Файл: 1. Открытые вопросы это которые позволяют вести беседу открыто .docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 1136
Скачиваний: 10
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
1. Открытые вопросы это:которые позволяют вести беседу открыто+те вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»вопросы с перегруженной смысловой нагрузкойвопросы, не подразумевающие под собой злого умысла2. Что мешает медиатору способствовать сторонам, выработать наиболее приемлемое для них соглашение?-настойчивость и терпение в достижении целей-способность работать в агрессивной среде+авторитарное поведение-уравновешенное поведение3. Медиативное соглашение это:+соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спорам и заключённое в письменной форме-соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей-единение, связь двух или нескольких лиц-установление отношений между людьми, основанных на уважении, общих интересов, взаимной привязанности и понимании4. Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит (необходимо выбрать несколько вариантов):+сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту+повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на +снижение проявления асоциального поведения обучающихся+сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторныхоценить уровень необходимых усвоения учебного материала5. Нарративный подход к медиации был разработан (выберете несколько верных вариантов):+Джеральд Монк-Карл Роджерс Рэнсом+Джон Уинслэйд-Виктор Эмиль Франкл6
. Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):-Медиация. Введение-Медиация. Особенности применения медиации-Медиация. Базовый курс+Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов7. Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:+ Введение в медиацию +Медиация как процесс+Медиативный подходВыход из медиации8. В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:+с 1775 по 1862 г.с 1672 по 1725с 1935 по 1990 г.9. Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:+в 120 ч.в 144 ч.576 ч.36ч.10. Нарративный подход в медиации основан на:-противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок+убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога-управлении потоками событийной информации-проведении информационной операции11. В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:+интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции-свои чувства и эмоции-свои намерения и противоположной стороны-идеи свои и противоположной стороны12. Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет+576 ч.36 ч.120 ч.144 ч.13. Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:+объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт+стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения
-одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту+оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением14. Служба школьной медиации – это:+служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода-служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога-служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии-комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник15. В дословном переводе «медиация» означает:+посредничествопопустительствоневмешательствосотрудничество16/ Кто из перечисленных не может быть медиатором- подросток, которому недавно исполнилось 18 лет+ юрист, ранее осужденный- учитель начальных классов- грузчик17. Слово конфликт произошло от- английского- греческого- каталанского+латинского18. Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом , который избрал агрессивные модели поведения , лучший способ. это- перевести разговор в шутку- похлопать по плечу+ отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента- выразить глубокую эмпатию19. Существуют 3 ступени альтернативного разрешения споров в конфликте+ тороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц.+ медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации
обоюдного выигрыша-+ когда этих мер недостаточно, за дело берется третейский суд (арбитраж), которому субъекты конфликта дают полномочия вынести справедливое решение- разрешение конфликта поставлено на паузу20. Зачастую конфликты не оцениваются адекватно впоследствии ошибочного восприятия субъектами друг друга . Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия . .решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант- диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта- идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта- помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных -характеристиках наблюдаемого+психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта21.Для успеха переговоров необходимо (выбрать неверный вариант, одиночный)- воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт- уважать права каждого иметь свое мнение+ поощрять этого оппонента- не стремиться подчинить оппонентов своей воле22. Процедура медиации направлена:+не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников-на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников-на урегулирование отношений любого уровняна обеспечение безопасной обстановки23. В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать НЕ верный вариант):- конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами
- люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»- истории социально конструируются в культуре+ основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам24. Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?- осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции +профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта- диагностика проявляемых эмоций- выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами25. На завершающем этапе медиации посредник может:+выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта-выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса-не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта-использовать принцип невмешательства26. Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):-диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта+диагностика циклотимий и шизофрении-идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта-помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных -характеристиках наблюдаемого27. Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:-позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей-создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних
. Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):-Медиация. Введение-Медиация. Особенности применения медиации-Медиация. Базовый курс+Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов7. Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:+ Введение в медиацию +Медиация как процесс+Медиативный подходВыход из медиации8. В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:+с 1775 по 1862 г.с 1672 по 1725с 1935 по 1990 г.9. Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:+в 120 ч.в 144 ч.576 ч.36ч.10. Нарративный подход в медиации основан на:-противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок+убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога-управлении потоками событийной информации-проведении информационной операции11. В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:+интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции-свои чувства и эмоции-свои намерения и противоположной стороны-идеи свои и противоположной стороны12. Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет+576 ч.36 ч.120 ч.144 ч.13. Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:+объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт+стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения
-одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту+оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением14. Служба школьной медиации – это:+служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода-служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога-служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии-комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник15. В дословном переводе «медиация» означает:+посредничествопопустительствоневмешательствосотрудничество16/ Кто из перечисленных не может быть медиатором- подросток, которому недавно исполнилось 18 лет+ юрист, ранее осужденный- учитель начальных классов- грузчик17. Слово конфликт произошло от- английского- греческого- каталанского+латинского18. Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом , который избрал агрессивные модели поведения , лучший способ. это- перевести разговор в шутку- похлопать по плечу+ отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента- выразить глубокую эмпатию19. Существуют 3 ступени альтернативного разрешения споров в конфликте+ тороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц.+ медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации
обоюдного выигрыша-+ когда этих мер недостаточно, за дело берется третейский суд (арбитраж), которому субъекты конфликта дают полномочия вынести справедливое решение- разрешение конфликта поставлено на паузу20. Зачастую конфликты не оцениваются адекватно впоследствии ошибочного восприятия субъектами друг друга . Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия . .решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант- диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта- идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта- помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных -характеристиках наблюдаемого+психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта21.Для успеха переговоров необходимо (выбрать неверный вариант, одиночный)- воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт- уважать права каждого иметь свое мнение+ поощрять этого оппонента- не стремиться подчинить оппонентов своей воле22. Процедура медиации направлена:+не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников-на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников-на урегулирование отношений любого уровняна обеспечение безопасной обстановки23. В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать НЕ верный вариант):- конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами
- люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»- истории социально конструируются в культуре+ основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам24. Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?- осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции +профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта- диагностика проявляемых эмоций- выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами25. На завершающем этапе медиации посредник может:+выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта-выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса-не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта-использовать принцип невмешательства26. Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):-диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта+диагностика циклотимий и шизофрении-идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта-помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных -характеристиках наблюдаемого27. Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:-позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей-создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних