Тема 1. Введение в деловое общение

Задание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной:

• 
  «я хороший - ты хороший»;
  
• 
  «я плохой – ты хороший»;
  
• 
  « я хороший – ты плохой»;
  
• 
  «я плохой – ты плохой».
  

Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения.

«я хороший - ты хороший»; - Человек директор компании его отношение ко всем звеньям компании одинаковое. К своим подчиненным, к потенциальным клиентам, к поставщикам и деловым партнерам он относится на равных и не ставит себя выше их, а пытается найти методы решения конфликтов.

«я плохой – ты хороший»; - Человек пессимистично настроенный к себе очень само критичен и дипресивен. Почти ничего не ожидает от самого себя и полагается на других. Хочет, чтобы ему помогли потому что, думает, что сам не справится.

«я хороший – ты плохой» - Грубый тип людей думают, что все вокруг неправы и винит всех кроме себя. В общении с таким типом людей приходится тяжело. Очень легко задеть его эго сказав, что виноват в данной ситуации именно он.

«я плохой – ты плохой» - Очень самокритичные люди, которые не ждут что им помогут, но и сами не прикладывают значительного усилий я для достижение своих целей и постоянно переносят планы на будущие.

---

Смотрите также файлы

• Контрольная работа по истории России 6 класс Вариант 1 Часть а предками русских, украинцев и белорусов были.doc

• Реферат дисциплина Анализ финансовохозяйственной деятельности часть 1 Тема Анализ коммерческого риска студент группы эн1220(2).docx

• Менеджмент.docx

• Педагогическая практика в дошкольных образовательных организациях для детей с нарушениями интеллекта.pdf

• .docx