Файл: Корпоративная культура.pdf

Рис. 6. Упрощенная схема внутрикорпоративного сайта компании

Итак, эффективной культурой можно назвать такую корпоративную культуру, которая помогает компании воплощать стратегию своего развития, добиваться поставленных целей и результатов. При том, что ценности, стратегия, миссия каждой организации индивидуальны, существуют универсальные индикаторы хорошо развитой корпоративной культуры.

Подводя итог можно отметить, что эффективную корпоративную культуру будет отличать следующее:

слаженность, взаимодействие, так называемый «командный дух» (team spirit);

преданность своей организации и готовность соответствовать ее стандартам;

высокая требовательность к качеству труда;

удовлетворение работой и гордость за ее результаты;

готовность к переменам, вызванным требованиями прогресса и конкурентной борьбой, невзирая на всяческие трудности и препоны.

Грамотная сформированная корпоративная культура характеризуется тем, что ключевые ценности компании активно поддерживаются и разделяются почти каждым членом организации.

Другими словами, чем больше сотрудников признает ключевые ценности, чем больше они преданы им, тем сильнее культура организации, и соответственно, такая культура будет обладать большим влиянием на поведение членов организации.

Одним из самых заметных результатов эффективной корпоративной культуры является низкая текучесть кадров. Такая культура демонстрирует единодушие в мнении сотрудников о том, что является целью организации и за что она выступает, что, в свою очередь, рождает сплоченность коллектива, верность и преданность организации, и следовательно, желание покинуть данную организацию пропадает.

Таким образом, показателями эффективной корпоративной культуры являются: высокий образовательный уровень работников, трудовая активность, согласованность действий, мотивация работников, постоянное совершенствование и развитие работников, коэффициент внедрения знаний и навыков, коэффициент профессиональной компетенции, горизонтальная система управления, ориентированность на стратегические (долгосрочные) цели и творческие возможности. 

Чтобы эффективно управлять организации, руководству компанией «БСС» необходимо формировать корпоративную культуру и уметь на нее влиять. Другими словами, необходимо понимать, какие элементы существующей культуры надо развивать, а от каких – отказаться. Важно в комплексе оценить организацию бизнес-процессов и эффективность взаимодействия сотрудников в них. Для этого применяется анализ и диагностика корпоративной культуры. В целом, следует отметить, что умение анализировать и оценивать корпоративную культуру способствует принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности организации.

Заключение

Таким образом, корпоративная культура – это общие ценности, верования и убеждения, которые разделяются всеми или почти всеми членами команды. Носителями корпоративной культуры являются сами сотрудники, но формальное признание существования ее в организации осуществляется через внутренние документы в виде кодекса корпоративной этики или кодекса корпоративного поведения.

Корпоративная культура различных организаций имеет общую, схожую структуру, которая обязательно включает корпоративную философию (ценности, мифы и ритуалы), внешний образ компании, и, непосредственно, носителей корпоративной культуры, то есть персонал организации.

Корпоративная культура организации будет эффективной, тогда, когда организация имеет высокий доход, не зависящий от конкретных людей; может в короткие сроки подстроиться под любые изменения внешней среды; декларируемые ценности ценятся; репутация организации работает на саму компанию, принося доход; сотрудник четко знает, какая в организации корпоративная культура, и может описать ее в нескольких предложениях.

Формирование корпоративной культуры происходит в несколько этапов. Зарождается корпоративная культура вместе с появлением самой компании. На этом этапе определяется миссия компании, базовые ценности. С дальнейшим развитием корпоративной культуры начинают также формироваться стандарты поведения руководства и сотрудников компании, зарождаются собственные традиции компании, разрабатывается символика.

Объектом данной работы выступила фармацевтическая компания «БСС». Миссия компании – обеспечении населения высококачественными лекарственными препаратами и товарами медицинского назначения. Политика руководства в отношении персонала, такова, что компания строит свои планы развития, опираясь на людей, на их профессиональные качества, навыки и умения, ведь все результаты определяются людьми. 

Корпоративная культура компании опирается на следующие Мотивирующие факторы: принадлежность к сильной культуре рождает гордость за организацию; популярность, репутация и авторитет компании воспринимаются как личные; сплоченность коллектива помогает успешно трудиться; миссия компании помогает осмыслить личные цели трудовой деятельности; в сопоставлении с корпоративными ценностями осознаются и анализируются личностные ценности работника; приобретаются навыки общения и коммуникации; реализуются мотивы творческой инновационной деятельности; осуществляется профессиональный и карьерный рост.

Формирование и укрепление корпоративной культуры должно стать неотъемлемой частью стратегического и оперативного управления бизнесом и постоянно находиться в поле зрения высшего руководства. Развитие корпоративной культуры дает организации ряд преимуществ: снижается конфликтность, улучшаются деловые взаимоотношения, уменьшаются непродуктивные затраты времени, работники становятся более адекватными, растет лояльность клиентов и экономическая эффективность.

Базовым моментом, дающим начало становлению корпоративной культуры, является четкое определение правил игры, формализация и регламентация отношений, которые находят выражение в официальных документах. В компании «БСС» это кодекс поведения, который регламентирует поведение сотрудников, описывает идеологию компании и содержит строгие правила поведения на работе, описывает политику в отношении соучредителей, руководства и клиентов. 

Проведенный анализ показал, что конечная цель корпоративной культуры организации – экономическая, а именно получение максимальной прибыли посредством совершенствования управления человеческим потенциалом, отсюда можно сделать вывод, что эффективная корпоративная культура – та, которая помогает компании воплощать стратегию своего развития и добиваться поставленных целей.

Список использованных источников и литературы

Аброськина В. Д. Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность предприятий // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Москва, октябрь 2013 г.). – М.: Буки-Веди, 2013. – С. 106-108. 

Андреева И.В. Организационная культура / И. В. Андреева, О. Б. Бетина. – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. – 293 с.

Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т. Ю. Базаров. – М.: Академия, 2015. – 320 с.

Гибсон Дж.Л., Организации: поведение, структура, процессы / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 220 с.

Груздев А.Л. Формирование корпоративной культуры в условиях конкуренции / А.Л. Груздев, Л.А. Груздева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 7. – С. 72-76.

Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. – М., «Вильямс», 2000.

1. Заглумина Н.А. Особенности формирования корпоративной культуры в учреждении // Руководитель автономного учреждения. – 2015. – № 9. – С. 58-67.
2. Катковская И. В. Организационная культура предприятия и ее влияние на организационную эффективность // Молодой ученый. – 2016. – № 15. – С. 305-308. – URL https://moluch.ru/archive/119/32918/ (дата обращения: 09.08.2019).
3. Коваленко С. В. Влияние корпоративной культуры предприятия на организационную эффективность / С. В. Коваленко, О. И. Юрасова // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 3. – С. 279-282.

Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития / В. В. Козлов. – М., 2014. – 269 с.

Колесников А. В. Корпоративная культура: учебник и практикум [Электронный ресурс] / А. В. Колесников. – М.: Юрайт, 2017. – 167 с. URL: https://biblio-online.ru/bcode/401381

1. Корпоративная культура и управление персоналом туристской организации: учебное пособие / Под ред. Е.З. Герчиковой. – Саратов : ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016 – 64 с.
2. Костиков И. В. Кодекс корпоративного поведения. Корпоративное поведение в России / Под общ. ред. И. В. Костикова. – М.: Экономика, 2014.
3. Мануйлова Ю.А. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю.А. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. – 2016. – № 3-1 (72). – С. 143-146.
4. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2018. – 224 с.

Пименова Д.В. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / Д.В. Пименова, О.Г. Бодрова // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2014. – № 3 (11). – С. 66-70.

Погодина Г.Д. Корпоративная культура в компании, или Правила для всех / Г.Д. Погодина // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2010. – № 10. – С. 55-60.

1. Попова М.А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации / М.А. Попова // Научно-практические исследования. – 2017. – № 7 (7). – С. 148-150.
2. Рычкова А. А. Корпоративная культура современной компании. Генезис и тенденции развития. Монография / А.А. Рычкова. – Казань: Бук. – 2015. – 180 с.
3. Семенов Ю.Г. Организационная культура / Ю.Г. Семенов. – М.: Логос, 2016. – 256 с.

Спивак, В. А. Корпоративная культура / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.

1. Шебанова Н.А. «Модное» право: монография / Н.А. Шебанов. – М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2018. – 176 с.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.

БСС - Фармацевтическая компания. URL: // http://ru.bsspharm.com/ (дата обращения: 25.08.2019)

Приложение 1

Экспресс-тест на соответствие корпоративной культуре

Ответьте на каждый вопрос «ДА» или «НЕТ».

1. Вознаграждается ли в Вашей компании ценное для предприятия поведение?

2. Есть ли в компании легенда или романтический герой, который является неофициальным образцом для подражания для сотрудников?

3. Легко ли соглашается руководитель отдела компании на сотрудничество в рамках общих целей, программ действий, распределения ресурсов?