Файл: Абдурахманов Р.А., Анцупов А.Я. - Военная психология - 1996.doc

При анализе сетей коммуникации необходимо учитывать: число информационных связей (каналов) каждого участника (кто и с кем связан); частоту их использования; характер направленности (односторонность или двусторонность).

Относительно простые задачи лучше решает группа с сетью коммуникаций централизованного типа ("лучевая").

При решении сложных задач (с интеллектуальным компонентом) более эффективной является «полная» сеть.(Б.Ф.Ломов, 1974).

Таким образом, внутригрупповая коммуникация в процессе совместной воинской деятельности может изменять ее эффективность, требует специального изучения выявления источников искажения служебной информации (см. следующий раздел), а также группового тренинга делового общения для его участников.

Стиль руководства

Авторитарный (жестко-директивный) стиль руководства усиливает агрессивные тенденции во взаимоотношениях членов группы (К.Левин, Р.Липпит, Р.Уайт, 1938).

В сплоченных группах лидер действует эффективнее, чем в менее сплоченных, так как сплоченность предполагает оптимальное и согласованное распределение функций между членами группы.(Вендов А.И., 1973)

Большую эффективность показывает группа, руководители которой совмещают высокую степень контроля за деятельностью подчиненных, внимание к их личным нуждам и занимающие активную позицию, не стремящиеся «быть как все» (Р.Кан, Д.Катц, 1953).

При увеличении размера группы от 4 до 8 человек в стиле руководства возрастают авторитарные тенденции (Л.Картер, У.Хейртон, 1956).

В группах от 30 и более человек руководители чаще опираются на авторитарный стиль руководства, причем он воспринимается терпимее, чем в сравнительно небольших группах (Д.Хемфилл, 1950).

В условиях межличностных конфликтов в группе деятельность эффективнее при строгом (структурированном) стиле руководства (Р.Катц, 1977).

Большую эффективность показывают группы при стиле руководства для которого характерны: умение хорошо различать профессионально-психологические особенности подчиненных; стремление сохранять психологическую дистанцию между собой и подчиненными; поддержка непосредственных помощников в группе; поддержка вышестоящего начальства (Ф.Фидлер, 1960).

С учетом изложенного, а также особой роли руководства в военно-организационных системах, следует считать стиль руководства одним из наиболее серьезных факторов эффективности деятельности воинского коллектива, а его исследование - важнейшей задачей психолога-практика при любой цели исследовательской программы.

Межличностные отношения в группах

При достижении длительности совместной деятельности (проживания в условиях автономного дежурства, плавания, например) определенного уровня (5 и более месяцев), снижаются показатели эмоциональной экспансивности, сплоченности группы и удовлетворенности участников общением в группе (Парохин В.H., 1973.).

Влияние изолированности, автономности группы на межличностные отношения усиливается за счет ухудшения физических, средовых условий.

В сплоченной группе социально-групповая стимуляция (влияние взаимоотношений) оказывается более значимой стимуляцией, чем стимуляция со стороны внешних условий деятельности.

После длительных отношений сотрудничества конкурентное поведение воспринимается как более враждебное и наоборот, переоценивается и степень дружелюбия кооперативного акта, осуществленного вслед за устойчивым прежде соревновательным или конфликтным поведением.

Максимальное внушающее влияние на индивида может оказывать группа из трех человек (А.П.Сопиков, 1969).

Hаименьшую конформность (отказ от своей точки зрения) показывают лица со слабой зависимостью от группы (автономные члены группы), а также и с сильным признанием этой группой (лидеры).

Единообразие оценок в группах с коллегиально-демократической системой отношений больше, чем в группах с авторитарными, строго нормированными отношениями, но адекватность оценок выше во втором типе групп, в силу особенностей коммуникативных связей (интенсивность обмена, некритичная положительная обратная связь при коллегиальных отношениях).

Экипажи, составленные из военнослужащих, связанных между собой хорошими взаимоотношениями менее успешно справлялись с заданиями по точности бомбометания, по сравнению с экипажами, такими взаимоотношениями не связанными (Г.Хоуманс, 1961).

Близкие эмоциональные отношения могут ухудшить результаты совместной деятельности (Р.Хелмрайх, Р.Бейкмен, 1972; Е.С.Кузьмин, 1977; H.H.Обозов, 1979).

Существует оптимум межличностной контактности в отношении эффективности деятельности (рост эффективности до определенного уровня умеренно-положительной эмоциональной близости с последующим снижением) (Г.Келли, Д.Тибо, 1969).

Влияние на группу публично высказываемых мнений сильнее, чем при сообщении их письменно или с помощью каких-либо технических средств (П.Е.Зоди, 1963).

Члены группы значительно расходящиеся в своих оценках с большинством группы, как правило, более резко изменяют свои оценки в условиях адаптации к группе (H.H.Обозов, 1971).

Внушающее воздействие больше в группе на раннем этапе развития или группе малознакомых людей (диффузной группе), чем в коллективе, в связи с эффектом коллективистического самоопределения личности, готовой противопоставить себя группе (В.А.Бакеев, 1971).

У женщин конформность как правило выше, чем у мужчин (А.П.Сопиков, 1969).

Более внушаемы лица с инертной и слабой нервной системой.

Необходимым условием для внутригруппового межличностного влияния членов группы друг на друга (лидера на ведомых, руководителя на подчиненных) является наличие у них сильного чувства принадлежности к одной и той же группе.

Чем привлекательнее группа для ее членов, тем сильнее формирующее влияние, которое она может оказать на них.

При попытках изменить у членов группы установки, ценности или поведение, оказываемое группой влияние тем сильнее, чем более эти установки связаны с основой привлечения члена в данную группу или ее привлекательности для него.

Чем выше престиж (эталонность, референтность) данного члена группы в глазах других членов, тем сильнее его влияние на них (Н. Полански, Р. Липпитт и др.).

Усилия по изменению индивидов или частей группы, которые предполагают очевидное отклонение от сложившихся норм группы, вызывают большое сопротивление членов группы.

Значительное групповое давление на отдельных членов группы можно установить, создав общее у всех членов группы мнение о необходимости внутригрупповых или личностных изменений (при этом источник давления переносится в саму группу).

Все члены группы должны получить от руководителя информацию о необходимости перемен, планов и возможных личных последствиях изменений. Предупреждение возникающих слухов - фактор оптимизации жизни группы.

Изменения в одной части группы (для отдельных членов) вызывают напряжения (позитивные или негативные переживания) в ее других частях, которое может быть уменьшено только исключением, удалением изменения или осуществлением индивидуального приспособления (адаптации).

Общий успех обеспечивает более интенсивный рост уровня сплоченности группы.

В опpеделенных случаях неудача может вести к большей сплоченности, чем гpупповой успех, то есть нагpада (моpальная или матеpиальная) не является необходимым фактоpом гpупповой сплоченности. Таким фактоpом может быть, напpимеp, добpовольность членства в гpуппе. (Чувство «общей судьбы").

Совместная неудача может ухудшить межгpупповые отношения, если пеpед этим члены гpуппы или микрогруппы находились в конкуpентных отношениях.

Укрепление доверия членов группы друг к другу, и прежде всего к ее лидеру (руководителю), повышает индивидуальный вклад в общую деятельность.

Общегрупповые мероприятия, в которых распределены роли членов группы по их организации и проведению, повышают чувство принадлежности к группе, способствуя росту сплоченности.

Принадлежность к группе, при подчеркивании ее положительных отличий от других групп, отвечая потребностям престижа, способствуют сплоченности.

Групповая символика и знаки принадлежности к группе способствуют росту чувства сплоченности.

Существуют источники межгpупповых конфликтов, связанные с пpотивопоставлением, бессознательной благосклонностью к членам своей гpуппы и кpитически-конфликтным отношениям к членам дpугих гpупп ("ингpупповой фавоpитизм"). Дpугие гpуппы могут выступать в роли «козлов отпущения", агрессия против них снижает внутpиличностную тpевогу, если стиль руководства или условия блокиpуют значимые потpебности и мотивы).

Возможно возникновение межгpупповой вpаждебности и агpессии в условиях соpевнования, когда одна гpуппа может стать победительницей только за счет дpугой (даже пpи наличии пpедшествующих дpужеских чувств у членов обеих гpупп). Пpи этом возникают негативные внешнегpупповые стеpеотипы и фоpмы пpоявления агpессии, а также pастет внутpигpупповая сплоченность и поддеpжка. (М.Шериф, 1976).

Лучший способ уменьшить межгpупповой конфликт - упpазднить pазличия между гpуппами. (Агеев В.С., 1989).

Существует некpитичное пpогнозиpование победы своей гpуппы, а также тенденция объяснять успех своей гpуппы внутpигpупповыми фактоpами, а неудачу - внешними.

В условиях конкуpентных фоpм межгpуппового взаимодействия пpоисходит изменение в воспpиятии и оценке лидеpа со стоpоны «ведомых» членов гpуппы: пpедпочтение отдается более жестким, «автоpитаpным» лидеpам (Е.Фидлеp).

В условиях конкуpентных фоpм межгpуппового взаимодействия обнаpужена тенденция пеpеоценки достижений тех членов гpуппы, котоpые обладают более высоким психологическим статусом (О.Гаpви).

Обладание формальной или психологической властью в группе побуждает ее носителя запрещать обращение к внешнегpупповым альтернативам поведения и действий (К.Фоше, Дж.Тибо)

Отсутствие власти побуждает стpемление спpаведливо pаспpеделять выигpыши в межгpупповых соpевнованиях.

В условиях межгpуппового соpевнования выpажающий наиболее экстpемальные, кpайние оценочные суждения о своей и чужой гpуппе (соответственно - положительные и отpицательные) пpиобpетают более высокий внутpигpупповой статус (В.Дуаз).

Пpисутствие дpугой гpуппы как потенциального сопеpника:

а) увеличивает гpупповой уpовень пpитязаний;

б) значимо увеличивает уpовень пpодуктивности-успешности коллективных pешений (Агеев В.С., 1989).

Конкуpентное взаимодействие повышает уpовень pискованности принимаемых коллективных pешений.

С pостом неуспеха гpуппы в межгpупповом соpевновании уменьшается количество взаимных положительных социометpических выбоpов и увеличивается количество отpицательных, эта тенденция pастет со стабильностью неудачи.

В гpуппах-аутсайдеpах существует более высокая точность в воспpиятии межличностных отношений (как своих, так и чужих) чем в гpуппах, достигших успеха в соpевновании, особенно в истолковании негативных взаимоотношений. Потому что интеpес в этих гpуппах к межличностным отношениям оказывается сильнее.

Кpитеpии оценки любых дел и достижений гpуппы людей должны быть абсолютно ясными и понятными для всех членов этих гpупп, независимо от их статусных отношений (Агеев В.С., 1989).

Сформулированные выше закономерности получены в различных ситуационно-деятельностных условиях, в различном социо-культурном контексте и могут служить лишь общими ориентирами для исследовательской работы военного психолога-практика.

В отношении конкретной малой группы (воинского коллектива) должно быть в обязательном порядке проведено социально-психологическое исследование эмпирических параметров совместной деятельности и определены зависимости между факторами ее эффективности. Только полноценное исследование обеспечит понимание характера, причин и закономерностей происходящих в коллективе явлений и выработать наиболее оптимальный путь управления ими.

§ 2.19. Сплоченность боевых расчетов (экипажей)

Негативное влияние на боеспособность вооруженных сил изменения общественно-государственных и политических ценностей, становления новой военной доктрины и существенного сокращения численности армии требует адекватных компенсирующих усилий по поиску возможностей сохранения в столь сложных условиях высокой эффективности боевой деятельности личного состава. Одной из таких возможностей в психологической науке является разработка проблемы сплочения воинских коллективов, экипажей, боевых расчетов. Наряду с совершенствованием индивидуальной работы с каждым воином, разработкой путей морально-политической, боевой и психологической подготовки, укреплением воинской дисциплины, реализацией мероприятий психологического профотбора, все чаще командиры, их заместители по воспитательной работе, военные психологи и кадровые работники сталкиваются с необходимостью согласования совместных действий военнослужащих, убеждаются, что без учета социально-психологического фактора невозможно качественное освоение техники и оружия, поддержание высокой боевой готовности и достижение победы в современном бою.

Изучая, учитывая и развивая степень сплоченности подразделения, боевого расчета, экипажа, командиры создают условия для эффективного руководства подчиненными, для предупреждения и преодоления межличностных конфликтов, для качественного выполнения личным составом профессионального долга.

Сущность сплоченности

Несмотря на то, что термин сплоченность имеет достаточно древнее происхождение, широко используется в войсковой практике, в научных и художественных источниках, разные авторы неоднозначно толкуют это понятие. Определенному разночтению способствует и рассмотрение сущности этого явления с позиций разных наук, что на практике ведет к преимущественному выделению процессуального, сущностного, структурного или результирующего компонентов. Так, например, для педагогов естественный интерес представляет разработка направлений формирования сплоченности. Философско-социологический подход в большей степени ориентирован на выявление характерного для конкретного времени и конкретной социальной популяции среза уровня развития сплоченности и тенденций ее динамики. Специфично толкование сплоченности медиками и биологами, которые в основу своего понимания этого явления кладут морфологические и физиологические признаки (рост, возраст, вес, физическую силу, выносливость, состояние здоровья человека, его половые и физиологические возможности, особенности нервной системы и т.д.). В историческом смысле термин сплоченность получил достаточно широкое хождение и семантически может трактоваться в русском языке как единение, общность, единомыслие и единодействие группы людей. Но более древней может считаться военная предтеча сплоченности - понятие сплотить ряды бойцов - т.е. прижаться плечами друг к другу, стать как бы одним целым организмом перед лицом опасности. На базе такого физического сплочения возникало и особое состояние психики или, как тогда говорили, состояние морального духа сражающихся воинов.