Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией.(Теоретические основы кадровой стратегии в системе управления организацией).pdf

В стратегическом управлении основным ресурсом являются творческие люди. Успеха и процветания могут достичь только те организации, в которых на всех уровнях созданы для сотрудников условия для постоянного развития способностей к самообучению. Это служит важным конкурентным преимуществом. Второе преимущество – способность к быстрым изменениям, надо уметь изменяться быстрее, чем конкуренты. Если изменения и обучение не начинаются наверху, то можно вообще потерять все

преимущества. В связи с этим в стратегическом управлении используется тезис – стратегический менеджмент – это непрерывное научение конкурентоспособности («Управление – Обучение»).

Таким образом, здесь формирование стратегии рассматривается как развивающийся процесс.

Отсюда следует, что эффективная стратегия базируется на обучении. Стратегии возникают тогда, когда люди, действуя коллективно, изучают складывающуюся ситуацию и наращивают способности справиться с ней, вырабатывая действенную схему поведения. Р. Лапьер в 1980 г. утверждал, что стратегический менеджмент «уже не является только контролем над изменениями, а превращается в управление, воздействующее с помощью изменений».

Можно сказать, что изучение стратегий, базирующихся на обучении, началась со статьи Чарльза Линдблома «Наука продираться сквозь неразбериху», которая была опубликована еще в 1959 г. Затем в 1980 г. вышла книга Дж. Куинна «Стратегия перемен: логический инкрементализм», вслед за которой появилось большое количество работ посвященных изучению этой проблемы. Можно отметить работу А. Нонаки и Г. Такеучи «Создающая знания компания», опубликованную в 1995 г. Поток публикаций

о создании самообучающихся организаций не иссякает до сих пор. Особо отметим работы К. Прахалада и Г. Хэмела «Стержневые компетенции корпорации» (1990 г.), «Стратегия как напряжение и рычаг» (1993 г.), «Конкуренция за будущее» (1994 г.), в которых стратегический менеджмент рассматривается как процесс «коллективного обучения», направленный на создание и использование отличительных компетенций.

Эффективная стратегия должна объединять действия (осуществление

стратегии) и мышление (формулирование стратегии). Мы испытываем те или иные приемы на практике, и, если они срабатывают, то превращаются сначала в некоторые схемы действий, а затем и в стратегию. Тот, кто формулирует стратегии, должен принимать участие в их реализации, или наоборот, кто внедряет стратегии, должен оказывать влияние на их создание.

Стратегия имеет дело не только с непредсказуемыми, но и свовсе неизвестными факторами. Следовательно, суть стратегии заключается в том, чтобы выстроить позицию, достаточно сильную и потенциально гибкую для того, чтобы организация достигла поставленных целей вопреки изменениям внешней среды.^[4]

Эффективные формальные стратегии развиваются вокруг нескольких

ключевых концепций, что придает им согласованность и сбалансированность. Эффективная формальная стратегия содержит

три составляющие:

• основные цели (задачи) деятельности;
• наиболее существенные элементы политики;
• последовательность основных действий (программы), направленных

на достижение поставленных целей в соответствии с выбранной политикой.

Эффективная стратегия должна содержать в себе следующие критические элементы:

• важные, отчетливо сформулированные цели (отдельные задачи структурных единиц могут изменяться при осуществлении стратегии, но основные общие стратегические цели всех подразделений должны оставаться ясными);
• поддержка инициативы;
• концентрация (все силы организации должны быть сконцентрированы

для создания преимущества по тем параметрам, по которым организация опережает своих конкурентов, для того чтобы достичь наибольших результатов наименьшими усилиями);

• гибкость (необходимо иметь достаточный запас внутренних ресурсов для обеспечения свободы маневра и гибкости системы);
• неожиданность (правильно выбранный момент для внезапной

атаки может оказаться решающим фактором при изменении стратегической позиции);

• защита (стратегия должна обеспечивать защиту основных ресурсов всех жизненно важных систем организации).
• скоординированное и ответственное руководство;

Высокая скорость изменения окружающей среды вызывает необходимость обновления знаний менеджеров и персонала компаний. Современные менеджеры должны создавать обучающиеся организации, в которых навыки и знания персонала постоянно обновляются. Выстраивание стратегии от первого шага до последнего – бессмысленно. Стратегии необходимо разрабатывать постепенно, шаг за шагом, по мере того, как организация развивается, «обучается». Самый ценный вид активов компании – это хорошо обученный персонал, знания и навыки которого постоянно обновляются. Реальный менеджмент с одной стороны – это искусство, а с другой стороны это анализ и обобщение успешной практики бизнеса. В области стратегий составляющая искусства является максимальной. Так как искусство не укладывается в жесткие формальные схемы, то можно сформулировать лишь некоторые критерии потенциально эффективной стратегии. Эффективная стратегия должна быть теоретически правильной.

Она должна учитывать характерные особенности сложившейся конкретной ситуации, то есть быть ситуативной. Эффективная стратегия должна быть уникальной, то есть отличаться от стратегий главных конкурентов. Возможности будущего успеха следует искать там, где его еще не увидели конкуренты. Эффективная стратегия превращает неопределенность будущего из угрозы в фактор успеха, в стратегическую возможность. И, наконец, эффективная стратегия должна быть гибкой. Внешняя среда организации быстро и непредсказуемо меняется, такую среду принято называть турбулентной. Необходимо понимать, что при этом каждое изменение несет в себе не только угрозы, но и дополнительные рыночные возможности для достижения успеха. Поэтому стратегия организации должна быть способной превращать изменения внешней среды в свои стратегические и тактические конкурентные преимущества. Но для этого надо предвидеть эти изменения, а для этого необходим профессионализм менеджеров, взращенный на творческой ментальности.

Таким образом, стратегический менеджмент – это высокопрофессиональная управленческая деятельность, которая имеет свою специализацию. что делать с тем бизнесом, который был удачен, но может потерять свою притягательность вследствие изменения потребительского преимущества.^[5]

Основные формы кадровых стратегий

Основные формы кадровых стратегий, выступающие в организации в роли функциональных, т.е. развивающих генеральные.

Условно последние могут быть поделены на два вида: стратегии функционирования и стратегии развития. Стратегии функционирования полностью спаяны с поведением организации на рынке. По мнению американского исследователя М.Портера, можно выделить три их варианта:

• лидерство в низких издержках;
• дифференциации;
• фокусирования

Кадровая стратегия при лидерстве в низких издержках должна ориентироваться преимущественно на привлечение и закрепление работников массовых профессий средней квалификации. Для ее осуществления обычно нет необходимости привлекать научные кадры, обладающие высокой степенью творческого потенциала. Что же касается управленцев, то здесь видимо, предпочтительнее менеджеры административного склада.

Суть стратегии дифференциации состоит в концентрации организацией своих усилий в нескольких приоритетных направлениях, где она пытается достичь преимущества над другими. Соответствующая ей кадровая стратегия в отличие от предыдущего случая должна осваиваться на персонал узкой специализации и максимально высокой квалификации - научных работников, исследователей, разработчиков. От менеджеров здесь требуются лидерские задатки и предпринимательская жилка. Рыночная стратегия фокусирования предполагает выбор фирмой того или иного модуля рынка и реализацию в нем одной из двух предыдущих стратегий. Соответствующая ей функциональная кадровая стратегия также должна соответствовать одной из описанных выше с учетом того, что потребуются работники более узкой специализации, особенно в случае следования стратегии дифференциации.

Если стратегия функционирования в первую очередь связана с деятельностью организации на рынке, то стратегия развития в качестве объекта имеет ее потенциал и конкурентные преимущества. Классическими в настоящее время являются стратегии данного вида:

• Роста
• Умеренного роста
• Сокращения
• Сочетания

Кадровая политика стратегии роста должна быть направлена в первую очередь на притягивание персонала особо высокой квалификации, с творческими и предпринимательскими задатками. Вопросы закрепления кадров здесь на первый план выходят далеко не всегда, ибо персонал во многих случаях еще находится в процессе формирования. Важнейшими моментами должны быть создание необходимых систем оплаты труда и мотивации; вырабатывание благоприятной морально-психологической атмосферы, способствующей творчеству; постоянное повышение квалификации; обеспечение возможностей служебного и научного подъема. Проблемы переподготовки, социальных гарантий, ухода на пенсию здесь имеют подчиненное значение.

Стратегия умеренного роста характерна организациям, с уверенностью стоящими на ногах и действующим в традиционных сферах. Направление кадровых стратегий должны быть в этом случае несколько иной по сравнению с предыдущим случаем: привлечение и закрепление кадров, стабилизация персонала. Структура потребности в кадрах здесь несколько иная: относительно меньше требуется лиц высшей квалификации, научных работников. Для такого вида организаций сравнительно большее значение начинают приобретать процессы внутреннего перемещения кадров, соответственно, и их переобучения, усиления социальных гарантий, организации ухода на пенсию. стратегия кадровый политика лидерство

Необходимость следовать стратегии убавления диапазона деятельности или дезинвестирования возникает в периоды реформы деятельности организации, когда нужно произвести ее "санацию", лишиться от всего устаревшего. Одной из причин стратегии сокращения может быть упадок развития или существования организации. Основные моменты кадровой стратегии в этом случае будут заключаться в организации многочисленных увольнений и помощи в трудоустройстве, побуждении выхода на пенсию, сохранение наиболее важной части персонала, отвечающей будущим направлениям работы фирмы, переобучение работников. Вопросы набора новых людей, повышения квалификации практически не рассматриваются. На практике имеет место комбинированная стратегия (стратегия сочетания), включающая в том или ином соотношении элементы предыдущих. Уже указывалось, что кадровая стратегия может быть, как подчиненной, так и совмещенной по отношению к стратегии организации в целом. Но и в том, и в другом случае кадровая стратегия ориентируется на правильный вид корпоративной или деловой (бизнес-стратегии). Т.Ю. Базаров выделяет следующие виды стратегии организации: предпринимательский, динамического роста, прибыльности, ликвидационный, круговорота. Стратегия организации и кадровая стратегия взаимозависимы между собой Отнесение предприятия к какому-то конкретному типу по свойству проведения той или иной кадровой стратегии представляет сложную накладку, поскольку в реальной практике существует множество смешанных образцов. Следует иметь ввиду, что наиболее немаловажное влияние на формирование кадровой политики оказывают структура расположения собственности предприятия и характер нечто нового.^[6]

Сравнение оперативного и стратегического управления^[7]

Стратегическое планирование является средством, с помощью которого складывается система целей функционирования предприятия и объединяются усилия всего персонала по ее достижению. Его важнейшей задачей является обеспечение нововведений, необходимые для функционирования предприятия. Как процесс, стратегическое планирование включает четыре вида деятельности (функции стратегического планирования). К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, координация и регулирование хозяйственных процессов, организационные изменения.

Оперативное управление - управление текущими событиями, включающее оперативное планирование, оперативный учет, оперативный контроль. В современных условиях организация оперативно-производственной деятельности направлена на обеспечение склада и сбалансированности в работе всех звеньев предприятия по выпуску конкурентоспособной продукции заданного качества и объема, определяемыми договорами с заказчиками, при наилучшем использовании всех видов производственных ресурсов. Оперативно-производственная деятельность ограничивается мимолетными рамками краткосрочного периода планирования в перерыве от одного дня до месяца.

Сравнение оперативного и стратегического управления