Файл: Процессы принятия решений в организации (Глава 1. Характеристика управленческих решений).pdf

Таким образом, принятие управленческого решения в ЗАО “Центрофорс” проходит несколько стадий: разработка, согласование, утверждение, документальное оформление. И на каждой стадии выполняют свои должностные обязанности сотрудники в меру своих полномочий, компании.

В результате, достигается принятие управленческого решения и внедрение его в производственный процесс, где далее происходит анализ эффективности принятия данного управленческого решения.

2.3 Оценка управленческих решений и их место в процессе управления

Принятие управленческого решения на предприятии ЗАО «Центрофорс» процесс долгий и трудоемкий, который влияет на его эффективность в первую очередь. Чтобы принять решение необходимо пройти 4 ступени, до его официального принятия и контроля. Порой в условиях неопределенности решение необходимо принять мгновенно, и чтобы она было максимально эффективно.

Итак, построим дерево проблем предприятия по принятию решений.

Приятие и реализация решений

Длительность процесса подготовки решений

Длительность процесса принятия решений

Ответственность только на генеральном директоре

Рисунок 2.4 – Дерево проблем

Итак, проблемы процедуры принятия решения:

1. Длительность процесса подготовки решений.
2. Длительность процесса принятия решений.
3. Ответственность только на генеральном директоре.

Рассмотрим пути решения данных проблем, рис. 2.5.

Пути решения проблем

Внедрение Регламента принятия решений

Упорядочение процессов и времени принятия и реализации решений

Распределение ответственности за принятие решений между участниками процесса

Рисунок 2.5 – Дерево решений

Итак, альтернативы по совершенствованию процесса принятия решений:

1. Внедрение Регламента принятия решений.
2. Упорядочение процессов и времени принятия и реализации решений.
3. Распределение ответственности за принятие решений между участниками процесса.
4. Оставить все без изменений.
5. Привлечь стороннюю организацию.

С целью определения пути решения проблемы мы использовали экспертный метод.

1. Определяем вес каждого параметра по степени важности, чтобы в итоге была единица.
2. Задаем сравнительную шкалу
3. Баллы экспертов умножаем на вес
4. Сравниваем, выбираем максимальное.

Таблица 2.4 – Экспертный метод

Таким образом, из рекомендаций по оптимизации процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений наиболее оптимальной является принятие «Регламента процесса принятия управленческих решений». Мы предлагаем использовать «Регламент процесса принятия управленческих решений» с целью распределение основных обязанностей между структурными подразделениями предприятия в процессе принятия. В результате также сократиться сам процесс подготовки и реализации решений, так как исключены из процесса менеджеры компании.

Заключение

Анализ теоретических основ принятия управленческих решений в организации позволил сделать следующие выводы:

Ключевым звеном управленческой деятельности, является принятие решений. Принимаемые решения вызывают интерес не только у сотрудников компании, но и у клиентов, поставщиков, инвесторов и государства. Какие решения, насколько они приняты своевременно, каковы их последствия для сотрудников и общества – это вопросы, которые всегда вызывают определенный резонанс. Именно по ним оценивается сотрудниками эффективность менеджмента. Из этого следует, что современный руководитель должен владеть не только широким спектром профессиональных управленческих компетенций, но и способностью генерировать и внедрять новые управленческие знания.

Анализ хозяйственной деятельности ЗАО «Центрофорс» позволил сделать следующие выводы:

Принятие управленческого решения на предприятии ЗАО “Центрофорс” процесс долгий и трудоемкий, который влияет на его эффективность в первую очередь. Чтобы принять решение необходимо пройти 4 ступени, до его официального принятия и контроля. Порой в условиях неопределенности решение необходимо принять мгновенно, и чтобы она было максимально эффективно.

Наиболее оптимальной рекомендацией по совершенствованию процесса принятия решений является принятие «Регламента процесса принятия управленческих решений». Отсутствие адекватных инвестиционных решений по проекту явилось причиной многих неудач на предприятии в достижении требуемой эффективности таких проектов. Данный регламент позволит принимать решения продуктивно и с наименьшими затратами.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // Российская газета, 2014. – № 7.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 30.12.2012) // Парламентская газета, 10.08.2011. – № 151-152.
3. Архипов А., Баткилина Т., Калинин В. Государство и малый бизнес: финансирование, кредитование и налогообложение// Вопросы экономики, 2011 - №4, 35 с.
4. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления// Российский экономический журнал, 2011. – 25 с..
5. Джаарбеков С. М. Налогообложение малого бизнеса: правильно выбираем форму осуществления деятельности// Консультант, №4, 2012 – 20 с..
6. Афанасьев В. Малое предпринимательство в решении проблемы занятости / В.Афанасьев // Рос. экон. журн. 2009. № 10. 40-46 с.
7. Аксёнова К.А. Управление предприятием: Конспект лекций – М: Приор-издат, 2011. – 378 с.
8. Антикризисное управление: Учеб. пособие для технических вузов /В.Г. Крыжановский, В.И. Лапенков, В.И. Лютер и др.; Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушина.-М: ПРИОР, 2008.-432 с.
9. Брагин В.А. Управленческие решения: учебное пособие. - М.: ФГУ НИИ РИНКЦЭ, 2011.
10. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: ИНФРА, 2012. – 251 с.
11. Возилова Е.В. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие. - Челябинск: ЧОУ ВПО ЮУИУИЭ, 2011.
12. Вайсман А., Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Высшая школа, 2012. - 462 с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Юнити, 2010. - 275 с.
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Юнити, 2012. – 198 с.
15. Голубков Е. П. Какое принять решение? - М.: Экономика, 2012. – 352 с.
16. Голубков Е. П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2011. – 266 с.
17. Доусон Р. Уверенно принимать решения. - М.: ЮНИТИ, 2010. – 478 с.
18. Журавлева М.М. Управленческие решения: конспект лекций. - Иркутск: ИГТУ, 2011
19. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник. - СПб: Андреевский издательский дом, 2011.
20. Игнатьева А.В, Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 157 с.
21. Карпов А.В. Процессы принятия решений в структуре управленческой, деятельности // Психологический журнал. 2012. - № 1. - 63-77 с.
22. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений. М.:ИНФРА, 2011. – 226 с.
23. Кузьмина Т.И. Управленческие решения: учебное пособие. - М.: МГОУ, 2011.-352 с.
24. Ларионов О.И. Теория и методы принятия решений. ¾ М.: Феникс, 2012. – 378 с.
25. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Эксмо, 2011. – 247 с.
26. Цыгичко В. Н. Руководителю - о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 320 с.
27. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 379 с.