Файл: Преимущества и недостатки инструментов интегрированных коммуникаций.pdf

ИМК используют индивидуальный подход к клиенту, который может существенно повысить лояльность потребителя к компании, ее товарам и услугам и как следствие увеличить экономические показатели эффективности.

Рациональное использование коммуникационного потенциала на каждом уровне интеграции позволит компании максимизировать интеграционный эффект, достигнув при этом поставленной цели.

2.2. Практика применения интегрированных маркетинговых коммуникаций

Медиа Агентство Интер Юг — комплексное клиентское коммуникационное агентство. С 1999 года мы работаем в нише современных технологий маркетинга и рекламы. 15 лет создаем уникальные проекты и комплексно обслуживаем клиентов-лидеров региональных рынков России и транснациональные компании. Знаем специфику региона Юг России и проводим комплексные рекламные кампании по всей России. МА Интер Юг — команда специалистов по PR, рекламе и маркетингу в составе 20 человек штатных сотрудников. Средний возраст команды 30-35 лет.

Рис.2. Организационная структура компании

ООО «Интер-Юг» - развивающаяся предприятие , которое работает на рынке более 15 лет.

ООО «Интер-Юг» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Отдел маркетинга и рекламы, является самостоятельным структурным подразделением ООО «Интер-Юг» и создан с целью реализация маркетинговой и рекламной стратегии предприятия. ^[9]

Основная задача ООО «Интер-Юг» в условиях рыночных отношений:

сохранить устойчивое финансовое положение и конкурентоспособность среди схожих организаций, как вновь созданных, так и существующих на протяжении многих лет;

реализовать возможности общества для полного использования трудового и производственного потенциала, по совершенствованию системы самофинансирования и повышения уровня и качества работы с развитием удельного веса выполнения объемов работ собственными силами.

Миссия ООО «Интер-Юг» заключается в максимально полном удовлетворении потребностей потребителей..

---

Цель ООО «Интер-Юг» - получение прибыли

Основные задачи ООО «Интер-Юг» предприятия:

завоевать или удержать большую долю рынка для своих услуг;

добиться более высокого качества своей услуги;

занять в отрасли лидирующее положение в своей области;

добиться максимального использования имеющихся сырьевых, людских и финансовых ресурсов;

повысить прибыльность своих операций;

Уходящий 2015 год для российского медиарекламного рынка был самым тяжелым за последнюю пятилетку. С одной стороны, кризис в России прошел ожидаемое дно и обнаружил новое: текущая экономическая ситуация не позволяет оценить перспективы рынка с учетом всех возможных угроз. С другой стороны, власти традиционно делали все, чтобы ухудшить ситуацию: разнообразные законодательные инициативы стоили рынку десятки миллиардов рублей и лишили его даже иллюзии стабильности. ^[10]

Год начался с депрессивных новостей для индустрии: рекламодатели тогда фактически заморозили любую активность, что привело к резкому обвалу рынка: в январе-феврале сокращение рекламных бюджетов на федеральном ТВ составило до трети, в других медиа ситуация была еще хуже.

Все следующие месяцы рынок пытался минимизировать ущерб, так что по итогам года рынок в общем потеряет порядка 12-14% по оценке различных прогнозистов. Но это в рублях, в долларах ситуация выглядит куда хуже: с 2013 года российский рекламный рынок сократился с 11 млрд долларов до чуть более 5 млрд.

Следующий год никто не рискует называть легким: слишком много негативных факторов действуют сейчас, и никто не может сказать, какие еще могут появиться в 2016 году. По самым оптимистичным оценкам, при сохранении текущего положения дел может наметиться рост в 2-3% по сравнению с 2015 годом.

Но продолжающая падать цена на нефть и валютная нестабильность говорят о том, о позитивном сценарии речь вряд ли идет.

Главным драйвером рынка по-прежнему остается контекстная реклама, которая продолжает укреплять свои позиции по мере сокращения бюджетов крупных рекламодателей. Сейчас "контекст", который специалисты с большой натяжкой причисляют к объемам рынка ввиду специфичности сегмента, занимает до 80% от общего объема интернет-рекламы и по сути является вторым после федерального ТВ рекламным сегментом.

Семимильными шагами развивается мобильная реклама вместе с проникновением гаджетов и мобильного интернета. По прогнозам различных агентств, объем рынка мобильной рекламы по итогам текущего года постигнет 23-25 млрд. рублей. Развитие mobile серьезнейшим образом меняет медиаландшафт: снижается десктопная аудитория основных площадок, вводятся новые форматы медийного, контекстного и нативного размещения.

---

Активно развивается рынок автоматизированных закупок рекламы: ширится число площадок, предоставляющих программатик-услуги, все большее число агентств и их клиентов готовы использовать эти возможности. Размещение через крупных селлеров, таких, как IMHO Vi или GPMD, становится премиальной услугой, а пул их площадок - удовольствием для избранных. ^[11]

Худшее положение на рынка кабельно-спутникового ТВ, в наружной рекламе и печатных СМИ. Причины разные: кабельные каналы пожинают плоды безрассудной инициативы по запреты рекламы на платном ТВ. Потеряв в первом полугодии до 60% бюджетов, телеканалы так и не наверстали упущенное. Хотя сейчас крупнейшие холдинги (например, НМГ и ГПМ) делают ставку на развитие рекламы на кабельных каналах, так что сегмент может вернуть свои позиции в будущем.

Наружная реклама продолжала пожинать плоды необдуманной политики властей в отношении развития аутдор-рынка. И речь не только о Москве, но и о Петербурге, где до сих пор не могут согласовать схему размещения рекламных конструкций. В итоге количество игроков в "наружке" продолжает сокращаться, вместо нормальной работы операторы погрязли в судебных разбирательствах с госструктурами, а оставшиеся операторы еле наскребли средства на оплату в следующем году за размещение в Москве.

Перспективы еще хуже, чем текущее положение: в марте 2016 года в силу вступает закон об обязательном исполнении ГОСТа. Учитывая, что значительная часть уже использующихся конструкций установлена с нарушениями госстандарта, аутдор-рынок ждут серьезные испытания. Главный вопрос: в случае, если лоббисты не найдут способ отменить или смягчить рекламный ГОСТ, на чьи плечи ляжет финансовая ответственность за приведение конструкций в соответствие с законом. ^[12]

Несмотря на системные проблемы на аутдор-рынке, куда хуже дела обстоят на рынке печатных СМИ. Этот сегмент так и не оправился от кризиса 2008 года и единственным не вышел на предкризисные объемы. Причины не столько в нынешнем кризисе, сколько в разобщенности игроков рынка, неадекватной ценовой политике и неумении менеджеров издательских домов найти общий язык с агентствами и клиентами. Перспективы развития бумажного сегмента при сохранении этой политики весьма сомнительны.

Главным дестабилизирующим фактором по-прежнему является вмешательство в рынок государства. Как недавно объявила глава холдинга "СТС Медиа" Юлианна Слащева, только федеральное ТВ потеряло в 2015 году на рекламных запретах 50 млрд рублей. Годом ранее в эту же сумму оценивались потери всего российского рекламного рынка.

---

В 2015 году, помимо истории с ГОСТом для наружной рекламы, самым важным решением, влиявшим на развитие медиарынка, стал закон об ограничении владения иностранцами в российских СМИ. В итоге площадки лишились львиной доли инвесторов, вкладывавшихся в развитие российского медиарынка.

Это закон затронул множество компаний: кто-то полностью ушел с российского рынка (например, Sanoma или Edipresse), кто-то продал долю текущему менеджменту, но продолжил сотрудничество с ними (Hearst, Burda), кто-то продал активы близким Кремлю олигархам (Disney, Discovery). В любом случае, этот закон не добавлял уверенности отечественным медиаплощадкам, которые вынуждены были искать пути соблюдения (или обхода) этого одиозного закона.

Законодатели продолжают "радовать" рекламщиков новыми инициативами: сейчас на рассмотрении находится так называемый закон о рекламе фаст-фуда (по сути запрет рекламы любого готового продукта или полуфабриката), также за этот год было сразу несколько попыток внести на рассмотрение Госдумы запрета рекламы фармпрепаратов - главной категории рекламодателей. Последнюю инициативу поддержал президент РФ, и на данный момент проработкой всех аспектов занимается Минздрав.

Опасность представляют и другие инициативы, например, постоянные выпады цифровых ведомств в адрес рынка интернет-рекламы: Роскомнадзор собрался регулировать рынок контекстной рекламы, правообладатели и Минкомсвязи ополчились на программатик-платформы и видеорекламу.

На фоне всего перечисленного важнейшее значение обретает консолидация - игроки рынка должны совместными усилиями работать над тем, чтобы российская реклама не только выжила, но и продолжала развиваться. Активнее следует работать отраслевым организациям, GR-департаментам: времена, когда можно было отмолчаться, остались в прошлом.

Интеграция является процессом объединения элементов в единое целое. Данное понятие может употребляться в различном контексте. В данной статье мы поговорим о таком явлении, как системная интеграция, которая представляет собой разработку комплексных интеграционных решений в сфере аудиовизуальных и информационных технологий.

IT-аутсорсинг является комплексом услуг, которые оказывает сторонняя организация по решению конкретного спектра информационных задач либо бизнес-процессов фирмам и организациям, для которых эти задачи не являются профильными, однако необходимы для их эффективного функционирования.

Под аутсорсингом подразумевается передача заказчиком собственных текущих функций по обслуживанию информационных систем в IT-компанию, специализирующую на этом. В это же время подрядчиком гарантируется исполнение функций, которые указаны в договоре (согласно составу услуг и уровню сервиса).

---

Что такое системная интеграция (СИ)? СИ является комплексным решением в сфере информационных технологий; разработкой сложных, взаимосвязанных работоспособных систем автоматизированных бизнес-процессов организации или предприятия, которые соединяют в себе технологии различной направленности и оборудование разных производителей.

Что такое интеграция? На этот вопрос также поможет ответить такой пункт, как цель интеграции, которая заключается в максимально эффективном и удобном управлении предприятием.

Комплексными решениями в сфере автоматизации и интеграции бизнеса предполагается решение задачи любой сложности при помощи системного подхода, который объединяет:

- монтаж и проектирование структурированных систем кабеля;

- обеспечение безопасности информации организации;

- автоматизацию процессов бизнеса в организации;

- оптимизацию и проектирование корпоративных систем информации;

- создание центров по обработке данных;

- лицензионное ПО;

- организацию универсального доступа к приложениям предприятия;

- поставку рабочих станций и серверов;

- программные комплексы CRM, ERP;

- IP-телефонию офиса.

Что такое интеграция? Работа с заказчиком предполагает консалтинг (наряду с разработкой проектного решения) в абсолютном соответствии поставленным задачам. В рамках осуществления проектов заказчиков проводится:

- мониторинг имеющихся информационных и телекоммуникационных средств и оценка вероятности их применения во время решения задач;

- анализ и создание требований к системе на базе исходной информации по структуре, перечню и связям реализуемых задач;

- создание структуры интегрированной информационной сети.

Что такое интеграция? Во время данной работы приемлемо использование только апробированных технологических решений. Здесь нельзя экспериментировать и отрабатывать новые технологии.

Крупные предприятия, которые обладают обширным штатом специалистов в сфере информационных технологий, обычно могут справиться с этой задачей собственными силами.

Для достижения целей маркетинга, реализации маркетинговой деятельности предприятия должны изыскать средства на финансирование собственной маркетинговой программы. Это могут быть как собственные, так и привлеченные средства.

Прежде, чем найти требуемую сумму, необходимо рассчитать уровень расходов по каждому направлению маркетинговой политики и стратегии. Эти данные отражаются в отдельных статьях бюджета сначала предварительной маркетинговой программы, а затем - в бизнес-плане маркетинга, получающего силу обязательного к исполнению документа. ^[13]

---