ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 21.08.2020
Просмотров: 9400
Скачиваний: 7
желаемый — имидж, который мы стремимся себе создать;
корпоративный — имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений. Это и репутация организации, и ее успехи, и степень стабильности;
множественный — имидж, который образуется из ряда имиджей независимых структур. К хорошему единому имиджу стремятся, например, авиакомпании, образовательные учреждения, использующие собственную символику, униформу и т. д.;
отрицательный — наш имидж, создаваемый оппонентом, соперником, врагом.
Сопоставительный подход к имиджу. Сопоставительный подход заключается в сравнении имиджевых характеристик двух человек, предъявителей имиджа. Их можно сопоставлять по степени компетентности, интеллигентности, готовности к силовому решению и т. д.
При сопоставительном подходе различают следующие имиджи: идеальный — это усредненное представление людей о желаемых качествах. Идеальный имидж никогда не может быть создан;
первичный — это представление о конкретном человеке, личности, субъекте деятельности, сформированное по результатам первичного знакомства;
вторичный — возникает только в процессе конкурентной борьбы. Суть его в том, что он получает новые, так называемые поверхностные, черты, обретенные в новой обстановке.
Контекстуальный подход к имиджу. При контекстуальном подходе имидж классифицируется по социальному контексту в который вписана личность: имидж политика, имидж бизнесмена, имидж поп-звезды, имидж преподавателя.
Имидж педагога — это интегративная характеристика внешнего и внутреннего содержания личности преподавателя. Он рассматривается с позиции его позитивного влияния на гармонизацию субъект-субъектных отношений в системе «педагог — учащийся» (В. Н. Черепанова) и как качественная характеристика авторитета педагога.
Следует выделить функции индивидуального имиджа педагога.
1. Коммуникативная функция заключается в осуществлении взаимосвязи участников образовательного процесса. Знаковая информация, заключенная в имиджевых характеристиках педагога, укрепляет единство участников образовательного процесса, если имидж педагога позитивен, либо обособляет их друг от друга, если этот имидж негативен.
-
Информационная функция имиджа педагога осуществляется в единстве с коммуникативной. Информация передается в видезнаков: внешний вид педагога, его слова, жесты, мимика. Смысл информационной функции зависит от того, насколько гармоничны индивидуальные имиджи партнеров, так как эта гармония позволяет привести в соответствие систему «знак — значение», адекватная взаимозависимость которых в процессах передачи-приема информации обеспечивает уровень взаимопонимания между участниками образовательного процесса.
-
Когнитивная функция имиджа педагога последовательно включается вслед за коммуникативной и информационной и направлена на интерпретацию отношения «знак — значение» в целях определения смысла. Студент интерпретирует воспринятый имидж педагога, оценивает и формирует свое отношение к нему. Ошибочные оценки снижают эффективность взаимодействия, адекватные оценки создают комфортную обстановку для субъект-субъектного общения.
-
Эллютивная функция индивидуального имиджа педагога способствует возникновению у студента эмоциональных проявлений, определяет психологический фон взаимодействия, стимулируя или ослабляя активность участников образовательного процесса в совместной деятельности.
-
Конативная функция имиджа педагога направлена на согласование и координацию взаимодействий участников образовательного процесса. Отношение к преподавателю, сформированное на эмотивном уровне, при восприятии и осмыслении имиджа педагога определяет поведение обучаемого. Он либо корректирует свои позиции, принимает участие в выработке общих планов взаимодействия, новых взглядов на окружающую действительность, общественное поведение, либо уклоняется от совместной деятельности.
-
Креативная функция имиджа педагога направлена на формирование у студентов в процессе общения позитивного индивидуального имиджа, который влияет на изменение во взглядах, в поведении, личных качествах будущего педагога. Процесс формирования обеспечивается за счет подражания, эмоционального заражения, внушения, убеждения. Креативная функция в педагогическом общении включается в решение проблем, возникающих в контексте соотношения «поведение — личность».
Перечисленные функции в контексте педагогической деятельности взаимосвязаны с воспитательной и образовательной функциями, определяются их задачами и существенно влияют на эффективность реализации. Кроме того, они обеспечивают оптимальные условия для осуществления адаптивной функции, так как помогают студенту найти модели поведения, сформировать основы педагогического мастерства систему ценностей и установок по предложенным образцам, опосредованным в индивидуальном имидже каждого.
Позитивный индивидуальный имидж педагога, представленный как совокупность внешних и внутренних, личностных, индивидуальных и профессиональных качеств, призван продемонстрировать его желание, готовность и способность к субъект-субъектному общению с участниками образовательного процесса.
Положительный имидж педагога в глазах студенческой аудитории зависит от принятых в ней установок и от механизма социального приписывания, т. е. атрибуции. Установки как предрасположенность субъекта к тем или иным действиям или оценкам направлены на восприятие специфических деталей образа преподавателя в определенных ситуациях.
Приписывание нередко зависит от системы восприятия. Есть несколько ошибок восприятия, которые мешают принятию студенческой аудиторией позитивного имиджа преподавателя. К ошибкам восприятия относят эффект недавности. Суть его в том, что в отношении к знакомому преподавателю наиболее значимой представляется последняя информация о нем, тогда как по отношению к незнакомому педагогу более значимой кажется первая.
Есть еще так называемый эффект контраста, возникающий при знакомстве с новым, молодым преподавателем. На первых стадиях знакомства студенческая аудитория оценивает имидж нового педагога путем сравнения его с имиджем предыдущего преподавателя.
Имидж педагога во многом зависит и от языка принятия или языка непринятия, которым пользуются студенты в знак одобрения имиджа преподавателя. Язык принятия — это доброжелательный взгляд, сочувствующая, ободряющая или веселая улыбка. Для него характерны кивки в знак согласия, спокойный тон, радушная интонация. Языком непринятия сообщают преподавателю, что он чего-то недостоин, а общение с ним не доставляет особого удовольствия. Выражается это в блуждающем взгляде, иронической или саркастической улыбке, назидательном, наступательном тоне, «жесткой» мимике лица, сдвинутых бровях, колючем взгляде.
Поскольку формирование позитивного индивидуального имиджа педагога довольно сложная процедура, существует несколько подходов в технологии создания имиджа.
Большинство авторов отмечают, что основу такой технологии составляет «Я-концепция» личности, которая является важным фактором детерминации поведения человека, во многом определяющим его поведение в ситуации выбора и контакта с другими людьми. Образ «Я» воспринимается как установочная система, обладающая тремя компонентами: когнитивным, аффективным поведенческим. Нижний уровень образа «Я» составляют представленные в переживаниях установки. Они выражают эмоциональное отношение к себе. Выше расположено осознание на основе самооценки отдельных свойств и качеств, которые складываются в цельный образ. И наконец, это сам образ «Я», который вписывается в систему ценностных ориентации личности, связан с осознанием целей своей жизнедеятельности и средств. Всякий имидж должен основываться на искреннем «Я», окружающие должны видеть настоящего человека, а не искусственную модификацию его внутренней сущности.
Имидж как явление средовое можно представить в виде модели, состоящей из двух взаимосвязанных компонентов: ядра, сравнительно статичной, но способной к изменениям составляющей, т. е. «Я-концепции», и переменной составляющей имиджа, представленной аудиальной, визуальной, ольфакторной, кинестетической системами, которые достаточно оперативно изменяются в зависимости от условий среды (В.Н. Черепанова).
Работа над имиджем может включать четыре этапа (В. А. Баранова).
1. Выявление того, каков образ данного человека на настоящий момент и насколько он соответствует представлениям о нем со стороны окружающих. Создающему имидж важно решить вопрос о привлекательности/непривлекательности образа в целом в конкретном проявлении. Что привлекает или раздражает окружающих: внешний вид, действия, слова, манера говорить, двигаться, общаться?
Поскольку имидж должен соответствовать ожиданиям окружающих, то его создателю нужно обратить внимание на то, что ядро имиджа образуют три базовых элемента: внешняя (поведенческая) направленность личности; внутренняя ориентация личности; иерархия временных «Я» личности.
Внешняя направленность личности бывает трех типов: на конкретные результаты в сфере предметной деятельности; на общение; на завоевывание авторитета.
Внутренняя ориентация личности опирается на доминирующие способности, посредством которых конкретный человек достигает поставленных перед собой целей: одни люди достигают их благодаря преимущественно интеллектуальным способностям, Другие — эмоциональным, третьи — волевым.
Иерархия временных «Я» личности отражает взаимоотношение образов «Я-прошлое», «Я-реальное», «Я-будушее». В зависимости от доминирования того или иного образа «Я» в сознании личности ее поведение будет направлено из настоящего в будущее или из настоящего в прошлое.
2. Собственно создание образа. Здесь работа идет в направлении поиска «публики», т. е. той группы (социальной, учебной), которой будут предназначаться имидж, отработка способов привлечения внимания и факторов привлекательности, выбора приемов формирования имиджа. Весьма эффективными оказываются приемы:
многократного повторения: хорошо запоминается то, что часто повторяется;
непрерывного усиления воздействия, т. е. наращивание логических или эмоциональных аргументов; постепенное их наращивание воспринимается более благоприятно, чем взрывное, так как человеческий сенсорный аппарат противится всплескам информации.
-
Поиск девиза (лозунга), под которым будет проходить создание имиджа. Девиз дает возможность человеку утвердиться в целевых ориентирах и кратко, лаконично их сформулировать в плане «громкой речи».
-
Создание легенд. Суть ее выражается в том, что в предлагаемом образе человек, его несущий, выделяясь среди окружающих, тем не менее остается одним из них.
Более подробно рассмотрим технологию создания имиджа, в основе которой лежит механизм презентации (П. Берд, Ф. Дейвис).
Начальным моментом в создании и осознании необходимости изменения имиджа является самоанализ. Он будет складываться из нескольких моментов: сначала человек дает оценку себе. Для этого используются специальные анкеты, а также вопросы, которые условно делятся на две категории: что я хочу изменить и как это сделать? Важно акцентировать свое внимание на следующем.
Анализируемое качество — это достоинство или недостаток? Как его можно развить или как избавиться от него? Чему еще нужно научиться? Где и в каком объеме можно получить недостающую информацию? Потребуют ли перемены специального изучения или достаточно самообразования?
Затем эти же вопросы задаются разным категориям людей, с которыми общается человек (коллеги по работе, родители, друзья), и затем полученные данные анализируются и сравниваются.
Следующий момент в плане действий по созданию имиджа -это определение, для кого предназначается измененный имидж. Здесь важны два момента: 1) определение того, как оценивают вас коллеги и соответственно на какую группу коллег следует произвести наилучшее впечатление; 2) в создании имиджа действует принцип «качелей имиджа»: его нельзя создать в каком-то одном направлении, он создается сразу во многих направлениях. Например, для руководства он проецируется как бы вверх, для коллег — в стороны, для персонала или студентов — вниз. Нужно определить, насколько официальны/неофициальны будут у вас отношения с разными людьми. Эти отношения выражаются через принятие этикетных правил обращения, одежды, инструкции способов общения. Поэтому создаваемый имидж должен быть приспосабливаемым и к ситуации, и к участвующим в ней людям.
Технологическим приемом разработки имиджа является определение финансовых затрат на создание имиджа. Правильно справиться с этим поможет список расходов на ближайшие шесть месяцев: какая одежда нужна и сколько стоит, какие книги для обучения нужно купить, сколько истратить на обучение. Определите возможные потребности, которые могут возникнуть у вас вследствие изменения имиджа.
Важным моментом, завершающим создание имиджа, является его презентация.
Нельзя создать себе имидж и не встретиться с «публикой». Все технологии презентации направлены на то, чтобы, встретившись лицом к лицу с аудиторией, произвести на нее впечатление обаянием собственной личности, энтузиазмом и способностями. Такая встреча дает возможность создателю имиджа сформировать собственную позицию относительно того, насколько он подходит для этой работы, выяснить, насколько он заслуживает доверия коллег.
Центральным моментом презентации является создание первого впечатления. Здесь следует обратить внимание на то, что на обыденном уровне сознания людям легче воспринимать то, что не требует специальных знаний: как им видится и слышится, так и мыслится. В данном случае работает механизм инерции.
Между имиджем и обыденным сознанием существует своеобразная связь: имидж выступает как символ, как набор сигналов (зрительных и слуховых), которые прежде всего принимают низшие этажи психики, вызывая простейшие эмоции. У одного человека символ лишь «запускает» интеллект, у другого — сразу формирует впечатления. Чем они ярче, тем меньше тратится усилий на осмысление увиденного и услышанного. И эти усилия вообще сводятся к нулю, когда некто искусен в вызове ярких впечатлений.
Создавая имидж, необходимо помнить и о таком феномене как эмоциональная память.
Имидж состоит как бы из трех частей: собственного воображаемого имиджа;
проецируемого имиджа, т. е. такого, который соответствует, по вашему мнению, тому, как вас воспринимают окружающие. Чем ближе эта репрезентация к вашему собственному представлению, тем более уверенно вы себя чувствуете;
получаемого имиджа, т. е. такого, который выражает представления о том, как вас видят на самом деле другие. Он не должен расходиться с проецируемым.
В связи с этим для подачи имиджа и создания благоприятного первого впечатления от него особую значимость приобретают:
-
концепция ясности при общении. Она реализуется через чистоту, ясность, понятность речи, хорошую речевую грамматику, искренность, юмор, энтузиазм. Манера публичного выступления очень важна, поскольку речь является средством межличностных отношений и показателем того, насколько предъявитель имиджа знает свой предмет;
-
умение одеться соответственно случаю;
-
язык тела. Бытует мнение, что наше тело является выразителем нашего ума. Величина экспрессии находится в прямой зависимости от потребности отождествления себя с другими людьми и отстаивания своей индивидуальности. Она также является показателем того, в какой степени вы хотите получить ответную реакцию других людей или дистанцироваться от них;
-
голос как второе лицо человека — весьма важное средство презентации, так как он может рассказать о самочувствии, образовании, о степени напряжения, т. е. нарисует своеобразную психологическую картину вашего «Я»;
-
владение техникой активного слушания.
Создание имиджа — дело тонкое. Можно говорить, что имидж — это произведение искусства очаровывать. Поэтому одна из основных технологий создания имиджа основана на технике создания личного обаяния.
Логика внедрения технологии личного обаяния — это отработка системообразующих блоков качеств, составляющих имидж: визуального эффекта, коммуникативной механики, флюидного излучения (В. М. Шепель).
Визуальный эффект. Этот блок качеств достигается за счет строительства внешности; расширения знаний и умений в области фейсбилдинга (умение строить лицо), физиогномики (умение читать лицо), кинесики (постановка манер и жестов).
Чтобы создать визуальный эффект, существуют два правила: первое заключается в умении привлечь внимание к тому, что подчеркивает индивидуальность; второе, наоборот, направлено на то, чтобы отвлечь внимание от нежелательных моментов. Маскируется, не показывается, не демонстрируется то, что мешает создать шарм. Созданию выразительного визуального образа помогают: