Добавлен: 04.07.2023
Просмотров: 303
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты интернет-маркетинга
1.1 Интернет-маркетинг как один из инструментов интернет-бизнеса
1.2 Эффективность применения интернет-рынка
2.1 Общая характеристика деятельности «СкатЭлектро»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности
2.3 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности Интернет - магазина «СкатЭлектро»
Предлагаемые проектные мероприятия по содействию потребителю нацелены на:
- ознакомление его с новым товаром и услугой,
- убеждение сделать покупку,
- увеличение количества товаров, покупаемого одним посетителем или заказчиком,
- поощрение непрерывности покупок и т. д.
Основными методами в этом случае выступают премии, бесплатные образцы продукции или их демонстрационные версии, скидки, лотереи и т. д.
Решив прибегнуть к стимулированию сбыта, прежде всего, необходимо определить цели, выбрать необходимые средства стимулирования.
Рассмотрим предлагаемые средства стимулирования сбыта в Интернет-магазине «СкатЭлектро» (табл1 ).
Таблица 1
Предлагаемые средства стимулирования сбыта «СкатЭлектро»
|
Средства |
Описание |
Предлагаемые мероприятия |
|
Товар по льготной цене (скидки) |
При предложении товара на его ценнике размещается предложение о снижении обычной цены. |
После одной покупки, сделанной в магазине, покупатель приобретает право на 5% скидку при покупке следующего товара, а после двух покупок, единовременная скидка составляет 10%. |
|
Премии (подарки) |
Товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара. |
Так как все товары в магазине имеют цену довольно высокую цену, то предложение подарков ограничено , но может быть предложена в качестве подарка книга о. |
|
Призы (конкурсы, лотереи, игры) |
В результате покупки или участия в лотерее предоставляется возможность выиграть денежный приз, путевку на отдых или товар. |
Предлагается проведение лотерей к Новому году, 8 марта, к открытию |
Каждый из названных приемов и инструментов стимулирования сбыта имеет свои достоинства и недостатки, что необходимо учитывать при обосновании их использования (табл. 2).
Таблица 2
Достоинства и недостатки предложенных инструментов стимулирования сбыта
|
Инструмент стимулирования |
Достоинства |
Недостатки |
|
Скидки с цены |
Рост объема сбыта; наглядность и удобство в использовании |
Возможно их отрицательное воздействие на престиж товарной марки; недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, что однако может быть преодолено в Интернете при использовании специализированного программного обеспечения |
|
Премии |
Стимулирование роста объема продаж при незначительном росте расходов по сбыту; привлечение дополнительного контингента покупателей |
Кратковременный эффект воздействия на потребителей вследствие ответных действий конкурентов — недостаточно сильный стимул для постоянных потребителей |
Таким образом, интернет - торговля развивается и становится все более востребованной, поэтому тем магазинам, которые уже сегодня предлагают свои товары в розничной сети Интернета следует подумать о том, чтобы упрочить свои позиции, найти постоянных и верных покупателей своего товара, которые не уйдут к конкурентам при появлении новых магазинов. Именно на то, чтобы привлечь новых покупателей и сделать уже имеющихся покупателей «СкатЭлектрое» необходимо направить предложенные в работе мероприятия.
Основной эффект, целью достижения которого являются все разработки. является получение дополнительных доходов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Распространение глобальной сети Интернет привело к существенным изменениям в общественной жизни, которые отражаются в новых формах взаимодействия между индивидами. Основанные на сетевом принципе, эти формы ведут к повышению покупательской способности и эффективности интернет-организаций и интернет-торговли в целом. В настоящее время большинству торговых организаций выгодно иметь интернет-магазин, поскольку данное направление бизнеса имеет свои уникальные преимущества, которые объясняются: значительной экономией времени на организацию торгово-логистических процессов, относительно низкими затратами, практически полном отсутствии потребности в торговых помещениях и др.
Развитие интернет-рынка в нашей стране является главной задачей для большинства российских компаний. Если некрупные компании могут задуматься над использованием рекламы в Интернете, то практически все крупные предприятия стараются не упустить возможности продвигать свою компанию и продукцию с помощью Всемирной сети. Преимущество Интернет-маркетинга заключается в расширении возможностей охвата целевой аудитории, в гибком управлении рекламными коммуникациями. Елавное то, что даже скромный бюджет может гарантировать максимальную отдачу.
Для современной экономической ситуации Интернет-маркетинг является панацеей от многих проблем. И это справедливо для различных сфер бизнеса. С тем, что главенствующая роль рекламы заключается в мотивации потенциальных покупателей на приобретение товаров, не поспоришь. Однако утверждать, что одна лишь реклама способна убедить человека удовлетворить потребность путем совершения покупки, значит, переоценить ее влияние и недооценивать интеллект потребителей.
В целом, достоинства данных способов рекламирования обеспечивают серьезный приток рекламодателей - вероятно, в ущерб традиционным медиа. Ориентация на эффективность - главный тренд в современном мире рекламы, в которой на данный момент лидирует Интернет-реклама.
Так объем рекламы посредством сети Интернет растет, и в 2015 году прирост составил 20 %, что в 5 раз больше прироста объема рекламы посредством телевидения. Можно сделать прогноз об увеличении роли Интернет-рекламы как перспективного способа продвижения.
Всей рекламной деятельности электронная и мобильная реклама придает новое измерение: с помощью сети Интернет и радиотелефонной связи компании получают возможность передавать свои рекламные объявления на компьютеры/телефоны целевых групп потребителей в режиме реального времени и в больших масштабах.
Постоянный мониторинг европейских электронных рынков позволяет отслеживать актуальные тенденции и применять новейшие интернет- технологии на электронных площадках России.
Поэтому реклама остается действенным инструментом, с помощью которого компании получают возможность наиболее эффективно реализовывать свои маркетинговые мероприятия и делать процесс товародвижения максимально управляемым.
Магазин «СкатЭлектро» предлагает широкий ассортимент продукции.
Магазин «СкатЭлектро» уже имеет своих поставщиков, а так же постоянных клиентов, в числе которых находятся мелкие фирмы и ИП.
Последовательность работы интернет-магазина «СкатЭлектро»:
1. Предоставление клиенту информации о товаре (услуге);
2. Получение заказа от клиента (заказ осуществляется через заполнение формы, процедуру регистрации);
3. Получение оплаты;
4. Отправка оплаченного товара.
На основании исследования маркетинговой деятельности интернет магазина «СкатЭлектро» можно сделать вывод что, сдерживающим фактором торговли является отсутствие интересных мотивационных предложений покупателям. «СкатЭлектро» не предоставляет ни скидок, ни бонусов, в то время как этот аспект маркетинговой политики очень актуален в других Интернет-магазинах.
Интернет - торговля развивается и становится все более востребованной, поэтому тем магазинам, которые уже сегодня предлагают свои товары в розничной сети Интернета следует подумать о том, чтобы упрочить свои позиции, найти постоянных и верных покупателей своего товара, которые не уйдут к конкурентам при появлении новых магазинов. Именно на то, чтобы привлечь новых покупателей и сделать уже имеющихся покупателей «СкатЭлектрое» необходимо направить предложенные в работе мероприятия.
Основной эффект, целью достижения которого являются все разработки. является получение дополнительных доходов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Вишал Рао. Секреты электронного бизнеса. – М.: АСТ, 2011. – 321 с.
- Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: учебное пособие для магистрантов. - Таганрог: ТРТУ, 2012.- 57 с.
- Грей К. Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами: практическое руководство. - М.: Дело и Сервис, 2012. – 218 с.
- Губанов Д А., Новиков Д.А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. - М.: Издательство физико-математической литературы, 2015. – 655 с.
- Денисова А.Л., Молоткова Н.В. Электронная коммерция: основы организации и ведения бизнеса: учебное пособие. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО ТГТУ, 2012. – 88 с.
- Иванова В., Клесова С., Линдхольм П., Лукши О. Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров, центр исследования проблем развития науки РАН. - М., 2012. – 327 с.
- Калинина А.Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция: учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2012. – 148 с.
- Калужский М.Л. Электронная коммерция: маркетинговые сети и инфраструктура рынка: Монография. – Омск.: ОмГТУ, 2014. – 328 с.
- Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / пер.с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2014. – 314 с.
- Белихина О. Эффективное заражение // Рекламодатель: теория и практика. - 2014. - №6 – С. 12
- Бородулина К.Б. Особенности электронной коммерции в России // Экономика и социум. – 2015. - №5 (18). – С.470- 571
- Воронина Ю. Продвигаются по сетям // Российская Бизнес-газета. – 2014. - № 10 (898). – С. 15-19
- Зварич Э. Всегда ли вирусный маркетинг - малобюджетный инструмент продвижения? // Рекламодатель: теория и практика. - 2013. - №3. – С. 24
- Зюзина Н.Н. Модель управления рисками как фактор стабилизации экономики // ФЭС: Финансы. экономика. стратегия – 2013. - №11. – С. 15-23
- Каневский Е. Внедрение системы управления проектами на практике // Финансовый директор. – 2013. - №3. – С. 9-11
- Курманов В.В. Современные тенденции развития интернет-маркетинга и электронной торговли в России // Вестник ЮУрГУ. Сер. Экономика и менеджмент. - №3. - 2013. – С. 28-36
- Мельник И.О. К вопросу об управлении проектами разработки и внедрения информационных систем электронной коммерции. проблемы и решения // Обозрение прикладной и промышленной математики. – 2014. -№ 3. – С. 546-548
- Холмогоров В. Интернет-маркетинг : краткий курс: учебник. – СПб. : Питер, 2013. – 272с.
- Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2015 году [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.akamssia.rn/knowledge/market_size/icl4044, (дата обращения 14.04.2016).
- Рынок интернет-рекламы остается самым быстрорастущим сегментом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gorodskoyportal.ru/rostov/news/news/5587429, (дата обращения 14.04.2016)
- Хабрахабр. Интернет-коммуникации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://habrahabr.ru/blogs/pr/41920/ (Дата обращения: 14.04.2016).
- Электронная торговля в России 2015 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.datainsight.ru/ (Дата обращения: 14.04.2016).