Файл: Разработка маркетингового плана реально существующей организации (Общие концепции планирования в маркетинге).pdf
Добавлен: 03.07.2023
Просмотров: 248
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические подходы к разработке маркетингового плана
1.1. Общие концепции планирования в маркетинге
1.2. Последовательность разработки плана маркетинга
Глава 2. Анализ деятельности АО «Спецкомплект»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Данные таблицы 1 свидетельствуют о положительной динамике основных экономических показателей предприятия за 2013-2015 гг. Прибыль от продажи товаров увеличилась за 2014 г. на 104,69 %, а за 2015 г. – на 93,42 %.
В АО «Спецкомплект» представлен широкий ассортимент линолеума, обоев, паркета, ламината, инструментов, лакокрасочных материалов как российского, так и зарубежного производства. Ассортиментная политика предприятия направлена на качественный товар, соответствующий требованиям рынка. Формирование ассортиментной политике в АО «Спецкомплект» осуществляется с учетом характера предъявляемого спроса, территориальной расположенности поставщиков, ценой, качеством товаров, рекламной поддержкой фирм-производителей.
Структура сбыта товаров в АО «Спецкомплект» в 2015 г. представлена в таблице 2. Данные таблицы 2 показывают, что наибольшая доля продаж приходится на обои (41 %).
Таблица 2
Структура сбыта товаров в 2015 г.
|
Наименование товара |
Удельный вес в общем объеме продаж, % |
|
Панели стеновые |
19 |
|
Ламинированный паркет |
8 |
|
Плитка облицовочная |
3 |
|
Обои |
41 |
|
Линолеум |
2 |
|
Инструменты |
1 |
|
Шпатлевка |
9 |
|
Мастика |
7 |
|
Краска |
4 |
|
Сухие смеси |
6 |
|
Итого |
100 |
В целом деятельность АО «Спецкомплект» является эффективной, так как в течение всех анализируемых лет финансовый результат деятельности предприятия положительной, а, кроме того, отмечается рост прибыли.
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия
На рынке строительно-отделочных материалов в г.Тольятти работают несколько крупных фирм: рынок «АГРО», ТД «БауМаркет», ТД «СтройМаркет», ТД «Десятое небо», ТД «ДжинСтрой», Сеть специальных магазинов «Обои», ТД «1000 мелочей», ТД «МегаСтрой», ТД «Старик Хоттабыч».
Учитывая территориальное расположение АО «Спецкомплект», среди его основных конкурентов следует выделить: рынок «АГРО», ТД «СтройМастер», сеть специальных магазинов «Обои». В таблице 3 показано распределение рынка среди конкурентов.
Таблица 3
Доли рынка строительно-отделочных материалов конкурентов в 2015 г.
|
Фирма |
Количество торговых точек |
Доля рынка, % |
|
Рынок «АГРО» |
9 |
40 |
|
ТД «СтройМастер» |
3 |
32 |
|
Сеть специальных магазинов «Обои» |
5 |
15 |
|
АО «Спецкомплект» |
1 |
13 |
Данные таблицы 3 показывают, что основную долю рынка в 2015 г. занимает рынок «АГРО» - 40 %. На долю АО «Спецкомплект» приходится 13 % рынка – менее всего из исследуемых конкурентов.
На основании таблицы 3 построена диаграмма (рис. 4).
Рисунок 4 - Доли рынка строительно-отделочных материалов
Составим таблицу факторов конкурентоспособности торговых предприятий в порядке убывающей значимости (таблица 4).
Таблица 4
Факторы конкурентоспособности на рынке строительно-отделочных материалов
|
Факторы |
АО «Спецкомплект» |
«АГРО» |
«ОБОИ» |
«СтройМастер» |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Количество торговых точек |
1 |
9 |
5 |
3 |
|
Качество товара |
Поставки известных производителей. Сертификат качества |
|||
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Поставки сомнительных производителей. Сертификат качества |
Поставки известных производителей. Сертификат качества |
||||
|
Месторасполо-жения |
Обводное шоссе. Сложная территориальная доступность |
Ул.Воскресенская. Высокая посещаемость в выходные дни |
Ул.Свердлова. Высокая посещаемость |
Ул. Коммунальная. Средняя посещаемость |
|
|
Уровень цен |
Низкая |
Средняя |
Высокая |
||
|
Скидки |
Для постоянных покупателей |
Нет |
Нет |
Для постоянных покупателей |
|
|
Ассортимент |
Более 2000 наименований |
2500-5000 наименований |
|||
|
Сервис |
Доставка товара |
Нет |
Доставка товара |
Платная доставка товара |
|
|
Время работы |
С 10.00 до 20.00. Без перерыва |
10.00 до 16.00. Без перерыва |
10.00-19.00. Перерыв с 13.00 до 14.00 |
С 10.00 до 18.00. Без перерыва |
|
|
Репутация фирмы |
Надежная репутация |
Ненадежная репутация |
Сомнительная репутация |
Надежная репутация |
|
Для более обоснованного вывода о конкурентоспособности АО «Спецкомплект» факторы конкурентоспособности определим в балльной оценке.
Таблица 5
Балльная оценка факторов конкурентоспособности
|
Факторы |
АО «Спецкомплект» |
«АГРО» |
«ОБОИ» |
«СтройМастер» |
|
Количество торговых точек |
11 |
100 |
56 |
33 |
|
Качество товара |
100 |
100 |
50 |
100 |
|
Месторасположения |
10 |
50 |
100 |
60 |
|
Уровень цен |
100 |
100 |
60 |
50 |
|
Скидки |
100 |
0 |
0 |
100 |
|
Ассортимент |
60 |
60 |
60 |
100 |
|
Сервис |
100 |
0 |
100 |
50 |
|
Время работы |
100 |
50 |
60 |
90 |
|
Репутация фирмы |
100 |
60 |
30 |
100 |
|
Итого |
681 |
520 |
516 |
683 |
Выводы.
АО «Спецкомплект» является конкурентоспособным предприятием. Основными конкурентными преимуществами являются: доступность цен, отработанная система скидок, удобное время работы магазина. Среди факторов, снижающих конкурентоспособность предприятия, следует назвать: неудобное месторасположение предприятия, снижающие возможности посещения магазина; количество торговых точек (одна торговая точка); ограниченный (по сравнению с магазином «СтройМастер») ассортимент товаров.
Глава 3. Разработка маркетингового плана АО «Спецкомплект»
В рамках разработки маркетингового плана АО «Спецкомплект» необходима разработка мероприятий по следующим направлениям:
1) товарная политика;
2) ценовая политика;
3) политика товародвижения;
4) политика продвижения;
Целями товарной политики АО «Спецкомплект» являются: обеспечение оптимального ассортимента строительно-отделочных материалов; вывод на рынок новых строительно-отделочных материалов.
Проведенное исследование рынка строительных материалов позволило сделать вывод, что перспективным направлением для АО «Спецкомплект» является продажа следующих отделочных материалов:
1) декоративная краска SABULA для оформления интерьера, создающая зрительное ощущение бархатной ткани. Краска SABULA обеспечивает надежность, высокую сопротивляемость ударам и царапинам;
2) краска MILLICOLOR, обеспечивающая многоцветное настенное покрытие;
3) краска PATINES de COTEX, состоящая из белой или темной базы и слоев белой перламутровой патины;
4) краска FIBRES de COTEX, представляющая собой хлопковое покрытие, создающая ощущение рельефной ткани.
Планируемая структура сбыта на 2017 г. представлена в таблице 6.
Таблица 6
Планируемая структура сбыта товаров на 2017 г.
|
Наименование товара |
Удельный вес в общем объеме продаж, % |
|
1 |
2 |
|
Панели стеновые |
19 |
|
Ламинированный паркет |
8 |
|
Плитка облицовочная |
3 |
|
Обои |
39 |
Продолжение таблицы 6
|
1 |
2 |
|
Линолеум |
2 |
|
Инструменты |
1 |
|
Шпатлевка |
9 |
|
Мастика |
7 |
|
Краска |
6 |
|
Сухие смеси |
6 |
|
Итого |
100 |
В качестве поставщика выбрана Самарская компания «Радтол», занимающаяся оптовыми продажами отделочно-строительных материалов.
Планируемые объемы сбыта новых видов краски представлены в таблице 7.
Таблица 7
Планируемые объемы сбыта новых видов отделочных материалов
|
Наименование товара |
Планируемый объем сбыта, ед. |
Планируемая выручка от продаж, тыс.руб. |
|
Краска SABULA |
23000 |
2760 |
|
Краска MILLICOLOR |
2650 |
2722 |
|
Краска PATINES de COTEX |
800 |
2819 |
|
Краска FIBRES de COTEX |
700 |
2843 |
|
Итого |
- |
11144 |
Из данных таблицы 7 видно, что планируется продать в 2017 г. новых видов краски на общую сумму 11 144 тыс.руб. Закупка планируется на март 2017 г.
Наиболее целесообразной стратегией ценообразования для АО «Спецкомплект» является стратегия гибкой цены, то есть стратегии, основанной на ценах, которые реагируют на изменения соотношения спроса и предложения на рынке.
В рамках реализации ценовой политики предлагается проведение в 2017 г. нескольких кампаний, предполагающих продажи товаров по сниженным ценам:
- кампания «Грамотный строитель» - продажа строительных смесей со скидкой. Для проведения акции необходимо ее сопровождение листовками и наружными рекламными материалами;
- кампания по продажам со скидками в 15 % отделочных материалов;
- кампания «Новогодний подарок», в ходе которой будут предоставлены скидки от 5% до 40% на все товары. Скидка выбирается путем лотереи.
Политика продвижения - это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.
В качестве инструментов продвижения для АО «Спецкомплект» наиболее целесообразным является реклама и стимулирование сбыта.
Планируемые рекламные носители на 2017 г. следующие: реклама в газете «Презент»; флаеры-листовки; наружные плакаты.
В целях привлечения дополнительных покупателей и повышения объема сбыта предлагается также предоставление покупателям услуги по проведению строительно-отделочных работ. Для реализации данного мероприятия предлагается заключение договора со строительной фирмой ООО «Алю Мир», выполняющей работы по строительству коттеджей, ремонту помещений, отделке помещений, монтажу отопительных приборов и сантехники. Такая услуга предоставит покупателям возможности экономии времени на поиск исполнителя строительных работ, а также снижает риск покупателя заключить договор с бригадами строителей низкой квалификации.
Проведенное исследование показало, что важнейшим фактором, снижающих конкурентоспособность АО «Спецкомплект» и негативно влияющим на объемы продаж, является неудачное месторасположение предприятия. В настоящее время на рынке арендных площадей в Тольятти имеется большой объем предложений по достаточно выгодным ценам.