирования учреждения.

---

2.2 Анализ системы профессионального развития персонала в КГБУЗ «ККНД №1»

Для анализа профессионального развития персонала необходимо рассмотреть такие аспекты как:

а) численный состав диспансера;

б) уровень образования;

в) текучесть кадров;

г) возрастной состав.

Проанализируем структуру трудовых ресурсов диспансера. Численность сотрудников в диспансере на 2016 год составляет 443 человека. Структуру персонала по категориям работающих в процентах представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Структура персонала по категориям работающих на 2016г., %

Данные рисунка 2.1 показывают, что наибольшую долю в структуре персонала составляет медицинский персонал - 68%. Численность административно - управленческого персонала оптимальна (24%) для столь крупного диспансера.

Профессионализм работников зависит от полученного ими образования, специфики деятельности организации, условий труда, опыта и так далее. Рассмотрим подробнее структуру персонала предприятия по уровню образования на 2016 год (Рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Структура персонала КГБУЗ «ККНД №1» по уровню образования на 2016 г., %

Исходя из данных таблицы, можно увидеть то, что высшее образование имеют 31% сотрудников диспансера: врачи, экономисты, юристы и другие. Это достаточно высокий показатель, что создает позитивную картину образовательного уровня кадров. В диспансере 41% работников имеющих среднее - специальное образование. Некоторые сотрудники из этого числа находятся в стадии получения высшего образования. В основном в этот состав входят медсестры.

Оставшиеся 28% определяются как низко квалифицированные кадры. Это подсобные рабочие, неспециализированный персонал. Сотрудникам, получающим первое высшее образование или обучающимся по инициативе предприятия, предоставляется оплачиваемый учебный отпуск. Отпуск без сохранения заработной платы администрация предоставляет сотруднику сроком не более 30 дней по обоснованным причинам, но не приветствуется.

За сверхурочную работу сотрудники получают либо оплачиваемые отгулы, либо добавляют эти дни к отпуску. В редких случаях, когда сотруднику необходимо получить дату отпуска - этот вопрос решается с каждым в индивидуальном порядке.

---

Общая численность персонала в диспансере варьируется, но не значительно. Проанализируем динамику численности персонала в период с 2015 по 2016 года по данным рисунка 2.3.

Рисунок 2.3 - Динамика численности персонала КГБУЗ «ККНД №1» по категориям работающих за 2015-2016 гг., чел.

Данные диаграммы говорят о том, что в период с 2015 по 2016 года изменений практически нет.

Рассмотрим возрастную структуру персонала КГБУЗ «ККНД №1» на 2016 г. (рисунок 2.4).

Рисунок 2.4 - Возрастная структура персонала КГБУЗ «ККНД №1» на 2016 г.

(Приложение Г), чел.

Как видно из полученных данных, основную долю работающих составляют люди возрастом от 31 до 45 лет. Второе место делят люди от 56 лет и от 46 до 55 лет. Это говорит о том, что в организации имеется слабый приток новых молодых кадров.

Система управления персоналом в КГБУЗ «ККНД №1» регламентируется следующими документами:

а) организационная структура предприятия;

б) штатное расписание;

в) должностные инструкции.

В диспансере уделяют пристальное внимание проблеме обучения и повышению квалификации медицинского персонала. Регулярно для медицинских работников проводятся специализированные семинары по различным направлениям. Что не так выраженно в административно - управленческом составе.

Система развития и обучения персонала в диспансере ведётся не для всего персонала, а только медицинского. У медицинского персонала есть своя система повышений квалификации, за которой следят работники отдела кадров и непосредственно министерство здравоохранения. Что касается

административно - управленческого персонала, а именно отделов диспансера, то в его случае нет, не какой организованности. Работники по собственному желанию, возможно, проходят какие либо курсы, но процесса так какового нет. Необходимо рассмотреть штатную численность административно - управленческого состава представленную в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Штатная численность административно-управленческого состава в КГБУЗ «ККНД №1», чел.

Должность	Штатная численность
Г лавный врач	1
Заместитель главного врача по медицинской части	1
Заместитель главного врача по экспертной работе	1
Заместитель главного врача по организационно - методической работе	1
Заместитель главного врача по финансово - экономической работе	1
Г лавная медицинская сестра	1
Бухгалтерия
Главный бухгалтер	1
Заместитель главного бухгалтера	1
Ведущий бухгалтер по учету и калькуляции продуктов питания	1
Ведущий бухгалтер по расчету с рабочими и служащими	1
Бухгалтер по расчету с рабочими и служащими	2
Бухгалтер по расчету материальных ценностей	2
Ведущий бухгалтер по финансовому учету	2
Планово - экономический отдел
Заместитель главного врача по финансово - экономической работе	1
Ведущий экономист по финансовой работе	1
Ведущий экономист по труду	1
Ведущий экономист по планированию	1
Отдел кадров
Начальник отдела кадров	1
Специалист по кадрам	1
Специалист по кадрам второй категории	1
Отдел автоматизированных систем управления
Инженер-программист	1
Ведущий программист	1
Техник второй категории	2
Техник первой категории	1
Юридический отдел
Ведущий юрконсультант	1
Юрконсультант	1
Отдел снабжения
Менеджер по закупкам	1
Ведущий специалист по комплектации	1
Агент по снабжению	1

---

В состав административно - управленческого персонала входят 1 главный врач, 4 заместителя главного врача, 6 отделов. Главный врач и его заместители, так как они ведут помимо управленческой деятельности, деятельность медицинскую, то и все требованные образовательные программы и повышение квалификации проходят строго в установленной системе норм здравоохранения. Выявляется проблема в системе образования и развития персонала семи отделов входящих в административно-управленческий состав КГБУЗ «ККНД №1».

Далее рассмотрим подробно организационные структуры семи отделов, входящих в административно - управленческий состав, а именно:

• отдел бухгалтерии рисунок 2.5;
• планово-экономический отдел рисунок 2.6;
• юридический отдел рисунок 2.7;
• отдел кадров рисунок 2.8;
• отдел автоматизированных систем рисунок 2.9;
• отдел снабжения рисунок 2.10.

Рисунок 2.5 - Организационная структура отдела бухгалтерии в КГБУЗ «ККНД №1»

Рисунок 2.6 - Организационная структура планово - экономического отдела в

КГБУЗ «ККНД №1»

Рисунок 2.7 - Организационная структура юридического отдела в КГБУЗ

Рисунок 2.8- Организационная структура отдела кадров в КГБУЗ «ККНД №1»

Начальник отдела кадров
(1 человек)

Рисунок 2.9 - Организационная структура отдела автоматизированных

систем в КГБУЗ «ККНД№1»

Рисунок 2.10 - Организационная структура отдела снабжения в КГБУЗ «ККНД №1»

Для дальнейшей разработки системы развития персоналам в КГБУЗ «Красноярский краевой наркологический диспансер №1» была разработана и проанализирована анкета на выявление мнения об эффективности внедрения программ и удовлетворенности сотрудников деятельностью диспансера по их профессиональному развитию. Сама анонимная анкета, содержащая в себе 9 вопросов, предоставлена в приложении В.

В проведенном анкетировании приняли участие 30 сотрудников КГБУЗ «ККНД №1».

При систематизации и анализе полученных данных удалось выявить, что:

В первом вопросе было необходимо определить имеющийся уровень образования среди опрошенных сотрудников.

Средне специальное образование имеют 20% (6 человек), высшее - 60% (18 человек), два или более высших образования - 13,3% (4 человек) и незаконченное высшее - 6,6% (2 человека).

---