Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствование».pdf

В компании также представлена собственная система логистики, в которую входит огромное количество машин из автопарка. По данным документа за 31 декабря 2017 года она насчитывает 6089 автомобилей, объединенных в одну систему.

Также для сохранения товарного вида продукта и эффективности его доставки следует выполнять определенные правила, кроме высококачественной логистической концепции. Важно еще сформировать дистрибьюторскую сеть, в которую входят центры по распределению товара и его передвижениях.^[15] Помимо этого, сеть «Магнит» считается наикрупнейшим индивидуальным работодателем в Российской Федерации. Она обеспечивает 280000 работников пакетом социального обеспечения, зарплатой и другими выгодами. Фирме также многократно присуждался титул «Привлекательный работодатель года». Все это говорит об огромных возможностях сети улучшать свою коммерческую деятельность и делать ее максимально эффективной.

Таким образом, способами коммерческой деятельности ПАО «Магнит» являются:

• Экономический анализ показателей деятельности, прогнозы спроса и продаж, которые оформляются в годовые отчеты, привлекающие как новых потребителей, так и способствуют приросту количества партнеров;
• Надзор за исполнением управленческих воздействий, организация рабочего процесса и его функционирования;
• Реализация товаров, их движение в торговом предприятии (транспортировка, упаковка, перемещение по магазинам и распределение);
• Верное оформление договоров по государственным стандартам, участие в биржевых процессах, создание акций и ценных бумаг для привлечения капиталов, которые поспособствуют развитию фирмы и ее дальнейшему улучшению;
• Контроль за качеством поставляемой продукции, учитывая спрос потребителей, моду, тренды, сезон, а также создание опросов, анкетирования покупателей для лучшей ориентации в действительности, нужде людей и их возможностей в покупке относительно цены;
• Внедрение новых технологий, продвигающих товары на новый уровень, создание приложений, сайтов, электронных каталогов акций для того, чтобы расширить зону влияния на потребителей.

2.2. Способы совершенствования способов получения прибыли для розничного торгового предприятия ПАО «Магнит»

Анализ данного сегмента рынка происходил путем анализа документов, а также методом наблюдения работы данного торгового предприятия.

Увеличение размеров реализации продуктов считается одной из главных проблем деятельности торговой сферы и наиболее удачным и успешным средством предоставления стабильного продвижения данной компании. Научный анализ спроса и конъюктуры торга и развитие в товарном предложении, несомненно, значимы не меньше, чем прочие сферы коммерческой деятельности. Подбор верной линии в создании товарного плана требует верного установления потребителя, его основных ценностей и нужд, а также его возможностей для траты денег. Также важно учитывать естественно-погодные условия и отличительные черты местности, в которой находится тот или иной магазин сети.

---

Чем качественнее выбран перечень продуктов компании в каждом магазине, тем значительнее будет доход, который он получит. Ассортиментная стратегия направлена на длительное планирование и регулировку поставок, нацелена на удовлетворенность покупателей с учетом оптимизации. Чтобы верно распределить товары, «Магнит» придерживается следующей схемы для выбора продукции. Во-первых, происходит выбор предмета рассмотрения и определенный параметр, с помощью которого происходит анализ. Как правило, предметами рассмотрения считаются товарные категории и позиции. Любой из данный предметов содержит различные характеристики: объем продаж, как в денежном, так и в количественном описании, доход, запас товара у поставщиков.

Во-вторых, оформляется рейтинговый перечень предметов согласно убыванию значения параметра, где на верхних позициях будут располагаться товары с большим количеством долей в обороте, а внизу – с наименьшим числом.

В-третьих, происходит создание и распределение предметов на три группы. Для этого необходимо рассчитать долю параметра от общей суммы параметров с накопительным итогом и присвоить значения групп выбранным объектам. Доля с накопительным итогом высчитывается путем прибавления параметра к сумме предыдущих параметров.

Данный вклад товара будет показывать, насколько нестабилен спрос. Он также определяет следующее утверждение: если спрос на товар стабилен, им легче управлять. Подобные распределения используются, когда нужно провести анализ в периоде 12 месяцев. Таким образом, получается, что основной продукцией, которая является доминирующей в сети, являются хозяйственные товары и хлебобулочные изделия. Далее – примерно 30 процентов распределяется на отделы гастрономии и бакалеи. Наименьшим спросом обладает отдел фруктов и овощей.

Исходя из данных, выявленных выше, можно прийти к выводу, что перечень продуктов, имеющийся в розничной торговле, сравнительно непостоянен и постоянно по-новому формируется в следствии влияния на него большого количества факторов. Именно поэтому работа с ассортиментом является одним из важнейших направлений работы торговой сети и наиболее сложным фактором, от которого и происходит постоянная зависимость итогов работы и заработка сети. Он также сопряжен с неизменными преобразованиями на рынке покупательской деятельности и потребностью поддержания позиций компании в конкурентоспособном виде.

Управление товарной сеткой базируется на том, что потребности потребителей и перечень продуктов, представленных в сети, находятся в постоянной и тесной связи. Перемены в спросе сопутствуют преобразования в перечне продуктов и отображаются в его балансе. По этой причине целью управления перечнем считается предоставление стабильного и оперативного предложения качественных продуктов потребителям и успешная деятельность компании.

---

Чтобы все факторы, описанные выше, имели успех, для совершенствования сети и увеличения ее прибыли, следует предпринять следующие меры:

1. Улучшения рекламы в интернет-пространстве. Несмотря на тот факт, что «Магнит» представляет свои каталоги продукции как на сайте, так и в приложении, например, «Едадил», этого недостаточно, чтобы захватить всех возможных потребителей продукции. Важно предпринять меры для коллаборации с другими магазинами или разработчиками приложений, с помощью которых магазин станет больше появляться в рекомендованных приложениях. Также в этом пункте следует учесть еще две немаловажные вещи, которые относятся к сети. Таргетинг – это точный охват аудитории, который помогает по определенным признакам подобрать ту целевую аудиторию, которой будет интересно посещать тот или иной сайт. Таргетинг осуществляется по географическому положению, тематике предприятия, возрасту, полу и основным ценностям человека. Еще один фактор, способный помочь развиваться предприятию в социальных сетях и на сайтах – трэкинг. Этот термин обозначает возможность проанализировать тех людей, которые посещают сайт «Магнита» по их поведению, количеству проведенного времени на сайте, а также их возраст, географическое положение. Совершенствование продуктов, сайтов, работе можно отследить и по комментариям, оставляемым пользователями в сети. Их также нельзя игнорировать в связи с тем, что они могут помочь улучшить спрос. Но без аналитика, способного обработать полученные данные, сделать верный вывод удастся не всегда: именно поэтому сети следует иметь своего аналитика, который сможет проверить всю информацию и верно расставить приоритеты при посещении сайта и его макету.
2. Необходимо сделать рассылку по почте, которая не требует больших затрат, однако значительно привлекает внимание человека, нуждающегося в определенных продуктах ежедневно. Она будет проходить именно по целевой аудитории, здесь маловероятна возможность привлечения большего количества людей, как в прошлом описанном пункте.
3. Регистрация сайта предприятия не только на русском языке и платформах, но и иностранных. Это может помочь иностранцам найти именно этот магазин и целенаправленно туда направиться при посещении Российской Федерации. Тогда они заранее будут готовы к ценовой политике, выберут нужный товар и сэкономят время на покупке товара, что является несомненным плюсом. Также живущие в России и не знающий русский язык, смогут почувствовать себя комфортнее, имея версию на своем языке. Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

---

Таким образом, все эти факторы помогут расширить целевую аудиторию ПАО «Магнита», поспособствуют приросту покупателей и помогут правильно анализировать нужды покупателей и их возможности для покупки, основные часы, проведенные в магазинах и многие другие факторы. Также все факты, полученные в результате анализа, существенно увеличат шансы на поиск партнеров по закупкам, более выгодным логистическим компаниям и другим вариантам улучшения деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, данная работа была направлена на изучение коммерческой деятельности розничного торгового предприятия и ее совершенствования. Цель данной работы можно считать достигнутой: была рассмотрена организация коммерческой деятельности и торгового сервиса в розничной торговле России на примере ПАО «Магнит».

Также были поставлены и решены следующие задачи: была рассмотрена коммерческая деятельность в торговле, ее суть и содержание, изучено содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли, рассмотрен торговый сервис в розничной торговле, раскрыта организационно-правовая характеристика магазина, его основные экономические показатели, изучена организация коммерческой деятельности и торговой сети «Магнит», выявлены проблемы организации коммерческой деятельности предприятия и направления их совершенствования.

Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия – это очень важная часть рыночного процесса, являющаяся значительной для жизнеобеспечения. В ней используется огромное количество классификаций, способных облегчить понимание, а сам процесс создания розничного торгового предприятия предполагает правильное оформление документов, использование логистических компаний или создание своих, возможность разобраться в торгово-технологическом процессе товародвижения. Здесь создается огромная схема объединенных в одно целое технологических операций, однако имеет значение и коммерческая работа. К ее основным направлениям относятся сбор данных о спросе покупателей, формирование ассортимента товаров, которые могут появляться как присоединенные к сезону или трендам, так и в связи с определенными праздниками. Также немаловажным фактором является финансовая составляющая данного процесса. Возможность распределять денежные средства, вовремя оплачивать продукты, быть готовым заранее приобретать продукцию и делать поставки дает огромное преимущество перед конкурентами и конкурентным рынком. Немаловажным является учитывание специфики розничного торгового предприятия. Она заключается в том, что именно данный процесс помогает создать определенный ассортимент товаров сети для удовлетворения множества потребностей людей как одной страны, так и на большой территории, воздействие на сегмент рынка, создающий товар, а также регулируют правильную работу торгового предприятия.

---

Для совершенствования данного процесса следует использовать новые технологии и возможности интернет-ресурсов: начиная от таргетинга, который помогает по определенным признакам подобрать ту целевую аудиторию, которой будет интересно посещать тот или иной сайт. Таргетинг осуществляется по географическому положению, тематике предприятия, возрасту, полу и основным ценностям человека. Еще один фактор, способный помочь развиваться предприятию в социальных сетях и на сайтах – трэкинг. Этот термин обозначает возможность проанализировать тех людей, которые посещают сайт «Магнита» по их поведению, количеству проведенного времени на сайте, а также их возраст, географическое положение.

Необходимо также применять рассылку по почте, которая не требует больших затрат, однако значительно привлекает внимание человека, нуждающегося в определенных продуктах ежедневно. Она будет проходить именно по целевой аудитории, здесь маловероятна возможность привлечения большего количества людей, как в прошлом описанном пункте. Также важно зарегистрировать сайт на нескольких языках, чтобы захватить еще больших сегмент аудитории.

Список литературы

1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 240 с.
2. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. — М.: Дело и сервис, 2009. – 305 с.
3. Алексеев А.А. Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. — Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», №6 (36) — 2009. – 215 с.
4. Брагина Л.А.Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. Ред. Проф. Л.А.Брагина, Т.П. Данько. – М.: ИНФРА – Маша, 2007. – 280 с.
5. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 180 с.
6. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. — М.: Экономика, 2007. — 420 с.
7. Гуняков, Ю.В. Начала коммерциологии: система внутренних механизмов. В 2 кн. Кн. 1. / Ю.В. Гуняков; Краснояр. гос. торг. – экон. ин - т. - Красноярск, 2011. – 328 с.
8. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2011. – 699с.
9. Козлов В.К., Уваров С.А., Щербаков В.В. Содержание и организация коммерческой деятельности. — http://www.marketing.spb.ru.
10. Козлова, В.Н. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учеб. пособие / В.Н. Козлова. - СПб.: Политехника, 2012. - 322с.
11. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. — Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4 — 2010. – 320 с.
12. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 472 с.
13. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практикум. — М.: ЮНИТИ, 2010. – 364 с.
14. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 410 с.
15. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2013. - 442с.
16. Платонов В.Н. Организация торговли: учеб. пособие / В.П. Платонов. - Минск: БГЭУ, 2010. - 287с.
17. Терещенко, Н.Н. Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки: монография / Н.Н. Терещенко, О.Н. Емельянова.- Краснояр. гос. торг.-экон ин-т. – Красноярск, 2013. - 229с.
18. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Проверка торгового предприятия. — М.: Дело и сервис, 2008. – 364 с.
19. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: учебник / Б. И. Синецкий. – М.: Юрист, 2012. – 658с.

---