Файл: Глава 2 Заключение Список использованных источников введение.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 257
Скачиваний: 2
операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежнымПереводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль)Прием документов на выпуск международных банковских карт.предоставление дополнительных услуг держателям банковских карт Сбербанка Россииперевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты с использованием электронного терминалаперевод денежных средств по международным банковским картам на счета физических лиц в рублях Российской Федерации и долларах США (ЕВРО) и счета юридических лиц в рублях Российской Федерации с использованием электронного терминалабезналичное перечисление денежных средств по картам АС СБЕРКАРТ на счет физических и юридических лиц в рублях Российской Федерацииоперации по открытию, закрытию и ведению банковских счетов нерезидентов в валюте Российской Федерацииоперации с расчетными чеками Сбербанка Россииоперации с ценными бумагамикассовые операции с физическими лицамивыплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агентаоперации по ведению обезличенных металлических счетов для физических лиц и документальное их оформлениеоказывает консультационные услуги Клиентам по направлениям деятельности Банкаоказывает оперативную помощь Клиентам при возникновении у них затруднении, связанных с совершением банковских операцийучаствует в проведении социологических опросов и анкетировании Клиентов с целью изучения общественного мнения и мотиваций потребителей банковских продуктов1.10 При возложении обязанностей администратора - консультанта (консультанта) приказом по Отделению осуществляет консультационное обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов Сбербанка России, администрированиеклиентского зала, оказывает содействие в переводе клиентов в удаленные каналы обслуживания, а также активно предлагает клиентам приоритетные для банка продукты и услуги с последующим направлением заинтересовавшихся клиентов к специалисту по продажам.1.11 При возложении обязанностей специалиста по продажам приказом по Отделению осуществляетдетальное консультирование клиентов по всем, закрепленным за ним продуктам ЩИ услугам,
оформляет продажи продуктов и услуг, как клиентам, пришедшим в ВСП специально для приобретения данного продукта/услуги, так и клиентам, направленным к нему АК1.12 Осуществляет мероприятия в целях противодействия легализации (отмывания доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (в соответствия с обязанностями и порядком действия данной категории сотрудников предусмотренными в Правилах № 881-5-р от 12.05.2009г.1.13. Соблюдает трудовую дисциплину, правила охраны труда, и техники безопасности на рабочем месте.1.14. Осуществляет в порядке взаимозаменяемости работу в рамках настоящей должностной инструкции в других операционных кассах и дополнительных офисах отделения.2. ПраваМенеджер имеет право:2.1 Взаимодействовать с клиентами и их представителями по запросу и получению необходимой информации для идентификации клиента (установления личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий)2.2 Осуществлять проверку наличия у клиента правоспособности (дееспособности)2.3. Совершать операции в автоматизированных системах в пределах соответствующего доступа.2.4 Подписывать и визировать документы, в соответствии с распорядительными и нормативными документами Банка.2.5 Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.2.6 Знакомиться со всеми поступающими в дополнительный офис документами, необходимыми для осуществления своих должностных обязанностей.2.7 Повышать свой профессиональный уровень и квалификацию в образовательных учреждениях профессионального образования согласно установленному в Банке порядку.3. ОтветственностьМенеджер несет ответственность за:3.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.3.2 Своевременное и качественное обслуживание клиентов дополнительного офиса.3.3Соблюдение правил работы с денежной наличностью и другими ценностями.3.4 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.3.5Соблюдение конфиденциальности, правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, правил пожарной безопасности.
3.6За недостатки в работе, а также нарушение трудовой дисциплины к контролеру - кассиру могут применяться меры дисциплинарного взыскания в соответствии с ТК РФ, а также меры материального воздействия.4. Организация работыВ своей служебной деятельности контролер-кассир подчиняется непосредственно заведующему дополнительным офисом или лицу его замещающему.4.1 Менеджер назначается и освобождается от должности приказом Управляющего отделением в установленном Банке порядке.4.2 В рамках проведения отдельных работ контролер-кассир выполняет поручения в соответствии с распоряжением заведующего дополнительным офисом, лица его замещающего или начальника сектора.4.3 В своей служебной деятельности контролер-кассир руководствуется:-законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями, распоряжениями исполнительных органов, действующими на территории Российской Федерации, и относящимися к деятельности подразделения;-приказами, инструкциями и иными нормативными актами Банка России, относящимися к деятельности подразделения;-нормативными документами Сбербанка России, обязательными к исполнению всеми работниками; Положением о филиале, Положением о дополнительном офисе отделения; нормативными и распорядительными документами по отделению.Следующим этапом прохождения практики была оценка структуры баланса и финансовых результатов деятельности организацииВ ходе прохождения практики был проведён анализ финансово-хозяйственной деятельности и сравнение показателей достигнутых в 2019году с показателями 2017-2018 года. На основании анализа сформулированы основные выводы:Перед анализом финансового положения Сберегательного банка России стоят следующие задачи:* определение финансовых ресурсов, находящихся в распоряжении Сбербанка и суммы его собственных средств;* изучение состава и структуры источников финансовых ресурсов (пассив) и направлений их использования и размещения (актив);* оценка финансовой устойчивости Сбербанка;* оценка платежеспособности Сбербанка;* оценка рентабельности деятельности Сбербанка и определения его рейтинга.Информационной базой для анализа служат данные бухгалтерской отчетности
, достоверность которой подтверждена выводами аудиторской организации, и данные бухгалтерского учета. Кроме того, следует руководствоваться нормативного актами и указаниями Банка России об экономических нормативах регулирования деятельности коммерческих банков и методическими пособиями по составлению статистической отчетности банка.
Основным источником данных для оценки финансового состояния Сбербанка является его баланс и отчет о прибылях и убытках.
В бухгалтерском балансе отражается состояние привлеченных и собственных средств банка, а также их размещение в кредитные и другие операции. По данным баланса осуществляется контроль за состоянием кредитных, расчетных, кассовых и других банковских операций; правильностью отражения операций в бухгалтерском учете.
Объектом анализа является коммерческая деятельность Сбербанка России.
Основа анализа баланса банка состоит в достижении оптимизации структуры активных и пассивных операций в целях максимизации прибыли.
Сбербанк России, как и другие коммерческие банки, выполняет два типа операций - активные и пассивные.
Активные банковское операции - это операции, посредством которых Сбербанк РФ размещает имеющиеся в их распоряжении ресурсы в целях получения необходимого дохода и обеспечения своей ликвидности.
Активы банка можно разделить на четыре категории: кассовая наличность и приравненные к ней средства; инвестиции в ценные бумаги; здания и оборудование .
Под пассивными операциями понимаются такие операции Сбербанка России, в результате которых происходит увеличение денежных средств, находящихся на пассивных счетах или активно-пассивные счетах в части превышения пассивов над активами. Именно с помощью пассивных операций банк приобретает кредитные ресурсы на рынке.
Существуют четыре формы пассивных операций банка:
* первичная эмиссия ценных бумаг Сбербанка.
* отчисления от прибыли банка на формирование либо увеличение фондов.
* получение кредитов от других юридических лиц.
* депозитные операции.
С помощью первых двух форм пассивных операций создается первая крупная группа кредитных ресурсов - собственные ресурсы. Следующие две формы пассивных операций создают заемные средства, или привлеченные кредитные ресурсы. Собственные ресурсы банка представляют собой банковский капитал и приравненные к нему статьи.
Таким образом, сектор банковских услуг весьма широк, и их количество постоянно растет.