Файл: Трудовые конфликты в организации: типовые причины и методы профилактики (Трудовые отношения в организации).pdf

Введение

Тема курсовой работы "трудовые конфликты в организации: типовые причины и методы профилактики".

Выбор данной темы обусловлен проявленным к ней интересом с моей стороны. Она заинтересовала меня тем, что, при углублении и обработки литературы по данному вопросу возникает возможность, проанализировав причины возникновения трудовых конфликтов и методов их профилактики, можно спрогнозировать и вовремя предотвратить часто встречающиеся проблемы кадровой политики организации, что немало важно при создании собственного бизнеса. В связи с такой распространенностью проблемы, данная тема является актуальной и в настоящий момент.

Таким образом, целью моей курсовой работы является изучение процесса предотвращения трудовых конфликтов в организации.

Объектом исследования являются трудовые конфликты.

Предметом – профилактика трудовых конфликтов.

Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:

1) рассмотреть сущность и классификации трудовых отношений;

2) провести анализ трактовки понятия «трудовой конфликт»;

3) рассмотреть структура трудовых конфликтов и типовые причины его возникновения;

4) провести анализ подобранной литературы по теме курсовой;

5) рассмотреть с теоретической стороны методы профилактики трудовых конфликтов.

К историографии вопроса я подошел наиболее серьезно. Для определения понятия трудовых отношений и трудовых конфликтов в первой главе я использовал словари: Прохоров А.М. «Советский энциклопедический словарь» (1985г.), Шведовой Н.Ю. «Ожегов С. И. Словарь русского языка: 70000 слов» (1990г.), Солганик Г.Я. «Толковый словарь: Язык газеты, радио, телевидения: Около 6000 слов и выражений» (2002г.), Чемохоненко А.Н. «Современный толковый словарь русского языка» (2002г.), Скворцова Л.И. «Толковый словарь русского языка: Ок. 65 000 слов и фразеологических выражений/ С.И. Ожегов» (2008г.). Так как, на мой взгляд, они наиболее точно и понятно излагают его.

Классификация трудовых отношений, представленная в моей курсовой работе взята из книги Уварова В.Н «Трудовое право» (2000г.). А классификация трудовых конфликтов – из книг: Лукашевич Н. П. «Социалогия труда» (2001г.) и Емельянов С.М. «Управление конфликтами в организации » (2006г.).

Во второй главе мы разбирали причины возникновения трудовых конфликтов и методы их профилактики в организациях по книгам: Якокка Л. «Карьера менеджера» (1990г), Гришина Н.В. «Производственные конфликты и их регулирование»(1982г.) и Петровская Л.А. «о понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта» (1977г.)

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка. Общий объем составляет 39 страниц.

Глава 1. Теоретические основы трудовых конфликтов в организации

1.1. Трудовые отношения в организации

Для того, чтобы понять суть трудовых отношений в организации обратимся к разъяснению таких понятий как: «организация», «труд», «отношение» и «трудовые отношения».

Организация – объединение людей, совместно реализующих программу или цель, и действующих на основе определенных правил, и процедур. Применяется к биологическим, социальным и некоторыми техническими объектам, фиксируя динамичность закономерности, т.е. относящиеся к функционированию, поведению взаимодействия частей; обычно соотносится с понятиями структуры, системы, управления.^[1]

Труд - 1.Целесообразная деятельность человека, направленная на создания с помощью орудий производства материальных или духовных ценностей, необходимых для жизни людей. Умственный труд и физический труд, люди труда (трудящиеся, высок.). Разделение труда. Охрана Труда. 2. Работа, занятие, тяжелый труд, дневные труды. Заплатить за труд. 3. Усилие направленное к достижению чего ни будь. С трудом добиваешься чего-нибудь. Не дал себе труда подумать (не захотел подумать). Без труда не вынешь и рубку из пруда. 4.Результат деятельности, работы, произведение. Научный труд. Список печатных трудов. 5. Привитие умений и навыков к какой-нибудь профессиональной, хозяйственной деятельности как предмет школьного преподавания. Уроки труда. Преподаватель по труду. Трудовое соглашение. Трудовая книжка.^[2]

Отношения – тот или иной характер поведения, обращения кого-либо с кем-либо.^[3]

Трудовые отношения – отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), в интересах, и по управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (Часть в ред., Федерального закона от 5 мая 2014г. № 116-ФЗ; вступившего в силу с 1 января 2016 г.)^[4]

Таким образом мы можем объединить смысловые значения данных понятий, в результате мы получим, что трудовые отношения в организации – это взаимоотношения между организацией (в лице первого руководителя, или временно исполняющего обязанности такового) и работника, основанные на трудовом договоре, заключаемом ими в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Классификаций, как и оснований для их создания огромное количество, это связано в первую очередь с их сложной структурой. В их основе лежит множество факторов сравнения:

• относительно правового регулирования:
  • регулятивные
  • охранительные
  • общие отношения (те отношения, в которых закрепляются типичные положения для всех работников без исключения, они позволять обеспечивают единство регулирования. Данные отношения не требуют специальных юридических фактов: по зарплате, обязанность работодателя заплатить за труд и право работника получить эту зарплату.)
  • специальные отношения (такие отношения учитывают особенности труда различных категорий работников. Они требуют правовую норму, а также требуют наличие юридического факта: доплаты, компенсации, сверхурочные.)
• по виду трудовых отношений:

1. Сами трудовые отношения, которые возникают в результате:

· заключения индивидуального трудового договора

· заработной платы

· рабочего времени и времени отдыха

· трудовой дисциплины

· охраны труда

· материальной ответственности (некоторые авторы уточняют, что ими являются стороны трудовых отношений, которые несут ответственность за ущерб, причиненный одной стороне по вине другой).

Эти отношения характеризуются потребностью оградить себя и свое имущество от причиненного вреда третьими лицами. Стороны их - это стороны трудовых отношений, в частности: работник и работодатель. Возникают данные отношения только в случае наличия противоправных действий, причинивших ущерб (вред). У большинства работников не возникают такие отношения. Отношения повлекшие материальную ответственность бывают двух видов:

1) материальная ответственность работодателя, причинившего вред работнику трудовым увечьем или нарушением его права на труд;

2) материальная ответственность работника, причинившего ущерб имуществу работодателя.

1. Иные трудовые отношения, возникающие на основе трудовых.

• коллективные отношения (вид отношений трудового коллектива с работодателем, его администрацией)

При возникновении трудовых отношений работник включается в трудовой коллектив данного производства, становится его членом. Отношения трудового коллектива с работодателем, его администрацией возникают по поводу установления условий труда, оплаты, улучшения социально-бытового и культурного обслуживания работников и других вопросов управления организацией, так же могут регулироваться коллективным договором.

• организационно-управленческие (социально-партнерские)

Такие отношения возникают в результате участия работников и их представителей в организации и управлении коллективным трудом. Субъектами таких отношений выступают работодатели и работники, а также их представители. Такие отношения возникают в связи с принятием локальных нормативных (правовых) актов, регу­лирующих условия труда работников данной организации; в связи с ведением коллективных переговоров и заключением коллективных договоров и соглашений по социально-трудовым вопросам. Участником соглашений может выступать и тре­тье лицо – орган исполнительной власти или местного самоуправления. Эти отношения сопутствуют трудовым отноше­ниям, для работника они возникают с момента вхождения его в коллектив. В этих отношениях реализуются нормативные, правоприменительные и управленческие полномочия работников организации и их представителей.

• отношения по занятости и трудоустройству (это отношения, основанные на поиске подходящей работы и получения направления на нее.) Они возникают:

1) между службами занятости и гражданами ради содействия в поиске подходящей работы и трудоустрой­ства, организации общественных работ и содержания безработных;

2) между службой занятости, работодателями для обмена информацией и направления граждан на работу;

3) между гражданами и работодателями для заключения трудового договора на основании направления службы занято­сти.

Обычно эти отношения предшествуют трудовым, но могут и сопутствовать или приходить им на смену.

• по профессиональной подготовке (подготовке кадров, профотбору и повышению квалификации).

Включают в себя три группы связей: ученические, повышение квалификации и руководство обучением. Участниками их являются - ученик на производстве или работник, повышающий квалификацию или осваивающий вторую профессию для совмещения профессий, с одной стороны, и работодатель - с другой, третий их участник - обучающий имеет связь с той и другой стороной этих отношений.

• по надзору за охраной труда и трудового законодательства.

Данные отношения возникают между государственными трудовыми инспекциями, специализированными инспекциями, профсоюзными органами и их инспекциями, с одной стороны, и должностными лицами администрации, работодателем - с другой. Эти отношения обеспечивают охрану. Они возникают по отношению к работнику вместе с возникновением его трудовых отношений, обеспечивая их нормальное функционирование.

• процессуально – трудовые отношения (рассмотрения трудовых споров)

Они возникают в результате проведения специальной оценки условий труда и применения норм условий труда. Они возникают между сторонами коллективного трудового спора: трудовом коллективом уполномоченного им органа, профсоюза, работодателем, отраслевым органом управления. При этом спор может рассматривать: суд, согласительная комиссия, примирительные комиссии, трудовой арбитраж, посредник, 3х сторонняя комиссия по социальному партнёрству и регулированию социально экономических и трудовых отношений. Эти отношения сопутствуют трудовым или приходят им на смену.

К данному виду отношений В.Н.Уваров^[5] относит также социально экономические отношения. Некоторые авторы сюда же причисляют социально-партнерские отношения представителей работников, работодателей и органов исполнительной власти.

По данному вопросу существуют различные мнения. В отдельных классификациях, например, отношения, возникшие на основании заработной платы, относятся не к непосредственным (основным) а к дополнительным.

Рассматривая деление трудовых отношений на виды, можно было заметить их разносторонность, которая предполагает наличие некоторых препятствий в разграничении их от отношений, возникающих в других отраслях права. Пытаясь преодолеть некоторые неточности в понимании рассмотренных отношений в особенности побочных отношений, в разумной степени некоторые из них были раскрыты, что может способствовать их выделению среди других отношений не относящихся к сфере трудового права.

• по временному критерию производственные отношения делятся на:

1. предшествующие (занятость, трудоустройство, профессиональная подготовка)
2. сопутствующие - это отношения которые могут и не возникать, но возникнув продолжаются одновременно с трудовыми.

К сопутствующим относятся:

• 1. правовые связи, которые возникают с применением различного ряда льгот, несвязанных с применением трудовых обязанностей;
  2. поощрения, не входящие в систему зарплаты;
  3. правовые связи, возникающие при применении мер дисциплинарного взыскания.