Файл: Проектные структуры управления (1. Теоретические аспекты применения проектных структур управления).pdf

-высокая конкуренция на рынке (два основных конкурента «Сибиряк» и «Культбытстрой»);

-нестабильное положение на рынке и доля рынка компании постоянно меняется (то в большую, то в меньшую сторону);

-падение цен за квадратный метр;

-подорожание цен на стройматериалы;

-снижение покупательной способности;

-обесценивание национальной валюты, что привело к увеличению цены на импортное оборудование;

-ужесточение СНИПов и ГОСТов в области качества строительства;

-новые технологии, которые удешевляют строительство дорогостоящие; Таким образом, в таких условиях компании необходимо стремиться

-снизить себестоимость строительства. А это возможно при уменьшении продолжительности сроков строительства и целевого распределения бюджета.

Цель разработки мероприятий – переход ООО «Монолитхолдинг» на полноценный 3й уровень зрелости проектного управления. Основной задачей является – решение проблем, а именно:

-непонимание выгод от ПУ некоторыми сотрудниками;

-не все сотрудники поддерживают внедрение ПУ;

-нет систематического плана по развитию персонала в области ПУ;

-проблема с документацией на предстоящие торги;

-нет поддержки со стороны организации на уровне корпоративной культуры.

Проблемы, выделенные в компании можно разбить на две группы: с персоналом и документами:

-проблемы с персоналом: непонимание выгод от ПУ некоторыми сотрудниками; не все сотрудники поддерживают внедрение ПУ; нет систематического плана по развитию персонала в области ПУ; нет поддержки ПУ со стороны организации на уровне корпоративной культуры;

-проблема с документацией: просрочка документации на предстоящие торги.

Все перечисленные проблемы с персоналом завязаны на двух основных причинах. Во-первых, нет систематической программы обучения и оценки персонала проектному управлению. А во-вторых, денежная мотивация персонала в конце проекта не завязана на его результатах и на личном вкладе каждого участника в проект. Что касается корпоративной культуры в области управления проектами, то она начинается, прежде всего, с обучения персонала и понимания что, как и зачем они делают.

Направления изменений в области персонала:

Составление плана обучения и оценки отношения к ПУ

Введение системы KPI

Как известно работа компании начинается с персонала. А эффективная работа персонала начинается с получения знаний и компетенций в своей должности. Выше мы выяснили, что проблемы с персоналом возникли из-за того, что не все понимают выгоды ПУ не только для компании, но и для себя, поэтому не поддерживают новые правила работы и не хотят работать. Система обучения персонала в ООО «Монолитхолдинг» представляет собой систематический план, но не для всех работников. Обучение в области ПУ проводилось в начале внедрения и иногда сейчас, имеет только график обучения – систематизированного плана обучения и оценки персонала в области проектного управления нет. На сегодняшний день 33 сотрудника имеет непосредственнее отношение к управлению проектами, которые входят в 5 команд проекта. Исследование, проведенное Национальным центром качества образования персонала США, показало, что 10-процентное увеличение затрат на повышение образовательного уровня работников увеличивает их производительность на 8,6%.

Для каждой группы работников должен быть разработан свой план обучения и оценки. Цель обучения – получение новых знаний, компетенций, увеличение производительности труда. Основные проблемы в компании: срывы сроков, бюджетов и не всегда техническим надзором работы принимаются с первого раза, т.е. качество. Именно эти аспекты мы предлагаем холдингу обучения персонала. Сейчас на рынке существует множество заведений, повышающих квалификацию работников. Мы изучили предложение на рынке образовательных услуг в г. Красноярске и выбрали 2 компании с наиболее подходящими для нас курсами: «Русская школа управления» и «Академия Айти». Обе эти компании имеют сертификаты, работают на рынке образовательных услуг более 15 лет.

Таблица 5. План обучения проектных групп

Источник: составлено автором

Далее приведем программы обучения, которые мы выбрали для переобучения персонала.

Таблица 6.Программа обучения

Содержание

Источник: составлено автором

После проведенного обучения, в декабре необходимо провести оценку персонала в области знаний проектного управления и отношения к нему. Для сбора мнений по использованию ПУ в компании составим анкету с 5 открытыми вопросами:

1.Назовите выгоды от использования ПУ, которые вы увидели

2.Назовите недостатки от использования ПУ, которые вы увидели

3.Изменилось ли ваше мнение о проектном управлении после обучения?

4.Какие изменения при использовании ПУ коснулись именно вас?

5.Хотели бы что-то изменить в ПУ компании? Если да, то что?

Анкеты заполняются анонимно. Проводит опрос, собирает анкеты и обрабатывает результаты сотрудник отдела кадров. После подведения итогов результаты докладываются на очередном совещании руководителю и командам проекта. Данный опрос позволит просмотреть динамику отношений персонала к проектному управлению в компании, а еще, что немало важно, сотрудники могут сами предложить какие-либо изменения для совершенствования проектного управления. Данный опрос целесообразно проводить после всех обучений в конце года, чтобы сотрудники успели применить приобретенные навыки на практике.

Для того, чтобы посмотреть чему научились сотрудники в период обучения предлагаем в конце года провести деловую игру. Симуляционные деловые игры по управлению проектами – это тренинги-кейсы, которые в игровой форме воссоздают среду проекта (цели, задачи, бюджет, команду и т.д.). Игры позволяют:

-на практике освоить специфику различных областей управления проектами;

-закрепить практические навыки применения теоретических знаний, полученных в ходе очных тренингов по управлению проектами;

-проверить уровень профессионализма в области управления проектами;

-совместно с тренером и командой проанализировать ключевые решения, определившие дальнейший ход и результаты проекта, резюмировать слабые и сильные стороны сложившегося сценария развития проекта, сформировать наиболее эффективный путь реализации проекта;

-получить «усвоенные уроки» многомесячных и многолетних проектов в сжатые сроки – за 1–2 дня;

-подготовить команду специалистов к ведению значимого проекта, сэкономить время и бюджет на построение эффективной команды;

-повысить эффективность работы проектной команды за счет наработки практики совместного управления проектом, сплочения команды в ходе достижения единой цели;

-улучшить взаимодействие, отработать навыки коммуникаций в команде;

-выявить по итогам игры ошибки и недоработки, которых впоследствии удастся избежать в «живых» проектах;

-приобрести комплексный опыт управления проектами не ценой дорогостоящих ошибок, допускаемых в рабочих проектах, а абсолютно безопасными для компании симуляционными методиками;

-оценить уровень готовности команды специалистов к запуску важного проекта или получить объективный критерий уровня подготовки того или иного специалиста.

В Красноярске, как уже отмечалось ранее много учебных заведений для подготовки и переподготовки специалистов. Тренинговое пространство Creative Hall, которое находится в центре Красноярска. Предлагает проведение деловых игр. Компания предлагает множество игр: «Таежная история», «Фабрика изобретений», «Креативная студия», «Шедевр» и другие.

В нашем случае, чтобы команда попрактиковалась и проявила свои знания в области управления проектами, мы выбрали игру «Мост». Краткое описание игры: Участники игры получают практических опыт работы в команде, выступая в роли сотрудников строительной компании. Инженерам и строителям необходимо сконструировать и построить из имеющихся материалов мост через глубокое ущелье высоко в горах, по которому жители горной деревни имели бы возможность перевозить обозы с грузом. При этом мост должен отвечать жестким требованиям заказчика (длина, ширина, высота, грузоподъемность, дизайн, стоимость и др.) и быть возведен в строго указанное время. Финальное испытание возведенной конструкции подведет итог работы бригад. Продолжительность игры 3 часа.

В ходе игр между участниками распределяются проектные роли, происходит постановка конкретных задач, формируются требования, ограничения, сроки и другие критерии проектов. В конце всей игры оцениваются результаты выполнения заданий, а также разбирается эффективность действий каждого из участников и всей команды проекта в целом. По итогам игры можно будет сделать вывод о результатах прошедшего обучения. Стоимость игры 15000 за 30 человек и за каждого дополнительного 500 рублей.

Таблица 7. Мероприятия изменений в области персонала

Источник: составлено автором

Таблица 8. Сводная таблица мероприятий, для решения проблем в области персонала