ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 222
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Курстық жұмыс | Н 3-1.1.34-2022 1 баспа 10.04.2023 |  |
«Қарым-қатынас психологиясы» пәні бойынша
-
ТАПСЫРМА
| 3. Есепке-түсініктеме жазбаларының негізгі тараулары (жұмыстары) | Орындау кестесі | |
| Көлемі, % | Орындау уақыты | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| 5. Жобаның (жұмысты) жинақтау мерзімі | | |
| 6. Қорғау | | |
Кафедра мәжілісінде бекітілген «______»_____________20___ ж. хаттама № ______Жетекшісі:_____________________ _____________________ ___________________________/қызметі/ /қолы/ /аты-жөні/МазмұныКіріспе.....................................................................................................4
-
ЭМОЦИЯЛЫҚ ҚАҚТЫҒЫСТАР ТҮСІНІГІ.............................................6
* пейзажды бақылау;* жабық Гүлдерді, фотосуреттерді, басқа да жағымды немесе қымбат заттарды қарастыру;* күн сәулесінде шомылу (нақты немесе психикалық) ;· таза ауамен тыныс алу;· мақтау, мақтау және т. б.Қоғамда адамдар арасындағы әр түрлі қақтығыстар әрқашан пайда болды және көрінді: тұлғааралық және отбасылардан әлеуметтік-таптық және мемлекетаралық. Адамдар арасында пайда болатын белгілі бір қақтығыстарға тап болып, ақыр соңында сынақ пен қателік арқылы соңғысын жоюдың қажетті құралдары мен тәсілдерін тапты. Алайда, бұл жағдайда қақтығыс құбылысының өзі, оның негізі мен шешу механизмі түсінілмеді. Ғасырлар бойы адамға көп әрекет ету және тым аз ойлау қасиеті тән болды. ( М. Хайггедер).Жанжал (лат. conflictus) -- қақтығыс немесе күрес, дұшпандық қатынас; Тараптардың әрқайсысы екінші Тараптың мүдделеріне сәйкес келмейтін және қарама-қарсы позицияны ұстануға ұмтылатын жағдай.Қақтығыс жағдайларын конфликтология зерттейді.Конфликтология -- кез-келген деңгейдегі қақтығыстардың пайда болу, пайда болу, даму, аяқталу заңдылықтары туралы ғылым. Жанжал өте күрделі әлеуметтік және психологиялық құбылыс болып табылады, оны зерттеудің сәттілігі көбінесе қолданылатын әдістердің бастапқы әдіснамалық және теориялық алғышарттарының сапасына байланысты. Төменде қарастырылған мәселелерді шешу қақтығыстың мәнін, конфликтологияның объектісі мен тақырыбын анықтауға байланысты белгіленген қиындықтарды жеңуге ықпал етуі мүмкін.Көптеген қақтығыстарды талдау көрсеткендей, қақтығысушылар, әдетте, қақтығыстың нақты себептерін тұжырымдай алмайды, олардың беткі жағында жатқан және терең себептердің салдары болып табылатын ең мазасыз сәттерге "ілінеді".1.БӨЛІМ. ЭМОЦИЯЛЫҚ ҚАҚТЫҒЫСТАР ТҮСІНІГІ1.1 Жанжал. Оның түсінігі мен мәніТәжірибе көрсеткендей, жанжал көбінесе жағымсыз эмоциялармен және шиеленіс, мазасыздық, қызғаныш, қызғаныш, дұшпандық, реніш, ашуланшақтық, ауырсыну, жарақат, стресс, апатия, ашу, ашу және т. б.Қақтығыс жеке пәнді зерттеу объектісіне айналғанына қарамастан, оған деген көзқарас жалпы қоғамда тез өзгермейді. Кейбір адамдар кез-келген жолмен жанжалдан аулақ болуға тырысады, басқалары олардың өмірінде қақтығыстар жоқ екенін дәлелдейді, ал басқалары ант беру, біреумен күресу әлі жанжал емес деп санайды. Қақтығыстың қолда бар анықтамаларының арасында екі негізгі тәсілді алға тартуға болады.Жалпыланған (кең) немесе конфликтологиялық тәсіл қақтығысты қарама-қарсы тараптардың, күштердің және т.б. кез-келген қақтығысы ретінде қарастырады. Бұл жағдайда тастың жерге құлауы, екі қозғалатын доптың соқтығысуы, доптың теннис ракеткасына соғуы мұның бәрі де жанжал. Басқаша айтқанда, "қақтығыс" ұғымын қақтығыспен сәйкестендіру сияқты, ал "қақтығыс" пен "қарама-қайшылықтар" көлемі жағынан салыстырмалы ұғымдарға айналады.
Қақтығыс пікірлердің, ұстанымдардың, көзқарастардың және т.б. қақтығыс ретінде қарастырылатын тағы бір тәсіл қақтығыс субъектісінің болуын, яғни санасы бар, өзін және айналасын бағалай алатын, келіп түскен ақпаратқа эмоционалды түрде жауап бере алатын, жеке пікірі бар адамның болуын болжайды. Басқаша айтқанда, бұл өзара әрекеттесетін тараптардың адамдық мәніне баса назар аударатын психологиялық тәсіл. Бұл тұрғыда қақтығыс психологиялық құбылыс болып табылады.Қақтығысты психологиялық құбылыс ретінде қарастыруда үш негізгі бағытты ажыратуға болады: олардың бірі қақтығыста оның мінез-құлық аспектісін, екіншісін қарама-қайшылықтарды қабылдауды, ал үшіншісі оны өзара әрекеттесу түрі ретінде қарастырады.Мінез-құлық антагонизмін немесе жанжалды әрекеттерді баса көрсететін бағыт оларды қақтығыстың қажетті құрамдас бөлігі деп санайды немесе жай ғана қарама-қайшылықтар болса, бірақ жанжал әрекеттері болмаса (төбелес, шайқас, Соғыс және т.б.), онда жанжал іс жүзінде жоқ деп санауға болады. Жанжал тек мінез-құлық немесе жасалған әрекеттер арқылы болады. Сонда сізді ренжіткен барлық жағымсыз эмоциялар, тәжірибелер жанжал емес.Тағы бір бағыт мүдделердің, мақсаттардың, мотивтердің және т. б. объективті қалыптасқан антагонизммен қақтығыстың болуын мойындайды. Осы мақсаттарға жету жолдары, өмірлік жоспарлар мен принциптер және т.б. туралы әртүрлі мақсаттары, құндылықтары, пікірлері мен идеялары бар адамдар қақтығыстың ықтимал тасымалдаушылары болып табылады. Алайда, біз өздеріңіз білетіндей, біз түбегейлі қарама-қарсы көзқарастарды ұстана аламыз, әртүрлі мотивтер мен мақсаттарға ие бола аламыз, бірақ сонымен бірге ұрыспаймыз, ұрыспаймыз, агрессия көрсетпейміз. Бұл қайшылықтардың сыртқы іске асырылуы оларға әлеуметтік мән береді, бірінші бағыт авторлары қарсылық білдіреді. Біз қарама-қарсы позицияларда тұра аламыз және сонымен бірге бір-бірімізге құрметпен қарай аламыз, түсіністік, ортақ нүктелер табуға тырысамыз немесе жеткілікті негіздер болмаса да, өзара жойылуға дейін қыңырлықпен күресуге болады.Үшінші бағыт қайшылықтардың өзін емес, субъектінің оларға деген көзқарасын, оларды қабылдауын баса көрсетеді. Американдық зерттеуші Д. Майерс өзінің "Әлеуметтік психология" кітабында жанжалды қабылдаудың осы маңызды аспектісін қарастырады. Ол қақтығысты "іс-әрекеттің немесе мақсаттың сәйкес келмеуі"деп анықтайды. Көбінесе бұл қарама-қайшылықты жағдайды шешуді қажет ететін міндет ретінде қарауға мүмкіндік бермейтін және олардың назары оның шешілмейтіндігіне байланысты болатын үйлесімсіздік. Есіңізде болсын, сіз өзіңізді басқаша әрекет ету мүмкін емес болып көрінген жағдайларға қалай тап болдыңыз, содан кейін шығу оңай және жақын болды.
"Қақтығыс" ұғымы бастапқыда, қақтығыстың өзі сияқты, қарама-қайшылықтар, әртүрлі, полярлық мағыналар байланысты. Шынайы көзқарас тек жалған болса ғана өмір сүре алатындығына ұқсас, жақсылық зұлымдықтың болуын болжайды (жақсы жаман және т.б.)."Қақтығыс биполярлық құбылыс ретінде әрекет етеді -- қарама-қайшылықты жеңуге бағытталған тараптардың белсенділігінде көрінетін екі принциптің қарама-қайшылығы". Қақтығыс әлеуметтануындағы көрнекті заманауи теоретиктердің бірі Али р.Дарендорф кез-келген қақтығыс "екі элементтің қатынастарына"байланысты деп санайды. Қақтығысқа бірнеше топ қатысса да, олардың арасында коалициялар құрылып, қақтығыс қайтадан биполярлық сипатқа ие болады.Жанжалдың тараптары бір-бірімен байланысты және бір уақытта қарама-қарсы. Бір-бірімен байланысы жоқ екі адамның қақтығысын елестету мүмкін емес. Ортақ және бір мезгілде бір-бірін жоққа шығаратын мүдделердің, қиылысатын мақсаттардың, құндылықтардың, өзара әрекеттесу мотивтерінің болуы міндетті шарт болып табылады. Мүдделердің қарама-қайшылығы бір-біріне сәйкес келмейтін кем дегенде екі позицияның, мотивтердің және т.б. болуын және жалпы шешім қабылдай алмауды қамтиды. Бұл "полюстер" бір-бірін сол және оң, жақсылық пен жамандық, жоғары және төмен және т.б. деп болжайды және олардың қарсыласуы тек өзара әрекеттесу кезінде мүмкін болады.1.2 Жанжалдың пайда болуыЖанжал жанжалды жағдай болған кезде пайда болады, онымен байланысты емес, бұл процесті түсіну мүмкін емес.Жанжал жағдайы-жанжалдың себебін іске қосудың бастапқы, жанжал алдындағы кезеңі. Көрсеткіш, дәлірек айтсақ, қақтығыс жағдайының көрінісі-белгілі бір субъектілердің қарым-қатынасындағы шиеленіс жағдайы. Шиеленіс-бұл субъектілердің санасы мен өзара әрекеттесуінің ерекше жағдайы, шындықты қабылдау мен бағалаудың нақты жағдайы. Шиеленіс-жанжал жағдайының жалпылама белгісі. Шиеленіс кешіктірілген қайшылықтар немесе Қайшылықтар субъектілерінің белгілі бір сана деңгейін және оларды шешу қажеттілігін, қалыптасқан жағдайдың олардың мүдделеріне сәйкес .стігін түсінуді көрсетеді. Бір сөзбен айтқанда, шиеленіс-бұл жанжал, олар айтқандай, есікті қағатын жағдай.Жанжалдың басталуы оның себептерінің кешенінің болуын болжайды. Мотив-бұл себеп емес, субъектілердің ниеттерін белгілеу, бұл оларға іс-әрекеттің барабар негіздемесі болып көрінеді. Мотивтер жанжалды жағдайды белсенділікке, сондай-ақ Тараптардың бірінің мүдделеріне қайшы келетін жаудың мінез-құлқына және өз әрекеттеріне түрткі ретінде бағалау негізінде қалыптасады.Жанжалды әрекеттің жарияланған себептері әрдайым нақты бола бермейді, оны кейбір жағдайларда қақтығысушы тараптар да түсінбейді. Кездейсоқ емес: мотивтер саналы және подсознание принциптерін біріктіреді.