Файл: Практические кейсызадачи, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам.docx

Скачать файл (0,43Мб)

Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.10.2023

Просмотров: 26

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Степень приоритетности в таблице 21 определяем по значению весовых коэффициентов соответствующих показателей в таблице 20.

Таблица 20 — Оценка конкурентоспособности ООО СК «Чеховские медведи» и его конкурентов

Показатели	Вес. коэф.	ООО СК «Чеховские медведи»		Конкуренты
				«ДЮСШ 5»			«Нептун»
		Балл	взвеш. оценка	балл	взвеш. оценка	балл		взвеш. оценка
Факторы, характеризующие фирму
Репутация (имидж)	0,069	4	0,276	5	0,345	4		0,276
Квалификация менеджеров высшего звена	0,063	5	0,315	5	0,315	5		0,315
Квалификация персонала среднего звена	0,062	4	0,248	5	0,31	4		0,248
Текучесть кадров	0,045	5	0,225	4	0,18	4		0,18
Факторы, характеризующие производство и оказание услуг									0
Расширение структуры услуг	0,064	5	0,32	5	0,32	4		0,256
Качество услуг	0,065	5	0,325	5	0,325	4		0,26
Контроль качества предоставляемых услуг	0,049	5	0,245	5	0,245	4		0,196
Факторы, характеризующие маркетинговую политику
Маркетинговая стратегия	0,061	4	0,244	5	0,305	3		0,183
Каналы сбыта	0,067	4	0,268	5	0,335	4		0,268
Реклама	0,068	4	0,272	5	0,34	4		0,272
Итого	1	45	2,738	49	3,02	40		2,454

Таким образом, по данным таблицы 21 выявлено, что наиболее слабыми сторонами в деятельности ООО СК «Чеховские медведи» по сравнению с его конкурентом – «ДЮСШ 5» являются реклама и каналы сбыта, относящиеся к показателям второй и третьей групп приоритетности соответственно. Именно этим направлениям следует уделить особое внимание в будущей деятельности ООО СК «Чеховские медведи»». Также к слабым сторонам относятся квалификация персонала среднего звена, отсутствие на данном этапе маркетинговой стратегии.

Внутренний анализ направлен на определение сильных сторон и возможностей ООО СК «Чеховские медведи», что позволяет выделить достоинства и конкурентные преимущества услуг предоставляемых ООО СК «Чеховские медведи»

Проведем анализ качества услуг ООО СК «Чеховские медведи», используя цепочку ценностей М. Портера (рисунок 13).

Таблица 21 — Конкурентный профиль «ООО СК «Чеховские медведи» по отношению к «ДЮСШ 5»

Показатели	Отклонение					Степень приоритетности
	-2	-1	0	1	2
Факторы, характеризующие фирму
Репутация (имидж)						1 степень
Квалификация менеджеров высшего звена	приобретают репутацию территорий с					6 степень
Квалификация персонала среднего звена						7 степень
Текучесть кадров						10 степень
Факторы, характеризующие производство и оказание услуг
Расширение структуры услуг							5 степень
Качество услуг							4 степень
Контроль качества предоставляемых услуг							9 степень
Факторы, характеризующие маркетинговую политику
Маркетинговая стратегия							8 степень
Каналы сбыта							3 степень
Реклама							2 степень

Содержание каждого элемента отражено в таблице 22.

Вспомогательные виды деятельности	Инфраструктура фирмы: планирование, финансы, информация
	Технологическое развитие, исследование, разработки
	Управление и развитие человеческих ресурсов
	Снабжение
Основные виды деятельности	Входная логистика	Операции	Выходная логистика	Маркетинг и продажи	Обслуживание

Прибыль

Рисунок 13 — Ценностная цепочка Портера

Таблица 22 — Элементы ценностной цепочки Портера для ООО СК «Чеховские медведи»

Виды деятельности	Элемент	Содержание
Основные виды деятельности на выдачу патента по состоянию на 2020 г.	Внутренняя логистика	Прием и хранение материалов (начальные компоненты). Контроль запасов и распределение начальных компонентов
	Операции	Преобразование начальных компонентов в конечный продукт
	Внешняя логистика	Хранение и распределение конечной продукции
	Продажи и маркетинг	Обеспечение наличия продукта на рынке и его реклама
	Обслуживание	Установка и послепродажное обслуживание
Вспомогательные виды деятельности (не добавляют ценность продукту)	Снабжение	Закупка ресурсов
	Разработка технологий	Разработка продукта, процессов и ресурсов
	Инфраструктура	Планирование, финансирование, информационные системы, менеджмент
	Управление персоналом	Рекрутинг (набор), отбор, обучение, вознаграждение и мотивация

Прибыль

Вспомогательные виды деятельности	Инфраструктура фирмы: планирование заездов основывается на плановых и фактических показателях объема продаж. Весь ассортимент товара производятся по стандартам качества, и соответствующим ГОСТам
	Разработка технологий: самые новейшие технологии, что позволяет нам привлекать новых клиентов и крупные контракты, гарантирует стабильный рост на рынке климатического оборудования.
	Управление персоналом: отдел кадров осуществляет набор, подбор и отбор персонала. На предприятии применяется система аттестации персонала, система повышения квалификации персонала.
	Снабжение: ресурсы приобретаются как у российских так и у зарубежных поставщиков. Связи с поставщиками закрепились годами
Основные виды деятельности	Внутренняя логистика: склад является объектом внутренней логистики	Операции: со склада комплектующие подаются в производство, где распределяются по цехам	Внешняя логистика: конечный продукт отправляется в розничную продажу и в доставку покупателям	Продажа и маркетинг: отдел продаж производит анализ продаж. Отдел маркетинга проводит рекламные мероприятия по увеличению объема продаж	Послепродажное обслуживание осуществляется по гарантийному обязательству (гарантия установки 1 год)

Рисунок 14 — Ценностная цепочка Портера для ООО СК «Чеховские медведи»

В соответствии с рисунком 14, предполагается, что деятельность ООО СК «Чеховские медведи» может быть разделена на основную и вспомогательную. Основные виды деятельности связаны с процессом продвижения услуг потребителю и включают в себя внутреннюю и внешнюю логистику, маркетинг и продажи, а также обслуживание. Вспомогательные виды деятельности включают снабжение, разработку технологий, управление персоналом, обеспечение инфраструктуры компании.

Кейс-задача № 4

^{В современных условиях, запросы, предъявляемые к предоставлению информации, не могут быть удовлетворены бухгалтерским бюджетным отчетом. Иными словами, сложность в понимании экономического содержания статей отчетности, их взаимосвязь между собой, несоответствующий современным стандартам ведение бухгалтерского учета, все это усложняет провести анализ денежных потоков в организации. Возрастает потребность в получении оперативной информации, а не контроля уже фактов хозяйственной деятельности. По причине недостатка данных, появляется необходимость самостоятельного формирования информации, с разных уровней обобщения, при этом учитывая характер требуемой информации. [29]}

^{Для проведения анализа денежных потоков ООО СК «Чеховские медведи», за основу была взята методика формирования денежного потока государственного учреждения здравоохранения, разработанная научными сотрудниками кафедры финансы и кредит Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, по аналогии с коммерческой организации. Предложенная авторами методика помогает объективно оценить состояние денежных потоков в бюджетной организации. [30]}

^{Для проведения анализа денежных потоков, были взяты данные отчета о финансовых результатах деятельности ООО СК «Чеховские медведи», за два последних года (2020-2021.).}

^{При помощи разработанной методике, был получен отчет о движении денежных средств в ООО СК «Чеховские медведи».}

^{Результаты расчетов показывают, что за анализируемый период основные доли объема денежного потока ООО СК «Чеховские медведи» приходятся на финансовую и инвестиционную деятельность учреждения, небольшая часть денежных потоков занимает текущая деятельность, что наглядно представлено на рисунке 2.}

^{С 01.14 по 01.15 гг., чистый денежный поток в организации увеличился на 65297,18 тыс. рублей или на 126 %, что является для организации положительным моментом.}

^{Такое увеличение чистого денежного потока было достигнуто, за счет всех трех направлений деятельности организации, по текущей деятельности увеличение составило 6295,85 тыс. рублей, по инвестиционной деятельности увеличилось на 29634,01 тыс. рублей, и по финансовой деятельности на 29367,32 тыс. рублей.}

^{Далее были проанализированы денежные потоки по отдельным направлениям деятельности: текущей, инвестиционной, финансовой.}

^{Анализ текущей деятельности показал, что с предыдущем годом сумма увеличилась на 6295,85 тыс. рублей или на 24,31 %, что говорит о положительной динамики в работе ООО СК «Чеховские медведи». Увеличение обусловлено, прежде всего, за счет суммарного денежного притока от текущей деятельности на 9387,41 тыс. рублей, при росте суммарного денежного оттока на 56421,7 тыс. рублей или на 27,13 %.}

^{В свою очередь увеличение суммарного денежного потока произошло за счет увеличение по строке «прочие поступления», что составило 94,18% от суммарного денежного потока от текущей деятельности и лишь 5,82% составило от совокупной продажи продукции, товаров, работ и услуг.}

^{Прочие доходы в организации – это, прежде всего государственные субсидии, а также различного рода трансферты.}

^{Рост суммарного денежного оттока, прежде всего, обусловлен увеличением оплатой труда на 45851,9 тыс. рублей или на 28,36% и представлен как самая затратная статья оттока 81,27%, от общей суммы оттока. Так же увеличились расходы, связанные с прочими расходами и составили увеличение на 9711,26 тыс. рублей или 31,35%. По статьям расходов на оплату товаров, работ, услуг так же наблюдается небольшое повышение от общей суммы оттока - 858,555 тыс. рублей или на 5,6 %, что составило в процентном эквиваленте от общей суммы оттока – 1,5%.}

^{Проанализировав денежные потоки организации от текущей деятельности необходимо отметить, что рост суммарного денежного притока составил 104%, а рост суммарного денежного оттока составил 127,13%, что говорит, хотя и о незначительном разрыве, но указывающем на формирование дефицита денежных средств, вследствие чего, это может привести к ухудшению платежеспособности и рассматривается как негативное явление.}

^{Результаты анализ чистого денежного потока по инвестиционной деятельности показывают, что с предыдущем анализируемым периодом суммарный денежный поток увеличился на 97771,26 тыс. рублей или на 121,4 %, что говорит о положительной динамике. Необходимо отметить, что инвестиционная деятельность ООО СК «Чеховские медведи», связана, прежде всего, с приобретением или выбытием нефинансовых (внеоборотных) активов. Основное увеличение денежного притока по инвестиционной деятельности произошло за счет прочих поступлений на 75568,73 тыс. рублей или на 71,9%, что составило 77,29% от суммарного притока. Как правило, прочие поступления - это увеличение материальных запасов. Так же выросла выручка от продажи основных средств и иного имущества на 22202,52 тыс. рублей или на 31,71 %.}

^{Суммарный отток от инвестиционной деятельности увеличился за анализируемый период на 68137,25 тыс. рублей или на 87,06%. Прежде всего увеличение оттока произошло за счет прочих расходов. По строке «Приобретение основных средств и нематериальных активов», наблюдается снижение на 7431,49 тыс. рублей, что говорит о возможном уменьшение выделения денежных средств по этим строкам расходов, что не может положительно влиять на работу ООО СК «Чеховские медведи» в целом.}

^{Необходимо отметить, что суммарный денежный приток от инвестиционной деятельности существенно выше (121,40%), чем суммарный денежный отток от инвестиционной деятельности (87,06%), что указывает на положительную тенденцию в этой сфере деятельности денежного потока.}

^{Хотя, так же необходимо отметить, что при увеличении этой разницы, наблюдается профицит денежных средств, что так же ведет к негативным последствиям для финансового состояния учреждения.}

^{Анализ чистого денежного потока от финансовой деятельности показывает увеличение на 29367,32 тыс. рублей или на 124,29 %, что рассматривается, как положительный факт. Финансовая деятельность ООО СК «Чеховские медведи», связана, прежде всего, с внешним финансированием хозяйственной деятельности учреждения.}

^{Суммарный денежный приток увеличился на 209016,41 тыс. рублей или на 26,42%. Основное увеличение произошло по статье прочие поступления на 150158 или на 26,25%, что составило от суммарного притока финансовой деятельности 71,84 %. Прочие поступления по этому виду деятельности, это увеличение дебиторской задолженности и уменьшение кредиторской задолженности. Так же увеличились поступления денежных средств от бюджетного ассигнования и иного бюджетного финансирования на 58858,41 или на 26,87%, что в целом от суммарного притока составило 28,16%, что положительно оказывает влияние на финансовое состояние ООО СК «Чеховские медведи».}

^{При этом суммарный отток денежных средств по финансовой деятельности так же увеличился на 227061,13 тыс. рублей или на 41,33%. Основная статья расходов представлена прочими расходами, которая составила 100%, от всех расходов по суммарным оттокам от финансовой деятельности.}

^{Рост суммарного денежного притока увеличился на 209016,41 тыс. рублей или на 126,42%. В то время как рост суммарного денежного оттока увеличился на 227061,13 тыс. рублей или на 141,33%, что не может быть оценено положительно, так как сумма оттока превысила сумму притока.}

^{Прежде всего, это может быть связано и с недофинансированием со стороны государственных органов, а также возможно, происходит неправильное распределение финансирования, непосредственно на местах.}

^{Показатель такого результата, говорит, о том, что такая разница может привести к ухудшению платежеспособности организации.}

Кейс-задача № 5

^{Управление денежными потоками любой государственной структуры, в том числе бюджетного учреждения, представляет собой сложную совокупность действий со стороны государства.}

^{Прежде всего, государственные методы управления основаны на том, что субъекты управления вырабатывают директивные команды, неукоснительно выполняя все предписания, поступающие от вышестоящих инстанций.}

^{Доход ООО СК «Чеховские медведи» складывается из основного источника, в виде субсидированных ассигнаций на выполнение государственного задания, объем которого, по проведенным аналитическим данным во второй главе дипломной работы, составляют около 95 % от всего дохода ООО СК «Чеховские медведи» и доходы от предпринимательской деятельности ООО СК «Чеховские медведи», в совокупности, общий объем которых составляет лишь 5 %.}

^{Учитывая при этом современную политику государства в отношении бюджетных организаций, цель, которой постепенно перевести бюджетные организации из дотационных в самодостаточные и самоокупаемые организации. ООО СК «Чеховские медведи», необходимо разрабатывать деловой план, для привлечения дополнительных денежных вливаний в организацию.}

^{Разрабатывая план по совершенствованию денежных потоков, возможно использование методов коммерческих структур. Применить метод прогнозирования денежных потоков. При этом необходимо учитывать существующие условия работы ООО СК «Чеховские медведи», отсутствие функциональных собственных площадей.}

^{Приступая к разработке делового плана для ООО СК «Чеховские медведи», как для организации спортивной, необходимо собрать и изучить информацию о контингенте учеников, в настоящий момент и в ближайшей перспективе, потребности учеников и мотивы.}

^{Затем, на основе полученных данных составить прогноз платежеспособного спроса на услуги, определить динамику ожидаемого потребления услуг по временным периодам с учетом факторов, влияющих на изменение потребностей в данной услуге. Составить прогноз цен, по которым предполагается реализовать данные услуги.}

^{Цены на платные услуги должны формироваться по законам рынка, то есть на основе спроса и предложения.}

^{Так же с помощью делового плана, возможно, привлечь дополнительных инвесторов со стороны.}

^{Тем самым поднимая значимость и престиж ООО СК «Чеховские медведи», что так же способствует росту материальной базы ООО СК «Чеховские медведи».}

^{Все вышеизложенное дает возможность достичь конкурентоспособности за счет оказания уникальных спортивных услуг или традиционных услуг, но с таким высоким уровнем качества, который оправдает в глазах потребителей немалую стоимость этих услуг.}

^{Поскольку, в ООО СК «Чеховские медведи» работают не только узконаправленные специалисты, но и так, же имеется штат тренеров}

^{Так как этот рынок спортивных услуг довольно обширен и многочислен, в нашем городе, необходимо разработать и внедрить в общественные массы рекламную информацию, которая будет способствовать увеличению количества обращений.}

^{Все описанные выше рекомендации можно отнести к краткосрочному планированию в управлении денежными потоками, которые можно внедрить в финансово-хозяйственную деятельность ООО СК «Чеховские медведи» в течение года, на протяжении небольшого отрезка времени.}

^{В этой связи необходимо так же обратить внимание и на планирование действий по оптимизации денежных потоков, для осуществления которых потребуется более долгое время, так называемое долгосрочное планирование по управлению денежными потоками.}

^{В условиях развития экономики страны, для успешного функционирования в дальнейшем, а также рациональному управлению денежными потоками, организации с бюджетным устройством, к каким относится ООО СК «Чеховские медведи», может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга. Потому, как в настоящее время появилась потребность организации во взаимодействии с рыночными структурами, из этого следует, что для грамотного взаимодействия и понимания, необходим современный управленческий подход со стороны бюджетной организации.}

^{В настоящее время организационная структура ООО СК «Чеховские медведи» в полной мере не соответствует современным условиям рыночной экономики. Отсутствует разделение экономической службы, занимающейся платными услугами. На директора ООО СК «Чеховские медведи» ложится много работы, той которой должны выполнять заместители в части финансов и обслуживания, работа финансовой службы распределена неравномерно. Размыты обязанности директора по общим вопросам, отсутствует логичная соподчиненность.}

^{Отсюда следует, что необходима смена роли организатора, которая на сегодняшний день является типичной в условиях централизованного управления, на специалиста в области менеджмента, управленца.}

^{В рекомендуемой структуре необязательно менять количество работников, оно может оставаться в пределах штатного расписания, необходимо конкретизировать обязанности, менять подход и требования к работнику, а также повышать уровень знаний в вопросах современного управления.}